汽车营销基础与实训课题 (22).pptx

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1、23133.7.13.7.23.7.3双赢原则;平等原则;合法原则;时效性原则;最低目标原则。汽车商务谈判能帮助汽车企业增加利润。通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,以获得利润。它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润!此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为越了解对方的真正需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。此阶段为谈

2、判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。A清楚谈判成

3、功的基石是尊重与信任;B清楚谈判的本质;C认识谈判主要的目的;D学习失去的感觉;E善于当个好听众;F积极的肯定谈判对手。A了解对方的文化;B友善的入乡随俗;C培养分析的能力;D科学的抽丝剥茧;E理性的追根究底;F遏止问题的扩大;G自我认知的能力;H培养超人的耐心;I诚信走得万里路。A合适的地点时间;B虚张声势的阵法;C充分的披露信息;D巧妙地否定对手;E内外兼美的包装;F行云流水的沟通;G灵活的迂回战术。(1)确定谈判态度(2)充分了解谈判对手(3)准备多套谈判方案(4)建立融洽的谈判气氛(5)设定好谈判的禁区(6)语言表述简练(7)做一颗柔软的钉子(8)曲线进攻(9)谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴(10)控制谈判局势(11)让步式进攻

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