1、 实施阶段 开始实施 监督项目 修改项目 完工总结 定义阶段 描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本阐明一个项目要达到的目的和要求阐明一个项目要达到的目的和要求确保项目的价值确保项目的价值定义阶段定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本描述项目描述项目明确项目的目的和范围明确项目的目的和范围这是一个什么项目？这是一个什么项目？为什么做？为什么做？什么时候结束？什么时候结束？费用会是多少费用会是多少？定义阶段定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本制定项目目标制定项目目标明确项目的结果和明确项目的结果和衡量项目成功的标准衡量项目成功的标准项目结束时，要取得什么成果？
2、项目结束时，要取得什么成果？必须满足什么要求？必须满足什么要求？什么时候结束？什么时候结束？如何知道每个目标是否达到？如何知道每个目标是否达到？用一个陈述句描述用一个陈述句描述每个具体结果和目标定义阶段定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本分解工作结构分解工作结构确定具体要完成的工作确定具体要完成的工作显示主要工作和次要工作的关系显示主要工作和次要工作的关系通过这个项目，我们需要完成什么？通过这个项目，我们需要完成什么？包括什么工作？包括什么工作？各项工作的主要分支是什么？各项工作的主要分支是什么？用图表或目录形式表示工作结构用图表或目录形式表示工作结构每项工作应有具体的执行和质
3、量标准定义阶段定义阶段描述项目制定项目目标分解工作结构核算资源成本核算资源成本核算资源成本确定资源需求确定资源需求帮助今后分配职责帮助今后分配职责需要什么知识和技能？需要什么设施？需要什么设备？应有什么材料？需要什么特殊资源？确认资源类型，计算总数和费用确认资源类型，计算总数和费用计划阶段计划阶段分配职责确定工作顺序落实工作日程控制风险创造机遇计划阶段计划阶段分配工作职责并落实工作日程分配工作职责并落实工作日程保护项目的价值保护项目的价值避免将来可能出现的问题赢得信任、尊重和赏识赢得信任、尊重和赏识突出个性化复杂为简单项目管理讨论项目管理讨论实施阶段实施阶段开始实施开始实施监督项目监督项目修改
4、项目修改项目完工总结完工总结实施阶段实施阶段实施项目预定目标实现项目的价值实现项目的价值项目实施计划项目实施计划1.项目描述2.项目目标（验收计划）3.工作分解图4.项目成本预算表5.项目工作职责和负责人6.项目关键路径图7.项目进程图（甘特图）8.风险控制和创造机遇计划实施阶段实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结开始实施开始实施以明确的行为标准按时开工以明确的行为标准按时开工好的开始是成功的一半好的开始是成功的一半“战”前动员会明确项目目标建立工作合作的基本规则审阅项目任务分配重申行为期望和工作表现的要求实施阶段实施阶段开始实施开始实施监督项目监督项目修改项目修改项目完工总结完工总结监督
5、项目监督项目保证项目在正常轨道上进行保证项目在正常轨道上进行提前明确检查的形式、内容、提前明确检查的形式、内容、时间及人员时间及人员监督下列方面进展监督下列方面进展目标工作进展资源利用和费用人员工作表现实施阶段实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结里程碑里程碑在此处检查工作进展在此处检查工作进展里程碑表明里程碑表明一项主要工作的完成一个子项目的开始或结束时实施阶段实施阶段开始实施监督项目修改项目完工总结修改项目修改项目对风险、机会或目标的变化作出反映对风险、机会或目标的变化作出反映找到找到“变化变化”会影响到的项目中会影响到的项目中最早的步骤最早的步骤调整并修改计划调整并修改计划变化是变化是“硬硬”道理道理冷静对待“变化”分析和确认“影响”申报并批准“应变”前车之鉴前车之鉴项目成功的十个因素（摘自项目成功的十个因素（摘自KT公司的调查报告）公司的调查报告）1.项目小组承诺项目成功；2.准确的项目费用估算；3.项目小组的实施能力；4.资金保证；5.有效的项目计划和控制；6.在项目开始时，将困难减少到最小的程度；7.项目的任务导向和社会的导向明确；8.在项目实施过程中，没有官僚主义的作风；9.项目经理用足够的时间身临现场参与和监督；10.对项目的成功有明确的考核标准。
