1、全国 2007 年 7 月高等教育自学考试 商业伦理导论试题 答案课程代码： 00939 一、单项选择题 ( 本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 由交易当事人双方订立的有关买卖、抵押、租赁等事项的文书，称为 ( d ) A. 契约制度 B. 契约自由 C. 契约精神 D. 契约 2 个人主体品德是由哪些方面构成的 ?( b ) A. 知、仁、勇 B. 知、情、意 C. 仁、义、廉、耻 D. 仁、义、礼、智、信 3. 下列哪项是对利己与利他之间的辩证关系的准确概括
2、 ?( b ) A. 经济人 B. 社会人 C. 道德人 D. 自然人 4 商业伦理导向下的企业与员工关系的构建原则是 ( c ) A. 尊重人、关心人、理解人 B. 尊重人、关心人、帮助人 C. 尊重人、关心人、公正地对待人 D. 尊重人、关心人、友好地对待人 5 将出口商品以低于国内市场价格，甚至低于商品生产成本的价格，在国外市场抛售商品以打击竞争对手的削价竞销行为，被称为 ( d ) A. 商品抛售 B. 商品竞销 C. 商品削价 D. 商品倾销 6 跨国公司伦理关系整合战略的理论依据是 ( d ) A. 整合理论 B. 同化理论 C. 整合同化理 D. 跨文化管理理论 7 调节伦理关系
3、的强制手段和非强制手段主要指的是 ( b ) A. 政治与法律 B. 法律与道德 C. 政治与道德 D. 法律与文化 8 将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一种与消费者、竞争者等等发生互动作用的过程，这种营销被视为 ( b ) A. 道德营销 B. 关系营销 C. 绿色营销 D. 传统营销 9 企业伦理守则的基本依据是 ( d ) A. 社会法律规范 B. 社会文明规范 C. 社会行为规范 D. 社会伦理规范 10 区域经济从本质上讲是 ( ) A. 商品经济 B. 市场经济 C. 信用经济 D. 一体化经济 二、多项选择题 ( 本大题共 10 小题，每小题
4、2 分，共 20 分 ) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11. 商业活动中的基本伦理矛盾是 ( ac ) A. 经济效用最大化与人的自由全面和谐发展 B. 个人利益与集体利益 C. 自利与利他 D. 个人本位主义与社会本位主义 E. 自私自利与大公无私 12 下列关于动机和效果的关系，正确的叙述是 ( a ) A. 动机和效果是道德行为中不可缺少的组成部分，二者不可分割 B. 在行为过程中力求动机和效果的和谐统一 C. 只要动机是善的，结果也是善的 D. 商业目的是善的，选择什么样的手段都无所谓，都必然也是善
5、的 E. 在动机和效果不一致的情况下，不能简单地以动机推断结果，或以结果推断动机 13. 诚信缺失的原因，主要有 ( cde )A. 市场经济的影响 B. 商业良心的影响 C. 利润最大化思想的误导 D. 环境因素的影响 E. 诚信的保障机制没有建立起来 14 对企业决策进行伦理方面的评价，除了对传统的技术经济分析外，还包括 ( abcde ) A. 决策合法吗 B. 决策符合社会倡导的伦理规范吗 C. 决策能为利益相关者所接受吗 D. 决策符合企业长远经济效益吗 E. 决策能使决策者感到自豪吗 15. 企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括 ( abce ) A. 企业与消费者关系 B.
6、 企业与员工关系 C. 企业与供销商关系 D. 企业与竞争者关系 E. 企业与所有者关系 16 调节国际市场上伦理关系的手段主要有 ( abc ) A. 对外贸易政策 B. 贸易条约和协定 C. 关税 D. 联合国 E. 世界贸易组织 17. 价格策略的道德原则是 ( ade ) A. 制止价格欺诈 B.政府统一定价 C. 产品降价销售 D. 避免恶性价格战 E. 注意价格协调 18 以保护人类及动植物生命、健康和保护生态环境为名，设置名目繁多的贸易壁垒条款，以限制外国产品对本国市场的冲击，这种壁垒叫 ( ade ) A. 绿色壁垒 B. 社会责任壁垒C. 技术性贸易壁垒 D. 环境贸易壁垒
7、E. 绿色贸易壁垒 19. 商业信用运行的基本原则是 ( ade ) A. 遵约守诺 B. 礼尚往来 C. 共生共荣 D. 买货付款 E. 欠债还钱 20 产品策略的道德原则主要包括以下哪些方面 ? ( abcde ) A. 产品设计道德化 B. 品牌管理道德化C. 产品整体道德化 D. 产品包装道德化 E. 主动纠正产品欠缺 三、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 21. 跨国公司本土化：指跨国公司以建立“地地道道的本土企业，为当地社会作贡献的企业”为目标，在东道国的子公司中，任用当地的管理人员，沿袭当地传统文化，塑造适应当地经营环境的跨国界经营模式。 22. 企业
8、的伦理理性：指企业的决策者在做企业经营决策时，能够有意识地考虑到企业的社会责任，并做出合乎伦理道德要求的决策选择。管理的核心是决策，决策贯穿于管理活动的始终，如果决策者在决策时能够考虑到社会责任和伦理选择，那将对管理者自身、对企业和社会都是有益的。23. 商业信用：是指一种借贷行为，是不同所有者之间商品和货币资金的借贷及赊销预付等行为。商业信用有广义和狭义之分，在现代社会，广义的商业信用是指市场经济中一切交换活动所涉及的信用，它还包括银行信用、消费信用和其他信用等；狭义的商业信用是指企业之间以赊销商品和预付货款等形式提供的信用。这种信用的具体表现形式有：赊销商品、委托代销、分期付款、延期付款等
9、等。24 契约关系中的法律属性：契约中的法律属于主要来两方面：自于契约本身和契约双方自愿的约定。契约关系的法律属性主要表现在以下几个方面：首先，契约关系的法律属性表现在法律对它内涵的界定上，也就是法律认为什么是契约。其次，契约关系的法律属性表现在契约必须依法订立。第三，契约关系的法律属性表现为，契约关系就是法律关系，一旦形成就会受到法律的保护，并产生法律效力。第四，契约关系的法律属性还表现为，一切在契约关系中受到侵害的利益都会受到法律的救济。25 商业良心 ：指商人在从事各种各样的商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满足需要、保障供给的欲求和自我评价，是集体意志向善的自我规定。商业良
10、心是针对企业行为而言的，也是要接受他人或消费者的道德评价的。四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分） 26 怎样理解交换伦理中功利的正当性公正？ 功利是指物质利益，是指与人们生活相关的实际利益。在现实生活中，人有自然性的一面也有社会性的一面。人们在现实生活中讲求个人功利，并把功利作为个人的一种追求，是正当的，合理的。但是人又具有社会性，这种社会性决定了人对个人利益的追求必须有一个限度，有一个恰当的份额。这个限度和份额就是“公正”。所谓公正，就是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。公正也可以认为是人与人之间的一种等利或等害交换
11、。它的核心是均衡和合理，即社会中人们的一种不偏不倚的均衡关系。这种均衡关系说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一。公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的就是分配性公正，它涉及利益与责任（权利与义务）的分配问题。公平和公正是人们追求功利的伦理标准，在现实生活中，尽管公平和公正的现实尺度地因人们的认识和感觉有所不同，然而人们要求公平公正的信念却是始终如一的。在商品交换的伦理关系中更是如此。27 简述法律的伦理意义及其调整作用。 P72法律并不是自有人类以来就有的社会现象，它是人类社会发展到一定历史阶段的产物。法律和伦理同样是社会关系的调整器，只不过法律是反映统治阶段意志和利益，并由国家强制
12、力保障其实话的，旨在维护统治秩序的特殊的社会规范，有其自己的本质和特征：（一）法律是统治阶级意志的体现：具有鲜明的阶级性，只属于统治阶段，反映的是统治阶级的基本意志而非全部意志。（二）法律是由国家制定和认可的。（三）法律是由国家强制力保证其实施的。（四）法律具有为社会公共利益服务的作用。由上述分析可知，法律具有的伦理意义体现在它的渊源与原始社会习俗之间的密切关系上，表现在伦理关系先于法律关系而存在。法律的伦理意义最重要体现在：法律认可了有利于统治阶段利益的社会伦理，并同时起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用。法律具有伦理的意义还体现在法律与道德之间密切关系上。法律依赖伦理，反之
13、，法律又是维系伦理的有力工具。法律对伦理关系维系与调节主要表现在两方面：通过立法手段将重要的伦理关系确认为法律关系，并用法律来保护和调整这种关系；运用法律意识强化伦理关系。此外，法律的指引作用、教育作用、评价作用、预测作用也在潜移默化地引导人们的伦理取向。28 简答商业活动的目的与手段的一致性、正当性。 P9129 简述绿色营销的内涵及其特点。 P155关于绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益
14、的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，保护生态环境。因此狭义的绿色营销也称生态营销或环境营销。特点：（4个）绿色消费是开展绿色营销的前提；绿色观念是绿色营销的指导思想；绿色体制是绿色营销的法制保障；绿色科技是绿色营销的物质保证。30 简述商业信用主体道德建设主要包括的内容。 辅导p72商业信用主体的道德建设是一个系统工程，是一项长期和复杂的任务，包括以下几方面的主要内容：（1）道德观念建设。包括由道德信念、道德认识、道德情感和道德意志构成的道德规范体系，对于商业信用主体的道德建设起着重要的、基础性的作用。（2）道德规范建设。企业的道德化营销方案的实施有赖
15、于正式成文的的规范加以约束。道德规范从涉及的范围而言分行业道德规范和企业道德规范不同层次。（3）组织建设。要使企业行为或商业活动达到道德化的目的，必须有企业内部的组织保障。（4）制度建设。实施伦理制度化的关键是任命一个由内部和外界理事组成的伦理委员会。五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 31 试论契约关系中的伦理属性，怎样理解维护公序良俗在契约关系中的意义。 主要包含如下内容：（1）契约关系中的主体地位是平等的。（2）契约关系的主体是自由的主体。（3）契约关系中的诚信（4）契约关系中的公平（5）契约关系中合作（6）契约关系中对公序良俗的维护。所谓公序是指公共秩序，
16、即国家，社会存在及其发展所必需的一般秩序。其中当然包括法律所保护的秩序，也包括法律未予规定但社会生存、发展需要的秩序。良俗指善良风俗，即民间存在的约定俗成的一般道德规范，即我们通常所说的社会公德。32 试论伦理型企业决策的主要特点及影响因素。 主要特点：（4点）1、 赚钱不忘良心：义中求财，仁中取利。只有经商重义，守义取利，才能富而经久，才是符合商人的最大利益和长远利益的。2、 利已不忘利他：倡导竞合的理念，在经营中兼顾利益相关者的利益，维持合作关系，就能最大限度的满足自己的利益。3、 发达不忘社会：顾客是上帝，顾客乃衣食父母，当商人有钱以后应该主动回馈社会。4、 盈利不忘国家：国家乃社会的公
17、器。国家是商业政策的制定者，也是商人利益的保护者，企业盈利不忘国家的最好表现就是按时完税，不偷税漏税。影响因素：（5点）1、领导的伦理素质；企业领导的伦理意识、伦理道德、伦理思想都直接影响着企业决策中的伦理选择。2、行业风气的影响；一个行业的伦理规范的建设进程也直接影响着企业的决策方向。3、社会环境的熏陶；整个社会道德水准的提高、道德意识的加强都会潜移默化的影响着企业的行为和企业的决策。4、企业文化的力量；企业文化的核心是企业的价值观。企业价值观念是企业群体对社会经济活动在价值上做出的判断和评价。5、偶发因素的作用：偶发因素的作用有时会激发人们心底潜藏着的道德良知和伦理意识。如非典时期医护人员对病人的奋力抢救。六、案例题（本大题共 15 分） 33 浙江某地自改革开放以来，就以制假贩假闻名，假冒产品层出不穷，在那里你可以看到全世界顶级的名牌箱包产品。那里的人也都因此发了财，过上了富裕日子。入世以后，情况发生了很大的变化。很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录，否则不与他们做生意。一时间，地区经济严重滑坡。于是，当地政府决心重建地区的诚信形象，一些私企老板也都要求政府帮助他们请专家开发有自有知识产权的产品，摘掉制假贩假的帽子。 根据商业信用主体道德理论分析此案例。
