1、1浅谈员工要具备的浅谈员工要具备的基本职业素养基本职业素养胡文璐胡文璐2017年年6月月8日日承易启慧承易启慧2 无论什么公司，什么行业，在我们周围总是有一批拥有某种共同的特质的人会留给我们好的印象，这些特质与他们从事的工作无关，完全是体现在个人的工作态度方面。谈谈你喜欢的员工具备哪些特质？3一、总是乐于承担更多的责任总是乐于承担更多的责任推荐观点：推荐观点：世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 每个人的工作结果都是他自己亲手制作的雕像，是美还是丑，都由自己决定。如果一个人轻视自己的工作，进而将工作做的很粗陋，那么，他很难尊重自己。4一、总是乐于承担更多的责任总是乐于承担更多的责任推荐观点
2、：推荐观点：工作不仅仅是衣食住行的供给者，更重要的是创造 事业的要素和发展人格的工具工作只是为了满足工作只是为了满足日常生活所需日常生活所需工作的目的是积淀工作的目的是积淀经验，提升自己各经验，提升自己各方面能力方面能力VS5一、总是乐于承担更多的责任总是乐于承担更多的责任推荐观点：推荐观点：“先尽人事，后待天命”肯定不行！肯定不行！我不懂，做不好这件事！我不懂，做不好这件事！后天天气可能下雨，做了也是白做！后天天气可能下雨，做了也是白做！那么难？！我做不好！那么难？！我做不好！即使做了，即使做了，*也不会同意的！也不会同意的！6一、总是乐于承担更多的责任总是乐于承担更多的责任推荐观点：推荐观
3、点：日本人的工作观：运：运势（就是运气，命运）。根：根性（本性，本质）。钝：顿悟（理解，觉悟，悟性）运运根根钝钝7一、总是乐于承担更多的责任总是乐于承担更多的责任推荐观点：推荐观点：不要占公司便宜，实物的和时间的；不要再上班时间干私活：主动性和自觉性；底线伦理要求，应成为每个员工的基本行为准则雇佣雇佣8推荐观点：推荐观点：“简直烦透了”并不是老板或单位领导的错！二、热爱工作，追求卓越二、热爱工作，追求卓越人际关系处理不好？人际关系处理不好？工作处理不好？工作处理不好？个人感情处理不好？个人感情处理不好？不能被情绪左右！不能被情绪左右！9推荐观点：推荐观点：要有同理心，拿别人的薪水就要给人家一个
4、交代二、热爱工作，追求卓越二、热爱工作，追求卓越同理心就是要同理心就是要有换位思考的有换位思考的理念和相对满理念和相对满足的心态。足的心态。10推荐观点：推荐观点：志向远大更应该做好手下的活，“一屋不扫，何以扫天下”二、热爱工作，追求卓越二、热爱工作，追求卓越工作中要以工作中要以务实的态度务实的态度对待！对待！11推荐观点：推荐观点：由学生意识转为员工意识三、把敬业当成是一种习惯三、把敬业当成是一种习惯要做哪些转变？要做哪些转变？12推荐观点：推荐观点：员工必须了解公司三、把敬业当成是一种习惯三、把敬业当成是一种习惯了解单位是融入企业文化的第一步！了解单位是融入企业文化的第一步！你目前对承易启
5、慧了解多少？你目前对承易启慧了解多少？13推荐观点：推荐观点：不抱怨额外的工作三、把敬业当成是一种习惯三、把敬业当成是一种习惯这是我们习以为常而且认这是我们习以为常而且认为合情合理的态度为合情合理的态度真的能体现自己的精明吗？真的能体现自己的精明吗？14推荐观点：推荐观点：服从是一种美德四、有着积极、主动的态度四、有着积极、主动的态度服从和完成命令是军服从和完成命令是军人的天职！人的天职！又何尝不是员工的天又何尝不是员工的天职？！职？！15推荐观点：推荐观点：向同仁学习，向上司学习，做人要谦虚点！四、有着积极、主动的态度四、有着积极、主动的态度归零的心态就是要学无止境，就是要永不满足！归零的心
6、态就是要学无止境，就是要永不满足！古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。16推荐观点：推荐观点：永不为犯错找借口四、有着积极、主动的态度四、有着积极、主动的态度 没有任何借口就是一种对自我负责的精神，只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。17推荐观点：推荐观点：心中要存问题意识五、时刻牢记公司的利益五、时刻牢记公司的利益工作不是没有问题，
7、只是缺少发现问题的眼睛！工作不是没有问题，只是缺少发现问题的眼睛！18推荐观点：推荐观点：公司不是摇钱树，做任何事都要有成本意识五、时刻牢记公司的利益五、时刻牢记公司的利益开源节流开源节流19推荐观点：推荐观点：工作要有目标和计划六、为工作设立目标，并全力以赴的去完成六、为工作设立目标，并全力以赴的去完成20推荐观点：推荐观点：时间观念：5分钟原则七、注重细节，追求完美七、注重细节，追求完美我们有这种观念吗？我们有这种观念吗？细节决定成败！细节决定成败！做事拖拖拉拉，磨磨唧唧，做事拖拖拉拉，磨磨唧唧，喜欢让别人等自己喜欢让别人等自己上班开会很少迟到，一般提前上班开会很少迟到，一般提前几分钟到，
8、充分准备几分钟到，充分准备21推荐观点：推荐观点：不要把请假当成小事情七、注重细节，追求完美七、注重细节，追求完美22推荐观点：推荐观点：和上司谈话时，请关掉你的手机七、注重细节，追求完美七、注重细节，追求完美一个很真实的案例一个很真实的案例23推荐观点：推荐观点：从办公桌摆设可以看出一个人的工作态度七、注重细节，追求完美七、注重细节，追求完美24推荐观点：推荐观点：开会要有开会的规矩八、遵守准则，用心做事八、遵守准则，用心做事会前：不迟到，有准备，调设备会前：不迟到，有准备，调设备会中：认真听，认真记，有思考，有回应会中：认真听，认真记，有思考，有回应会后：有结果，有执行会后：有结果，有执行
9、25推荐观点：推荐观点：不要加入小帮派：误人害己九、为团体着想九、为团体着想哪些人容易搞小帮派？哪些人容易搞小帮派？新进公司的人：找靠山新进公司的人：找靠山比较闲的人：乐呵乐呵比较闲的人：乐呵乐呵热情外向的人：独乐不如众乐热情外向的人：独乐不如众乐小帮派有哪些危害？小帮派有哪些危害？影响自己未来的发展影响自己未来的发展影响办公室工作的协调性影响办公室工作的协调性增加同事间的矛盾增加同事间的矛盾26推荐观点：推荐观点：不要打越级报告：职场中的一道红线九、为团体着想九、为团体着想直接领导直接领导公司员工公司员工公司老板公司老板该找谁说呢？该找谁说呢？27推荐观点：推荐观点：不要在单位蜚短流长九、为
10、团体着想九、为团体着想四个字：言多必失！四个字：言多必失！“非礼勿视非礼勿视,非礼勿言非礼勿言,非礼勿听。非礼勿听。”不当看的不看，不当听的不听，不不当看的不看，不当听的不听，不当说的不说。当说的不说。对于让人厌恶的行为我们选择，不看；对于让人厌恶的行为我们选择，不看；对于闲言闲语我们可以，不听；对于闲言闲语我们可以，不听；对于那些容易伤人伤己的话我们选择，不说。对于那些容易伤人伤己的话我们选择，不说。29推荐观点：推荐观点：员工形象决定企业形象十、注重个人形象，维护公司声誉十、注重个人形象，维护公司声誉言谈言谈举止举止衣着衣着形象形象30谢谢！谢谢！成功的轨迹作为一种策略路线，从一开始就应该
11、走上正轨。你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了。管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。做一个，给人希望的人而不是命令者；给人帮助的人而不是统治者；具有同情心的人而不是批评者；这样的管理者。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。23.5.2523.5.2516:1416:1416:14:58 如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。不创新，就灭亡。破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。20世纪是生产率的
12、世纪，21世纪是质量的世纪。在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。2023/5/2523.5.2516:1416:14:58 企业的执行力靠的就是纪律。管理层次越少越好。绝不会再来的机会。管理即决策。23.5.2523.5.2523.5.25 教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。16:1416:1416:14:5816:14:58 管理者的最基本能力：有
13、效沟通。企业即人。绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。造人先于造物。企业最大的资产是人。23.5.2516:1416:14:58 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。16:1416:14:5823.5.25 扩充门面，而不
14、改善编制，好景是维持不了多久的。我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。2023年5月 创新是做大公司的惟一之路。2023年5月25日16时14分 制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。多想一下竞争对手。2023年5月25日星期四16时14分58秒 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。信任固然好，监控更重要。懒惰:它是一种对待劳动态度的特殊作风。它以难以卷入工作而易于离开工作为其特点。2023年5月25日星期四下午4时14分 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。23.5.252023年5月25日星期四16时14分58秒23.5.25谢谢各位！谢谢各位！
