1、惊惊 奇奇伤心厌厌 恶恶微 笑兴趣兴趣（一）情绪、情感的定义（一）情绪、情感的定义 情绪（情绪（emotionemotion）情感（）情感（feelingfeeling）是人对客观事）是人对客观事物是否符合个人需要而产生的物是否符合个人需要而产生的态度体验及相应的态度体验及相应的行为反应。行为反应。刺激刺激感受及表现感受及表现中介中介一、情绪与情感的含义及构成一、情绪与情感的含义及构成第一节第一节 概述概述是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。从三方面理解情绪情感的定义从三方面理解情绪情感的定义 1、情绪情感是由一定的刺激引起的。、情绪情感
2、是由一定的刺激引起的。外部刺激外部刺激 自然情境：如小桥流水、花香鸟语、枯藤老树、感时花溅泪等。自然情境：如小桥流水、花香鸟语、枯藤老树、感时花溅泪等。社会情境：如节日庆典、他人或自己的不幸遭遇社会情境：如节日庆典、他人或自己的不幸遭遇内部刺激内部刺激 生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适 心理性的刺激：由记忆、联想、想象等心理活动，引起的情绪心理性的刺激：由记忆、联想、想象等心理活动，引起的情绪反应。如一个人独处的时候，回首往事反应。如一个人独处的时候，回首往事第一节第一节 概述概述“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是豪迈的。二、老弱病残幼旅客的心理特点
3、及服务愤怒对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。有时岛上妇女一起聊天，有的说我是用一头牛换来的，有的说我是用两头牛换来的，以前的丑女站起来说我是用六头牛换来的，满脸的喜悦。（二）病残旅客的心理特点及民航服务仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。（二）工商界知名人士的心理特点及民航服务情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式。情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；情绪产生于在大脑皮质水平上的评价过程；情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式。”后来，他又搬到顶楼，有人说住顶楼没好处，“好处多
4、啊，每天爬楼锻炼身体啊，顶楼光线也好。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。研究者发现,不同文化背景的人们都能精确辨认这七种基本表情,5岁的孩子在辨认表惰的精确度上便等同于成人了。情绪、情感对内驱力起着放大和增强作用，如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。爱慕时语调柔软且有节奏。情绪刺激作用于感觉器官而产生的神经冲动上传到丘脑，在丘脑更换神经元后再传到大脑皮层。2.刺激以需要为中介而引起情绪。刺激以需要为中介而引起情绪。仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会
5、引起绝然不仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。如同样是面对夕阳同的情绪。如同样是面对夕阳:“夕阳无限好，只是近黄昏夕阳无限好，只是近黄昏”是感伤的；是感伤的；“夕阳西下，断肠人在天涯夕阳西下，断肠人在天涯”是悲凉的；是悲凉的；“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是豪迈的。则是豪迈的。凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪，如凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪，如久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。否久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。否则就引起消极的否定的情绪。则就引起消极的否定的情绪。第一节第一
6、节 概述概述评价系统评价系统不同不同不同需要不同需要和愿望和愿望 3.情绪通过态度体现及相应的行为反应表现出来情绪通过态度体现及相应的行为反应表现出来 情绪是身心一体变化，往往伴随生理变化。情绪是身心一体变化，往往伴随生理变化。如欢喜时如欢喜时“趾高气扬趾高气扬”，沮丧时，沮丧时“垂头丧气垂头丧气”，受惊时，受惊时“呆若木鸡呆若木鸡”，恐惊时，恐惊时“四肢发抖四肢发抖”。生理变化，如伤心时眼泪，因情绪的打击身体内产生的一生理变化，如伤心时眼泪，因情绪的打击身体内产生的一些介质些介质(如儿茶酚胺等如儿茶酚胺等)和一些内分泌物，需要排泄出来，和一些内分泌物，需要排泄出来，这时呼吸加强、加快，这有利
7、于吸进氧气，排出二氧化碳。这时呼吸加强、加快，这有利于吸进氧气，排出二氧化碳。第一节第一节 概述概述（二）情绪、情感的构成成分（二）情绪、情感的构成成分 主观体验主观体验指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。每种情绪情指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同感受，感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同感受，构成了情绪与情感的心理内容。构成了情绪与情感的心理内容。生理唤醒生理唤醒生理的激活水平生理的激活水平指情绪情感活动指情绪情感活动所产生的生理反应。不同情绪和情感的所产生的生理反应。不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的。生理反应模式是不一
8、样的。外部表现外部表现一、情绪与情感的含义及构成一、情绪与情感的含义及构成第一节第一节 概述概述有时岛上妇女一起聊天，有的说我是用一头牛换来的，有的说我是用两头牛换来的，以前的丑女站起来说我是用六头牛换来的，满脸的喜悦。音乐的感染力是很强的，庄严的旋律赋予人们丰富的想象，悠扬的曲调能使人愉快的休息，舒缓的能驱散疲劳。情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。心理学上有一个著名的“踢猫效应”：老板骂了员工小王；这时外周变化的反馈信息又通过丘脑传到大脑皮层，并与皮层最初的估价相结合，纯粹的认识经验即转化为情绪体验。某种自主性生理唤醒只有依据认知和环境信息作出合理的解释后，才能被确定地标定
9、下来，产生一个情绪。这时外周变化的反馈信息又通过丘脑传到大脑皮层，并与皮层最初的估价相结合，纯粹的认识经验即转化为情绪体验。只有切除后部下丘脑，情绪反应才会完全消失。通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。另一方面，情绪也离不开情感。与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。三、情绪、情感的联系与区别外部表现：情绪与情感具有明显的外部表现形式，通常称之为表情。(1)从发生强度和激动性上看，心境是一种微弱、平静的情绪体验，它的发生有时人
10、们根本觉察不到。”后来，他又搬到顶楼，有人说住顶楼没好处，“好处多啊，每天爬楼锻炼身体啊，顶楼光线也好。不是胃，而是思维决定着这些肥胖者饥饿的感觉。他的实验研究成为情绪的认知理论的经典和重要的支柱。你能根据下列表情判断人物的心理吗？向被试说明注射后的不同反应，甲组是注射激素的正确反应；会产生发抖、心率加速、脸上发热的感觉用药物人为引起与某种情绪有联系的身体变化，却并不产生真正的情绪体验。外部表现：外部表现：情绪与情感具有明显的情绪与情感具有明显的外部表现形式外部表现形式，通常称之为，通常称之为表情表情。面部表情面部表情：基本上反映在嘴唇、眉毛以及眼睛光泽的变化上。如基本上反映在嘴唇、眉毛以及眼
11、睛光泽的变化上。如喜悦、愉快、欢乐时嘴角向后伸，上唇略提，两眼闪光，两眉舒喜悦、愉快、欢乐时嘴角向后伸，上唇略提，两眼闪光，两眉舒展。展。“眉开眼笑眉开眼笑”；惊奇时张嘴、瞪眼；惊奇时张嘴、瞪眼；“目瞪口呆目瞪口呆”。姿态表情姿态表情：借全身姿态和四肢活动表达情感。如欢乐时手舞足蹈，借全身姿态和四肢活动表达情感。如欢乐时手舞足蹈，捧腹大笑；悲恸时的捶胸顿足捧腹大笑；悲恸时的捶胸顿足；痛恨时的咬牙切齿等；痛恨时的咬牙切齿等。言语表情言语表情：言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、语速慢等。速加快，痛苦时语调低沉、语速慢
12、等。表情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的表情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。重要发生机制。第一节第一节 概述概述1、面部表情、面部表情通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。高兴高兴 眉开眼笑眉开眼笑 眉飞色舞眉飞色舞 喜上眉梢喜上眉梢 愤怒愤怒 怒目而视怒目而视 面色发红面色发红 咬牙切齿咬牙切齿 恐惧恐惧 目瞪口呆目瞪口呆 面色苍白面色苍白 毛发竖立毛发竖立 悲伤悲伤 两眼无光两眼无光 泪眼朦胧泪眼朦胧 痛哭流涕痛哭流涕 惊奇惊奇 双目凝视双目凝视 目瞪口呆目瞪口呆 眼嘴张大眼
13、嘴张大 羞愧羞愧 眼睛向下眼睛向下 面红耳赤面红耳赤 头部低垂头部低垂 蔑视蔑视 目光斜视目光斜视 嗤之以鼻嗤之以鼻 嘴角一撇嘴角一撇不同情绪状态下的面部表情不同情绪状态下的面部表情 面部表情的识别与以下因素有关：面部表情的识别与以下因素有关：（1 1）面部表情复杂程度面部表情复杂程度：有研究表明，最易识别的表情是快乐：有研究表明，最易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。（2 2）个体年龄个体年龄：表情的识别能力随年龄的增长而提高：表情的识别能力随年龄的增长而提高,1214,1214岁岁作用有一个急剧发
14、展和变化时期作用有一个急剧发展和变化时期.（3 3）职业职业：演员比其他人更容易识别各种面部表情。：演员比其他人更容易识别各种面部表情。（4 4）文化文化：研究发现，在面部表情识别上，人类具有共同的倾：研究发现，在面部表情识别上，人类具有共同的倾向和规律。向和规律。第一节第一节 概述概述 面部表情的先天遗传和后天习得面部表情的先天遗传和后天习得 达尔文达尔文(1872)(1872)在在人和动物的表情人和动物的表情一书中认为一书中认为,人类的情绪人类的情绪表达是从其他动物的类似表达进化而得来的。表达是从其他动物的类似表达进化而得来的。个体生来就具有个体生来就具有不同面部表情的表达能力不同面部表情
15、的表达能力,不同民族的人的面部表情模式具有共不同民族的人的面部表情模式具有共同性。同性。人类的人类的某些面部表情是通过后天学习获得的某些面部表情是通过后天学习获得的,受社会环境制约。受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。情。面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现应的体现。上述两方面的观点均得到了实验研究的支持。上述两方面的观点均得
16、到了实验研究的支持。第一节第一节 概述概述 面部表情是人类的基本沟通方式面部表情是人类的基本沟通方式,也是情绪表达的基本方也是情绪表达的基本方式。面部表情有式。面部表情有跨文化性跨文化性,同一种面部表情会被不同文化同一种面部表情会被不同文化背景下的人们共同承认和使用背景下的人们共同承认和使用,以表达相同的情绪体验。以表达相同的情绪体验。心理学家们经过研究发现心理学家们经过研究发现,有七种表情是世界上各民族的有七种表情是世界上各民族的人都能认出的人都能认出的,它们是它们是快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻视悲伤和轻视。研究者发现。研究者发现,不同文化背景的人们都
17、能精确不同文化背景的人们都能精确辨认这七种基本表情辨认这七种基本表情,5,5岁的孩子在辨认表惰的精确度上岁的孩子在辨认表惰的精确度上便等同于成人了。便等同于成人了。第一节第一节 概述概述你看到了什么表情？你看到了什么表情？你看到了什么表情？但是，只有在生理唤醒的基础上才能产生情绪。詹姆斯兰格理论的实验支持切断动物内脏器官与中枢神经系统的联系，情绪反应并不完全消失。情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；由此得出结论，人在生气时，生理反应非常剧烈，将分泌出许多具有毒性的物质。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。从信息交流发生上看，表情交
18、流比言语交流要早得多。实验就证明，对生理唤醒状态的认知评价也是促使青年投入恋爱的因素。冲动一过，事过境迁，激情也就弱化或消失了。第二节 情绪、情感的维度及其种类这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。这时外周变化的反馈信息又通过丘脑传到大脑皮层，并与皮层最初的估价相结合，纯粹的认识经验即转化为情绪体验。一天她不慎将腰部扭伤，疼痛难忍，只好卧床休息。(1)从发生强度和激动性上看，心境是一种微弱、平静的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。原理：身心相互影响动作可以创作情绪呼吸放松、肌肉放松催眠气功生物反馈训练瑜迦功（4）作用：积极与消极。狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、吸烟、扔东西、打
19、架、生闷气面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现。这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化。情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通思想的功能。羞愧 眼睛向下 面红耳赤 头部低垂吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地张开吃惊吃惊眉毛向上挑眉毛向上挑眼睛圆睁眼睛圆睁嘴唇无意识地张开嘴唇无意识地张开你能根据下列表情判断人物的心理吗？姿态表情分为身体表情和手势表情。姿态表情分为身体表情和手势表情。手势表情是表达情绪的一种重要形式。通常和言语一起使手势表情是表达情绪的一种重要形式。通常和言语一起使用
20、，有时也会单独使用。用，有时也会单独使用。手势表情是通过学习获得的。在不同的文化中手势表情是通过学习获得的。在不同的文化中,同一手势所同一手势所代表的含义可能截然不同。代表的含义可能截然不同。身体表情是指情绪发生时，身体姿态发生的不同变化。身体表情是指情绪发生时，身体姿态发生的不同变化。身体表情是由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。如高身体表情是由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。如高兴时手舞足蹈兴时手舞足蹈,悲痛时捶胸顿足悲痛时捶胸顿足,成功时趾高气扬成功时趾高气扬,失败时垂失败时垂头丧气头丧气,紧张时坐立不安紧张时坐立不安,献媚时卑躬屈膝等。献媚时卑躬屈膝等。身段表情不具有跨文化性，并受不
21、同文化的影响。身段表情不具有跨文化性，并受不同文化的影响。2 2、身体姿态表情、身体姿态表情手手 势势把走在吊桥上的焦虑解释为了性吸引的第一个阶段。如婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；当个体意识到情境要求超出了自己的应付能力时，就会处于应激状态。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。将苦闷、愤怒等消极情绪与头脑中的闪光点、社会责任感联系起来，从而振作精神，激励我们奋发向上。因此，根据生理变化难以
22、分辨各种不同的情绪。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现。第二节 情绪、情感的维度及其种类在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本西拿曾做过一个实验。快乐 愤怒 恐惧 悲哀一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化。原理：身心相互影响动作可以创作情绪呼吸放松、肌肉放松催眠气功生物反馈训练瑜迦功面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现。环境因素决定情绪，各组被试参加“欣快”的环境应当产生欣快，参加“愤怒”的环境的应当产生愤怒。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。单单有生理唤醒，没有认知，这种生
23、理唤醒就是“非情绪的”。含义：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。每个人都有自己的“情绪周期”，这时就应该先做些简单的工作，不要给自己增添过重的负担。一方面，情感离不开情绪。一般说来，人类的自然美感具有较大的共性。姿势表情姿势表情 言语表情是指情感发生时个体在语言的声调、节奏和速度等言语表情是指情感发生时个体在语言的声调、节奏和速度等方面的特征。方面的特征。通过声调、节奏变化来表达情绪的通过声调、节奏变化来表达情绪的,也是一种也是一种副语言现象副语言现象，如，如言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。例如人们惊恐时尖言语中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。例如人们惊恐时尖叫；悲哀时声调低沉，
24、节奏缓慢；气愤时声高，节奏变快；叫；悲哀时声调低沉，节奏缓慢；气愤时声高，节奏变快；爱慕时语调柔软且有节奏。爱慕时语调柔软且有节奏。3、言语表情、言语表情 在一个小岛上，住着一个原始部落，在部落里有这样一个习在一个小岛上，住着一个原始部落，在部落里有这样一个习俗：男方对某个女方有意是需要用牛作为财礼。岛上有个丑俗：男方对某个女方有意是需要用牛作为财礼。岛上有个丑女，早已过了结婚的年龄，但是没有一个男人向她家提亲，女，早已过了结婚的年龄，但是没有一个男人向她家提亲，所以很焦急，越焦急越变得丑，越没有变得美的自信心。终所以很焦急，越焦急越变得丑，越没有变得美的自信心。终于有一天，有一个漂亮的小伙子
25、向她求婚，不久他们结婚了，于有一天，有一个漂亮的小伙子向她求婚，不久他们结婚了，而且丑女心情变得越来越开朗，人长得越来越漂亮。有时岛而且丑女心情变得越来越开朗，人长得越来越漂亮。有时岛上妇女一起聊天，有的说我是用一头牛换来的，有的说我是上妇女一起聊天，有的说我是用一头牛换来的，有的说我是用两头牛换来的，以前的丑女站起来说我是用六头牛换来的，用两头牛换来的，以前的丑女站起来说我是用六头牛换来的，满脸的喜悦。是什么促使丑女变成了美女？满脸的喜悦。是什么促使丑女变成了美女？二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述 适应功能适应功能情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式
26、。情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式。婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。人的关心。成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困况和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取难；同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。相应措施。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应功能，情绪的社会性涵义是后天
27、派生出来的。达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能 动机功能动机功能情绪、情感是动机系统的一个基本成分。情绪、情感是动机系统的一个基本成分。情绪、情感对内驱力起着情绪、情感对内驱力起着放大和增强放大和增强作用，作用，如在危险的情如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。老奶奶追公交车？使之成为行为的强大动力。老奶奶追公交车？适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态
28、，进而适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。推动人们有效地完成工作、学习任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。问题。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能【案例分析】让儿童学会早上来园时跟老师说：“早上好”，下午离园时说“再见”，结果许多儿童先学会说“再见”，而问“早上好”则较晚才学会。其重要原因是由于儿童早上不愿意和父母分离，缺乏向老师问早的良好情绪和
29、动机，下午则愿意立即随父母回家，所以赶快说“再见”。虽然同样是学说话，在不同情绪影响下，学习效果并不相同动机作用2内容：爱国主义、集体主义、人道主义、爱情、责任感、良心。实验就证明，对生理唤醒状态的认知评价也是促使青年投入恋爱的因素。要知道，真正能够击倒你的人有时恰恰正是你自己。敌意=愤怒+厌恶+轻蔑；但作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的。情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。如婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。有时，情绪和情感的成分十分复杂，人们难以用语言描述它，即所谓“百感交集
30、”。第二节 情绪、情感的维度及其种类否定的情绪是消极的、减力的，能降低个体活动的能力。某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。（2）两手平放在大腿上，闭目静静地深呼吸3次，；1有什么了不起，我还不理他呢？如“悲喜交加”，另“乐极生悲”、“破涕为笑”等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！乙、丙两组所体验到的发抖、心跳和脸上发热等生理反应没有合理的解释，把生理唤醒同欣快（或愤怒）联系起来，得到了新的解释，表现相应的情绪行为。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。四、沙赫特的认知激活理论复合情绪：由基本情绪的不同组
31、合派生出来的。手势表情是通过学习获得的。含义：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。组织功能组织功能 情绪和情感是心理活动的组织者。它不仅对其他心理活动如情绪和情感是心理活动的组织者。它不仅对其他心理活动如知觉、记忆、思维等具有组织作用，也影响个体行为。知觉、记忆、思维等具有组织作用，也影响个体行为。一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。另一方面，情绪还常常支配个体的的行为，处于积极乐观的情另一方面，情绪还
32、常常支配个体的的行为，处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，倾向于和善、慷慨绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。生攻击性行为。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能【案例分析】中班画画教学片段：老师启发幼儿，春天
33、来了，你们看到了什么呀？中班画画教学片段：老师启发幼儿，春天来了，你们看到了什么呀？请把你心目中的春天画在纸上，看哪个小朋友画得最好。小朋友都兴请把你心目中的春天画在纸上，看哪个小朋友画得最好。小朋友都兴高采烈地开始画，只有小强没画，小强平时最爱画画，今天他与同伴高采烈地开始画，只有小强没画，小强平时最爱画画，今天他与同伴发生冲突受了委屈，只见小强坐着不动笔，老师走到他的身边启发他发生冲突受了委屈，只见小强坐着不动笔，老师走到他的身边启发他：“你可以画棵树你可以画棵树”，小强：，小强：“树还没长出来呢树还没长出来呢”，老师，老师 说：说：“你可你可以画个小朋友以画个小朋友”，小强：，小强：“小
34、朋友不爱到这里玩小朋友不爱到这里玩”老师安抚小强老师安抚小强说：说：“小强，你来当小老师，看看班上的其他小朋友画了什么？小强，你来当小老师，看看班上的其他小朋友画了什么？”小小强马上变得高兴了，立即起身观察同伴的强马上变得高兴了，立即起身观察同伴的 画，并边看边说画，并边看边说“你画了太你画了太阳，你画了小草阳，你画了小草”老师对小强说老师对小强说“你也画张美丽的春天画贴在墙你也画张美丽的春天画贴在墙上好吗？上好吗？”小强马上开始画画，而且画得非常认真。小强马上开始画画，而且画得非常认真。信号功能信号功能“出门看天气，进门看脸色出门看天气，进门看脸色”情绪和情感在人际之情绪和情感在人际之间具有
35、传递信息，沟通思想的功能。间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现。表情是思想的信号表情是思想的信号。如微笑表示赞赏，点头表示默认等。如微笑表示赞赏，点头表示默认等。表情是言语交流的重要补充表情是言语交流的重要补充，如利用手势，语调。，如利用手势，语调。从信息交流发生上看，表情交流比言语交流要早得多。从信息交流发生上看，表情交流比言语交流要早得多。如如婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述情绪的适应功能也是通过信号交流
36、来实现的。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能补充:伊本西拿的公羊 在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一只公羊呆的地方是旁边关着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。感染功能感染功能 某个人情绪情感的表现具有对他人情绪情感的影响
37、功能。某个人情绪情感的表现具有对他人情绪情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时当一个人发生某种情绪时,不仅能自身感受到相应情绪体验不仅能自身感受到相应情绪体验,还能通过表情动作等外显形式表现出来还能通过表情动作等外显形式表现出来,被他人所察觉被他人所察觉,引起引起他人相应情绪反应。心理学把这种现象他人相应情绪反应。心理学把这种现象称作称作移情移情或或感情移入感情移入。如情感共鸣，如情感共鸣，“一人向隅，满室不欢一人向隅，满室不欢”，优秀文学艺术创作优秀文学艺术创作无不是以情感人，激起读者和观众的情感波涛。无不是以情感人，激起读者和观众的情感波涛。感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可能性，同时
38、也为感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可能性，同时也为情绪情感的控制提供了途径。情绪情感的控制提供了途径。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能踢猫效应踢猫效应 心理学上有一个著名的心理学上有一个著名的“踢猫效应踢猫效应”：老板骂了员工小王；：老板骂了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得窝火，正好儿小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得窝火，正好儿子回家晚了，子回家晚了，“啪啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自家的猫就
39、给它狠狠一脚；那猫冲到外面街上，正遇上街上的家的猫就给它狠狠一脚；那猫冲到外面街上，正遇上街上的一辆车，司机为了避让猫，却把旁边的一个小孩给压死了。一辆车，司机为了避让猫，却把旁边的一个小孩给压死了。可见，坏情绪是可以传染的，情绪影响个体的行为。可见，坏情绪是可以传染的，情绪影响个体的行为。迁移功能迁移功能 一个人对他人的情感会迁移到与他人有关的对象上一个人对他人的情感会迁移到与他人有关的对象上的效能。的效能。一个人对他人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生活一个人对他人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生活习性等，也产生好感。习性等，也产生好感。中国有句俗语：中国有句俗语：“爱屋及乌爱屋
40、及乌”生动地概括了这一独特的情感生动地概括了这一独特的情感现象。现象。二、情绪与情感的功能二、情绪与情感的功能第一节第一节 概述概述信号功能信号功能适应功能适应功能 动机功能动机功能 组织功能组织功能感染功能感染功能迁移功能迁移功能 两者两者统称为统称为感情感情，在日常生活中区分不严格。但作为科学，在日常生活中区分不严格。但作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的。概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的。区别：区别：情绪通常与情绪通常与有机体的生理需要有机体的生理需要(如饮食、睡眠、繁殖等如饮食、睡眠、繁殖等)相相联系，联系，为人和动物共有为人和动物共有；而情感通常与而情感通常与个体的社
41、会需要个体的社会需要(如友谊、劳动等如友谊、劳动等)相联系，相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是人类所特有人类所特有的心理现象。的心理现象。三、情绪、情感的联系与区别三、情绪、情感的联系与区别第一节第一节 概述概述 区别：区别：情绪主要指感情过程情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒有较明显的生理唤醒；而而情感则主要指情感则主要指人的内心体验和感受人的内心体验和感受，经常用来描述那些，经常用来描述那些稳定、深刻的
42、具有社会意义的感情稳定、深刻的具有社会意义的感情，如对真理的热爱、对，如对真理的热爱、对美的欣赏等。美的欣赏等。三、情绪、情感的联系与区别三、情绪、情感的联系与区别第一节第一节 概述概述 区别：区别：情绪具有情境性和短暂性的特点情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这一情境发生变化，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；相应的情绪体验就消失或改变；而而情感则具有较大的稳定性和持久性情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就比较稳，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。改变。三、情绪、情感的联系与区别三、
43、情绪、情感的联系与区别第一节第一节 概述概述 区别：区别：情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；有时个体难以控制；而而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下始终处于意识的调节支配之下。三、情绪、情感的联系与区别三、情绪、情感的联系与区别第一节第一节 概述概述 联系：联系：情绪和情感又是相互联系的情绪和情感又是相互联系的 一方面，一
44、方面，情感离不开情绪情感离不开情绪。稳定的情感是在情绪基础上形稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。成，又通过情绪反应得以表达。另一方面，另一方面，情绪也离不开情感情绪也离不开情感。情绪变化受情感支配，情情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。感的深度决定着情绪表现的强度。情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，二者密，二者密不可分。不可分。三、情绪、情感的联系与区别三、情绪、情感的联系与区别第一节第一节 概述概述情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。经常在这些激烈场合中接受考验，遇事就
45、不会过于紧张，从而给工作和学习带来好处。自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应的生理、心理变化进行自我刺激的心理治疗方法。美感与道德感有时一致，有时有区别：外表美与内在美。通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。当个体的需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁等。情绪刺激作用于感觉器官而产生的神经冲动上传到丘脑，在丘脑更换神经元后再传到大脑皮层。他的实验研究成为情绪的认知理论的经典和重要的支柱。爱慕时语调柔软且有节奏。这时外周变化的反馈信息又通过丘脑传到大脑皮层，并与皮层最初的估价相结合，纯粹的认识经验即转化为情绪体验。甲组被试知道引起生理唤醒的真正原因是由于
46、药物作用，环境因素同伴行为无论欣快或愤怒，同自己没有什么关系。因此他们没有任何情绪反应。例：在路上，碰到朋友，但他没有理我。三、情绪、情感的联系与区别决定情绪的主要因素是认知。由此得出结论，人在生气时，生理反应非常剧烈，将分泌出许多具有毒性的物质。血液循环 血压、心率和血管容积最早为情绪的认知理论提供实验依据的重要理论家。你知道“塞翁失马”的故事吗？这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。愤怒对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。心境：一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态。一、情绪的维度及两极性一、情绪的维度及两极性 情绪的维度情绪的维度指指情绪所固有的某些特征
47、情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的性质、，主要包括情绪的性质、动力性、激动度、强度、紧张度、复杂性等方面动力性、激动度、强度、紧张度、复杂性等方面。这些特征的这些特征的变化幅度变化幅度又具有又具有两极性两极性，每个特征都存在两种对立的状态。，每个特征都存在两种对立的状态。第二节第二节 情绪、情感的维度及其种类情绪、情感的维度及其种类 情绪的两极性情绪的两极性1 1情绪的情绪的性质性质有有肯定肯定和和否定两极否定两极 当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快；当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快；当个体的需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、当个体的需要
48、无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁等。忧愁等。由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多方面的意义，所以方面的意义，所以肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，有时可同时或相继出现互排斥的，有时可同时或相继出现。如。如“悲喜交加悲喜交加”，另，另“乐乐极生悲极生悲”、“破涕为笑破涕为笑”等成语也说明肯定和否定两种对立的等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。情绪之间可以相互转化。第二节第二节 情绪、情感的维度及其种类情绪、情感的维度及其种类 情绪的两极性情绪
49、的两极性2 2情绪的情绪的动力性动力性有有增力增力和和减力两极减力两极 肯定肯定的情绪的情绪是是积极积极的、增力的，能提高个体的活动能力。的、增力的，能提高个体的活动能力。否定否定的情绪的情绪是是消极消极的、减力的，能降低个体活动的能力。的、减力的，能降低个体活动的能力。但某些情况下，但某些情况下，同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力性质性质，如恐惧。，如恐惧。第二节第二节 情绪、情感的维度及其种类情绪、情感的维度及其种类 情绪的两极性情绪的两极性3 3情绪的情绪的激动性激动性有有激动激动和和平静两极平静两极 激动的情绪是激动的情绪是强烈、短暂和爆发
50、式强烈、短暂和爆发式的态度体验，具有明显的外的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。与激动情绪对立的是平静情绪，是与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平稳安静一种平稳安静的情绪状态，的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。事正常的工作、学习和生活。第二节第二节 情绪、情感的维度及其种类情绪、情感的维度及其种类 情绪
