1、20162016年普通高考考点年普通高考考点考务工作培训考务工作培训20162016年年6 6月月6 6日日监考员职责监考员职责考试偶发事件处理办法考试偶发事件处理办法 考试规则考试规则答题卡、试卷验收装订程序、要求及注意事项答题卡、试卷验收装订程序、要求及注意事项 考务实施程序考务实施程序 考场布置考场布置国家教育考试违规处理办法（节选）国家教育考试违规处理办法（节选）违规、作弊处理程序违规、作弊处理程序 考考 务务 培培 训训 内内 容容流动监考员职责流动监考员职责1 1、在考点主考领导下，主持本考场的考试，维、在考点主考领导下，主持本考场的考试，维护考场秩序，严格执行考试实施程序，如实记
2、护考场秩序，严格执行考试实施程序，如实记录考试情况，保证考试正常进行，如实记录考录考试情况，保证考试正常进行，如实记录考试情况，考试中发现异常情况立即报告流动监试情况，考试中发现异常情况立即报告流动监考。考。2 2、对考生进行考风考纪教育，提醒考生认真阅、对考生进行考风考纪教育，提醒考生认真阅读答题读答题“注意事项注意事项”（印在答题卡袋背面）。（印在答题卡袋背面）。一一、监考员职责监考员职责3 3、按规定领取、发放、回收、整理、清点、上、按规定领取、发放、回收、整理、清点、上交试卷（卡）、草稿纸，并做好考场记录。认真交试卷（卡）、草稿纸，并做好考场记录。认真核对考试科目及密封情况，发现异常情
3、况立即报核对考试科目及密封情况，发现异常情况立即报告主考。告主考。4 4、组织本场考生入场，核对考生准考证和检查、组织本场考生入场，核对考生准考证和检查二代身份证，督促、检查考生准确填写姓名、准二代身份证，督促、检查考生准确填写姓名、准考证号等，并进行核对，发现填写错误，应要求考证号等，并进行核对，发现填写错误，应要求其改正。其改正。5 5、监督考生按规定答卷，制止违纪舞弊行为，、监督考生按规定答卷，制止违纪舞弊行为，并按并按国家教育考试违规处理办法国家教育考试违规处理办法等规定做好等规定做好相关工作。相关工作。6 6、按照自治区招生办公室要求，在缺考考生试、按照自治区招生办公室要求，在缺考考
4、生试卷、答题卡、考场记录单等处做好缺考记录。卷、答题卡、考场记录单等处做好缺考记录。7 7、制止非本考场考生和除主考、副主考、督考、制止非本考场考生和除主考、副主考、督考员、巡视员以及自治区招生办公室规定的对缺考员、巡视员以及自治区招生办公室规定的对缺考考生试卷（卡）加盖缺考专用章的考务工作人员考生试卷（卡）加盖缺考专用章的考务工作人员以外的任何人进入考场。以外的任何人进入考场。8 8、遵守监考纪律，不迟到早退，不擅离职守，、遵守监考纪律，不迟到早退，不擅离职守，不吃零食、不吸烟、不打瞌睡、不阅读书报、不吃零食、不吸烟、不打瞌睡、不阅读书报、不聊天、不抄题、做题、念题，不检查、不暗不聊天、不抄
5、题、做题、念题，不检查、不暗示考生答题，不做与监考工作无关的事情，不示考生答题，不做与监考工作无关的事情，不得擅自提前和拖延考试时间，不得将手机等通得擅自提前和拖延考试时间，不得将手机等通讯工具带入考场，不得擅自把试卷、答题卡、讯工具带入考场，不得擅自把试卷、答题卡、草稿纸带出或传出考场。草稿纸带出或传出考场。9 9、监考员对考生既要严格执行纪律，又要耐心、监考员对考生既要严格执行纪律，又要耐心热情，不要因执行纪律而影响考场正常秩序。热情，不要因执行纪律而影响考场正常秩序。1010、按要求参加考前相关培训，认真学习考试、按要求参加考前相关培训，认真学习考试政策规定，熟悉监考业务，熟练掌握相关设
6、备政策规定，熟悉监考业务，熟练掌握相关设备的操作规程，能够识别常见通讯工具。未培训的操作规程，能够识别常见通讯工具。未培训者不得担任监考工作。者不得担任监考工作。1111、考前、考后检查、清理考场。、考前、考后检查、清理考场。1 1、服从主考和考点领导小组的安排，做好试卷保、服从主考和考点领导小组的安排，做好试卷保密和楼道的巡考工作。密和楼道的巡考工作。2 2、负责本楼道范围内考场监考员与考点主考等考、负责本楼道范围内考场监考员与考点主考等考务人员联络，保证考点负责人与各考场之间的信务人员联络，保证考点负责人与各考场之间的信息畅通，如有异常情况及时报告主考。息畅通，如有异常情况及时报告主考。3
7、 3、考前在楼道内引导考生入场。开考信号发出后，、考前在楼道内引导考生入场。开考信号发出后，及时提醒并督促未进考场的考生进入考场。及时提醒并督促未进考场的考生进入考场。4 4、考试期间在考点楼道内流动巡视，维持所辖楼、考试期间在考点楼道内流动巡视，维持所辖楼道、考场的秩序，制止与考试无关人员进入考场道、考场的秩序，制止与考试无关人员进入考场区域。区域。二、二、流动监考员职责流动监考员职责5 5、主动热情为考生服务，做好场外的监护工作。、主动热情为考生服务，做好场外的监护工作。如有考生上卫生间要负责跟随。如发现违规行如有考生上卫生间要负责跟随。如发现违规行为应及时向主考汇报。为应及时向主考汇报。
8、6 6、监督本楼道范围内监考员的工作，防止监考、监督本楼道范围内监考员的工作，防止监考员随意脱岗。员随意脱岗。7 7、坚守岗位，不得擅自离岗，无特殊情况不得、坚守岗位，不得擅自离岗，无特殊情况不得进入考场。进入考场。8 8、不准向有关人员询问试题、索要试卷，更不、不准向有关人员询问试题、索要试卷，更不准为考生传递信息或为考生舞弊提供方便。准为考生传递信息或为考生舞弊提供方便。参加全国统考的考生须遵守以下规则：参加全国统考的考生须遵守以下规则：一、自觉服从监考员等考试工作人员管理，不得一、自觉服从监考员等考试工作人员管理，不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责，以任何理由妨碍监考员等考试
9、工作人员履行职责，不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。二、凭二、凭准考证准考证和二代身份证，按规定时间和和二代身份证，按规定时间和地点参加考试。主动接受监考员按规定对其进行地点参加考试。主动接受监考员按规定对其进行的身份验证和对随身物品等进行必要的检查。的身份验证和对随身物品等进行必要的检查。三、准考证、二代身份证、三、准考证、二代身份证、2B2B铅笔、铅笔、0.50.5毫米黑色毫米黑色字迹签字笔、直尺、圆规、三角板、无封套橡皮、字迹签字笔、直尺、圆规、三角板、无封套橡皮、无字迹的垫板外（有特殊规定的除外）可带入考无字迹的垫板外（有特殊规定的除外）可带入
10、考场，其他任何物品不准带入考场。场，其他任何物品不准带入考场。三、三、考试规则考试规则 严禁携带各种通讯工具（如手机及其他严禁携带各种通讯工具（如手机及其他无线接收、传送设备等）、电子存储记忆录放无线接收、传送设备等）、电子存储记忆录放设备、有电子显示屏幕的手表以及涂改液、修设备、有电子显示屏幕的手表以及涂改液、修正带、透明胶带、刮纸刀等物品进入考场。正带、透明胶带、刮纸刀等物品进入考场。四、入场后，对号入座，将四、入场后，对号入座，将准考证准考证和二代和二代身份证放在桌子上以便核验。考生领到答题卡身份证放在桌子上以便核验。考生领到答题卡和试卷后，应在指定位置和规定的时间内准确和试卷后，应在指
11、定位置和规定的时间内准确清楚地填写姓名、准考证号及考场号、座位号，清楚地填写姓名、准考证号及考场号、座位号，并仔细阅读答题卡上的考生答题并仔细阅读答题卡上的考生答题“注意事项注意事项”，待监考员在答题卡上粘贴完条形码后，认真核待监考员在答题卡上粘贴完条形码后，认真核对条形码上的姓名、准考证号、考场号、座位对条形码上的姓名、准考证号、考场号、座位号与自己的准考证上的信息是否一致。凡漏填、号与自己的准考证上的信息是否一致。凡漏填、错填或字迹不清的答题卡影响评卷结果，责任错填或字迹不清的答题卡影响评卷结果，责任由考生自负。由考生自负。遇试卷和答题卡分发错误及字迹不清遇试卷和答题卡分发错误及字迹不清等
12、问题，可举手询问（监考教师应立即报告楼等问题，可举手询问（监考教师应立即报告楼层考务）；开考后，再进行更换的，延误的考层考务）；开考后，再进行更换的，延误的考试时间不得延长，涉及试题内容的疑问，不得试时间不得延长，涉及试题内容的疑问，不得向监考员询问。向监考员询问。五、开考信号发出后方可开始答题。五、开考信号发出后方可开始答题。六、外语六、外语/汉语考试中听力考试为必考内容，听汉语考试中听力考试为必考内容，听力考试部分结束后，考生方可开始做其他部分力考试部分结束后，考生方可开始做其他部分的试题。的试题。七、迟到七、迟到1515分钟分钟者不准进入考点参加当科目考者不准进入考点参加当科目考试，试，
13、外语外语/汉语科目考试汉语科目考试14451445禁止考生入场。禁止考生入场。交卷出场时间原则上不得早于每科目考试交卷出场时间原则上不得早于每科目考试结束结束前前3030分钟分钟，交卷出场后不得再进场续考，也不，交卷出场后不得再进场续考，也不得在考场附近逗留或交谈，应在指定的区域内得在考场附近逗留或交谈，应在指定的区域内等候；未接考点通知不得离开考点。等候；未接考点通知不得离开考点。八、考生必须严格按照答题八、考生必须严格按照答题“注意事项注意事项”中的要中的要求，按题号顺序在各题目的答题区域内作答；不求，按题号顺序在各题目的答题区域内作答；不得用规定以外的笔和纸答题，写在草稿纸上或答得用规定
14、以外的笔和纸答题，写在草稿纸上或答题卡（纸）规定区域以外的答案一律无效，不得题卡（纸）规定区域以外的答案一律无效，不得在答卷、答题卡（纸）上做任何标记。答题过程在答卷、答题卡（纸）上做任何标记。答题过程中只能用同一类型和颜色字迹的笔；不得将答题中只能用同一类型和颜色字迹的笔；不得将答题卡折叠、弄破、弄皱；不准在答题卡的条形码和卡折叠、弄破、弄皱；不准在答题卡的条形码和图像定位点（黑方块）周围做任何涂写。图像定位点（黑方块）周围做任何涂写。九、在考场内须保持安静，九、在考场内须保持安静，不准不准吸烟，吸烟，不准不准喧喧哗，哗，不准不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗交头接耳、左顾右盼、打手势、做
15、暗号，号，不准不准夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭，夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭，不准不准传抄答案或交换试卷、答题卡，传抄答案或交换试卷、答题卡，不准不准将试将试卷、答题卡或草稿纸带出考场。卷、答题卡或草稿纸带出考场。十、考试结束信号发出后，立即停笔，根据监十、考试结束信号发出后，立即停笔，根据监考员指令依次退出考场，不准在考场逗留。考员指令依次退出考场，不准在考场逗留。十一、如不遵守考场纪律，不服从考试工作人十一、如不遵守考场纪律，不服从考试工作人员管理，有违纪、作弊等行为的，将按照员管理，有违纪、作弊等行为的，将按照国国家教育考试违规处理办法家教育考试违规处理办法进行处理并将违规进行处
16、理并将违规事实记入考生诚信考试档案。事实记入考生诚信考试档案。1 1、认真清理考场，打扫考场卫生，检查考场的广播、认真清理考场，打扫考场卫生，检查考场的广播、日光灯等是否正常。日光灯等是否正常。四四、考场布置考场布置2 2、考场按照单人单桌设置，课桌内不得、考场按照单人单桌设置，课桌内不得存留任何物品。考场内一律不得堆放杂存留任何物品。考场内一律不得堆放杂物，所有柜子、壁橱均应清理。物，所有柜子、壁橱均应清理。3 3、考场座位分布示意图、考场座位分布示意图讲 台20251924232221171813141516080712111009050601020304前门后门窗户窗户4 4、前门前门需
17、张贴考场号；需张贴考场号；座位右上角座位右上角张贴座位标签。张贴座位标签。考场内考场内黑板黑板需张贴：监考员职责、考生须知、国需张贴：监考员职责、考生须知、国家教育考试违规处理办法。如下图：家教育考试违规处理办法。如下图：本场考试科目：_考试起止时间：_ 试卷共 页试题共 大题本场考试监考员姓名：_ 考区监督举报电话：3860401试题更正：第 大题第 小题_更正为_（一）（一）、每科目、每科目开考前开考前3030分钟分钟（第一科为考前第一科为考前4040分钟分钟），全体监考人员及其他考务人员应），全体监考人员及其他考务人员应全部全部到位到位，由主考或副主考点名、宣读考试科目和注，由主考或副主
18、考点名、宣读考试科目和注意事项。意事项。注意事项：注意事项：1 1、对未能按时到岗的监考员及时调换备用监考、对未能按时到岗的监考员及时调换备用监考员参加监考。员参加监考。五五、考务实施程序考务实施程序 2 2、两名监考员、两名监考员共同领取共同领取试卷、答题卡、条形码、试卷、答题卡、条形码、草稿纸等，仔细检查试卷袋、答题卡袋是否有破草稿纸等，仔细检查试卷袋、答题卡袋是否有破损，核对试卷袋、答题卡袋上标明的损，核对试卷袋、答题卡袋上标明的科目、语种科目、语种和时间和时间是否与本场考试科目、语种和时间相同，是否与本场考试科目、语种和时间相同，发现异常情况及时向主考汇报。发现异常情况及时向主考汇报。
19、3 3、监考员核对试卷袋、答题卡袋无误后共同、监考员核对试卷袋、答题卡袋无误后共同签字同行签字同行进入考进入考场，共同看管试卷至考试结束交回考务办公室，期间不得出现场，共同看管试卷至考试结束交回考务办公室，期间不得出现只有一名监考员在场的情况。只有一名监考员在场的情况。领取试卷到考场的封闭式路线示意图：领取试卷到考场的封闭式路线示意图：教学楼南楼考场教学楼南楼考场 向东向东 南楼东楼梯口分别至二、三、四楼层南楼东楼梯口分别至二、三、四楼层 考考场场考务办考务办 向西向西 一楼考场一楼考场 教学楼北楼考场教学楼北楼考场考务办考务办 向东向东 南楼东大门南楼东大门 向北向北 北楼东大门口北楼东大门
20、口 向西向西 一楼一楼考场考场 东楼梯口东楼梯口 二楼考场二楼考场 4 4、考务办公室准备好各种考试用品，保证考试顺、考务办公室准备好各种考试用品，保证考试顺利进行。利进行。5 5、监考员进入考场时，着装适宜，不得携带任何、监考员进入考场时，着装适宜，不得携带任何与考务无关的物品进入考场。与考务无关的物品进入考场。（二）（二）开考前开考前2525分钟分钟（第一科为考前第一科为考前3030分钟分钟），），监考员监考员组织考生组织考生有秩序地进入考场，有秩序地进入考场，核对核对准考准考证证和二代身份证，指导考生对号入座。和二代身份证，指导考生对号入座。在在第一科考试前第一科考试前2020分钟分钟，
21、监考员甲应，监考员甲应提醒提醒考生考生认真阅读考生答题认真阅读考生答题“注意事项注意事项”（印在答题（印在答题卡袋背面）。卡袋背面）。注意事项：注意事项：1 1、态度和蔼，减轻考生应试前的紧张心理，为、态度和蔼，减轻考生应试前的紧张心理，为考生创造一个和谐的应试环境。考生创造一个和谐的应试环境。2 2、提醒考生认真核对准考证上考点、考场和座、提醒考生认真核对准考证上考点、考场和座位号等信息。位号等信息。3 3、对迟到的考生要先确定是本考点、考场的考、对迟到的考生要先确定是本考点、考场的考生后，再指引考生坐到自己的座位上，如在考前生后，再指引考生坐到自己的座位上，如在考前可适当安抚考生的情绪。可
22、适当安抚考生的情绪。4 4、提醒考生注意听取宣读内容。、提醒考生注意听取宣读内容。5 5、监考员、考生携带的水杯、饮用水瓶应将商标、监考员、考生携带的水杯、饮用水瓶应将商标撕去，并盖好、旋紧盖子，防止试卷、答题卡被撕去，并盖好、旋紧盖子，防止试卷、答题卡被水渍浸湿。水渍浸湿。6 6、要严格遵守监考员职责，监考时必须、要严格遵守监考员职责，监考时必须佩带证件佩带证件，一前一后一前一后站立监考，对考生既要严肃认真，又能站立监考，对考生既要严肃认真，又能热情服务。监考时不擅离职守，不串岗离岗，不热情服务。监考时不擅离职守，不串岗离岗，不携带手机，不吃零食，不吸烟，不打瞌睡，不读携带手机，不吃零食，不
23、吸烟，不打瞌睡，不读书阅报，不聊天，不抄题、做题、念题，不擅自书阅报，不聊天，不抄题、做题、念题，不擅自提前或拖延考试时间。在考试期间，不得以任何提前或拖延考试时间。在考试期间，不得以任何理由把试卷、答题卡、草稿纸带出或传出考场。理由把试卷、答题卡、草稿纸带出或传出考场。（三）（三）开考前开考前1515分钟分钟，启封启封答题卡。监考员甲当答题卡。监考员甲当众验示答题卡袋是否当科考试科目，密封是否完众验示答题卡袋是否当科考试科目，密封是否完好，无疑后按照卷袋箭头向上的方向竖起整理，好，无疑后按照卷袋箭头向上的方向竖起整理，使答题卡离封口有足够的距离，使答题卡离封口有足够的距离，答题卡袋的封口答题
24、卡袋的封口处为双舌并有提示箭头处为双舌并有提示箭头，在拆封的时候应小心谨，在拆封的时候应小心谨慎，避免出现损坏答题卡、答题卡袋内舌或启封慎，避免出现损坏答题卡、答题卡袋内舌或启封方向错误等。分发答题卡、草稿纸，并细心检查方向错误等。分发答题卡、草稿纸，并细心检查核对。核对。启封答题卡袋后注意将密封条收集整理好，启封答题卡袋后注意将密封条收集整理好，避免出现丢失、损坏等现象。监考员乙分发答题避免出现丢失、损坏等现象。监考员乙分发答题卡和草稿纸，并认真指导考生用卡和草稿纸，并认真指导考生用0.50.5毫米黑色字毫米黑色字迹迹的签字笔填写答题卡的姓名、准考证号等信息。的签字笔填写答题卡的姓名、准考证
25、号等信息。（四）（四）开考前开考前1010分钟分钟，监考员甲当众验示试卷袋，监考员甲当众验示试卷袋是否是当科考试科目，密封是否完好，无疑后是否是当科考试科目，密封是否完好，无疑后启启封试卷封试卷袋，并认真核对，若发现试题与本场考试袋，并认真核对，若发现试题与本场考试科目不符或试卷数量不符、错装、漏印、重印、科目不符或试卷数量不符、错装、漏印、重印、错印等情况，立即请示主考，按照规定采取有效错印等情况，立即请示主考，按照规定采取有效措施，保证考试实施。监考员乙持该考生的条形措施，保证考试实施。监考员乙持该考生的条形码从左至右规范地贴在该考生答题卡的红色条形码从左至右规范地贴在该考生答题卡的红色条
26、形码框中并认真核对。码框中并认真核对。注意事项：注意事项：1 1、用剪刀用剪刀启封塑料薄膜，用启封塑料薄膜，用小刀小刀启封启封试卷袋时应试卷袋时应小心谨慎，避免将试卷损坏。小心谨慎，避免将试卷损坏。2 2、检查、清点试卷的科目、数量是否正确，发现、检查、清点试卷的科目、数量是否正确，发现科目不符等异常情况时，监考员应参照科目不符等异常情况时，监考员应参照考场偶考场偶发事件处理办法发事件处理办法冷静处理，迅速报告流动监考，冷静处理，迅速报告流动监考，同时稳定场内考生的情绪，考场内仍必须保持两同时稳定场内考生的情绪，考场内仍必须保持两名监考员同时在场。名监考员同时在场。3 3、流动监考在所负责的楼
27、层内保持必、流动监考在所负责的楼层内保持必要的移动，确保各考场出现问题时及时要的移动，确保各考场出现问题时及时处理。处理。（五）（五）开考前开考前5 5分钟监考员甲开始分发分钟监考员甲开始分发试卷试卷。（六）试卷分发完毕后，监考员甲应指导考生清（六）试卷分发完毕后，监考员甲应指导考生清点试卷，在试卷规定的地方填写自己的姓名、准点试卷，在试卷规定的地方填写自己的姓名、准考证号、考场号及座位号。同时，考证号、考场号及座位号。同时，在黑板上注明在黑板上注明“本场考试科目、试卷页数、考试起止时间（注本场考试科目、试卷页数、考试起止时间（注明是北京时间）、监考员姓名、举报电话明是北京时间）、监考员姓名、
28、举报电话”等。等。如下图：如下图：本场考试科目：_考试起止时间：_ 试卷共 页试题共 大题本场考试监考员姓名：_ 考区监督举报电话：3860401试题更正：第 大题第 小题_更正为_注意事项：注意事项：1 1、分发试卷时要细心，避免试卷漏发、损坏等。、分发试卷时要细心，避免试卷漏发、损坏等。2 2、试卷必须由监考员本人亲自分发给考生，不、试卷必须由监考员本人亲自分发给考生，不得由考生自行传递。得由考生自行传递。3 3、提醒考生先认真核对科目、页码，完整填写、提醒考生先认真核对科目、页码，完整填写信息，在开考信号发出之前不得答题。信息，在开考信号发出之前不得答题。4 4、提醒考生使用规定的、提醒
29、考生使用规定的0.50.5毫米黑色字迹签字笔毫米黑色字迹签字笔在答题卡上填写信息，不要将答题卡折叠、污损。在答题卡上填写信息，不要将答题卡折叠、污损。5 5、提醒考生答题时注意答题的位置，按照试题、提醒考生答题时注意答题的位置，按照试题序号对应的答题序号进行答题，不得擅自更改答序号对应的答题序号进行答题，不得擅自更改答题卡上答题的序号。题卡上答题的序号。6 6、在黑板上板书时要工整、准确，两名监考员都、在黑板上板书时要工整、准确，两名监考员都应先后核对，避免出现错填、漏写等现象，起止应先后核对，避免出现错填、漏写等现象，起止时间用标准的时间用标准的2424小时制书写（并注明是北京时小时制书写（
30、并注明是北京时间）。间）。7 7、流动监考要坚守岗位，对迟到考生确定考场后、流动监考要坚守岗位，对迟到考生确定考场后直接将其带入考场。直接将其带入考场。（七）开考信号发出后，监考员甲宣布开始答题。（七）开考信号发出后，监考员甲宣布开始答题。注意事项：注意事项：1 1、开考信号要准时、统一发出。、开考信号要准时、统一发出。2 2、使用广播设备时，信号发出后要及时关闭话、使用广播设备时，信号发出后要及时关闭话筒等音源，避免对考生造成影响。筒等音源，避免对考生造成影响。3 3、开考信号发出前，两名监考员应保持一前一、开考信号发出前，两名监考员应保持一前一后站立监考。后站立监考。（八）考试开始后，监考
31、员甲在前台监试，监考（八）考试开始后，监考员甲在前台监试，监考员乙持员乙持“考场座次表考场座次表”（带照片）再次逐个认真（带照片）再次逐个认真核对考生在答题卡上所填写的姓名、准考证号是核对考生在答题卡上所填写的姓名、准考证号是否正确，考生本人与否正确，考生本人与准考证准考证、二代身份证、二代身份证及及“考场座次表考场座次表”上的照片是否相符，无误后，监上的照片是否相符，无误后，监考员乙持该考生的条形码从左至右规范地贴在该考员乙持该考生的条形码从左至右规范地贴在该考生答题卡的红色条形码框中并认真核对。有问考生答题卡的红色条形码框中并认真核对。有问题，立即查明，予以处理。题，立即查明，予以处理。核
32、对考生信息核对考生信息贴条形码贴条形码注意事项：注意事项：1 1、在核对照片、贴条形码的过程中，轻声慢步，、在核对照片、贴条形码的过程中，轻声慢步，动作柔和，减少对考生答题的影响；发现考生照动作柔和，减少对考生答题的影响；发现考生照片等信息与考生本人有疑问时，按照片等信息与考生本人有疑问时，按照考试偶发考试偶发事件处理办法事件处理办法中的要求妥善处理。中的要求妥善处理。2 2、发现其他异常情况时，也应冷静处理，必要、发现其他异常情况时，也应冷静处理，必要时和流动监考员取得联系时和流动监考员取得联系向主考汇报向主考汇报。避免考场。避免考场内发生冲突、混乱，确保正常参加考试考生不受内发生冲突、混乱
33、，确保正常参加考试考生不受影响。影响。3 3、条形码应小心揭起、平整的粘贴在规定的区、条形码应小心揭起、平整的粘贴在规定的区域，避免出现倒贴、漏贴和破损的现象发生。域，避免出现倒贴、漏贴和破损的现象发生。4 4、无异常情况时，监考员保持前后站立监考，、无异常情况时，监考员保持前后站立监考，密切关注场内考生的应试情况，不随意来回走密切关注场内考生的应试情况，不随意来回走动或观看考生答题。动或观看考生答题。(九）九）开考开考1515分钟分钟后，迟到考生不得进入考点。后，迟到考生不得进入考点。注意事项：注意事项：1 1、开考、开考1515分钟已进入考点但未进入考场的考生，分钟已进入考点但未进入考场的
34、考生，由考务工作人员核实其准考证和二代身份证，由考务工作人员核实其准考证和二代身份证，同时带至考场内参加考试。同时带至考场内参加考试。2 2、对超过、对超过1515分钟未能进入考点的考生，应妥善解分钟未能进入考点的考生，应妥善解决。依据有关规定做好解释说明工作，最好在考决。依据有关规定做好解释说明工作，最好在考点外的休息室或门卫室内由主考或副主考等人处点外的休息室或门卫室内由主考或副主考等人处理，避免出现围观等事件的发生。对迟到考生的理，避免出现围观等事件的发生。对迟到考生的处理必须做好记录，由主考、纪检监察人员、督处理必须做好记录，由主考、纪检监察人员、督考员共同签字确认。考员共同签字确认。
35、3 3、开考、开考1515分钟后，监考员甲用分钟后，监考员甲用0.50.5毫米黑色字毫米黑色字迹签字笔在缺考考生答题卡上将迹签字笔在缺考考生答题卡上将“缺考标记缺考标记”涂黑；在考生姓名处填写涂黑；在考生姓名处填写“缺考缺考”字样并填写字样并填写该缺考考生准考证号；将缺考考生的条形码核该缺考考生准考证号；将缺考考生的条形码核对无误后规范的贴在条形码框内；监考员甲在对无误后规范的贴在条形码框内；监考员甲在试卷上填写缺考考生的姓名、准考证号、考场试卷上填写缺考考生的姓名、准考证号、考场号、座位号，并按照座位号顺序装入考场的答号、座位号，并按照座位号顺序装入考场的答题卡、试卷袋内；题卡、试卷袋内；协
36、助考点考务人员对协助考点考务人员对“缺考缺考”及及“空白空白”的试卷、答题卡在其空白醒目处加盖蓝色的试卷、答题卡在其空白醒目处加盖蓝色“缺缺考考”或或“空白空白”印章。考场内印章。考场内“缺考缺考”和和“空空白白”的答题卡要密封，试卷也要放在试卷袋内，的答题卡要密封，试卷也要放在试卷袋内，答题卡袋密封时应保证有答题卡袋密封时应保证有2525份答题卡。民语言份答题卡。民语言考场的试卷袋和答题卡袋面用考场的试卷袋和答题卡袋面用汉语汉语填写。填写。缺考缺考缺考缺考缺考标记用缺考标记用0.50.5毫米黑毫米黑色字迹的签字笔色字迹的签字笔填写准考证填写准考证4 4、监考员甲、乙保持前后分布的位置主持场内
37、、监考员甲、乙保持前后分布的位置主持场内的考试，监考员甲按照规定认真填写试卷袋、的考试，监考员甲按照规定认真填写试卷袋、答题卡袋上的时间、考场号等信息栏，并分别答题卡袋上的时间、考场号等信息栏，并分别签名。签名。（十）、考生交卷出场时间不得早于每科目考（十）、考生交卷出场时间不得早于每科目考试结束前试结束前3030分钟。分钟。（十一）考试过程中（十一）考试过程中注意事项：注意事项：1 1、监考员应减少不必要的走动，严格履行自己的职责。、监考员应减少不必要的走动，严格履行自己的职责。2 2、考点主考、督考、纪检监察人员应保持必要的巡考点主考、督考、纪检监察人员应保持必要的巡视频率，检查各考场情况
38、时，轻声慢步，无特殊情况视频率，检查各考场情况时，轻声慢步，无特殊情况不进入考场影响考生答题，在考试过程中要对监考员不进入考场影响考生答题，在考试过程中要对监考员进行必要的提示和检查，制止发生打瞌睡等现象。进行必要的提示和检查，制止发生打瞌睡等现象。3 3、考点主考、督考、纪检监察人员必须将自己的手、考点主考、督考、纪检监察人员必须将自己的手机设置在震动状态，接听与考试有关的重要电话时，机设置在震动状态，接听与考试有关的重要电话时，注意选择场地和音量，不得干扰考生答题。注意选择场地和音量，不得干扰考生答题。4 4、按要求使用监考大师、作弊克等设备对考场、按要求使用监考大师、作弊克等设备对考场进
39、行流动检测。进行流动检测。5 5、流动监考必须坚守岗位，保持必要的移动频、流动监考必须坚守岗位，保持必要的移动频率。率。（十二）监考员对试题内容不得作任何解释，但（十二）监考员对试题内容不得作任何解释，但对于试卷印刷文字不清之处所提出的询问，应予对于试卷印刷文字不清之处所提出的询问，应予当众答复当众答复，试题有更正时应及时板书并当众宣读。，试题有更正时应及时板书并当众宣读。（十三）监考员应监督考生按规定答题，制止考（十三）监考员应监督考生按规定答题，制止考生违反考试纪律的行为，并将考生违规情况和考生违反考试纪律的行为，并将考生违规情况和考试情况按要求如实记录。试情况按要求如实记录。注意事项：注
40、意事项：1 1、监考员应密切监督考场内考生的考试情况，、监考员应密切监督考场内考生的考试情况，对有违规意图的考生及时制止。对有违规意图的考生及时制止。2 2、发现有考生违规行为时要冷静、果断的处理，、发现有考生违规行为时要冷静、果断的处理，及时制止并保留必要的证据，注意减少对其他考及时制止并保留必要的证据，注意减少对其他考生的影响。生的影响。3 3、配合检测人员使用监考大师、作弊克等仪器流、配合检测人员使用监考大师、作弊克等仪器流动检测，及时发现作弊考生。使用仪器检测的人动检测，及时发现作弊考生。使用仪器检测的人员应按要求注意方法和技巧，避免对考生造成影员应按要求注意方法和技巧，避免对考生造成
41、影响。响。4 4、监考员要具备责任心和观察力，对考场上的考、监考员要具备责任心和观察力，对考场上的考生保持持续的关注，有效遏制考生作弊的意图。生保持持续的关注，有效遏制考生作弊的意图。5 5、在协助主考处理各种违规现象时，要及时让考、在协助主考处理各种违规现象时，要及时让考生写下有效的检查或情况说明的文字材料，按照生写下有效的检查或情况说明的文字材料，按照程序填写相关表格。按照动之以情、晓之以理，程序填写相关表格。按照动之以情、晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结的工作方可散不可聚，可顺不可激，可分不可结的工作方法，坚持安抚情绪和教育疏导为主，及时化解矛法，坚持安抚情绪和教育疏导为主，
42、及时化解矛盾，防止事态扩大。盾，防止事态扩大。6 6、对于坚持错误、不听劝阻的考生，要善抓时机，、对于坚持错误、不听劝阻的考生，要善抓时机，参照参照考场偶发事件处理办法考场偶发事件处理办法处置并做到合情处置并做到合情合理、依法办事。合理、依法办事。7 7、妥善安排好对违规考生的后续处理。、妥善安排好对违规考生的后续处理。8 8、流动监考应坚守岗位，协调处理各种违规额考、流动监考应坚守岗位，协调处理各种违规额考生。生。（十四）每科目考试结束前（十四）每科目考试结束前1515分钟，监考员分钟，监考员应当应当众众宣布离考试结束所剩时间。宣布离考试结束所剩时间。注意事项：当众答复考生提出的正常问题及提
43、醒注意事项：当众答复考生提出的正常问题及提醒考试还有考试还有1515分钟结束时，音量、语速适中，避免分钟结束时，音量、语速适中，避免造成误解。造成误解。（十五）每科考试结束信号发出后，监考员可发（十五）每科考试结束信号发出后，监考员可发出考试结束的明确指令，要求考生立即停止答题。出考试结束的明确指令，要求考生立即停止答题。把试卷按照答题卡、试卷、草稿纸的顺序整理好把试卷按照答题卡、试卷、草稿纸的顺序整理好平放在课桌上，整理自己携带的物品，特别提醒平放在课桌上，整理自己携带的物品，特别提醒考生将准考证、身份证妥善保存好。监考员再次考生将准考证、身份证妥善保存好。监考员再次申明继续答题者按违纪处理
44、。申明继续答题者按违纪处理。监考员甲在前监督考生整理试卷、物品，监考员甲在前监督考生整理试卷、物品，监考员乙检查核对考生在答题卡和试卷上所填监考员乙检查核对考生在答题卡和试卷上所填写的姓名、准考证号（试卷上还要核对写的姓名、准考证号（试卷上还要核对“考场考场号、座位号号、座位号”）是否准确，与答题卡上所粘贴）是否准确，与答题卡上所粘贴的条形码上的信息是否完全相符，试卷页数是的条形码上的信息是否完全相符，试卷页数是否完整，并按座位号（包括缺考考生）从小到否完整，并按座位号（包括缺考考生）从小到大（大（小号在上、大号在下小号在上、大号在下）的顺序整理好考生）的顺序整理好考生的试卷、答题卡（的试卷、
45、答题卡（同侧同面同侧同面）和草稿纸后，考）和草稿纸后，考生起立，依次退出考场。生起立，依次退出考场。注意事项：注意事项：1 1、监考员分别整理答题卡、试卷和草稿纸，、监考员分别整理答题卡、试卷和草稿纸，按照座位号顺序由小到大将按照座位号顺序由小到大将2525份答题卡、试卷份答题卡、试卷和草稿纸整理好确保数量无误，注意答题卡缺和草稿纸整理好确保数量无误，注意答题卡缺角的位置，缺角对齐、同一方向，防止反装、角的位置，缺角对齐、同一方向，防止反装、倒装，保持答题卡的整洁、无折叠、损坏等，倒装，保持答题卡的整洁、无折叠、损坏等，分别装入答题卡袋和试卷袋内分别装入答题卡袋和试卷袋内,暂不密封；暂不密封；
46、监考员将草稿纸全部整理装订好，并在首监考员将草稿纸全部整理装订好，并在首页上签名；两人共同将整理好的答题卡、试卷和页上签名；两人共同将整理好的答题卡、试卷和草稿纸送考务办公室。草稿纸送考务办公室。2 2、离开考场前，监考员要仔细检查考场内是否、离开考场前，监考员要仔细检查考场内是否有考生遗漏试卷、答题卡、草稿纸。有考生遗漏试卷、答题卡、草稿纸。（十六）监考员按要求如实、规范填写答题卡袋（十六）监考员按要求如实、规范填写答题卡袋面各栏，再次对本场考试试卷进行整理，面各栏，再次对本场考试试卷进行整理，注意再次检查答题卡的数量、顺序、方注意再次检查答题卡的数量、顺序、方向等。之后，先将整理好的考生试
47、卷、答题卡交向等。之后，先将整理好的考生试卷、答题卡交“考点检查验收人考点检查验收人”验收合格并签名后，再将答验收合格并签名后，再将答题卡袋密封并交主考验收并签名。试卷只装订、题卡袋密封并交主考验收并签名。试卷只装订、装袋，不密封，交考点检查验收组。所有考场的装袋，不密封，交考点检查验收组。所有考场的试卷、答题卡核对无误后，监考员方可离开。试卷、答题卡核对无误后，监考员方可离开。注意事项：注意事项：1 1、监考员甲将答题卡交考点检查验收人清点、监考员甲将答题卡交考点检查验收人清点、检查无误后，按规定将答题卡装入塑料袋密封检查无误后，按规定将答题卡装入塑料袋密封后再装入答题卡袋用自治区招办统一制
48、作的密后再装入答题卡袋用自治区招办统一制作的密封条进行密封，均匀涂抹胶水，避免出现粘不封条进行密封，均匀涂抹胶水，避免出现粘不牢或粘到答题卡等现象，不得将除答题卡以外牢或粘到答题卡等现象，不得将除答题卡以外的物品装入答题卡袋。的物品装入答题卡袋。2 2、按规定把密封条小心贴至答题卡袋、按规定把密封条小心贴至答题卡袋的封口处。的封口处。3 3、请考点主考在答题卡袋上签字。、请考点主考在答题卡袋上签字。（十七）每科目考试结束后，监考员（十七）每科目考试结束后，监考员应清理考场。应清理考场。六、答题卡、试卷验收装订程序、要六、答题卡、试卷验收装订程序、要求及注意事项求及注意事项 （一）、答题卡验收程
49、序及要求、答题卡验收程序及要求1 1、验收程序：、验收程序：（1 1）清点数量）清点数量（2 2）检查顺序（座位号）检查顺序（座位号1 12525号，小号，小号在上、大号在下）号在上、大号在下）（3 3）同侧同面（缺角统一在答）同侧同面（缺角统一在答题卡右上角方向），防止漏装、反装、倒装题卡右上角方向），防止漏装、反装、倒装（4 4）逐）逐一检查答题卡上的有关内容（考生信息区，条形码，一检查答题卡上的有关内容（考生信息区，条形码，“缺考缺考”、“空白空白”、“违规违规”的印章）。的印章）。2 2、验收注意事项：、验收注意事项：（1 1）保持平整，不得折叠、污染、损坏。）保持平整，不得折叠、污染
50、、损坏。（2 2）条形码检查：贴在红色框线内，端正，）条形码检查：贴在红色框线内，端正，无污损、脱落。无污损、脱落。（3 3）考生所填姓名、准考证号与条形码一致，）考生所填姓名、准考证号与条形码一致，无错涂缺考标记。无错涂缺考标记。（4 4）缺考考生的答题卡姓名栏内写有）缺考考生的答题卡姓名栏内写有“缺考缺考”两字，准考证号填写完整，缺考标记用黑色字两字，准考证号填写完整，缺考标记用黑色字迹签字笔填涂，迹签字笔填涂，缺考考生的准考证号与答题卡缺考考生的准考证号与答题卡袋面记录一致袋面记录一致。（5 5）凡盖有）凡盖有“缺考缺考”、“空白空白”或或“违规违规”印印章的答题卡，印章盖在答题卡上空白
