1、人事管理学（代码：00463）是人力资源管理专业（本科）的专业课之一，使用教材为现代人事管理学，潘文庆主编，科学出版社出版。课的介绍本书章节满分100分，考试时间150分钟。考试题型：第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学考点考点1 1：含义：含义考点考点2 2：研究对象：研究对象考点考点3 3：特点：特点考点考点4 4：基本观念：基本观念一、人事管理学概述（一）人事的含义【选择】从管理学的角度看，“人事”是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织 之间的相互关系。（二）管理的含义 管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效达成组织
2、目标的过程。构成管理的基本要素：管理者，管理对象，管理手段。第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学（三）人事管理的含义【简答】所谓人事管理，是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现 充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。（1）人事管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理。（2）人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的。（3）人事管理并不是让人消极地、被动地适应事的需要，而是积极的、动态的 管理。第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学（四）人事
3、管理学的含义【名词解释】人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律 的科学。第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学二、人事管理学的研究对象（1）人、事，以及人和事的结合；（2）古今中外人事制度。三、人事管理学的特点【选择】（1）实用性较强（2）交叉性较强（3）政治性较强第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学三、人事管理学的内容（1）人事管理理论。（2）人事管理体制。（3）人事管理业务知识。（4）人事管理现代化。（5）人事管理比较研究。第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学四、人事管理学的基本观点（1）必须以人为核心。（2）必须充分调
4、动人的积极性。（3）必须适应社会生产力发展的要求。（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。（5）必须重视职位和人员测评。第一章第一章 绪论绪论第一节 人事管理学是一门科学第一章第一章 绪论绪论第二节 人事管理的性质、地位及作用考点考点1 1：目标和原则：目标和原则考点考点2 2：功能：功能考点考点3 3：特性：特性考点考点4 4：作用：作用（一）人事管理的目标和原则（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在 需要和利益之间的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）要做好人事工作，必须遵循下列基本原则：适应需要；任人唯贤；竞争择优；适才适用；依法管理。第一章第一章
5、 绪论绪论第二节 人事管理的性质、地位及作用（二）人事管理的功能（1）有助于实现人与事的最佳结合（2）有助于实现职责、能力和环境协调（3）有助于对劳动者的工作进行监督评价与惩罚（三）人事管理的特性（1）社会性。（2）利益的多极性。（3）管理的层次性。第一章第一章 绪论绪论第二节 人事管理的性质、地位及作用（四）人事管理的作用（1）科学的人事管理是保证国家机器正常运转的必要条件。（2）科学的人事管理是推动生产力发展的重要手段。（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。第一章第一章 绪论绪论第二节 人事管理的性质、地位及作用第一章第一章 绪论绪论第三节 人事管理学的理论基础及其同相关学科的关系
6、考点考点1 1：与社会学的关系：与社会学的关系考点考点2 2：与行政管理学的关系：与行政管理学的关系（一）人事管理学与社会学的关系 人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合 性、总体性研究的一门具体的社会科学。【选择】（二）人事管理学与行政管理学的关系 有联系又有区别。（三）人事管理学与人才学的关系 人才学为人事管理合理地运用人才资源提供理论依据。人才学主要是研究人才 的本质、类型、要素和群体结构，人才成长及人才辈出的基本规律等。第一章第一章 绪论绪论第三节 人事管理学的理论基础及其同相关学科的关系【历年真题（选择题）解析】例：人事管理学是一门科学；一门科学；从管理
7、学角度看“人事”是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织人与人、人与事、人与组织之间的相互关系；【多选题，记忆口诀：人事组记忆口诀：人事组】人事管理学的研究对象：（1）人、事、以及人和事的结合（）人、事、以及人和事的结合（2）古今中外人）古今中外人事制度；事制度；【多选题】管理的三大要素：管理者、管理对象、管理手段管理者、管理对象、管理手段；【多选题】人事管理学的特点：实用性较强、交叉性较强、政治性较强；实用性较强、交叉性较强、政治性较强；【多选题，口口诀：治时差诀：治时差 】人事管理学的特性有：（1）社会性（）社会性（2）利益的多极性（）利益的多极性（3）管理的层次性）管理的层次性【多选题
8、】第一章第一章 绪论绪论【历年真题（选择题）解析】例：人事管理学的内容：（1）人事管理理论（）人事管理理论（2）人事管理体制（）人事管理体制（3）人事管理业）人事管理业务知识（务知识（4）人事管理现代化（）人事管理现代化（5）人事管理比较研究）人事管理比较研究【多选题】人事管理学与行政管理学的关系是有联系又有区别有联系又有区别；人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，自然属性源于其其科学性科学性，而社会属性则源于其政治性或阶级性；其政治性或阶级性；社会管理的核心部分是人事管理人事管理；专门研究用人之道的学科是人事管理学，人事管理学，对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科
9、学是社会学；社会学；研究行为和心理活动的学科是心理学心理学；第一章第一章 绪论绪论【历年真题（选择题）解析】例：研究人才研发、培训、管理、使用和人才成长的规律及其在人才发展实践中应用的学科是人才学人才学；研究政府对社会进行有效管理的规律的科学是行政管理学行政管理学；信息的质量质量主要指信息的真实性和新鲜度；评价中心的用法：文件筐法、管理游戏、角色扮演、无领导小组文件筐法、管理游戏、角色扮演、无领导小组法法【多选题】第一章第一章 绪论绪论【历年真题（名词解释）解析】例：人事管理学的含义：人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；人事的含义：人事
10、的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；人事信息：人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：简述人事管理的含义？简述人事管理的含义？答：（1）人事管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理；（2）人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的；（3）人事管理并不是让人消极地、被动的适应事的需要，而是积极的、动态的管理。第一章第一章 绪论绪论【
11、历年真题（简答题）解析】例：人事管理学有哪些基本观点？人事管理学有哪些基本观点？答：（1）必须以人为核心（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境（5）必须重视职位和人员测评【口诀：人生涉及职位和测评】第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事管理学的研究对象是什么？人事管理学的研究对象是什么？答：（1）人、事、以及人与事的结合（2）古今中外人事制度第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事管理的目标和原则有哪些？人事管理的目标和原则有哪些？答：人事管理学目标：人事管理学的根本目标，就是要通过一系列的管理手
12、段，调节人与人之间在管理和利益之间的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致；人事管理学的原则：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管理 【口诀：要闲则用法】第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事管理有哪些功能？人事管理有哪些功能？答：（1）有助于人与事的最佳；（2）有助于实现职责、能力和环境协调；（3）有助于对劳动者的工作进行监督评价与惩罚。第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事信息工作中要处理好哪些关系？人事信息工作中要处理好哪些关系？答：（1）数量与质量的关系（2）一般与个别的关系（3）正反馈与负反馈的关系（4）正式渠道传递的信
13、息与非正式渠道传递的信息关系第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：简述人事管理学有哪些作用？简述人事管理学有哪些作用？答：（1）科学的人事管路是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件；（2）科学的人事管理是推动生产力的发展，提高经济效益和社会效益的重要手段；（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事管理学的特点有哪些？人事管理学的特点有哪些？答：（1）实用性较强（2）交叉性较强（3）政治性较强【口诀：治时差】第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：人事管理学与行政管理学有哪些关系？人事管理学与行政管理学有哪些
14、关系？答：从联系上看，行政管理学是研究政府管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。它既是政治学的一个分支，也是管理学的一个分支，由于人事行政是行政管理学研究的主要内容，所以，一般把人事管理学看作行政管理学的一个分支。从区别上看，由于行政管理学中的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是指对各级机关，企事业单位和社会团体中的各种工作人员进行管理的研究，因而从逻辑上说，人事管理学的研究范围要广于行政管理学对人事管理学的研究。尽管行政管理学对人事行政研究的原则、理论在一定程度上也适用于企业事业的人事管理，却不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独
15、立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。综上所述，人事管理学与行政管理学既有密切的联系，又有一定的区别，它们不能相互代替。第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：简述人事管理学与社会学的关系？简述人事管理学与社会学的关系？答：人事管理学，就是专门研究用人之道的科学。社会学是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。第一章第一章 绪论绪论【历年真题（简答题）解析】例：结合实际谈谈人事规划的作用有哪些？结合实际谈谈人事规划的作用有哪些？答：（1）增强企业在市场竞争中的应对能力；（2）满足企业发展战略的要求；（3）指导企业内容人力资源的管理；（4）促进企业内部人力资源开发。第一章第一章 绪论绪论完完
