1、狭义广义精义原材料進料售後服務成品配銷製造加工資材物流生產物流銷售物流回收物流生產線上流動價值創造逆向物流零配件補充退貨處理廢棄物回收創造商品本身價值採購正向物流維護與提供商品被使用價值進料運輸原料倉儲供料搬運揀取搬運配送流通調撥運輸成品儲存保管分類國際商流國際物流國際國際金流金流國際商業商品買賣市場行銷以供應/需求鏈為中心採購型(生產)物流從原料端到製造端配銷型(流通)物流回收型(廢棄)物流從廢棄端到回收端貿易型非貿易型商品交易型(企業間)物流非商品交易型(企業內)物流國際工程物流國際展覽物流國際搬家物流以實體物流為中心運輸物流空運快遞公路運輸鐵路運輸河海運輸多式聯運(貨櫃化)國際運輸收交託
2、運貨物海鐵路空運輸貨物運輸保險/運送責任保險運出信用保險/產品責任保險國際銀行國際商業押託轉帳價金收付融資借貸金融匯兌金融證卷化物料證卷化以倉儲為中心儲配物流儲運配送通關檢驗進口轉口出口裝卸保管理貨流通加工撿貨品管檢測包裝存貨控制未稅保稅完稅到本地到外地本地貨外地貨報單碼頭專區碼頭貨棧碼頭倉庫聯鎖倉庫保稅倉庫貨櫃集散站物流中心加工出口區倉儲轉運專區進口倉轉口倉出口倉普通專用發貨中心銀貨兩迄(公平原則)童叟無欺(誠信原則)中心銀貨交易法金商以信息為中心以信息為中心資訊流物物商以信息為中心以信息為中心資訊流運運籌籌通通關關資資訊訊聯聯網網即時預告企業物流貨方主導彙總保險從製造端到消費端船方主導報單
3、報單z商業電子商務法律 規則公約 協定運輸銀行保險物流为国家三大建设之首。全球制造业正接受新竞争模式的洗礼-BTO(build-to-order)，物流是决胜关键技术。未来制造业必须力求降低物流相关成本。加入世界贸易组织(WTO)的影响。依成立背景来分依成立背景来分MDC：制造商为掌握零售通路向下整合所成立的物流中心。WDC代理商、经销商或批发商转型而成的物流中心。ReDC零售商成立的物流中心。TDC货运业成立的物流中心。依營業項目來分依营业项目来分依營業項目來分依营业项目来分 专业型物流中心：仅提供商品的仓储保管及专业的配送服务的物流中心。批发型物流中心不仅提供商品的仓储保管、配送，且具有销
4、售批发机能的物流中心。依服务对象来分依服务对象来分 专属型(专用型)物流中心：物流中心附属于某一企业体系，只负责企业体系内的配送作业。共同配送型(泛用型)物流中心提供不同客户(零售商或批发商)的配送服务。零售商供應商採購處理訂單處理保管進貨入庫揀貨加工包裝分類裝車出貨進貨物流出貨物流出貨資料進貨資料EOSVANSalesFaxTel郵寄訂單磁片/磁帶下單方式庫存客戶其它採購商品接單部門Key-in信用查核接單存貨分配替代品列印出貨指示取消出貨通知客戶缺貨登記訂單資料處理是不足無有有否出貨指示配送計劃指示發票出貨單區域別出貨單客戶別出貨單揀貨檢品裝車區域別分類客戶別分類出貨重包裝貼標捆包製函流通
5、加工供貨廠商客戶客戶接 受 訂 單進貨流 通 加 工訂 單處 理出 貨 準 備分類補貨揀貨出 庫 檢 核貨 車 裝 載配送進 貨 檢 驗入庫庫 存 管 理採購銷 貨 退 回進 貨 退 出退 貨 處 理供貨廠商寄外、外借報廢入庫資料處理客戶客戶進貨流通加工進貨檢驗分類出貨檢核貨車裝載配送料架管理揀貨存貨管理存貨管理追蹤商品分析盤點作業對帳作業寄外外借作業帳務管理應收帳款管理應付帳款管理折讓處理作業發票處理作業採購管理採購建議供應商管理採購資料處理採購跟催退貨資料處理入庫管理入庫作業規劃入庫資料處理退貨處理銷售管理報價作業接單處理訂單資料處理銷售資料分析退貨資料處理出庫資料入庫資料採購資料入庫指示
6、入庫作業規劃揀貨作業規劃回覆確認派車分類銷 貨 退 回進 貨 退 出退 貨 處 理報廢供貨廠商供貨廠商出庫管理揀貨作業規劃加工包裝管理分類系統派車系統配送系統庫儲管理儲位管理存取管理補貨作業銷貨資料出庫指示銷貨退回資料進貨退出資料退貨處理入庫寄外、外借系統資料管理系統資料管理廠商客戶資料商品資料倉儲資料車輛資料計價收費會計資料財務資料人員資料電子數據聯通系統設定財會管理系統財會管理系統物流資訊系統物流資訊系統訂單管理倉儲管理入庫管理出庫管理存貨管理配送管理會計帳務系統會計帳務系統應收付管理發票管理匯率管理費用申請管理零用金申請管理傳票管理一般沖轉管理人力統計財務出納系統財務出納系統零用金管理銀
7、行收支管理銀行調撥管理應收付票據管理支票管理融資管理信用狀管理管理會計系統管理會計系統人事薪資系統人事薪資系統空運資訊系統空運資訊系統報關作業提借單作業國內外帳務處理海運資訊系統海運資訊系統S/O作業提單作業聯結介面子系統聯結介面子系統自動化倉儲介面通關報關介面電子通聯介面 Mail介面 FAX介面 流通加流通加 工模組工模組商流模組商流模組採購管理銷貨管理資產管理系統資產管理系統創造價值：商品本身價值商品使用價值削減成本：庫存減少衝突降低流程改造快速反應掌握情報強化通路製造商原料/包材供應商出口港航空機場 倉儲管理流通加工裝卸配送各地區物流中心倉儲管理流通加工裝卸配送各地區物流中心 國際海運轉運機場國際國內報關行/貨運承覽業者報關行/貨運承覽業者批發店零售商家庭超市貨物進口地位與進口及航空站流通加工作業直接轉進出口功能保稅倉庫功能國際貨櫃轉運中心國際物流中心批發店零售商家庭超市港口航空站貨櫃集散場倉庫報關業務報關業務 -結盟合作廠商：大型績優報關行-25%50%降低抽驗比率快速通關優惠-先放後稅貨運承攬業務貨運承攬業務 -長程運輸艙位承攬貨物承攬-最適貨運交通業者選擇 各地區倉儲配送業務各地區倉儲配送業務(B2B(B2B B2C)B2C)
