1、 要求：请每次上课时带好纸和笔；请按时上下课，上课过程中不允许接、打电话，不允许随意走动；上课时请按小组分开坐位置 提示：按照学校规定缺勤超过三分之一的，取消考试资格。第一章 大学生职业素养概述 1、职业的含义：职业有三层含义首先，职业是一种谋生手段，是人们获得主要生活来源的社会活动。其次，职业还是一种社会角色，是一种义务和责任。最后，职业提供给人们自我实现的机会。1、职业的含义?第一节 职业素养的内涵 一个人职业上获得成功能力和专业知识很重要，但最关键的是职业素养。职业素养包含两部分：1、显性职业素养 2、隐性职业素养2、职业素养的内容?1、显性职业素养每个人的职业素养就象水中漂浮的一座冰山
2、，水面以上的部分的是知识和技能仅代表表层的特征，不能区分绩效的优劣；水面以下部分代表的是动机、特质、态度、责任心，这些才是决定人的行为的关键因素。显形职业素养隐性职业素养冰山1/87/83、什么是显性职业素养?请举例。1、显性职业素养显形职业素养隐性职业素养冰山1/87/8我们把水面以上的，人们看得见的部分称为显性职业素养，可以通过各种学历证书、职业资格证书来证明，或者通过专业考试来验证。这部分在整个职业素养中约占1/8。1、显性职业素养在我们参加招聘时间，显性职业素养往往成为我们招聘的门槛。比如，有的单位明确规定必须是*专业，必须通过英语四级，有的单位要求通过英语六级等。这些都是显性职业素养
3、。我个人认为，这些是非常重要的。第一，在考各种资格证书的时候，有助于我们克服自身的惰性，本身就是学习知识的过程。就象在考英语四级时是对英语的强化学习。第二，要认真选择所考的资格证书。有的同学盲目考证。比如，计算机专业本科毕业在社会上相当于国家计算机四级。但有的计算机专业的同学看到别的专业都在考计算机国家二级、国家三级也盲目的报名。一旦知道不用考计算机等级考试，又开始沾沾自喜。实际上，计算机专业的大学生可以选择的资格考试也很多，比如国家程序员考试、网络工程师考试等，另外由于近年来对日软件外包行业蓬勃发展，计算机专业的大学生学习日语的也逐渐增多，有的同学还通过了国家日语二级考试。计算机专业的同学如
4、果通过日语二级，几乎可以保证就业。因为日语考试和英语考试不同，英语是六级比四级好，但日语的顺序却是相反的。日语初级是三级，二级要比三级好的。因此，在校大学生们可以认真考察，选择一项适合自己资格考试，获取证书增加自己的就业砝码。1、显性职业素养2、隐性职业素养冰山的7/8隐藏在水面以下，这部分代表职业意识、职业道德、职业作风、职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。那这些隐性职业素养如何体现呢。我们说，这些隐性的职业素养具体体现为团队精神、诚信品质、竞争能力、敬业形象、责任意识、法纪观念。显形职业素养隐性职业素养冰山1/87/84、什么是隐性职业素养?请举例。3、二者的关系：隐性职业素养
5、决定并支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。招聘时单位在专业、资格等方面划定的硬条件就是显性职业素养的体现；在后续过程中面试、复试等过程中重点考核的综合素质也就是隐形职业素养。因此大家既要重视显性职业素养的提高，也要重视隐形职业素养的培养。我们这门课程中重点讲述隐性职业素养，即：团队精神、诚信品质、竞争能力、敬业形象、责任意识、法纪观念。因为人们根据自己的特点所具备的显性职业素养是不同的，但隐性职业素养这是人们必备的职业素养。4、隐性职业素养的内容5、隐性职业素养的内容?（1）团队精神团队精神就是要有大局意识、协作意识和服务意识，并且在实践过程中予以体现。当多个人组成
6、真正的团队后，团队就会对个人的行为产生影响，使个体表现出不同于个体单独情景时的行为反应，产生“总体超越部分之和”的效果。现在社会越来越重视团队精神，在单位的招聘启事中绝大多数都写明要求具有团队精神。在校期间参加适合自己的团队。比如学生社团、团队竞赛、社会实践团、兴趣小组等。包括我们在校期间参加的很多竞赛也常常以团队的形式参加。比如“挑战杯”系列竞赛、电子设计竞赛、齐鲁大学生软件设计大赛等，都是以团队的形式参加。只有这样，才能完成一项比较大的任务，一方面有利于实现同学们之间的优势互补。（1）团队精神培养其次，有利于互相学习、讨论，从而攻克难度。第三，团队间的分工，有利于同学们克服惰性，因为如果自
7、己不努力就会耽误整个团队的进度。第四，有利于增加个人的沟通表达能力。同学们应该有意识、主动争取参加这样一些团队活动，既培养团队协作能力，也能提升自己的素质和水平。6、谈你如何理解团队精神？你准备在校期间如何培养团队精神？*分组实践1、找朋友（我是*专业年级的*）2、就近组成小组（3-4人）3、自我介绍 第1人：我是来自*学院*班的爱好*的*。第2人：我是来自*学院*班的爱好*的*左边的来自*学院*班的爱好*的*。第3人：我是来自*学院*班的爱好*的*左边的来自*学院*班的爱好*的*后边的来自*学院*班的爱好*的*。4、两个小组合并（7-8人）5、自我介绍（重复第三步）6、各组从组员中推荐1人向
8、全班介绍小组成员。准备好的小组举手，我们看哪个小组最先完成任务。选班委（每组1人）1、每组推荐1人竞选班委 2、自荐宣言（自我介绍、工作目标，每人1-2分钟）3、投票班长、纪检委员、组长等 作业：组名、口号等（2）诚信品质诚信是中华民族的传统美德。诚信，是人之为人最重要的品德，是有序的市场经济最基本的道德规范要求。在我们曾经学过的一篇语文课文中曾出现“言而无信不知其可”，意思是人如果说话不算数就不能称为人了。但现实社会中，诚信危机已经成为社会经济生活中突出的问题之一。主要表现在两个方面：（1）信用危机。失信的行为越来越多；（2）信任危机。人们对一切都抱有怀疑的态度，缺乏安全感和信心。比如，很多
9、人碰到要饭的不给钱，主要原因可能在心里想要饭的是不是比我还有钱，是不是装的等等。举例：曾经的一个毕业生找我商量，公司已经基本同意要他了，准备签约。但他很犹豫：曾经因为考试作弊受到处分而失去了学位。他无法抉择是不是要告诉公司。最后，我们商量后他把情况告诉公司了，因为没有学位证的事实不可能永远瞒住公司，如果到报道的时候公司发现没有学位证，提出退档案、解约，不但没保住这份工作，而且丧失了找其他工作的最佳时机。最终，他去了一家只看中能力不重视学位证书的公司。大学生也不可避免受到社会风气的影响。我们当中很多同学在毕业找工作的时候开始犹豫：在面临激烈的求职市场时，是如实展示自己，接受失败的可能，还是虚构“
10、成绩”、“能力”，争取最大的成功。对我们每个人来说，不诚实不一定很快就带来消极后果，但从长远来看却是有害的。（2）诚信品质 培养：在校期间从身边的小事做起，从一点一滴做起。（2）诚信品质（3）竞争能力市场经济的最重要的特征就是竞争。大学生们当然明白这个道理。但在认识却存在偏差：有的认为毕业时机会有可能突然降临，有的认为凭着自己聪明的头脑，就完全可以在社会上立足。这些都是错误的认识，只有在学校期间努力学习、提高，才能拥有比别人强的竞争能力。专业能力的概念：竞争力中，专业能力居于主导地位。专业能力并不仅是专业知识，是指在专业教育和专业学习过程中形成的运用所学专业知识和专业理论解决实际问题的能力，包
11、括专业知识结构、专业学习能力、专业技术能力等要素。大学生的专业能力越符合岗位的要求，越具有获得这个岗位的竞争能力。（比如NEC笔试中涉及的题目重点考察将来的发展前景。）（3）竞争能力刚才我们讲了专业能力。竞争能力其实是一个整体范畴，指员工的思想政治素质、个人精神状态、科学文化水平、职业发展能力、社会活动能力、身体健康水平等方面构成的能力组合，主要包含员工的事业心、意志、情操、智力、技能、文化水平、社交、体质等多种因素。只有一方面的优势，并不一定能成为竞争强手；只有综合发展、全面提高各种竞争能力，才能最终在职场中获得成功。比如某位同学专业能力很强，但沟通表达能力比较差，单位在面试时往往处于劣势，
12、让你介绍一下自己，说不了五句话肯定你的面试成绩会大打折扣。（3）竞争能力7、专业能力与竞争能力的区别?培养：大学生应该积极认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，作为将来职业需要的储备。同时，多参加一些学校、社会活动，提高自己的综合素质。（3）竞争能力（4）敬业形象敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好、发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时更正。敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”做好公司分配给自己的每一份工作。敬业具有鲜明的自觉特色，集中表现在人们在职业活动中的品行、人格和内心世界。爱岗敬业的人，会在内心深处形成
13、对自己职业的高标准要求，一旦有所失误，就会内疚和自责。它会在从业过程中持续地激励人尽职尽责，从而保证本职工作的圆满完成。具有敬业精神，无论从事什么职业，都会表现出为事业尽其所能、无私忘我的积极性。（4）敬业形象（5）责任意识责任，有两层含义。其一，指份内的工作或应尽的使命；其二，由于失职而应当接受的处罚或承担的道义。责任是一个团队更好地生存和发展的前提。现在社会分工越来越细，对每个人的要求越来越高、越来越具体，如果不能完全履行责任，就会造成直接的损失。（6）法纪观念遵纪守法是每个公民的基本素质和义务，是构建社会主义和谐社会的重要条件。一个人如果不知法、不懂法，就会象瞎子在车水马龙的高速公路上行
14、走一样危险，在不知不觉中就为违法而受到法律的制裁。下面有一项调查：在调查“对于人们抓住小偷后围而打之的态度”时，仅16.16%的同学认为这种行为是违法的，而高达83.4%的同学认为“小偷作恶人人可以打之”；当问及“个别学生因盗窃同学财物而被处分，你如何看待时”，有32.7%的同学选择“放过他们”。这说明大学生在处理问题时，往往会情绪化地得出“情重于法”的结论，对法律的知识存在偏差。在现实中，也有不少大学生因为不重视法律，而犯下大错。（6）法纪观念真实案例一：我教过的一名毕业生*工作后，因为PHOTOSHOP平面设计做的很好，就被单位安排做假财务凭证。她多次因此受到公司领导的表扬，还很得意“做的
15、和真的一样”，因此瞒过了税务机关。真实案例二：我教过的一名毕业生*在某公司工作，办公室同时兼订票。结果由于按照公司规定收取超额的订票费，被公安部门传讯，并在口供上按了蓝手印。（6）法纪观念3、思考：你是如何看待职业兴趣？一个人对职业有兴趣，就不会觉得“做一天和尚撞一天钟”，而是充满激情。所以职业兴趣至关重要。老一辈人常常强调“干一行，爱一行”但在今天未必行得通。但其中也有一定道理。（1）兴趣需要培养。职业兴趣也是如此。职业兴趣的培养首先源于对职业的认识和理解。进入职场，你可能对自己的职业有了初步的了解，但行业不同，企业不同，同种行业在不同的岗位上从事的工作就未必相同。因此，需要我们虚心求教，向
16、企业中的前辈咨询，了解具体的岗位要求，尽快上手。一个人在工作中如果拥有一定的成就感，就会对这项工作充满期待，对工作的兴趣会不断提升。8、你如何看待职业兴趣？（见概述和责任）大学生要注意：不要将思路局限过窄，如果“非*不嫁”，“非*专业不学”，“非*行业”，往往适得其反。只要你认真准备，机遇会降临；而我们的兴趣也会发生变化的。举例一：徐*想做软件实施，但岗位确是软件编程，工作一段时间后由于公司需要做了软件实施。举例二：何*转土木工程专业，第二天又申请转回计算机专业。你是如何看待职业兴趣？（2）结合自身的特点。大学阶段和求职的过程中努力与自己的兴趣和特点贴近。即使不喜欢自己的所学专业，也可以在大学期间培养自己的兴趣，因为所学专业不代表就是将来自己所从事的行业。5、思考：你是如何看待职业兴趣？举例：就象有的同学虽然在计算机专业，但喜爱文学，就可以在大学期间多参加写作培训，多写文章投稿，最后毕业时成为一名报社的记者。结结 语语
