1、复习：招聘的流程？复习：招聘的流程？招聘需求分析招聘需求分析招聘需求调查招聘需求调查招聘需求统计与审批招聘需求统计与审批招聘计划招聘计划 地点策略地点策略 时间策略时间策略 渠道策略渠道策略 计划内容计划内容招募招募 发布信息发布信息 收集简历收集简历 甄选甄选 筛选简历筛选简历 笔试笔试 面试面试 心理测验心理测验 评价中心法评价中心法录用录用 录用决策录用决策 录用手续录用手续招聘评估招聘评估 成本评估成本评估 效果评估效果评估复习复习复习：招聘计划的内容？复习：招聘计划的内容？人力资源规划人力资源规划工作分析工作分析招招聘聘计计划划招聘目标招聘目标招聘环境分析招聘环境分析招聘需求信息招聘
2、需求信息招募渠道招募渠道招募时间和地点招募时间和地点招聘小组人员招聘小组人员招聘广告发布招聘广告发布甄选方案甄选方案招聘费用预算招聘费用预算招聘工作时间表招聘工作时间表招聘计划的内容招聘计划的内容情景四情景四 招募招募n任务任务7 7 发布招聘信息发布招聘信息n7.1 7.1 任务描述与分析任务描述与分析 招聘工作流程在完成了招聘需求招聘工作流程在完成了招聘需求分析和招聘计划后，就要开始进行招募分析和招聘计划后，就要开始进行招募工作。工作。任务任务7 7 发布招聘信息发布招聘信息n7.2 7.2 任务精讲任务精讲n7.2.1 7.2.1 招募招募招募是招募是吸引应聘者吸引应聘者来应聘的过程。来
3、应聘的过程。招募工作包括招募工作包括发布招聘信息、应聘者申发布招聘信息、应聘者申请和简历收集。请和简历收集。任务任务7 7 发布招聘信息发布招聘信息n7.2 7.2 任务精讲任务精讲n7.2.2 7.2.2 发布招聘信息发布招聘信息 发布招聘信息是在选择了招聘策略发布招聘信息是在选择了招聘策略和制定了招聘计划的基础上，为了更好和制定了招聘计划的基础上，为了更好地地吸引合适的应聘者发布组织简介、招吸引合适的应聘者发布组织简介、招聘岗位、招聘要求、应聘方式等信息聘岗位、招聘要求、应聘方式等信息的的过程。过程。发布招聘信息招聘广告招聘广告招聘简章招聘简章公司宣传册公司宣传册公司内部工作榜单公司内部工
4、作榜单公司内部刊物公司内部刊物公司录像宣传片公司录像宣传片 招聘人员需要准备包括招聘信息在内的相关材料。招聘人员需要准备包括招聘信息在内的相关材料。M 设计的招聘信息要鼓励那些设计的招聘信息要鼓励那些具有所要求的能力和兴具有所要求的能力和兴趣的应聘人员愉快而主动的申请趣的应聘人员愉快而主动的申请到企业来完成特定的工作。到企业来完成特定的工作。M把工作和组织的信息把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达完整、准确、真实地传达给求职者。给求职者。学生思考？学生思考？招聘广告应该包括什么？招聘广告应该包括什么？招聘广告的内容招聘广告的内容 公司介绍公司介绍公司公司背景背景招聘背景招聘背景人力资源人力
5、资源理念理念与方针与方针岗位描述岗位描述岗位规范岗位规范工作岗位的中英文工作岗位的中英文名称名称及编号及编号岗位岗位工作职责工作职责的阐述的阐述岗位所需的岗位所需的能力、知识和经验能力、知识和经验工作条件工作条件(地理位置、时间、周工作天地理位置、时间、周工作天数、报酬和福利数、报酬和福利)应聘须知应聘须知申请申请时间和地点时间和地点如何如何申请申请(是否要寄送简历、填申请表是否要寄送简历、填申请表以及面试以及面试)其它必要事项其它必要事项11媒质类型媒质类型优点优点缺点缺点报纸报纸内容多少可以灵活选择内容多少可以灵活选择对招聘的特定群体界限对招聘的特定群体界限不明不明针对某一特定区域针对某一
6、特定区域时效性强，很多潜在的时效性强，很多潜在的求职者可能看不到求职者可能看不到 杂志杂志对招聘的特定群体有明确的针对性对招聘的特定群体有明确的针对性需要较长的广告预约期需要较长的广告预约期广播、电广播、电视视信息传播面广信息传播面广传递的信息不够丰富，传递的信息不够丰富，缺乏持久性缺乏持久性更好地渲染气氛，激发求职者的求更好地渲染气氛，激发求职者的求职欲望职欲望成本高成本高网络广告网络广告信息不受时间、空间的限制、方便信息不受时间、空间的限制、方便快捷快捷不能控制应聘人员的数不能控制应聘人员的数量和质量量和质量广告制作效果好，信息量大广告制作效果好，信息量大企业收到的简历数量大，企业收到的简
7、历数量大，需花费大量时间筛选需花费大量时间筛选轻松一刻：一则招聘广告轻松一刻：一则招聘广告 本公司诚聘薪酬专员：要求女性，本公司诚聘薪酬专员：要求女性，3035岁，人力资源管理或相关专业，大专岁，人力资源管理或相关专业，大专以上学历，具有大中型制造企业以上学历，具有大中型制造企业3年以上本岗年以上本岗位经历，熟练掌握薪酬工作内容，了解绩效位经历，熟练掌握薪酬工作内容，了解绩效考核流程。待遇：双休日，年休假，公积金考核流程。待遇：双休日，年休假，公积金，工资面议。，工资面议。邮箱：邮箱：XX XX 163.COM 青岛青岛XX制药有限公司制药有限公司7.3 7.3 任务实施方案任务实施方案实施项
8、目：编写招聘广告实施项目：编写招聘广告实施方案：实施方案：招聘小组根据建立的模拟公司，模招聘小组根据建立的模拟公司，模拟招聘采购人员拟招聘采购人员2人，销售员人，销售员5人、行政人、行政主管主管1人，小组讨论编写招聘广告人，小组讨论编写招聘广告。案例分析案例分析 N公司是一家民营企业，主要经营软件开发，几公司是一家民营企业，主要经营软件开发，几个月前将另外一家颇有实力的个月前将另外一家颇有实力的R软件公司收购过来，软件公司收购过来，R公司的大部分骨干员工以及管理层都搬到新公司上公司的大部分骨干员工以及管理层都搬到新公司上班。几个月下来，班。几个月下来，N公司的总经理感觉到很多问题不公司的总经理
9、感觉到很多问题不像以前那么好处理，尤其是工资的问题，原来的像以前那么好处理，尤其是工资的问题，原来的R公公司人员的总体工资比司人员的总体工资比N公司高，当时为了稳定、安抚公司高，当时为了稳定、安抚R公司员工的人心，工资方面暂时没做变动，这样以公司员工的人心，工资方面暂时没做变动，这样以来，自己原来公司的员工未免怨声载道。尤其是年来，自己原来公司的员工未免怨声载道。尤其是年底绩效考核和资金的发放，更让他头痛。底绩效考核和资金的发放，更让他头痛。N公司原来公司原来的员工与新并入的员工简直势同水火。不仅如此，的员工与新并入的员工简直势同水火。不仅如此，原原R公司的总经理也在其中兴风作浪，拉着他带来的
10、公司的总经理也在其中兴风作浪，拉着他带来的一帮人和老一帮人和老N公司的人明争暗斗。公司的人明争暗斗。案例分析案例分析 并且，并且，N公司总经理越来越感觉公司原来公司总经理越来越感觉公司原来的人力资源部经理在如此关键时候不仅帮不了的人力资源部经理在如此关键时候不仅帮不了自己，还在全公司的中高层会议上（当然有自己，还在全公司的中高层会议上（当然有R公司的管理者）出尽洋相，真想立即换掉她。公司的管理者）出尽洋相，真想立即换掉她。但是，公司的工资状况一直都是她在掌管，自但是，公司的工资状况一直都是她在掌管，自己可真不放心交给新招聘来的外人。再说了，己可真不放心交给新招聘来的外人。再说了，即便要换人，也
11、要换自己熟悉的人，项目工程即便要换人，也要换自己熟悉的人，项目工程部的小李就不错，他已经来公司三年了，虽然部的小李就不错，他已经来公司三年了，虽然他没有人力资源管理经验，但至少他的人品自他没有人力资源管理经验，但至少他的人品自己是了解的，至于经验，在实践中慢慢学习便己是了解的，至于经验，在实践中慢慢学习便有了。有了。案例分析案例分析n他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错，经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错，老同志就是老同志，觉悟高，人品好。好吧，老同志就是老同志，觉悟高，人品好。好吧，小李就做人力资源部的经理
12、，原人力资源部的小李就做人力资源部的经理，原人力资源部的经理就做副经理。经理就做副经理。n小李真是好样的，一上任便写报告要求给总经小李真是好样的，一上任便写报告要求给总经理招聘秘书。原来这总经理作风非常朴实，从理招聘秘书。原来这总经理作风非常朴实，从来没有秘书，自己的事情从来都是自己做，从来没有秘书，自己的事情从来都是自己做，从不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传，小李当然也不例外。总经理在小李上任的第，小李当然也不例外。总经理在小李上任的第三天，便看到了小李亲自起草并加班打印出来三天，便看到了小李亲自起草并加班打印出来的招聘启事：的招聘启事：案例分
13、析案例分析招聘启示招聘启示（公司介绍略）（公司介绍略）nN公司现诚聘秘书一名，要求：正直、诚实、勤奋、公司现诚聘秘书一名，要求：正直、诚实、勤奋、肯干。肯干。n年龄：年龄：30岁以下，女，名牌大学文秘专业毕业，本岁以下，女，名牌大学文秘专业毕业，本地户口，有三年以上的工作经验。符合条件者，请将地户口，有三年以上的工作经验。符合条件者，请将简历寄到某某公司某某收。合则约见，勿电勿访。资简历寄到某某公司某某收。合则约见，勿电勿访。资料概不退回。料概不退回。n案例分析案例分析题：题：n1、如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓、如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面？
14、解乃至于消除这种斗争局面？n2、分析、分析“招聘启示招聘启示”的缺陷，并重新设计一个的缺陷，并重新设计一个“招招聘启示聘启示”。n 复习：招募的含义？复习：招募的含义？招募是招募是吸引应聘者吸引应聘者来应聘的过程。来应聘的过程。招募工作包括招募工作包括发布招聘信息、应聘者申发布招聘信息、应聘者申请和简历收集。请和简历收集。复习：招募信息的发布？复习：招募信息的发布？发布招聘信息是在选择了招聘策略发布招聘信息是在选择了招聘策略和制定了招聘计划的基础上，为了更好和制定了招聘计划的基础上，为了更好地吸引合适的应聘者地吸引合适的应聘者发布组织简介、招发布组织简介、招聘岗位、招聘要求、应聘方式等信息的聘
15、岗位、招聘要求、应聘方式等信息的过程。过程。复习：招聘广告的内容？复习：招聘广告的内容？招聘广告的内容招聘广告的内容 公司介绍公司介绍公司背景公司背景招聘背景招聘背景人力资源理念与方针人力资源理念与方针岗位描述岗位描述岗位规范岗位规范工作岗位的中英文名称及编号工作岗位的中英文名称及编号岗位工作职责的阐述岗位工作职责的阐述岗位所需的能力、知识和经验岗位所需的能力、知识和经验工作条件工作条件(地理位置、时间、周工作天地理位置、时间、周工作天数、报酬和福利数、报酬和福利)应聘须知应聘须知申请时间和地点申请时间和地点如何申请如何申请(是否要寄送简历、填申请表是否要寄送简历、填申请表以及面试以及面试)其
16、它必要事项其它必要事项情景四情景四 招募招募n任务任务8 8 接受应聘者申请接受应聘者申请n8.1 8.1 任务描述与分析任务描述与分析 吸引来应聘者后，如何接受应聘者吸引来应聘者后，如何接受应聘者的申请？的申请？任务任务8 8 接受应聘者申请接受应聘者申请n8.2 8.2 任务精讲任务精讲 接受应聘者申请是接受应聘者申请是通过招聘渠道接通过招聘渠道接受应聘者申请表和收集简历受应聘者申请表和收集简历的过程。的过程。学生思考？学生思考？接受个人简历还是让应聘者接受个人简历还是让应聘者填写企业应聘申请表，各自有哪填写企业应聘申请表，各自有哪些优缺点？些优缺点？接受应聘者申请 接受个人简历吗？还是填
17、写申请表？接受个人简历吗？还是填写申请表？申申 请请 表表J直接了当直接了当J结构完整结构完整J限制了不必要的内容限制了不必要的内容J易于评估易于评估J注意省略和留白注意省略和留白L封闭式，限制创造性封闭式，限制创造性L制定和分发费用较贵制定和分发费用较贵个人简历个人简历J 开放式：有助创新开放式：有助创新J 允许申请人强调他认为重要的允许申请人强调他认为重要的东西东西J 允许申请人点缀自己允许申请人点缀自己J 费用较小，容易做到费用较小，容易做到L允许申请人略去某些东西允许申请人略去某些东西L可以添油加醋可以添油加醋L难以评估难以评估学生思考？学生思考？简历和申请表应该包括哪些内容？简历和申
18、请表应该包括哪些内容？8.3 8.3 任务实施方案任务实施方案实施项目：设计应聘申请表实施项目：设计应聘申请表实施方案：实施方案：小组讨论设计模拟公司的应聘申请表。小组讨论设计模拟公司的应聘申请表。应应聘聘申申请请表表 参加招聘会的主要程序（考证题）参加招聘会的主要程序（考证题）准备准备展位展位准备准备资料和资料和设备设备招聘人员招聘人员的准备的准备与协作方与协作方沟通联系沟通联系招聘会的招聘会的宣传工作宣传工作招聘会后招聘会后的工作的工作 招聘会现场招聘会注意事项招聘会注意事项n宣传宣传n简历收取简历收取（不要轻易收取简历）（不要轻易收取简历）n招聘人员形象、口径招聘人员形象、口径n会后立即着手面试会后立即着手面试
