1、法国作家大仲马说过:法国作家大仲马说过:“有有 些人学习了一生,并且学会了些人学习了一生,并且学会了 一切,但没有学会怎样才是有一切,但没有学会怎样才是有 礼貌。礼貌。” 礼貌:礼貌:是言语、动作上的表现。是言语、动作上的表现。 礼节:礼节:在人际交往中所惯用的形式和规范。在人际交往中所惯用的形式和规范。 仪表:仪表:是指人的外表,容貌、服饰、气质。是指人的外表,容貌、服饰、气质。 仪式:仪式:是礼的程序形式,指在一定场合举是礼的程序形式,指在一定场合举 行的具有专门程序、规范化的活动。行的具有专门程序、规范化的活动。 如:签字仪式、颁奖仪式等。如:签字仪式、颁奖仪式等。 文明礼仪主要体现在以
2、下方面: 礼仪礼仪不是表面,是不是表面,是细节。细节。 礼仪是无时不在,无处不有的礼仪是无时不在,无处不有的。 一个人走进酒店要了酒菜一个人走进酒店要了酒菜, ,吃完摸摸口吃完摸摸口 袋发现忘带钱了袋发现忘带钱了, ,便对老板说便对老板说“店家今日忘店家今日忘 带钱了,改日送来带钱了,改日送来”店老板连声店老板连声“不碍事,不碍事, 不碍事不碍事”并恭敬地把他送出了门。并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了,他也这个过程被一个无赖给看见了,他也 进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋 对店老板说对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送店家今日忘带钱了,
3、改日送 来来”。 谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥 他的衣服不可。他的衣服不可。 酒店老板与无赖 无赖不服说:无赖不服说:“为什么刚才那人可以记为什么刚才那人可以记 帐,我就不行?帐,我就不行?” 店家说:店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找人家吃饭,筷子在桌子上找 齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出 手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个 钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃 上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶
4、直往嘴里灌, 吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无 定餐的无赖之徒,我岂能饶你!定餐的无赖之徒,我岂能饶你!” 一席话,说得无赖哑口无言,只得留下一席话,说得无赖哑口无言,只得留下 外衣,狼狈而去。外衣,狼狈而去。 读过这个故事之后,你从故事中得到读过这个故事之后,你从故事中得到 了什么启示?了什么启示? 启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文 化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养 的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏 修养的人,
5、是做不出高雅的姿势来的。修养的人,是做不出高雅的姿势来的。 启示之二:在人际交往中,我们必须留意自启示之二:在人际交往中,我们必须留意自 己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的动作己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的动作 姿势,是别人了解我们的一面镜子。姿势,是别人了解我们的一面镜子。 启示之三:在人际交往中,我们可以通过别启示之三:在人际交往中,我们可以通过别 人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。 一一个人的个人的 行为就好像照镜行为就好像照镜 子,反映他的知子,反映他的知 识文化修养和思识文化修养和思 想道德水平。想道德水平。 文明,让你举止文明,让你
6、举止 文雅文雅; ;让你受到尊重;让你受到尊重; 为你赢得掌声。但是,为你赢得掌声。但是, 在我们的校园中仍然在我们的校园中仍然 存在个别不文明的行存在个别不文明的行 为,你能为他们指出为,你能为他们指出 来吗?来吗? 这些不文明的现象你有吗? 随地吐痰随地吐痰 欺负同学欺负同学 微笑的表情微笑的表情 1 恰当的眼神恰当的眼神 2 规范的站姿规范的站姿 3 优雅的坐姿优雅的坐姿 4 文 明 的 举 止 文 明 的 举 止 正确的步姿正确的步姿 5 三、常用礼仪知识三、常用礼仪知识 举止礼仪举止礼仪 当你走出家门,当你走出家门, 肩上就扛着家庭的荣辱;肩上就扛着家庭的荣辱; 当你走出校门,当你走出校门, 肩上就扛着学校的荣辱;肩上就扛着学校的荣辱; 当你走出国门,当你走出国门, 肩上就扛着国家的荣辱。肩上就扛着国家的荣辱。 在在“敬人、自律、适度、真诚敬人、自律、适度、真诚”的原则的原则 上进行人际交往,告别不文明的言行。上进行人际交往,告别不文明的言行。