1、软件工程经济学习题及答案（注：习题后面的带括号的阿拉伯数字代表题目所在章节）一、 填空题1. 软件是信息产品，具有无形性、抽象性、可复制性和共享性。（1）2. 国际数据公司（International Data Corporation，IDC）在做市场研究时，将软件产业细分为应用解决方案（Solutions）、应用开发和配置软件（Application Development and Deployment Software）和系统基础软件（System Infrastructure Software）三大领域。（1）3. 经济学是研究人类在生产、消费、分配、交换等经济活动过程中的资源配置与资源
2、利用的学科，属于社会科学。（1）4. 软件工程经济学是以软件工程领域中的经济问题和经济规律为主的一门经济学分支学科。（2）5. 企业的投资活动主要分为生产性投资和非生产性投资。（2）6. 资金的筹集是软件工程项目建设和运行的基本保证。（2）7. 负债资金是指软件工程项目筹资过程中除去资本金外，以负债的方式所筹集的资金。（2）8. 现金流入（Cash Inflows，CI）是指流入特定经济系统的现金。（2）9. 终值是指计息期期末的资金价值，或者表示现在某个时点在未来某个时点的资金价值。（2）10. 软件成本是指软件工程项目从设计到软件产品或软件工程项目完成期间所需费用的总和。（3）11. 按照
3、成本所确定的时间可分为预算成本、计划成本和实际成本。（3）12. 进度绩效指标是一种测量进度效率的指标，表示为挣值和计划价值之比，主要反应项目团队完成工作的效率。（3）13. 层次分析法是社会、经济系统决策中的有效工具。（4）14. 营业收入是指软件工程项目建设成功后对外提供商业活动所取得的收入。（4）15. 生产是指厂商对各种生产要素加以组合制成产品的过程。（5）16. 资本是指生产过程中使用的资金。（5）17. 效益是指某项目实现后对项目主体方的基本目标的实现所产生的贡献。（5）18. 风险评估分析主要是对软件工程项目的单个风险进行评估，而非风险识别阶段针对的是项目整体。（7）19. 边界
4、值分析法是指对输入或输出的边界值进行测试的一种黑盒测试法。（8）二、 单选题1. 按照所从事的业务范围可将软件企业分为软件产品企业和（ ） D（1）A. 开发标准化软件的企业B. 开发半定制软件的企业C. 开发定制软件的企业D. 软件服务企业2. 软件的复杂性既包括（ ），又包括文档的复杂性。 C （1）A. 技术的复杂性B. 管理的复杂性C. 程序的复杂性D. 内容的复杂性3. （ ）相同、复杂性却不同的程序，所花费的时间和社会成本会有较大的差异。 B（1）A. 开发环境B. 开发规模C. 开发内容D. 开发对象4. 以下（ ）不是程序的复杂性模型一般遵循的基本原则 。 C （1）A.控制结
5、构复杂的程序比较复杂B. 数据结构复杂的程序比较复杂C.参数按值调用比按地址调用较复杂D. 嵌套深度越深的程序越复杂5. 以下（ ）不属于无形资产。 D（2）A. 商标权B. 土地使用权C. 专利权D. 其他资产使用权6. 其他资产是指不能被包括在（ ）等项目之内的资产。 D（2）A. 固定资产B. 流动资产C. 其他资产D. 以上三项全是7. 资金成本主要包括（ ）和筹资费。 A（2）A. 资金占用费B. 管理费C. 销售费用D. 开发费8. 以下（ ）不属于市场环境调查。 D（2）A. 经济B. 政治C. 技术D. 固定资产9. 以下（ ）不属于按照企业的主要经营活动划分的成本分类。D（3
6、）A. 采购成本B. 管理费用C. 生产成本D. 直接成本10. 按照成本与所完成项目工作量的关系划分的成本分类可分为固定成本和( )。B（3）A. 采购成本B. 变动成本C. 生产成本D. 直接成本11. 以下( )不属于软件工程项目成本。 D（3）A. 调研费用B. 基建费用C. 第三方评测费D. 学历培养费用12. 如果要维修设备的正常运作，则需要对设备进行补偿。补偿主要分为技术补偿和（ ）两类。A（3）A. 经济补偿B. 局部补偿C. 完全补偿D. 以上三项均错误13. 以下（ ）不是价值工程涉及的基本概念。B（3）A. 价值B. 价格C. 功能D. 全寿命周期成本14. 以下（ ）不
7、是提高软件工程项目价值的途径有。C（3）A. 双向型B. 牺牲型C. 提升型D. 节约型15. 以下（ ）不是软件产品的定价方法。B（3）A. 成本导向定价法B. 企业自主定价法C. 需求导向定价法D. 竞争导向定价法16. 根据项目实现后对项目主体基本目标带来的贡献特征可将效益分为（ ）。D（5）A. 内部效益与外部效益B. 直接效益和间接效益C. 有形效益与无形效益D. 以上三项均是17. 目前对软件工程项目实际效益和预测效益评价通常采用（ ）和前后对比法两种方法来度量。A（5）A. 参数估算法B. 德尔菲法C. 问卷调查法D. 文献研究法18. 当绘制网络计划图的箭线时不可避免的出现交叉
8、时，可用（ ）。D（5）A. 过桥法B. 断线法C. 指向法D. 以上三个方法均是19. 以下（ ）不是软件工程项目团队的作用。（ ）。C（7）A. 能够使个人得到较快的进步B. 能够满足团队成员的心理需求C. 能够快速培养干部D. 能够更有效的实现目标20. 以下（ ）不属于软件工程项目风险的特点。B（7）A. 不确定性B. 可移植性C. 多样性D. 偶然性21. 以下（ ）不是根据风险的内容分类的。A（7）A. 静态风险 B. 进度风险C. 管理风险D. 已知风险22. 以下（ ）不是影响软件质量的主要因素。D（7）A. 人的因素B. 进度风险C. 过程因素D. 天气因素23. 以下（ ）
9、不属于FURPS模型的评估指标。B（7）A. 功能性B. 互联性C. 可靠性D. 支持度24. 以下（ ）属于FURPS+模型的非功能性因素。A（7）A. 操作性B. 互联性C. 可靠性D. 支持度25. Boehm模型主要着眼于整个软件系统的功效，以下( )不属于其软件系统功效。C（7）A. 可移植性B. 可维护性C. 灵活性D. 有效性26. 以下（ ）不属于按照测试实施划分的软件测试类型。D（8）A. 开发方测试B. 用户方测试C. 第三方测试D. 验收测试27. 以下（ ）属于按照测试计划划分的软件测试类型。C（8）A. 验收测试B. 用户方测试C. 黑盒测试D. 集成测试28. 以下
10、（ ）不属于白盒测试法。ABD（8）A. 静态白盒测试法B. 动态白盒测试法C. 特殊白盒测试法D. 其他白盒测试法三、 不定选项题（答案为一个或者多个）1. 按软件的功能进行分类可分为（ ） ABC（1）A. 系统软件B.应用软件C. 支撑软件D.自由软件2. 按照软件的工作方式进行分类有（ ） ABCD (1)A. 批处理软件B.多用户分时软件C. 实时处理软件D.交互式软件3. 以下（ ）是软件产业的特点。BCD（1）A. 无关联度B. 高技术、高附加值及高效益C. 专业化分工越来越细D. 国际化4. 软件产业的发展模式的典型代表有（ ） ABCD（1）A. 日本和韩国的“整机带动模式”
11、B. 印度的“外包服务模式”C. 爱尔兰的“软件集散模式”D. 美国的“全面领先模式”5. 以下（ ）属于软件企业的组织结构。 ABD（1）A. 直线职能式组织结构B. 矩阵式组织结构C. 自由式组织结构D. 事业部制组织结构6. 项目干系人管理的主要过程有（ ）BCD（1）A. 识别干系人B. 指定干系人参与计划C. 管理干系人参与D. 控制干系人参与7. 以下（ ）是程序的复杂性模型一般遵循的基本原则 。 ABCD （1）A. 全局变量较多时的程序比较复杂B. 数据结构复杂的程序比较复杂C. 控制结构复杂的程序比较复杂D. 嵌套深度越深的程序越复杂8. 以下（ ）属于经济学的分支学科。 A
12、BCD （1）A. 工程经济学B. 信息经济学C. 公共经济学D. 行为经济学9. 以下（ ）属于软件工程经济分析的基本要素。ABCD （2）A. 成本与费用B. 筹资C. 销售收入D. 主要税金10. 建设项目投资主要包括（ ） ABC（2）A. 固定资产B. 无形资产C. 流动资产D. 自有资产11. 固定资产是指企业为了（ ）而持有的使用周期超过一年，且价值达到一定标准的非货币资产。 ABCD（2）A. 生产产品B. 经营管理C. 出租D. 提供劳务12. 以下（ ）属于流动资产。 ACD（2）A. 货币资金B. 应付账款C. 应收账款D. 预付账款13. 权益资金主要分为( )。 AB
13、（2）A. 企业融资项目资本金B. 项目融资项目资本金C. 企业投资项目资本金D. 项目投资项目资本金14. 以下（ ）属于负债资金。 ABCD（2）A. 银行贷款B. 发行债券C. 外国政府贷款D. 出口信贷15. 新型项目融资模式主要有（ ）。ABC（2）A. BOT融资模式B. PPP融资模式C. TOT融资模式D. ABC融资模式16. 以下（ ）属于项目投资前期的阶段。ABCD（2）A. 投资机会研究B. 初步可行性研究C. 详细可行性研究D. 评估和投资决策17. 以下（ ）属于市场需求调查。ABC（2）A. 购买力B. 消费者心理及行为C. 需求时间D. 销售收入18. 访问调查
14、法按照访问地点和形式的不同可分为（ ）。 ABD（2）A. 入户访问B. 街头拦截访问C. 随机访问D. 电话访问19. 期间费用包括（ ）。ABCD（2）A. 管理费用B. 销售费用C. 财务费用D. 研发费用20. 在项目的投资与建设过程中缴纳的主要税收包括（ ）。ABCD（2）A. 营业税B. 城市维护建设税C. 所得税D. 教育费附加21. 在现金流量表中，通常将现金流量分为以下几类（ ）。 ACD（2）A. 经营活动产生的现金流量B.生产活动产生的现金流量C. 投资活动产生的现金流量D. 筹资活动产生的现金流量22. 复利系数中相互关系正确的是（ ）。ABCD（2）A. (F/P，i
15、，n)=1/(P/F，i，n)B. (A/P，i，n)=1/(P/A，i，n)C. (A/F，i，n)=1/(F/A，i，n)D. A/P，i，n)=(A/F，i，n)+i23. 招标分为（ ） AD（2）A. 公开招标B. 询价C. 单一来源采购D. 邀请招标24. 按照生产费用计入成本的方法可分为（ ）。BC（3）A. 单位成本B. 直接成本C. 间接成本D. 实际成本25. 以下( )属于软件工程项目成本。 ABCD（3）A. 调研费用B. 软件测试费C. 第三方评测费D. 人力资源费用26. 以下( )属于软件工程项目成本。 ABCD（3）A. 环境建设费用B. 软件产品制作费C. 培
16、训费用D. 营销费用27. 常用的软件工程项目成本与工期测算的方法有（ ）。ABCD（3）A. 功能分解法B. 类比法C. 价值工程法D. 驱动因子法28. 设备的有形磨损分为（ ）类型。AB（3）A. 第类有形磨损B. 第类有形磨损C. 第类有形磨损D. 第类有形磨损29. 设备的无形磨损分为（ ）类型。AB（3）A. 第类无形磨损B. 第类无形磨损C. 第类无形磨损D. 第类无形磨损30. 提高软件工程项目价值的途径有（ ）。ABCD（3）A. 双向型B. 牺牲型C. 投资型D. 节约型31. 功能分析主要包括（ ）与两方面内容。AD（3）A. 功能定义B. 功能界定C. 功能特性D. 功
17、能整理32. 成本导向定价法主要包括有（ ）。ABCD(3)A. 完全成本加成定价法B. 比较成本定价法C. 目标利润定价法D. 进货加成定价法33. 以下是构成软件工程项目经济系统现金流量的基本要素主要有（ ）。ABCD(4) A. 建设投资B. 税金C. 经营成本D. 营业收入34. 现金流入一般由（ ）构成。ABCD(4)A. 营业收入B. 回收流动资金C. 补贴收入D. 回收固定资产余值35. 影响软件生产率的主要要素有（ ）。ABC（5）A. 技术因素B. 管理因素C. 文化因素D. 环境因素36. 软件工程项目的效益一般分为（ ）。ABCD(5) A. 经济效益B. 科学技术效益C
18、. 军事作战效益D. 社会效益37. 以下双代号网络计划图逻辑关系表示方法中正确的是（ ）。ABCD(6)A. B. C. D. 38. 以下（ ）属于塔克曼模型。 ABCD（7）A. 形成阶段 B. 执行阶段C. 震荡阶段D. 终止阶段39. 以下（ ）属于软件工程项目团队的特点。 ABD（7）A. 软件工程项目团队的目的性 B. 软件工程项目团队的临时性C. 软件工程项目团队的客观性D. 软件工程项目团队的合作性40. 以下（ ）属于参与软件工程项目的角色。ABCD（7）A. 项目经理 B. 需求分析人员C. 系统分析师D. 质量管理人员41. 按照风险的来源通常可分为（ ）。AD（7）A
19、. 外部风险 B. 进度风险C. 整体风险D. 内部风险42. 以下（ ）是根据风险的内容分类的。ABCD（7）A. 管理风险 B. 进度风险C. 商业风险D. 社会环境风险43. 常用的测试模型有（ ）。ABCD（8）A. V模型B. H模型C. X模型D. W模型44. 以下（ ）属于软件测试按照开发阶段进行的分类。ACD（8）A. 单元测试B. 用户方测试C. 集成测试D. 系统测试45. 场景分析法的场景主要有（ ）类型。ABCD（8）A. 正常用例场景B. 异常用例场景C. 备选用例场景D. 假定推测场景46. 以下（ ）属于软件工程项目后评价的特点。ABCD（9）A. 现实性B.
20、合作性C. 全面性D. 独立性47. 以下（ ）属于软件工程项目建设的相关档案资料（ ）。ABCD（9）A. 项目评价报告B. 设备变更申请文件C. 设计任务书D. 合同文件四、 判断题（正确的打“P”,错误的打“O”）1. 按照软件的权益进行分类可分为商品软件、共享软件和自由软件。（P）(1)2. 软件的价值以及成本构成与传统的工业制品不同，如只有50%的库存成本。（O）(1)3. 对于开发半定制软件的企业来说，主要是解决客户在企业管理中存在的资源规划以及协同工作的问题。（P）(1)4. 软件企业的风险管理就是消除所有的风险。（O）(1)5. 盈利是企业的主要目标之一，软件企业也不例外。（P
21、）(1)6. 软件工程的基础是过程层，它定义了软件项目的框架，能使计算机软件得以合理、及时的开发。（P）(1)7. 软件的稳定性是指软件在投入使用时能实现其事先指定的相关系统功能的概率。（O）(1)8. 软件工程经济学是属于信息工程学和工程经济学之间的交叉学科。（O）(1)9. 投资是指国家、企业或者个人，为了实现特定的目的，与对方签订协议，实现互惠互利，输送资金的过程或者相关经济活动。（P）(2)10. 软件工程项目的建设属于建设项目投资的范畴。（O）(2)11. 资金是任何一个投资方案存续的基础。（P）(2)12. 市场环境调查是企业开展各种经营活动的基本前提。（P）(2)13. 根据纳税
22、对象的不同，税收可分为所得税、资源税、流转税、农业税、财产行为税和关税。（P）(2)14. 现金流量图是指在时间坐标轴上，用带箭头的短线标识一个建设项目或者一个企业资金活动规律的图形。（P）(2)15. 资金等值是指在考虑了资金的时间价值后，不同时间点上数额不等的资金在不同利率的条件下具有相同的价值。（O）(2)16. 贴现率是指贴现时所使用的利率。（P）(2)17. 任何单位与个人都可以根据实际需要将依法必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。（O）(2)18. 中标人要能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。（P）(2)19. 结构化成本模型（ COCOMO模型）
23、中的CS变量表示软件开发规模。（O）(3)20. 设备的无形磨损是指随着科技的进步等原因导致设备价值不断降低的现象。（P）(3)21. 在软件工程项目实施过程中，自购入设备以后都会产生磨损，不管该设备产生无形磨损还是有形磨损，均不一定将导致设备原始价值的降低。（O）(3)22. 成本绩效指标是一种测量预算资源的成本效率指标，表示为挣值与实际成本之比。（P）(3)23. 软件产品的定价与营销活动是软件生存周期中的两项重要的工程经济活动。（P）(3)24. 在软件工程经济分析中，通常将软件工程项目或者技术方案看做一个独立的经济系统，来考察项目或者技术方案的经济效果。（P）（4）25. 土地是指在生
24、产过程中所使用的土地资源。（O）（5）26. 规模报酬主要研究所有要素都同比例减少时，产量发生变化的情况。（O）（5）27. 期望值又称为数学期望，是随机事件的各种变量和相应概率的加权平均值。（P）（5）28. 对软件工程项目进行进度管理是为了确保项目根据需求能按期完成。（P）（6）29. WBS主要是对实现目标及可交互的成果需进行的所有工作范围的层级分解。（P）（6）30. 风险是指在一定的时期和条件下，可能发生的各种结果的变化情况。（P）（7）31. 对软件工程项目进行风险管理首要的问题就是风险识别。（P）（7）32. 软件质量模型代表了人们对软件质量特性的认识与理解程度，是软件质量评价的
25、基础。（P）（7）五、 名词解释1. 投资（2）投资是指国家、企业或者个人，为了实现特定的目的，与对方签订协议，实现互惠互利，输送资金的过程或者相关经济活动。2. 项目融资（2）项目融资是以项目公司为融资主体，以项目未来收益和资产为融资基础，由项目参与各方共同承担风险，具有有限追索权性质的特定融资方式。3. 资金成本（2）资金成本是指企业在筹集资金的时候所支付的费用4. 可行性研究（2）可行性研究是指在项目投资之前，在深入调查研究的基础上，通过市场分析、财务分析、技术分析以及国民经济分析，对拟建项目的技术可行性与经济合理性的综合学科。5. 市场调查（2）市场调查就是运用科学的方法、客观的态度，
26、研究市场营销有关问题所需的信息，系统地收集、记录、整理和分析有关市场情况，提出解决相关市场营销问题的建议，并将调查信息传递给相应的管理层，为市场预测和营销决策提供客观依据的一系列活动。6. 文案调查法 （2）文案调查法是指通过搜集各种历史以及现实的动态材料、信息，并进行整理何分析研究的一种调查方法。7. 访问调查法（2）访问调查法是指调查机关派出调查人员通过口头、书面或电询等方式，向被调查者了解情况，取得相关资料的一种调查方法。8. 实验调查法（2）实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一、两个因素，将其置于一定条件下来进行小规模的实验，然后对实验结果做出对比分析，研究所调研的项目是否值
27、得大规模推广的调查方法。9. 成本（2）成本是指为了达到一定的目的或者进行生产经营活动时，购置各种生产资料或者采购商品所支付的价款以及费用，即采购成本或者购置成本10. 期间费用（2）期间费用是指企业日常活动不能直接归属某个特定成本核算对象，且发生时应直接计入当期损益的各种费用。11. 销售费用（2）销售费用是指企业在销售产品或者提供劳务等经营过程中所发生的各项费用。12. 研发费用（2）研发费用是指研究与开发某项目所支付的费用。13. 销售收入（2）销售收入是指企业通过销售商品、提供劳务所获得的经济利益的总收入。14. 资金的时间价值（2）资金的时间价值是指经过一定时间的投资和再投资所产生的
28、价值增加量。15. 现金流量（2）现金流量（Cash Flows）是指特定经济系统（某个项目、企业、地区或部门）在某一时点发生了所有权或使用权转移的现金或和其等价物（如银行承兑汇票、短期国库券、可转让定期存单等）的数量。16. 贴现（2）贴现又称为折现，是指把将来某个时点的资金金额换算成现在时点的等值金额。17. 年金（2）年金是指每期都发生的等额现金流的金额。18. 软件成本（3）软件成本是软件在其生存周期内为取得各种软、硬件资源的支持以及维持系统的研究、生产经营及其管理工作所支付的所有费用。19. 设备的有形磨损（3）设备有形磨损是指设备在生产使用或者闲置过程中，由于使用或者受自然环境的影
29、响（如尘埃、空气湿度等）所产生的损耗。20. 价值（3）价值是指对象所具有的功能与获得其功能的全部费用之比，是对象的比较价值。21. 挣值分析（3）挣值分析是指将实际进度和成本绩效与较小测量基准进行比较的分析方法。22. 计划价值（3）计划价值是指为计划工作分配的经批准的预算。23. 实际成本（3）实际成本是指在给定时间内，执行某活动实际发生的成本。24. 挣值（3）挣值是指对已完成工作的测量值，用该工作的批准预算来表示，是已完成工作经批准的预算，是客户认可的价值。25. 完工预算（3）完工预算是项目的总预算，除非已经批准变更，否则完工预算一般不会发生变化。26. 定价策略（3）定价策略是指根
30、据所确定的定价目标所采取的定价方针与价格竞争方式。27. 渗透定价法（3）渗透定价法是以低价来获得销售量的增加以及市场占有率的定价方法。28. 平均值法（4）平均值法是指计算每个待评价方案Ak在不同综合评价方法求解结果中的平均“优序”数，并依据每个待评价方案的平均优序数大小来决定该方案的排序位置。29. 软件工程项目的现金流量（4）软件工程项目的现金流量是指特定的经济系统（如某开发项目，某系统集成项目等）在某个时点发生了使用权或者所有权转移的现金或者等价物（如可转让定期存单、短期国库券等）的数量。30. 补贴收入（4）补贴收入是指获得政府所提供的各种基金项目、支持项目的现金补贴。31. 所得税
31、前净现金流量（4）所得税前净现金流量是指某一年度的全部现金流入和现金流出的差额，即软件工程项目投产后所获得的税前利润，是软件工程项目经济目标的集中表现形式。32. 累计所得税前净现金流量（4）累计所得税前净现金流量：主要指某个软件工程项目本年及以前隔年所得税前净现金流量的总和。33. 调整所得税（4）调整所得税：主要指当年实际缴纳的所得税，有可能是以前年度欠缴的，也可能是预缴以后年度的，而不是按照当年应当缴纳的所得税金额来计算。34. 独立方案项目评价（4）独立方案项目评价是指对某一给定的软件工程项目投资方案从技术经济角度出发来作出是否可行的判断或者评价。35. 网络计划（6）网络计划是以网络
32、图的形式来制订计划，求得计划的最优方案，并用该最优计划组织和控制整个项目的过程，最终实现预定目标的一种较为科学的管理方法。36. 风险识别（7）风险识别，又称为风险辨识，是指试图通过系统化的方法来寻找可能影响软件工程项目的风险以及确认项目风险特性的过程。37. 软件测试（8） 软件测试是指在规定的条件下对程序进行操作，来发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否满足设计要求进行评估的过程。38. 软件测试模型（8） 软件测试模型是软件测试与测试对象的基本特征、基本关系的抽象，是测试理论家们根据大量的实际测试应用所总结出来的，能够代表某一种应用的内在规律，并对应于适合此类应用的一组测试性框架。39.
33、 因果图法（8）因果图法是根据输入条件组合、约束关系与输出条件的因果关系，分析输入条件的各种组合情况，来设计测试用例的方法。40. 软件工程项目后评价(9)软件工程项目后评价是指在软件工程项目完工后，对整个项目的目的、项目执行过程、效益、作用及其影响来进行客观、系统的分析、评价。六、 简答题1. 简述按照软件的标准化程度可如何分类。(1)答：按照软件的标准化程度可分为嵌入型软件、组织型软件和半独立型软件。2. 简述按照软件所处的层次可如何分类。(1)答：照软件所处的层次可分为平台软件、中间软件和应用软件。3. 与国外软件产业相比，我国的软件服务业在发展中存在诸多不足体现在哪些方面？(1)答：与
34、国外软件产业相比，我国的软件服务业在发展中存在诸多不足体现在：关键核心技术缺乏，自主创新能力薄弱；软件企业规模小，人才结构不太合理；我国软件知识产权保护力度不够。4. 简述网络式软件企业的组织结构。(1)答：网络式组织结构主要是针对软件开发的特点衍生出来的。软件开发人员可以不在同一物理地点办公，而是通过现代化的通讯工具，如视频会议、电子邮件、电子白板等来进行沟通和交流。网络式组织结构有利于软件企业进行人才挖掘和成本控制，该结构的缺点是可能会因人文或地域的不同产生文化冲突，时差会引起延时效应；比较也依赖于良好的网络条件。5. 软件企业的质量管理通常分为哪三个层次？（1）答：软件企业的质量管理一般
35、分为三个层次：第一个层面是以软件质量测试为核心的质量管理；第二个层面是以质量管理体系为基础的质量管理，建立一个具有本企业特色的质量管理体系，其核心是持续改进产品和服务质量；第三个层面是以质量文化驱动的质量管理，其核心是使得信息畅通和共享，以适应市场的变化，推动软件企业的持续变革和发展。6. 简述软件工程项目的融资从投资决策到最后完成融资通常要经过5个阶段。（2）答：软件工程项目的融资从投资决策到最后完成融资通常要经过5个阶段是投资决策阶段、融资决策阶段、融资结构阶段、融资谈判阶段和融资执行阶段。7. 简述可行性研究报告必须回答的问题。（2）答：可行性研究报告必须回答的问题有：项目的必要性是什么
36、？项目所需的资源，如财力、物力、技术等是否有保证？项目产品的市场容量和市场占有率是多少？项目的规模适合多大？项目的资金筹集渠道是否畅通？8. 简述可行性研究的基本流程。（2）答：可行性研究的基本流程有签订委托协议，组建工作小组，制订工作方案，市场调查与预测，可行性方案研制与优化，项目评价和编写可行性研究报告。9. 简述项目可行性研究报告的编制要求。（2）答：项目可行性研究报告的编制要求有： 要能充分反映项目可行性研究工作的成果，要求内容齐全，数据准确，结论明确，以满足决策者确定方案和项目决策的要求。 信息资料必须满足时效性、可靠性以及充足性的要求。 项目中选用的主要设备的规格、各项参数必须满足
37、预定设备的要求。 可行性研究报告里的重大技术或者经济方案必须要有两个以上，以进行优选。 报告里确定的主要工程技术数据，必须满足项目初步设计的要求。 对建设性投资与生产成本必须进行分项详细的估算，其误差控制在10%以内。 报告中所构造的融资筹资方案，必须满足金融部门信贷决策的要求。 报告中要如实反映可行性研究过程中出现的某些方案的重大分歧或者未被采纳的原因，以便供投资者客观权衡利弊进行决策。 报告中应该附有评估、决策所必需的合同、意向书、协议以及政府批文等相关佐证材料。10. 简述项目可行性研究报告的主要内容。（2）答：项目可行性研究报告的主要内容有：项目总论；市场预测；项目资源条件的评价；项目
38、建设规模和产品方案；场址选择；技术方案、设备方案与工程方案的比较和选择；主要原材料供应方案的比较和选择；总体布置方案、场内外运输方案及其供应辅助工程情况；节能措施分析；节水措施；环境影响评价；劳动安全卫生及其消防；组织机构、人力资源配置以及项目员工的培训；项目实施进度；项目投资估算；融资方案；财务评估；国民经济评价；社会评价；风险分析以及研究结论与建议。11. 简述观察调查法实施的步骤。（2）答：观察调查法实施的步骤是：第一步，先制订观察计划，计划确定后，设计观察提纲；第二步，确定观察目标，明确观察目的，确定观察对象；第三步，进入观察环境；第四步，认真做好观察记录；第五步，分类整理、登记并存放
39、相关观察记录；第六步，分析数据并撰写观察报告。12. 简述德尔菲法的主要优缺点（2）答：德尔菲法的主要优点是：匿名性、反馈性、预测结果的收敛性、预测结果的统计特性以及预测方法的简便实用性。主要缺点是：预测结果通常会受专家认识的制约；专家思维的局限性在一定程度上会影响预测的实际效果；在选择专家人选与设计预测调查表等诸多技术处理问题上，尚缺乏统一的衡量标准。13. 简述现金流量的作用。（2）答：现金流量的作用主要有：能对软件企业获取现金的能力作出评价；能对软件企业的偿债能力作出评价；能对软件工程项目收益的质量及投资、筹资活动作出评价。14. 简述现金流量图的绘制方法.（2）答：以横轴作为时间轴，向
40、右指向的箭线表示时间的延续，时间轴上每一个刻度表示一个时间单位，时间单位通常取年，也可以取半年、季度或月等。0表示时间序列的起点，也可以理解为第1年初，n表示时间序列的终点。垂直于时间轴的箭线表示不同时间点的现金流量的大小与方向。一般规定在时间轴上方的箭线表示现金流入，而在时间轴下方的箭线表示现金流出。有时部分企业为了解决问题的方便也会在箭线的方向表示意义上作相反的规定。表示现金流量的箭线长短与现金流量的数值大小成相应比例。但IT企业的软件项目中各个时点的现金流量的数额经常相差较大，导致较难成比例绘制出来，因而在现金流量图的绘制中，箭线的长短只要能适当体现各个时点现金流量数值的差异，并在箭线的
41、上方或下方标注其现金流量的数值即可。箭线与时间轴的交点为现金流量发生的时间点。时间序列中某一期的期末即为下一期的期初。现金流入和现金流出总是针对不同的对象而言的。15. 简述资金等值计算的注意事项。（2）答：资金等值计算的注意事项有:项目实施方案的初期投资发生在方案寿命期的期初；项目方案实施中的经常性收入、支出，发生在计息期的期末；现值P和终值F永远相差n个计息期；已知A求F，所求的F发生在最后一个A的同一个时点上；已知A求P，所求的P发生在第一个A 的前一个时点上。16. 软件工程类项目的经费来源通常有哪些？（2）答：软件工程类项目的经费来源一般分为三类：第一类：国家、省级自然基金，国家信息
42、化工程及国防科研基金项目；第二类:企业自行筹资项目；第三类：经过投标竞争获取的企业或政府部门招标项目。17. 简述招标、投标工作的基本原则。（2）答：招标、投标工作的基本原则主要有：公开原则；公平原则；公正原则诚实信用原则。18. 简述投标人的义务。（2）答：投标人的义务有：投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求与条件做出实质性响应。投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达招标文件指定的投标地点。投标人可以在招标文件要求的提交投标文件截止时间前，补充、修改或撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。投标人根据招标文件载明的项目实际
43、情况，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包的，应当在投标文件中载明。19. 简述减少软件成本预算的误差的策略。（3）答：为了减少软件成本预算的误差，可以采用以下策略：软件企业尽量注意积累有关软件建设项目的各类数据，为今后做项目成本预算奠定历史数据基础。 尽量在做需求分析时做到深入细致，不能想当然猜测客户的需求，而是尽量弄清楚各项性能、功能需求。 尽量选派有经验的人员或者专门的成本测算机构进行成本测算工作20. 简述价值工程的主要特征。（3）答：价值工程的主要特征有：价值工程是以用户的功能需求为出发点；价值工程是以功能分析为核心，系统地研究功能和成本之间的关系；价值工程是致力于
44、提高价值的创造性活动；价值工程是有计划、有组织的按照一定的工序来进行的。21. 在什么情况下，产品的需求会有较低的价格敏感性？（3）答：在下列情况下，产品的需求会有较低的价格敏感性：产品高度差异化；购买者不太了解替代品；产品被认为具有较高的质量或者品牌效应；产品的功能或者可靠性具有独占性；产品的购买价格占用户总收入的比例很低。22. 撇脂定价法主要适合于需求弹性系数较小的细分市场，通常需要满足什么样的条件？（3）答：撇脂定价法通常需要满足以下条件：市场上存在一批购买力非常强，且对价格不敏感的消费者；这些消费者的数量要足够多的，以便企业可以获取厚利；暂时没有竞争对手推出同类产品，本软件企业的产品
45、具有非常明显的差别化优势；当有竞争对手，假如是本企业有能力转换定价方法，通过提高性价比来提高竞争力；本企业的品牌在市场上有传统的影响力。23. 软件产品理想的目标市场最好能满足什么条件？（3）答：软件产品理想的目标市场最好能满足以下五个条件：在本质上吸引人；有相对高的进入壁垒，可以排除一些竞争者；没有太多的竞争者，竞争不会演变成残酷的价格战；相关的购买者或供应商没有足够的讨价还价能力；基本产品或服务没有很好的替代品。24. 简述软件工程项目从系统目标方面的分类。（5）答：软件工程项目从系统目标来看主要分为以下三类：系统目标是系统经济的软件项目；系统目标是系统社会性的软件项目；系统目标是系统军事作战性的软件项目。25. 简述软件工程项目的社会效益评价的主要特征。（5）答：软件工程项目的社会效益评价的主要特征有：由于其定量分析比较困难，系统评价以定性评价为主；社会评价无通用方法；对社会的贡献主要以间接效益、无形效果与外部效果为主。26. 简述项目
