1、第九章 领导 目录页CONTENTS PAGE *第一节领导概述第二节 传统领导理论第三节 领导理论新发展 国美董事会与创始人黄光裕之间的较量愈演愈烈。国美股票在经历前一日公告停牌后，2010年8月6日一复牌，其股价便大跌 12.09%。据了解，直至2008年年底被警方拘押之前，黄光裕在国美一直有着足够的权威，他是“国美帝国”的君王，其他高管大气都不敢出。可与之对比的是，同在香港上市的创维数码，2004年11月30日，创始人黄宏生被香港廉政公署拘捕，创维数码当日被强制停牌。应对这场危机，突然失去老板指引的创维上下可谓“三军用命”。在事件发生仅两周的12月中旬，黄宏生家族成员即主动撤出创维上市公
2、司董事会及管理层，以示黄氏家族与创维分开，董事会成员全部为职业经理人和“空降兵”。黄宏生的充分授权给了张学斌们足够的运作空间。黄宏生在港“炼狱”五年，该公司股价却屡创新高，2009年涨幅多达35倍；创维不久前发布的年报显示，其盈利更是国内其他彩电企业之总和。同样遭遇牢狱之灾，同样是上市公司创始人，黄宏生成为悟道者，放手让张学斌、杨东文等一干职业经理人实现了对企业的救赎；而黄光裕崇尚个人权威的掌控风格，则为新旧部属的“反水”埋下了伏笔，围绕国美控制权的争夺正深切地伤害着这家曾数年稳居中国第一连锁零售企业。黄光裕与黄宏生的殊途人生引引例例领导（leadership）是指在一个组织中，在和组织成员的
3、互动中指挥、引导后者实现群体或组织目标的过程和艺术。这个定义包含以下三个要点：第一，领导的本质是影响力的发挥。第二，领导是一个过程，同时也是一门艺术。最后，领导是与某种目标相联系的。定义定义领导的有效性领导是一个动态的过程，领导的有效性是领导者、被领导者和环境相互作用的函数。可用以下公式表示：领导的有效性=f（领导者，被领导者，环境）被领导者：知识水平个性特征能力素质动机与激励领导者：合法地位能力动机与激励个性和经验环境因素：工作、任务资源和社会结构空间环境和组织规模历史状况领导的功能领导的类型领导和管理的联系与区别领导特质理论领导行为理论密歇根大学领导系统理论领导系统理论是心理学家和行为科学
4、家利克特（Likert）提出来的。1961年，利克特在管理的新模式一书中将领导方式归结为四种类型方式一专制独裁型方式二温和独裁型方式三协商民主型方式四参与民主型领导行为理论俄亥俄州立大学领导四分图理论领导行为理论勒温领导作风理论独裁式领导追随者民主式领导放任式领导追随者追随者追随者追随者追随者追随者追随者追随者 领导作风理论是由德裔美籍心理学家勒温（Lewin）提出来的。目的是通过研究领导作风对员工的影响，寻求最佳的作风类型。作风理论以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的行为分为三种作风类型领导行为理论布莱克和莫顿管理方格理论领导方格理论(management grid theo
5、ry)是在四分图模式的基础上，由布莱克（Blake）和莫顿（Mouton）于1964年提出，他们认为在关心工作和关心人的领导方式之间，可以有各种不同的混合领导方式。1.1型：贫乏型领导。9.1型：权威顺从型领导。1.9型：乡村俱乐部型领导。5.5型：中庸型领导。9.9型：团队型领导。权变领导理论菲得勒权变模型权变领导理论坦南鲍姆领导行为连续体模型权变领导理论赫塞布兰查德情境领导理论 低 工作维度 高 低下属成熟度 高有能力愿意 有能力不愿意 无能力愿意 无能力不愿意 高 低 低工作 高关系 高工作 高关系 低工作 低关系 高工作 低关系 关系维度授权参与说服命令权变领导理论豪斯路径目标理论环境
6、的权变因素环境的权变因素工作性质权力结构人际关系下属的权变因素下属的权变因素自信成就需要独立性领导者行为领导者行为指令性支持型参与型成就型目标目标组织绩效员工满意度 魅力领导理论魅力领导理论(charismatic leadership theory)是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。具有领袖魅力的领导者的特点具有领袖魅力的领导者的特点豪斯（House）的观点极高的自信 和支配力 对自己信仰的坚定信念本尼斯（Bennis）的观点有令人折服的远见和目标意识 能清晰地表达目标，使下属明确理解对目标的追求表现出一致性和全身心的投了解自己的实力并以此作为资本入康格（
7、Conger）和凯南格（Kanungo）的观点有一个希望达到的理想目标为此目标能够全身心地投入和奉献反传统非常固执而自信是激进变革的代言人而不是传统现状的卫道士 交易型与变革型领导理论交易型领导变革型领导 权变奖励：努力与奖励互相交换原则，良好绩效是奖励的前提，承认成就 领导魅力：榜样，牺牲自我，行动始终如一，高道德标准 通过例外管理（主动的）：监督、发现不符合规范与不标准的行为，并改正 感召力：为下属工作提供意义和挑战，热情乐观，使下属预见不同的未来，通过言行激励下属 通过例外管理（被动的）：等待偏差、错误出现，才进行干预、采取正确行动 智力激发：提出假设，重新定义问题，用新视角和方法处理老
8、问题；从不公开批评下属的过失；对事不对人 自由放任：放弃责任，回避决策 个性化关怀：把下属当作一个完整的人，而不是仅当作雇员看待，平等对待每一个人，并根据其不同情况给予培训、指导和建议 领导替代理论领导替代理论：科尔和杰米尔认为在有些情景下，领导过程可能对下属没有产生影响，或者被其他因素代替。使领导过程失去作用的变量被称作“抵消因素抵消因素”。因素支持型领导指导型领导1.下属特征（1）经验与训练替代（2）职业化替代替代（3）对组织报酬漠不关心抵消抵消2.任务特征（1）任务明确替代（2）反馈直接替代（3）工作任务挑战性强替代3.组织特征（1）团队有凝聚力替代替代（2）领导缺乏权力抵消抵消（3）标准化与正规化替代（4）组织缺乏灵活性抵消（5）领导与下属空间距离远抵消抵消 领导者成员交换理论领导者成员交换（Leader-Member Exchange,LMX）理论是由格瑞恩（Graen）等人从领导者与每位下属的人际关系出发提出的。该理论认为领导者实际上是差异化地对待下属的。
