1、团队建设与管理团队建设与管理E汇报人：汇报人：01认 识 团 队认 识 团 队目 录02团 队 沟 通团 队 沟 通03团 队 冲 突团 队 冲 突04团 队 提 升团 队 提 升0101认 识 团 队认 识 团 队认识团队认识团队成员共享决策权成员共享决策权大家有共同的目标大家有共同的目标信息自由共享信息自由共享技能是互补助的技能是互补助的大家一起承担责任大家一起承担责任有明确领导人有明确领导人目标个人化或不明确目标个人化或不明确信息分散信息分散技能是随机的技能是随机的领导负主要责任领导负主要责任团团队队群群体体目标上目标上信息上信息上技能上技能上责任上责任上决策上决策上认识团队认识团队点击
2、此处输入文本内容平等友善平等友善点击此处输入文本内容及时化解矛盾及时化解矛盾点击此处输入文本内容乐于接受批评乐于接受批评点击此处输入文本内容谦虚谨慎谦虚谨慎点击此处输入文本内容善于沟通交流善于沟通交流点击此处输入文本内容富有创造性富有创造性成成功功认识团队认识团队项目团队项目团队刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。项目成员项目成员行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。项目领导项目领导在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。010102020303组建期组建期项 目 组 启
3、 蒙 阶 段项 目 组 启 蒙 阶 段0202团 队 激 励团 队 激 励团队激励团队激励激励概述激励概述影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要。团队激励团队激励0101030302020404让员工每天都有奔头以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 目标可视化天天看到“梦想板”完美目标目标激励目标激励搭建合适的薪酬模式把握好奖惩时机该出手时就出手 奖励推陈出新运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当，反受
4、其乱奖励激励奖励激励满足人的事业心全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵”发展激励发展激励在员工充分参与中实现自我满足让员工参与决策 以人名命名项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染参与激励参与激励激激励励的的方方法法0303团 队 沟 通团 队 沟 通团队沟通团队沟通沟通概述沟通概述在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如何才能进行有效的沟通呢？团队沟通团队沟通沟通的功效沟通的功效沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具。沟通是管理的
5、核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。01010202团队沟通团队沟通方法方法技巧技巧010104040505060602020303口头表扬口头表扬培养自豪感培养自豪感动员员工参与决策动员员工参与决策鼓励越级报告鼓励越级报告帮员工制定发展计划帮员工制定发展计划讲故事讲故事0404团 队 冲 突团 队 冲 突团队冲突团队冲突01010202什么是冲突？什么是冲突？指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为
6、上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。件。冲突完全有害吗？冲突完全有害吗？过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的迟钝，使组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。冲突反而有利于组织的健康发展。团团队队冲冲突突概概述述团队冲突团队冲突沟通不畅沟通不畅地位斗争地位斗争相互依赖性相互依赖性资源竞争资源竞争目标冲突目标冲突责任模糊责任模糊01010202030304
7、0405050606冲突是如何产生的？冲突是如何产生的？在此录入上述表的综合描述说明，在此录入上述表的综合描述说明。团队冲突团队冲突1 12 2具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。交涉与谈判交涉与谈判交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提
8、出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。冲突的应对冲突的应对团队冲突团队冲突第三方仲裁第三方仲裁强制强制团队冲突团队冲突当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络组促进冲突双方的交流。即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。010102020505团 队 执 行 力团 队 执 行 力团队执行力团队执行力执行力执行力执行力执行力积极深化和提升企业员工责任心积极深化和提升企业员工责任心因为具有很强执行力的员工往往具有
9、高度责任心因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心;积极深化和提升企业员工责任心积极深化和提升企业员工责任心通过积极深化和提升员工的责任心，使得从工作意识、工作态度、通过积极深化和提升员工的责任心，使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感，进而转换为工作的内部动力，工作能力上升到工作责任心和责任感，进而转换为工作的内部动力，促进工作执行力的提升。促进工作执行力的提升。团队执行力团队执行力执行力执行力管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。带头作用带头作用执行力执行力员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行
10、力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)。带头作用带头作用执行力执行力充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。带头作用带头作用团队执行力团队执行力及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。1 12 23 3执行力执行力执行力执行力执行力执行力团队执行力团队执行力执
11、行力执行力0101执行力执行力0202建立具有适度压力的工作氛围，使得员工具有适度危机感，进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感，进而转换为工作动力，有效促使提升员工的执行力。建立具有适度压力的工作氛围建立具有适度压力的工作氛围积极选用执行力强的人员，并通过树立标杆发挥影响作用，促进提升企业员工的执行力。根据岗位需要，积极选用执行力强的人员，使之带领或带动局部执行力的提升，同时根据实际需要，树立执行力强的员工作为标杆，进而促进和影响其他员工。通过树立标杆发挥影响作用通过树立标杆发挥影响作用团队执行力团队执行力让员工积极参与提出合理化建议让员工积极参与提出合理化建议因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能利用员工智慧，又能员工感受到被重视；同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。010102020303感 谢 您 的 观 看感 谢 您 的 观 看E汇报人：汇报人：
