1、 指犯罪分子通过获取被害人信息，利用短信、电话、互联网等通信手段，取得受害人信任后对其实施的以骗取资金为目的的非接触式诈骗犯罪活动。它具有高科技性、强隐蔽性、涉及范围广等特点。包括网络、电话、短信、QQ、微信诈骗等。电信诈骗实际上应该叫作通信诈骗案件数量激增近10年，国内电信诈骗案件以每年20%-30%的速度激增。电信诈骗形势严峻经济损失惨2015年，经济损失高达222亿。目前，单个案件最高的一个多亿。诈骗黑产业链已形成人数多，分工明确，开发制作、批发零售、诈骗实施、分赃销赃等。诈骗手段不断翻新涉罪、传票、社保、医保、退税、快递、购物、信用卡、贷款、等新手段。1.犯罪分子以公安、税务、社保、医
2、保等政府单位名义恐吓消费者支付欠款、保释金等等。2.犯罪分子以亲人、领导、同事、朋友名义救急等。3.犯罪分子以中奖类消息诱骗支付税费、运费、手续费等4.犯罪分子以补助、救助、助学金为由实施诈骗（一）要求转账支付（二）骗取关键信息骗取客户的身份信息、密码、验证码等关键信息，达到开通、使用银行网银、银行快捷支付、补办手机卡为目的，将信用卡透支、银行卡剩余资金用于消费。常见套路-骗局案例冒充机关、企事业单位人员诈骗冒充公检法、税务、医保社保、教育、财政、交通等国家机关，银行、投资管理公司、电信行业、航空公司等单位工作人员。涉罪、传票、退税、补助金、助学金、奖学金、贷款、信用卡透支消费、电话欠费、机票
3、退改签等冒充网上购物客服以订单异常进行退款欺诈事实上，主流的电商网站都没有这种所谓的交易异常解决流程。冒充招聘人员诈骗诈骗分子通过一些找工作的网站散布以替商城店铺刷信誉、兼职打字等类型的招聘广告，并利用QQ与受害人联系。该项兼职对工作经验及学历无任何要求，加之报酬丰厚，对学子诱惑极大。在骗取受害人信任后，以购买商品替商家刷信誉或兼职打字为幌子，告知受害人在购买商品后将返还其本金及佣金。再让受害人登录其提供的网站链接通过第三方平台网上支付购买网站内的商品，声称完成任务后才能帮其提高信誉值，等受害人支付完成后，网站的相关联系人就销声匿迹。常见套路-骗局案例引诱点击链接类交学费、返学杂费、开学通知书
4、、课程表、成绩单、帮班主任投票、照片、交通罚单、淘宝会员红包群或奖品、手机银行服务到期等含有链接的信息，点击后木马病毒安装在手机上，盗走手机绑定的银行卡信息，通过网银或第三方支付盗取存款，或者点击后是钓鱼网站骗你转账。面对面把你的钱骗走只因为一个截图，钱就没了!常见套路-骗局案例2、2016年8月23日，山东理工大学大二学生宋某被诈骗电话骗走2000元，心脏骤停，不幸离世。1、2016年8月21日，准大学生徐某因被诈骗电话骗走大学学费9900元，伤心欲绝，心脏骤停，不幸离世。一、网络贷款类诈骗案例：2022年6月3日，学校某入驻企业职工，在网上办理无抵押贷款，客服以交保证金为由指导其进行转账操
5、作，被骗5000元。套路解析：不法分子以无抵押、放款及时等理由诱使事主上钩，然后以提升信用度、贷款需要事主做流水、验资、交保险费、保证金、激活账号等各种理由让事主转到骗子提供的账户。防骗提醒：以缴纳手续费“解冻费”“做流水”“交保证金”等让交钱的，都是诈骗。不要告诉他人动态验证码、银行卡号。二、兼职刷单类诈骗案例：2022年3月7日，某学院大二学生，网络寻求兼职，加陌生QQ好友，对方指导其下载“学长会议”app软件，共享屏幕操作支付宝转账1000元，并通过京东白条借款 4943元为Q币账号充值和购买电子卡券，操作获利无法提现，损失5943元。案例：2022年3月11日，某学院大一学生，网络寻求
6、兼职，加陌生QQ好友，对方指导其下载“马帮”App软件，以高额返利诱其帮助代刷购买商品，获利无法提现，损失13821元。二、兼职刷单类诈骗案例：2022年3月22日，某学院大一学生，网络寻求兼职，加陌生QQ好友，对方让其在淘宝上帮助下单苹果手机，并称有人代付，指导该生下载云闪付绑定银行卡，让其用支付宝扫描对方发来的支付二维码，扫码发现自动支付1284元。“客服”称系统出现错误，让该生加商家QQ账号协商退款，商家称资金被冻结，需向账户中转入5000元保证金才能进行退款，该生向对方提供账户转账5000元，询问对方是否可以退钱，商家说审核超时需要继续转钱，发现被骗，损失6284元。二、兼职刷单类诈骗
7、套路解析：不法分子在各种QQ群、微信群或者短信息中发布兼职信息，第一次往往会兑现佣金，待刷单金额较大时，就会以系统卡单、系统错误、激活账户为由，要求事主继续刷单或汇保证金，骗取当事人钱款。防骗提醒：通过网络平台找工作或者兼职时，不要被高额报酬盲目吸引，不要有“贪小便宜”和“轻松赚钱”的心态，不要随意点击陌生链接。网络刷单本就属于违法行为、严重失信行为，应珍惜个人信用。网购出现质量问题、订单错误，要求退款退货时，请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实。银行卡号、验证码一定要保管妥当，不要轻易外泄。三、冒充电商客服诈骗案例：2022年4月5日，某学院大一学生，接到淘宝“客服”人员来
8、电，称其购买的商品损坏，可通过企业微信加对方好友进行理赔，“客服”指导该生开通支付宝赔付功能，随即称由于操作失误需要取消此功能，但是要缴纳保证金，该生转账后又说需缴纳部分流动资金，其按照“客服”指引如数转账后仍需缴纳百分之三的评估金，发现被骗，损失4989元。三、冒充电商客服诈骗套路解析：不法分子冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服，谎称被害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。部分诈骗分子先了解受害人支付宝芝麻信用分，诱骗其开通借贷账号并
9、贷款，谎称受害人贷到的款项是退款，因退款客服操作失误不小心退多了，让受害人扫码退还多余的款项，从而骗取钱财。三、冒充电商客服诈骗防骗提醒：退款退货通常由买家发起申请，陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货，款项会由支付渠道原路退回，如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话，不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的“退款链接”。四、闲鱼“保证金”类诈骗案例：2022年8月27日，某学院大二学生，在闲鱼平台出售二手衣服，与买家沟通过后，买家声称无法正常付款，遂发来二维码引导该生与“客服”沟通，“客服”称因为卖家没有开通“消费者保障服务”和“假一赔三服务
10、”账号已经冻结，需要缴纳保证金，该生按“客服”要求，向对方账户进行转账操作，之后被对方拉黑，损失5000元。四、闲鱼“保证金”类诈骗套路解析：不法分子伪装成买家，利用卖家对平台规则不熟悉，以无法拍下商品或拍下商品无法付款，需要卖家开通“买家保证”为由，逐步引导卖家添加“客服”联系方式（旺旺、微信、QQ）、点击或扫描骗子伪装成官方客服界面的网络连接或二维码，然后由“客服”实施诈骗。“客服”的主要说辞是因为卖家没有开通“消费者保障服务”和“假一赔三服务”，所以买家无法拍下商品或无法付款。四、闲鱼“保证金”类诈骗防骗提醒：在“闲鱼”APP平台中是不存在“消费者保障服务”和“假一赔三服务”的，如遇到问
11、题请一定要联系官方客服；在购买物品或者转卖闲置物品时，一定要坚持在官方交易平台购买，交易过程中不要点击对方发来的链接，切勿通过来历不明的二维码付款，不随意填写个人信息，不泄露验证码。四、闲鱼“保证金”类诈骗防骗提醒：在“闲鱼”APP平台中是不存在“消费者保障服务”和“假一赔三服务”的，如遇到问题请一定要联系官方客服；在购买物品或者转卖闲置物品时，一定要坚持在官方交易平台购买，交易过程中不要点击对方发来的链接，切勿通过来历不明的二维码付款，不随意填写个人信息，不泄露验证码。关键几招防诈骗1.不要有“贪图便宜”“一夜暴富”“天上掉馅饼”的心理。坚持不轻信，不理睬，不回复，不泄露个人银行卡信息，更不
12、要转账、汇款，或提供验证码等信息。2.要有个人信息保护意识。不要向陌生人透露个人身份、手机号码、家庭及家长电话、银行账号等相关信息，更不可随意注册、填写自己的身份证号码、手机号码、银行卡号等私人信息。一个“及时”如果是熟人、朋友发来的，务必要先电话核实；若不小心上当受骗，及时向公安机关(可拨打110)咨询或报案。四个“凡是”凡是在网络招聘兼职刷单刷卡刷信誉之后要求你填写个人网银信息的都是诈骗。凡是需要提供你银行卡的手机验证码的都是诈骗。凡是冒充老师或同学向你借钱，又以各种理由拒绝跟你见面的，也都是诈骗。凡是打电话让你去ATM机或者银行汇款，又不让你跟外界联系的，也是诈骗。六个“一律”接电话，遇到陌生人，只要一谈到银行卡，一律挂掉。只要一谈到“中奖了”，一律挂掉。只要一谈到“电话转接XX公安局、检察院、法院”的一律挂掉。但凡让我点击链接的所有短信，一律删掉。微信不认识的人发来的链接，一律不点。一提到“安全账户”一律挂掉。
