1、公司仓库管理制度 仓库管理制度 一、目的 为加强公司仓库管理，促使仓库高效有序运作，规范仓库人员岗位作业标准，降低库存占用资金，杜绝财产损失，制定本制度。 二、适用范围 公司货品仓库。 三、入库 1、货物进仓，仓库员工检查实收数量、送货单、采购单三数是否一致，仔细核对订单物品料号、名称、规格型号、数量、检查附带文件，且需按照至少20%的比例抽检货物质量及性能。若货物数量较少，均需要开箱检查。 2、按规定当天填写入库单，注明品名、规格、数量等，由仓务主管、仓管员共同确认签字，当天内更新仓库电子台账。 3、严禁无订单收货，因紧急需求、人员外出等特殊情况需请示上级获得同意后变通办理，但订单必须在1个
2、工作日内补交。 4、若仓库员工收货后发现实收数量少于订单送货数量，当天内反馈给公司上级，并按实收数量办理入库手续。严禁事先办理入库事后补货的现象。严禁超订单收货，对于多收货物，需要与工厂方沟通确认，并请示处理意见。 5、若抽检发现不合格产品，需要将货品存放在不合格品专区，严禁与正常货品混放，需及时办理退货及补货事宜。 四、发货 1、仓库员工根据销售订单需求发货，接到订单后，按照订单轻重缓急进行配货，严格按照“先进先出”的原则。及时通知快递员前来取件，对于客户特殊需求需告知快递员。 2、仓库员工需准确对照订单信息进行配货，对于客户地址等信息不明或明显错误之处需要主动、及时与相关部门确认。如有缺货
3、、延迟要及时通知相关部门及客户。 3、每天12点前、下午5点前、下班前将发货完成情况以邮件形式和电话反馈给香港及客户，邮件中包含快递单扫描件、快递发出时间、预计到货时间等信息。 4、库员工发货时，需要检查所发货品是否合格，需要妥善打包，确保货品稳固、安全，做好防护措施。 5、无销售订单需求，一律不允许对外发货。 6、严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。 7、按规定当天内填写出库单，注明品名、规格、数量等，由仓务主管、仓管员共同确认签字，当天内更新仓库电子台账。 8、发货速度以每天10套设为达标，仓务人员需要加强学习、锻
4、炼，提升打包速度。一套是指一份订单。 五、退货及维修 1、仓库人员在处理退货及受理维修工作需及时与相关部门、客户联系，确保信息沟通高效、到位。在最短时间内为客户解决问题。 2、客户收到货物3日内，若认为货品有问题，仓务人员了解情况、告知客户拍照发过来，确认是否需要寄回。如为操作不对等问题，教客户改正。如需寄回，通知客户将货品连同发票、维修表格等一起寄回。收到退货后，再次检查确认问题原因（自然损坏或者人为）。若 为自然损坏，安排维修、告知客户维修时间，维修完成发货后并第一时间通知客户。若为人为损坏，与客户确认是否接受有偿维修，并跟进结果。 3、公司产品保修期为1年，展会上购买产品保修期为3年。
5、4、保修期内（包工包料）维修：安排维修及通知业务部、客户货品故障及维修时间，维修好后发货并第一时间通知客户及相关部门。 5、保修期外（包工包料）维修：收到货品后，检查确认问题原因（自然损坏或者人为）。告知客户维修上的技术问题、维修方案、费用。待客户同意并确认已付款后，安排维修及通知业务部、客户货品维修所需时间。维修好后发货并第一时间通知客户及相关部门。 六、报废 1、仓库物品中已无价值货品、滞销过期货品、功能丧失货品、破损货品等需要报废物品，需要提前填写报废申请单，经仓库主管审核、总经理审批后予以报废。 2、待报废货品必须予以人为损坏后丢弃，杜绝他人二次使用。 3、可回收货品（如铁制品、纸箱等
6、）变卖后 七、记帐 1、对于仓库异动情况（出库、入库等），仓库员工需要在当天内填写入库单、出库单、登记电脑台账、系统内进行更新维护。每天下班前提交仓库日报表至行政人事部、香港同事处。 2、每周定期将出库单、入库单交给总经理签字，将签好字的出库单、入库单的底单及订单复印件交行政人事部备份。 3、每月盘点一次，每月3日前提交上月仓库月报表给总经理。 3、仓库员工需保证帐实一致，物卡相对。行政人事部每月将进行盘点抽查，并根据制度进行相应激励与考核。 八、货物堆码及库房管理 1、仓库根据货品性状、流转周期等合理规划仓区、库位，各库位有明显界限。入门口显眼处粘贴库位地图。入库物品按照6S管理原则定点定位
7、码放有序，物、卡一致。对于未包装的物品需要做好保护措施。 2、货品标识卡记录清晰、准确且及时更新，包含品名、品牌、规格，粘贴于对应货物当眼明显位置。 3、仓库设施、用具、包装材料、清洁用具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。 4、 仓库（包含办公桌面）整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合6S管理要求。 5、仓库使用的各类单据需要按照新旧、类别、状态进行区分，有序摆放，方便查询。 6、对长期滞销货品或操作失误造成的呆滞、不良货品，需及时上报处理、跟进直至处理完毕。 7、总经办及行政人事部每月对仓库进行检查，并对仓库提出整改提升意见。 九、
8、 安全防护 1、 仓库内一律严禁吸烟、明火。严禁将易燃易爆物品带入仓库。仓库内配备2支灭火器，定期按照点检卡进行检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。 2、仓库钥匙由仓务主管保管，备用钥匙交办公室保管，仓务主管负责仓库开、关门，严禁将钥匙转借任何人、严禁私自复制钥匙。钥匙交接必需保留交接登记。 3、 保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。 4、 除仓库员工外，其他员工及外人进出仓库，必须填写仓库进出登记表。未经许可，任何人不得随意进出仓库。快递员需在陪同下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。 5、 仓库员工于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源是否开闭，确保仓
9、库的安全。 十、费用报销 1、仓库快递业务与固定的快递公司合作，采用月结方式。每月由仓务人员填写费用申报单，制作费用明细表并提供纸质版底单至人事行政部。纸质版底单由办公室保管。 2、仓库其他费用开支按照公司先申报后发生的采购制度执行。 十一、激励与考核 1、对于日常表现良好、发货反馈及时、仓库摆放达标、发货及时等情况给予书面表扬通告。 对于日常工作表现突出如仓库6S达标率高、每月盘点准确率在98%以上、发货速度15套/天以上等予以书面表扬通告，奖励50元。 对于在工作上有特殊贡献的予以通告，奖励金额50元以上不等。 2、违反以上管理规定，对于一般违规，如摆放不整齐、单据填写不规范、数据维护不及
10、时予以通报批评，予以20元以下罚款。对于严重违规行为，如在仓库吸烟、玩游戏、帐实差异较大、费用申报及开支不按流程等问题，予以书面警告，予以20元以上罚款不等，对于严重违反公司利益，造成仓库损失巨大的，根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。 3、奖罚通报每月执行一次。仓库奖惩规定本着公平、公正、有效的原则进行处理，起到激励、指导、纠正的作用。奖惩结果根据制度及实际情况而定。 十二、其他 本制度由行政人事部制定并负责解释，自公布之日起生效、实施。 十三、附件 1、入库流程图 2、发货流程图 3、退货流程图 4、维修流程图 5、仓库日报表 6、仓库月报表 7、报废申请单 附件
11、一：入库流程图 否 否 附件二：发货流程图 否 否 *化工生物 仓 库 管 理 制 度 框 架 （一）、仓库管理制度 1、 2、 3、 4、 劳保用品领用管理 5、 工具、物品领借用管理 6、 设备的维修、返修管理 7、 8、 仓库日常管理 9、 仓 库 管 理 制 度 目 录 （二）、表 单 1. 采购申请单 2. 入库单 3. 发货单 4. 领料单 5. 出库单 （三 ）、涉及部门仓库管理职责 1. 业务 2. 仓库 3. 财务 4. 办公室 （一）、仓库管理制度 为提高公司的基础管理工作水平，加强成本核算，进一步规范物资流通、保管和控制程序，保障公司库存物品的安全管理、降低仓库管理成本、
12、 避免造成商品积压与资金浪费，特制定本制度，要求有关部门遵照执行。 一、 采购入库管理： 1、 商品采购主要分为日常生产原材料采购和五金、设备等采购两类。日常生产原材料采购指生产部根据生产计划向供应商下达原材料采购合同，生产计划由生产副总下达；五金、设备等采购指为维护生产正常运转需要而各部门提出的申购。申购单由申请人提出申请，仓库提交采购部门备货，但重要大宗物件申购要由主管副总签字确认。 2、 供应部门复核申购单后交由采购主管负责进行采购。 3、 供应人员协同仓管员办理物资入库手续。入库时仓库管理人员负责清点实物数量是否与采购合同或申购单一致，进行外观验收，同时要关注商品价格、包装、规格、型号
13、、数量，货物名称同实物是否统一，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝入库。 4、 仓库将实物清点后存入指定地点入库，并在实物上贴上标明商品编码、名称、规格型号、批次的标签。 5、 仓库根据实物入库的情况填制入库单，入库单一式四联，一联仓库，二联客户，三联会计，四联统计。 6、 仓库每日及时核对入库单、将相应账联、汇总库日报表报送统计、财务。禁止虚开无实物的入库单。 二、 销售出库管理 1、 发货前，业务人员填写好发货单（一式四联，一联业务员、二联仓库、三联财务、四联客户），发货单要反映货物的数量、规格及单价等。 2、 业务人员必须完好保管所有发货单，以便与财务和客户结算、备查，否则 后果
14、自负。 3、 仓管员核实发货单并提前验货；商品出库时要查验商品数量、规格、型号与发货单是否一致，审批程序是否符合规定，如有异常，应及时纠正，否则拒绝出库；违规操作造成的帐实不符等后果，由经办人承担全部责任；办理出库单手续后，在发货单上签“货已发”字样。 4、 仓库根据核对无误的发货单填制出库单（出库单一式四联，一联仓库、二联统计，三联财务，四联客户结算），仓库每天记帐，与发货单核对，并负责将出库单送交财务、统计。 5、 如因销售急需放行的商品，可采取紧急放行措施，由经办人办理开具发货单并签字确认，由仓库核实数量、规格等办理发货事宜，但事后必须及时补办各项手续。 6、 办公室根据发货单统一安排发
15、货车辆，组织装载货物，并进行送货车辆登记，保证货物及时安全送达客户。 7、 禁止虚开无实物的出库单。 三、生产原材料领用管理 1. 生产车间根据生产计划安排，填写领料单（一式二联，一联由生产车间保存、 二联仓库）并填制出库单，由领用人员签字确认，然后严格按照领料单的物料种类，数量，规格发放物料。 2. 仓库要每一星期核对库存与领用是否一致，发现错误及时纠正。 3. 仓库每日及时核对物料出库单、将相应账联、汇总库日报表报送统计、财务。 四、劳保用品领用管理 1.公司根据各车间的实际情况，劳保用品实行定期定额发放，额外申请劳保用品的，报总经理批准后执行。 2.劳保用品领用由生产班长填写领料单（一式
16、二联，一联由生产车间保存、二联仓库）并由仓库填制出库单，由领用人员签字确认，然后严格按照公司劳保发领料单发放物品。仓库每日核对物品出库单、将相应账联、汇总库日报表报送统计、财务。 每月末仓库统计出入库明细汇总表，提供财务会计记帐和统计核对。 五、工具、物品领借用管理 1. 维修水电人员因岗位调动或离职时，必须归还所配属物品工具。维修和各车间 常用工具的临时借用要先登记后使用，使用完毕后及时归还注销借用登记；对没有归还或非正常损坏的由借用人按进价赔偿。月末仓库统计未还物品的清单。 2. 临时借用的工具等物品出现正常损坏情况的由借用人车间办理领用手续。 3. 仓库对借用物品应建立借用台帐。 六、设
17、备的维修、返修管理 1. 设备损坏入库后，属三包期的，由仓库通知供应部门联系厂家返修，负责将商 品发送厂家返修送到仓库；不属三包期的由仓库通知供应部门联系维修单位检修。 2. 仓库发送返修商品时应进行登记检修商品台帐；办公室要对承运单位要进行登 记。 3. 返修好的商品送达仓库后，仓库应清点实物，进行外观验收，并进行核销登记。 七、库存管理 1、 应根据原材料、五金配件等的使用情况计算每种原材料的最高存量与最低存量。对低于最低存量或超过最高存量的商品，仓库要及时报告供应、统计等部门。由供应部门制定采购申请经主管人员批准后下达采购合同进行采购。 2、 每日下班前仓库应对主要库存物料进行盘点，编制
18、盘点表，并与库存帐面余额进行核对，帐实不符的要分析原因，明确责任，提请有关部门处理。 3、 每月和年终仓库应协同财务部和其他有关部门对公司库存商品进行全面盘点，编制盘点表，并与帐面余额核对，帐实不符的要分析原因，明确责任，提请有关部门处理。 4、 仓库报表中要显示库存余额等。 八、仓库日常管理 1. 物资进出仓库，都必须严格办理进出库手续。 2. 对各类需区分的物资要作出明显的标识以便追溯。 3. 仓库必须及时将账单、日报、周报和月报表报送到统计、财务等其他需要仓库 仓库必须做到现场整洁有序，商品类别做好明显标识（可采用标牌）。标牌上应标明商品的名称、编号、规格、型号批次。 呆滞品、待处理品、
19、不合格品必须与正常商品严格隔离，并做好醒目标识，并由生产部协同有关部门及时处置。 库管员要做好防火、防潮、防盗工作，对库存商品的安全负责并承担相应的责任。 本制度从xx年12月1日起执行，以前相关规定同时废止。 xx年12月1日 （二）表单：申购单 申购单位： 申请时间： 年月日 注：第1联存根（仓库）联，第2联供应联 最新公司仓库管理制度 仓库管理的基本任务：1及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰；2做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产
20、成本的控制和监督；3与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；4对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品物料的实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。5做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；仓管人员应具备的基本技能1. 熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；2. 熟悉仓库管理制度及相关管理流程；3. 具备一定的质量管理知识和财务知识；4. 懂电脑操作。收货验收1.
21、货物进仓，需核对订单（采购订单和生产订单）。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。 严禁无订单收货；因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示上级和订单管理部门并获得授权、同意可变通办理，但订单管理部门必须在一个工作日内补下订单； 严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量磅差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。2. 货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。3. 货物进仓，需办理质量检验手续，其中： 外协、外购物料/产品必
22、须填报报检单，检验合格后方可办理正式入仓手续；其他供应商提供的送货凭证或临时填写的暂收凭证均只能由仓管员签名暂收数量，且不得加盖代表公司的任何公章。 特别地，对抽检不合格而生产部门要求“回用”或“挑选使用”的物料，必须符合 相关流程和审批手续，而且仓管员必须在签收时注明“不合格回用”或“挑选使用”字样。 自产成品、零部件，必须凭当批次质检合格文件（或单证）办理入仓手续。部分客户的产品还需有客户确认合格的文件； 车间不合格产品、物料需进仓或退仓的，需符合相关制度、流程规定并获物管经理批准。进仓后应在专门的不良品区域单独存放并做好明显标识。严禁与正常物料、产品混合堆放。4. 入库物料、产品，必须采
23、用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，同批次货物只允许保留一个尾数。5. 对验收不合格或未按要求办理回用或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认外协厂责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/ 补货事宜。货物出仓1. 货物出仓，必须有合法的经批准的凭证、指令，例如： 生产发料凭生产领料单和临时领料单办理； 成品出仓凭销售订单和经营部门下达的出货通知书办理； 委外加工发外物料凭外协采购订单办理； 调让出仓凭调让出仓单； 技术研发或其他非生产领料凭非生产 领料单办理。2 所有计划外发料和非生产性发料，需经计划采购经理签字。 3 货物出仓，
24、需由领料人/提货人在出库单上签字确认。4 车间领料必须是车间指定人员；本公司送货的，送货人/提货人必须是业务部门指定人员；外单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。5 对外送货发出，必须在第一时间取得加盖收货单位公章和收货经办人签字的签收回执或收货凭证。6 正常生产发料和成品出仓，必须是合格物料。不合格物料和产品发出，必须符合相关规定、流程，有审批手续。7 所有销售发货，发货单据必须经由财务部门审核并加盖发货专用章方可办理出仓放行。如有需要发外磅量的物品，需由二人（经管仓管员和保安各一人或行政部门指定的其他人员） 陪同办理并签字确认，并在确认数量后及时办理缴款、开单手续。8 公司内部单位领
25、用成品或非生产领料或超定额生产领料，需经总经理或其授权人员批准后方可到相应仓区办理领用手续。9 严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理 或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。货物堆码及库房管理 1. 仓库应根据生产经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区、库位。按物品类别划分待检区、合格品区、不合格品区并做好明显标识。2. 所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐，同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时。3. 物料、产品状态标识和存卡记录清晰、准确且及时更新，摆放于对应货物当
26、眼明显位置。4. 仓库设施、用具、杂物如叉车、地台板、装载容器/铁筐、清洁工具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。5. 现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合7S管理要求。6. 严格按“先进先出”原则发出货品。安全防护1. 仓库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施，专人专责管理。2. 仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。3. 保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。4. 严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置
27、于符合安全管理要求的独立的库区。5. 不得将物料、产品直接放置于地面。6. 定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。7. 未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。8. 仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。单据、存卡及电脑数据处理管 理1. 单据管理 日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放； 需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送，不允许随意押单； 每月一次将单据分类别按顺序进行装订，在单据封面、脊面做好标识，分类别、按时间有序地存放在相应
28、的箱、柜内，并在箱、柜表面做好目录标识。2. 存卡管理 存卡记录规范、及时（日清日结），书写工整清楚，有合法单据； 用完的存卡应分物品类别按月装订，参照单据管理要求归档保管； 每年年底，应配合财务扎帐时间统一更换新的存卡。3. 电脑数据处理 所有进出仓事务必须以电脑入单并打印电脑单据为完结（送货客户的还必须以客户签收并打印收货单证为完结）； 当天的进出仓数据必须当天处理完毕。特殊情况（如下班后）需经物管经理批准并知会计划采购。 暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收发情况登记入手工帐。盘点及对帐1. 仓库需根据经管物品重要程度及价值高低设定盘点频度，进行循环盘点。原则上要求所有库存物
29、品每两月至少循环一次。2. 物管中心应在财务部的组织下，每年至少组织一次全面盘点。3. 盘点后及时将实物数与电脑数核对。如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时，应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。4. 仓库应及时与供应商、客户进行对帐工作，包括： 成品发货对帐，由成品仓负责； 外协、外购收货对帐，由各分仓负责； 外协发料及核销对帐，由外协核算员负责； 客户供料及核销对帐，由客户供料核算员负责； 对帐数据应以电脑记录为准（手工管理的仓库暂以手工帐为准） 发现对帐差异，应及时查证原因并予以
30、更正。如有损失或其他异常情况（如非正常超定额领发料）应及时报告财务部门和相关业务部门。呆滞、不良品处理1. 仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品，至少每月定期填报一次；2. 对重大质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品 或物料，应随时填报处理；3. 对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。 沟通协调及服务1. 仓库及仓管员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时，应不卑不亢、以理服人。2. 对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时采取“沟通三步骤”进行良好沟通直至问题解决。 _及移交1. 仓管 _，必须办理交接手续。移交事项及有关凭证，要列出 清单，写明情况，双方签字，领导见证。2. 应移交事项包括： 经管的货物； 单据、存卡、账本（必要时）及经管的文件、档案资料； 经管的操作设备、设施、工具及文具用品等； 办理离职手续。 内容仅供参考
