1、委托方：_（以下简称甲方）受托方：_（以下简称乙方）第一条 给排水、房屋的维护、维修管理1所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；2房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；第二条 供电、用电设备的管理1供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；2电梯的维护、运行的管理；3节日、重大活动彩灯悬挂与维护；第三条 环境卫生、保洁管理1所区环境包括：道路、人行道、自
2、行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁；2工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁；第四条 绿地、绿化管理1所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；2节日、大型会议和活动的花卉摆放；3受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；第五条 食堂管理为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；第六条 非机动车、机动车和车务管理1所属机动车的保养、维护和维修；2用车服务、车务管理和交通安全管理；3自行车停放管理；第七条 传达与邮件、报刊的收发管
3、理1接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；2收发各类邮件、报刊；第八条 职工医疗管理1全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；2协助所有关部门完成义务献血工作；3医务室日常药品的计划与采购；4职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；5代表_参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；第九条 器材供应与房屋管理1常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；2各类库房、剧毒药品的管理；第十条 所区治安、保安管理门岗值勤、夜间治安巡逻；第十一条 居委会的管理1居委会日常工作的服务与管理；2参加各级政府有关会议并组织落
4、实；第十二条 茶炉、浴室的管理提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理1办理入住手续、来客登记及安全工作；2宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；3门窗、室内设施的维修；4住宿费等相关费用的收费工作；第十四条 房租、水、电费的收费管理负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。第十五条 房产经营管理，经营房产见附件第十六条 乙方须按下列约定，实现目标管理一、给排水、房屋维修、维护与管理1全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正
5、常运行；2发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；3给水管道、暖气管道无滴漏水现象；4排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；5保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；6文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；二、供电、用电设备管理1供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；2接到一般报修一小时内到达现场；3限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；4定期巡视会议室、卫生
6、间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；5按时办理电梯年检事宜；6按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。三、环境卫生，楼道保洁1路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；2楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。四、绿化、绿地管理1保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂
7、物；2无破坏、践踏、占用绿地的现象；3在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；4绿化工作达到院先进单位标准；五、食堂管理1认真贯彻执行食品卫生法，保证各类食品卫生、安全；2食堂炊事人员要三证齐全，定期体检，不录用无资质人员；3食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动；4保证伙食质量，花色品种多样；5餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。六、车辆、车务管理1优先保证所领导、院士、会议用车；2遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；3准确填写出车单，并经用车人签字确认；4办理或提醒相关人员办理年检、年审
8、等车务手续；5建立、健全机动车档案；6及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；七、传达与邮件、报刊管理1热情接待来访者，协助联系被访人；2电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；3正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；八、职工医疗管理1为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；2无重大医疗事故；3严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；4所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；5按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；6计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；九、器材供应与库房管理1每月根据常用器材消耗
9、量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；2不得采购假冒伪劣和三无产品；3剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；4化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；5出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；十、所区治安、保安管理1门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；2引导进所车辆整齐、有序停放；十一、茶炉、浴室管理每天8：0020：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。十二、集体宿舍、学生宿舍的管理1楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；2不擅自安排他
10、人入住；3根据有关规定，严格进行管理；十三、房租、水电费、供暖费收费管理1严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；2课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；十四、房产经营管理1房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；2对出租房屋的 安全负有责任；3出租合同报甲方一份备案；4按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；5房屋经营收入每年不少于_元十五、其它管理1服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；2对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从
11、规劝的人员可报请所领导进行处理。第十七条 甲方的权利和义务1检查、监督乙方对本协议执行情况；2审定乙方编制的服务管理年度计划；3由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；4为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；5协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；6审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；7负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；8每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；9对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。第十八条 乙方的权利和义务1根据_各项规
12、章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；2根据_各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；3负责编制_房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；4在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；5凡_公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；6甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；7乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；8达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。第二十四条 在维修中，乙方应使用符合国家质量和
13、安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任第二十五条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改第二十六条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正第二十七条 甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。第二十八条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力第二十九条 甲、乙双方在接受_组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。第三十条 本协议有效期至_整体搬迁后终止。第三十一条 本协议自所务会通过之日起执行。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_
