1、|2006 LenovoLenovo Confidential杨隽日期：2010年06月22日新品及合作部门流程图总集(初版)杨隽新品及合作部门流程图总集(初版)|2006 LenovoLenovo Confidential制作新品及合作部门流程图的主要目的：展现出每个流程上的跨部门、跨岗位的协同全貌和工作走向；实施流程导向的内部管控、查缺补漏；帮助建立流程导向的组织架构和各部门维护的部门职责/岗位职责对应起来；帮助发现更佳的流程路径以提供更为优质的服务。制作新品及合作部门流程图的主要目的：|2006 LenovoLenovo Confidential台式电脑批量评测流程图台式电脑批量评测流程
2、图 委托委托DEVDEV北京厂生管北京厂生管NPINPI生产计划生产计划G G线线仓储仓储文档文档委托单生成订单生成订单任务单制定方案制定方案评测记录表PreloadPreload排产排产排产表备料备料装配装配高温自动高温自动化化高温老化高温老化系统评测系统评测标准化实标准化实验验完成完成评测记录表装配自动化流程排产备料任务单备评测库中物料母盘制作下发记录表BIOS软件、驱动下发批次系统评测评测记录标准化实验卸载、拆散老化流程台式电脑批量评测流程图|2006 LenovoLenovo Confidential新品及合作部门流程图总集课件|2006 LenovoLenovo Confidenti
3、alPN开发申请提交流程摘取脚本文件PN信息补充完整PN信息不完整无PN开发需求有PN开发需求不直接下发邮件直接下发邮件委托单下发任务单生成接收邮件PN需要开发与委托人确认开发申请提交分配任务单批次于沣接收邮件分配批次负责人查看任务单信息母盘负责人收集信息查看文档、链接开始主管审批TE主管审批 TE人员开发开发完成杨海彬接收邮件程序导入流程服务器赵宝峰接收邮件脚本导入部件服务器P N 开发申请提交流程摘取脚本文件P N 信息补充完整P N 信息不完|2006 LenovoLenovo Confidential新程序开发导入流程开始新程序开发导入流程开始|2006 LenovoLenovo Co
4、nfidential评测下单流程YZBOMG线新品运作一组/二组/综合服务开始备料上线装配自动过账BOM中所有的物料都要下是否有媒体字样评测下单是否入库BOM中资料标签软件类不下BOM中COA标和版权等贵重的物料不下研发解决YNNY质评委托单成功过账信息排产物料齐备R3中下单NY排产表评测下单流程Y Z B O M G 线新品运作一组/二组/开始备料上线|2006 LenovoLenovo Confidential新品及合作部门流程图总集课件|2006 LenovoLenovo Confidential是否符合批量委托单要求NN与研发相关部门沟通解决制 定 批 量 评 测 记 录 表发放至各工
5、序YN问题是否解决Y审批是否合格Y查看评测批次配置经理或相应授权人审批各 工 序 根 据 要 求 评 测反馈负责人电子档记录评 测 完 成负 责 人 分 析 故 障 记 录填 写 批 量 评 测 记 录 表提交PDM文档经理或相应授权人审批审批是否合格NY完成记录派发流程开始接收任务批次录入BOM是否符合批量委托单要求N N 与研发相关部门沟通解决制定批量评测|2006 LenovoLenovo Confidential评测母盘制作流程评测母盘制作流程物控下单提供软件、BIOS、驱动、镜像填写物料需求表物料管理员借料制作母盘母盘问题防呆测试工程师审核派发母盘解决问题放到BUJIAN服务器 批次
6、确认邮件通知需修改自动化技术员查询BOM解决问题YNNNYY归还物料上传记录结 束开始评测母盘制作流程物控下单提供软件、B I O S、驱动、镜像填写物|2006 LenovoLenovo Confidential维护看板流程图维护看板流程图|2006 LenovoLenovo Confidential提前领料、退料、交接流程图物料退仓储主机硬件测试附料（键盘、鼠标等）核对记录表后领用直接领用测试附料（键盘、鼠标等）主机硬件评测排产查看电子记录测试需求 制作母盘分配批次负责人邮件通知提前领料需求评测测试测试完成待定测试附料（键鼠等）评测机硬件确认提前领料需要仓储提前出料等待测试通知各组提前测试
7、装配上线开始交接物料评测机拆散提前领料、退料、交接流程图物料退仓储主机硬件测试附料（键盘、|2006 LenovoLenovo Confidential装配工序工作项目入库流程装配评测入库流程整机装配装配评测整机拆散入库流程装配工序工作项目入库流程装配评测入库流程整机装配装配评测整机|2006 LenovoLenovo Confidential整体装机流程图确认N确认N确认N确认N确认N确认N正常正常正常正常正常正常正常正常正常正常维 修维 修扫 描 装 主板维 修X U C P 卡装 前 置板电源 温感打钉 插线维 修维 修装 A C CL维 修机 箱 预 处理维 修整 机 装 配发 料打B
8、OM装 配核对BOM批 次 负 责 人维 修完成检 查 整机插 部 件线维 修确认N确认N确认N整体装机流程图确认N 确认N 确认N 确认N 确认N 确认N 正常正常正|2006 LenovoLenovo Confidential整机装配（一）NNNY机箱预处主板线对BOM对BOM拆机箱垫脚垫装档片拆面板拆侧板贴条码装内存装CPU装散热器转下一工位转下一工位取条码负责人装配Y整机装配（一）N N N Y 机箱预处主板线对B O M 对B O M 拆机箱垫|2006 LenovoLenovo Confidential整机装配（二）YYNNNNNYYY扫描固定主板装主板装USB线插音频线插面板线插
9、USB固定主板扫描主板转下一工位转下一工位查USB查风扇查内存查主板负 责 人查IO整机装配（二）Y Y N N N N Y Y Y 扫描固定主板装主板装U S B 线|2006 LenovoLenovo Confidential整机装配（三）YYYNNN固定电源插卡.装系统风扇固定板卡插板卡装系统风扇装温感线插4PIN插20PIN打钉装电源负责人对BOM对BOM转板转下一工位转下一工位负责人查电源查主板钉NY整机装配（三）Y Y Y N N N 固定电源插卡.装系固定板卡插板卡装|2006 LenovoLenovo Confidential整机装配（四）YYNNNNNN插线装硬盘.光驱装光驱
10、固定硬盘装硬盘对BOM固定光驱扣面板插数据线理线插电源线对BOM转下一工位转下一工位负责人负责人查风扇查光驱查显卡查硬盘Y整机装配（四）Y Y N N N N N N 插线装硬盘.光驱装光驱固定硬盘|2006 LenovoLenovo Confidential整机装配（五）N负责人全检检查数据线对BOM绑线盖机盖检查外观完成检查整机NYY整机装配（五）N 负责人全检检查数据线对B O M 绑线盖机盖检查外|2006 LenovoLenovo Confidential装配评测流程图装配评测YYYNN看记录表机箱IO配合检查机箱转下一工序负责人盘点物料N主板线机箱预处理YYYYY查CPU外观负责人
11、查散热器部件查内存部件看记录表部件配合查主板元器件转下一工序盘点物料YNNNNNN查CPU外观负责人查散热器部件查内存部件看记录表部件配合查主板元器件转下一工序盘点物料YNNNNN装配评测流程图装配评测Y Y Y N N 看记录表机箱I O 配合检查机箱|2006 LenovoLenovo ConfidentialN固定主板扫描主板机箱配合主板IO配合USB主板配合钉和铜柱配合检查主板地址转下一工序转下一工序USB机箱配合主板铜柱配合N负 责 人YYYYYYNYNNNNN 固定主板扫描主板机箱配合主板I O 配合U S B 主板配合钉和铜柱|2006 LenovoLenovo Confiden
12、tial看记录NN插卡.装系统风扇负责人转下一工序板卡主板配合板卡机箱配合板卡元器件板卡外观盘点物料YYYYYY看记录固定电源YY负责人电源外观线外观电源机箱配合线主板配合转让下一工序盘点物料YYYNNNNNNN检查系统风扇N看记录N N 插卡.装系统风扇负责人转下一工序板卡主板配合板卡机|2006 LenovoLenovo Confidential Y插线装硬盘.光驱负责人负责人盘点物料看记录看记录转下一工序转下一工序硬盘光驱外观光驱和线配合硬盘和线配合盘点物料主板和线配合硬盘光驱口硬盘马达线硬盘PCBNYYYYYNNYYYNNNNNN Y 插线装硬盘.光驱负责人负责人盘点物料看记录看记录转
13、下一工|2006 LenovoLenovo Confidential全检检查数据线对BOM负责人绑线盖机盖检查外观完成检查整机N全检检查数据线对B O M 负责人绑线盖机盖检查外观完成检查整机N|2006 LenovoLenovo Confidential高温自动化流程开始高温自动化流程开始|2006 LenovoLenovo Confidential高温测试流程继续测试机器装配完成查看评测记录表外观检查维修确认异常保留确认粘贴封箱条插工装下载准备自动化下载TE确认继续测试异常老化测试安装软家维修确认保留确认异常继续测试交接准备转各测试项目取装配记录表按要求白板维护上传记录表维修确认保留确认异
14、常开始高温测试流程继续测试机器装配完成查看评测记录表外观检查维修确|2006 LenovoLenovo ConfidentialA高温工序整体流程准备工作接收机器维修确认异常保留下载准备工作自动化下载继续测试TE确认维修确认异常异常保留继续测试软件安装老化测试维修确认异常保留继续测试交接准备工作依据记录表交接送检地下系统评测组特殊实验取装配记录上传记录开始A 高温工序整体流程准备工作接收机器维修确认异常保留下载准备工|2006 LenovoLenovo Confidential送检流程确认送检取机器送检开出门条登记记录粘贴标识分发机器刷门禁警卫核对维护白板返回签字确认上传记录维护表格邮件通知
15、送检完成开始送检流程确认送检取机器送检开出门条登记记录粘贴标识分发机器刷|2006 LenovoLenovo Confidential动平衡流程(地下测试)工装准备批次确认反馈负责人换回原有硬盘机器返回送检实验换实验硬盘取机器动平衡实验批次负责人确认异常继续测试等待邮件结果上传记录 实验完成保留开始动平衡流程(地下测试)工装准备批次确认反馈负责人换回原有硬盘|2006 LenovoLenovo Confidential接收机器登记低温启动研发确认保留异常继续测试低温存储核对PDM委托恒定湿热工作恒定湿热存储高温存储实验结果邮件通知归还机器实验完成研发确认研发确认研发确认研发确认研发确认保留保留
16、保留保留保留继续测试继续测试继续测试继续测试继续测试开始温度标准化流程（特殊实验一）异常异常异常异常异常接收机器低温启动研发确认保留异常继续测试低温存储核对P D M 委|2006 LenovoLenovo Confidential包材叫料流程（特殊实验二）准备工作参加早会确认上线批次核对包材BOMBOM不符通知批次负责人解决后继续维护叫料表格邮件通知生管生管确认异常反馈新品处解决后继续生管叫料厂家送料通知到料取回包材 实验备用确认包材正确开始包材叫料流程（特殊实验二）准备工作参加早会确认上线批次核对包|2006 LenovoLenovo Confidential包材机器配合检查批次负责人确认
17、保留异常继续测试结构及电性能批次负责人确认保留继续测试 上传记录准备工作确认批次拆包装换“假部件”取机器判定评测部件非光驱或硬盘评测光驱或硬盘评测批次负责人确认跌落操作保留包装机器异常批次负责人确认保留继续测试开始异常异常继续测试跌落实验流程（特殊实验三）更换后继续包材机器配合检查批次负责人确认保留异常继续测试结构及电性能批|2006 LenovoLenovo Confidential工具准备故障分类故障确认故障判断故障判断高温故障装配、特实故障系统评测故障软件故障重新下载软件重测复现 不复现软件故障初步判定系统恢复软件重测自动化故障硬件故障保留上传记录评测内容相关 不复现评测内容无关复 现重
18、 新 下载通过不通过判定硬件保留判定硬件保留软件故障流程异常软件故障判定硬件保留软件故障保留开始维修流程工具准备故障分类故障确认故障判断故障判断高温故障装配、特实故|2006 LenovoLenovo Confidential系统评测流程图开始测试准备接收高温机器维护看板整批上线测试100%测试抽测测试附表整批下线出评测记录返线拆散待定YN系统评测流程图开始测试准备接收高温机器维护看板整批上线测试1|2006 LenovoLenovo Confidential系统评测员工工作流程图出现问题出现问题出现问题出现问题出现问题审核记录表机器下线上机器上交记录领记录表加测继续测试送维修负责人确认检查外
19、观加测继续测试送维修负责人确认检查系统加测继续测试送维修负责人确认评测100%加测继续测试送维修负责人确认评测抽测加测继续测试送维修负责人确认评测应用开始系统评测员工工作流程图出现问题出现问题出现问题出现问题出现问|2006 LenovoLenovo Confidential批量测试问题定位流程开始批量测试问题定位流程开始|2006 LenovoLenovo ConfidentialN返线EN是否做母盘制作返线盘片系统评测出记录问题分析是否装配是否系统测试开始Y做母盘装配是否高温测试高温测试系统测试邮件发送委托人人结束N输出结果NYN返线流程图YNN 返线E N 是否做母盘制作返线盘片系统评测
20、出记录问题分析是否装|2006 LenovoLenovo Confidential批量返线流程开始批量返线流程开始|2006 LenovoLenovo Confidential入库流程图接收委托自动化与测试扫码接收辅料维修包材领用包装换机箱调线，扫码，发邮件确认主机交接给成品组通知委托人，入库已完成外观检查加电检查装配主机无异常异常下拍子待定Y不制作母盘需要下载不需要下载与测试异常母盘制作开始入库流程图接收委托自动化与测试扫码接收辅料维修包材领用包装换|2006 LenovoLenovo ConfidentialBP信息收集流程升级后卸载成功卸载成功卸载失败CMOS工具Srcmos5C工具Bs
21、udos5K工具SRDOS工具重新收集信息设置软盘启动状态设置硬盘模式设置网络引导模式设置启动顺序收集BIOS信息收集BP文件编写程式更新卸载U盘拆散主机全部在线排产拆散抽单台机器卸载整批卸载BP信息收集流程完成开始B P 信息收集流程升级后卸载成功卸载成功卸载失败C M O S 工具S|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散 不良物料YYYYYYYYY不良物料YN拆钉、拔线整机上线拆硬盘理线、拆卡拆电源找本批BOM装配拆散整机台数盘点批 次 负 责 人拆光驱USBCP装机箱拆主板拆散热器拆辅料拆CPU/内存拆散完毕索赔不良物料不良物料不良物料不良物料不良物料不良
22、物料不良物料整机拆散 不良物料Y Y Y Y Y Y Y Y Y 不良物料Y N 拆钉、拔线整|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（整机上线）NYYNNYYY索赔N整机上线找BOM拆侧板面板转下一工位机箱上线拆收系统风扇盘点整机盘点拆光驱钉拔线负责人N整机拆散（整机上线）N Y Y N N Y Y Y 索赔N 整机上线找B O M 拆|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（理线、拆卡）NNN N NNNN索赔插卡装箱对BOM整理线转下一工位盘点负责人理线 拆卡YYY整机拆散（理线、拆卡）N N N N N N N N 索赔插卡装
23、箱对B O M 整|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆硬盘）（拆硬盘）拆硬盘转下一工位故障硬盘盘点分拣硬盘扫描硬盘条码拆硬盘钉负责人对BOM无故障硬盘索赔整机拆散（拆硬盘）拆硬盘转下一工位故障硬盘盘点分拣硬盘扫描硬|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆电源）（拆电源）拆电源盘点故障电源对BOM负责人索赔取电源拆钉拔线转下一工位装电源YNNY整机拆散（拆电源）拆电源盘点故障电源对B O M 负责人索赔取电源|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆光驱、USB、读卡器）YNYYNNYN拆光驱
24、、USB读卡器拆读卡器故障光驱、USB盘点转下一工位拆光驱负责人无故障光驱、USB分拣光驱、USB索赔整机拆散（拆光驱、U S B、读卡器）Y N Y Y N N Y N 拆光驱、U|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆CPU、内存、散热器）YYYYNNN拆CPU、内存、散热器拆内存拆CPU盘点故障散热器对BOM负责人索赔拆CPU/分拣拆内存/分拣拆散热器/分拣转下一工位N整机拆散（拆C P U、内存、散热器）Y Y Y Y N N N 拆C P U、内|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆主板）YYN拆主板故障主板对BO
25、M拆主板/分拣扫描主板11S转下一工位盘点负责人索赔N整机拆散（拆主板）Y Y N 拆主板故障主板对B O M 拆主板/分拣扫|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（拆辅料）YYYYYYY拆辅料撕条码拆辅料/分拣转下一工位盘点故障辅料对BOM负责人索赔NN整机拆散（拆辅料）Y Y Y Y Y Y Y 拆辅料撕条码拆辅料/分拣转下|2006 LenovoLenovo Confidential整机拆散（装机箱）Y装机箱套袋拆散完毕故障机箱对BOM机箱分拣索赔N整机拆散（装机箱）Y 装机箱套袋拆散完毕故障机箱对B O M 机箱分|2006 LenovoLenovo C
26、onfidential装配退料流程图Y退料准备对BOM查库存地签字确认当面盘点与材料交接贴标识正常物料分拣物料负责人打票索赔库故 障 物料收料盘点退料结束YNN装配退料流程图Y 退料准备对B O M 查库存地签字确认当面盘点与材|2006 LenovoLenovo Confidential新品及合作部门流程图总集课件|2006 LenovoLenovo Confidential录入BIM流程查看评测委托BIM号继续录入异常非Errata故障录入BIM是否开通研发开通统计记录单体故障确认硬件信息维护软件信息维护初步分析结果上传BIM问题描述故障等级复现频率故障台数分析过程开始继续录入录入B I
27、M 流程查看评测委托B I M 号继续录入异常非E r r a t a|2006 LenovoLenovo Confidential考核流程图额外工时失误工时问题工时数据准备附表工时邮件至领导审核接收系统评测数据100%工时抽测工时加测工时问题失误6S工时整批问题单台问题多台问题漏测失误操作失误刷PXE去装配问题数据化失误数据化汇总数据开始评测工时考核流程图额外工时失误工时问题工时数据准备附表工时邮件至领导|2006 LenovoLenovo Confidential产量信息流程 按台数统计按工时统计批次正常工时整批返线工时部分返线工时异常工时批次正常批次整批返线批次单台返线批次部分返线批次平
28、时及工休加班产量信息汇总数据汇总数据汇总数据准备接收系统评测数据产量统计开始产量信息流程 按台数统计按工时统计批次正常工时整批返线工时部|2006 LenovoLenovo Confidential资产、低耗申报需求流程高于维修高于维修价价低于维低于维修价修价低耗类低耗类资产类资产类低耗类低耗类提出采领、报废需求提出采领、报废需求资产类资产类确认并填写维修申确认并填写维修申请请填采购申请单填采购申请单填写辅料申请填写辅料申请单单报内部维修检报内部维修检测测确认内采、外确认内采、外采采填写电工电料填写电工电料申请单申请单填写出库申请填写出库申请单单资产级别确认资产级别确认文员审核预算文员审核预算
29、输出检测单输出检测单输出维修预算输出维修预算文员审核文员审核净值净值报内部维修检报内部维修检测测输出检测单输出检测单确认无法使用确认无法使用数据安全处理数据安全处理输出报废建议输出报废建议送至送至CSA检测检测文员清理物料数据文员清理物料数据库库领导审核、签批领导审核、签批申请需求提交完毕申请需求提交完毕开始开始采购、领采购、领用申请用申请采购、领采购、领用申请用申请采购、领用、报修、报废采购、领用、报修、报废申报申报资产、低耗申报需求流程高于维修价低于维低耗类资产类低耗类提出|2006 LenovoLenovo Confidential奖励流程图未通过返回 未完成及时解决完成并及时反馈奖励机
30、制核算开始数据表维护图表维护完善数据经于沣审核项目KPI核算各组完成数据提醒各组筹备数据通过后转交平华上报解决平华完成看板维护开始奖励流程图未通过返回 未完成及时解决完成并及时反馈奖励机|2006 LenovoLenovo Confidential主机借用、归还流程图检查完毕正常 归还单台测试化流程测试说明续借原因 未使用完续借使用完通过检查问题解决故障机正常待定测试正常测试正常装配正常未定位问题未定位问题定位问题故障机定位问题故障机故障机母盘完成不需要母盘需要母盘评测排产装配上线高温测试系统测试下线待定维修分析研发分析确认确认借用任务单生成当批硬件配置检查BIOS检查电性能检查找借用人解决等待拆散或返线当批负责人确认借用信息实物对比签出门条于沣审批借用手续完成借用到期签写借条、借用标识借用人签字双方经理签字建议入库借用续借开始高温测试当批硬件配查归还主机主机借用、归还流程图检查完毕正常 归还单台测试化流程测试说明|2006 LenovoLenovo Confidential态度决定一切态度决定一切细节影响成败细节影响成败态度决定一切
