1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2022 年_共 200 题_第 9 套单选题1.挣值管理方法是常用的预测方法之一。人们经常可以根据累计的成本绩效指数和进度绩效指数来预计完工时的情况。通常，在项目完成了百分之多少以后，根据成本绩效指数来预测完工时的成本会比较准确？（）A)10B)15C)70D)90答案:B解析:单选题2.你项目团队的成员未曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的语言。你必须迅速地使这种状况得到控制。你首先应该采取的行动是A)定期召开小组会议。B)下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行。C)小心地进行项目规划。D)采用严格的会议行为规则。答案:
2、C解析:单选题3.一个基于时间材料合同而为客户提供的项目在执行中， 一个新的项目经理被分配，他发现两个成员被分配到项目来充电没有为项目客户作任何工作。 为了未来的调查，他确定这种现象的发生是因为这些职员没有其他项目可以做。 客户不知道这些事实。A)在项目中找些生产性的工作给这些员工，让他们离开团队B)最好的情况是什么都不作，客户是无论如何也不会发现这种情况的C)这个对整个工作负责人的人可以来做个解释D)让两个人立刻离开团队安排退还客户额外花费的费用答案:D解析:单选题4.在合同执行过程中，你收到卖方提出的一项索赔，要求你为额外增加的测试工作付款。解决合同执行过程中的争议和索赔，应该采用什么方法
3、？（）A)调解B)谈判C)仲裁D)AD)R答案:B解析:单选题5.你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？A)预防成本B)鉴定成本C)内部失败成本D)外部失败成本答案:A解析:单选题6.在举报违反职业道德的行为之前，你应该（） 。A)确定该行为已经产生不良后果B)有合理的事
4、实依据C)召集一个小组对该行为进行讨论D)确定该行为将对项目目标产生不良影响答案:B解析:单选题7.项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦，发起人疲于审批范围变更，而范围变更进而又引发了一系列严重问题。在总结了这个教训之后，项目经理在本项目上应该怎么做A)建议发起人保留对范围变更的审批权力B)建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批C)建议发起人授权变更控制委员会(CCB)对范围变更进行审批D)建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批答案:C解析:PMBOK（6） 实施整体变更控制。CCB 是一个正式组成的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。单
5、选题8.下列哪个关于项目干系人的定义，哪个更适合？A)某个企业，他的员工直接参与项目的工作B)某个个人或组织，他的利益会受到项目执行的影响C)某个个人或组织执行完成项目所需要的活动D)负责管理项目的个人答案:C解析:单选题9.收集需求的成果是什么?A) 工作分解结构(WBS)B) 需求管理计划C) 范围说明书D) 项目章程答案:B解析:单选题10.作为项目经理的你，负责一个 5 年期项目的进行，在项目执行中期，客户提出对项目的绩效不满意，但是项目的各项指标都在预先的基准范围内，那么你做的第一项工作是什么A)与客户见面商议B)重新商谈合同C)修改项目基准D)召集项目团队成员讨论答案:A解析:应首
6、先查明客户为什么不满意， 然后与团队成员讨论， 一起确定下一步的行动方案。单选题11.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？A)制定项目管理制度、流程B)项目管理的日常事务C)参与具体项目决策的制定D)统一协调各个项目之间的沟通管理答案:B解析:单选题12.风险应对的目的：A)把全部发生的不利事件-影响降到最低B)把全部发生的不利事件-影响消灭C)把全部发生的不利事件-影响减轻D)把全部发生的不利事件-影响转移答案:A解析:单选题13. 项目成果在客户验收过程中发现了很多问题，项目团队原本可以通过什么活动予以避免()A)规划质量管理B)管理质量C)控制质量D)控制范围答案:C解析:控制
7、质量的主要作用是， 核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求，可供最终验收。控制质量过程确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范，一般在正式验收-确认范围之前执行。单选题14.在计划某个系统实施时， 项目经理遇到一个不满意的职能经理， 职能经理觉得项目经理没有管理项目的一些权力。项目经理应向职能经理提供下列哪一份文件？A)项目章程B)项目管理计划C)项目范围说明书D)组织章程答案:A解析: 项目章程的内容包括对委派的项目经理及其权责单选题15.项目经理希望确定计划采购的服务提供商。项目经理应该参考下列哪一项？A)广告B)投标人大会C)合格卖方清单
8、D)之前项目的经验教训文件答案:C解析:实施采购输入-组织过程资产，其中包括合格卖方清单AB 属于工具；D 项不如 C 项作用大单选题16.一名项目经理正在管理一个大型的水电站建设项目，该项目涉及到 9 个承包商，他们分别涉及引水洞的开挖、大坝的浇注、电站设计、设备供应、咨询服务等领域，并且有国际承包商也参与其中。在该项目上管理采购，你能给这位项目经理的最好建议是什么？（）A)对每一个合同派一名专职合同管理人员B)管理好不同承包商之间的界面C)要求每一个卖方指派专人负责该合同履行D)对每一个合同的风险进行管理答案:B解析:单选题17.你负责管理一个项目， 项目团队中的成员拥有各种技能和特长。
9、你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：A)自由放任型B)民主型C)专制独裁型D)指导型答案:B解析:单选题18.下列哪个不是关键链项目管理中提到的典型缓冲的类型？A)资源缓冲B)自由缓冲C)接驳缓冲D)项目缓冲答案:B解析:单选题19.一个采用固定总价（FFP）合同的项目已经到达其最终里程碑。项目经理对最终产品充满信心，并向客户背书该产品。一周后，项目发起人通知项目经理，客户正在针对其所背书产品向他们公司提起诉讼。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？ （）A)确认项目团队向客户收费的工作小时数B)向客户背书该产品之前重新测试该产品C
10、)花时间与客户一起了解项目的需求D)要求客户正式书面通知合同已经完成答案:D解析:本题考结束项目或阶段输入-验收的可交付成果。项目经理已经完成了合同成果，并批准推出了该产品,由于没有得到用户的验收，所以用户不满意并提起诉讼。所以在推出产品前，应该先正式通知用户合同完成，得到用户的验收。单选题20.以下哪一项不是在编制项目计划时必须做出的权衡决策？A)使用熟练还是不熟练的劳动力B)自造还是把工作承包给分包商C)比较供货方应该获得的利润和其他供货方以前收到的利润D)成本/质量的重要性答案:C解析:单选题21.公司获得了一个价值数百万美元的合同，如果能按时完成，利润将十分可观。项目团队急切的开始他们
11、的工作任务。为取得项目成功，下一步应采取什么措施？A)识别风险B)召开项目启动大会C)开始进行 WBS 方面的工作D)开展团队建设活动答案:B解析:项目启动大会在启动阶段末期进行，主要为了会见干系人、确认项目经理授权和宣布项目开始解析单选题22.刘易斯刚刚加入项目 A 的管理团队，负责分发项目信息。他似乎不知道如何有效开展工作，因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的工作效率，你建议他认真查阅()。A)责任分配矩阵B)项目管理计划C)沟通管理计划D)相关方登记册答案:C解析:A与题意无关。责任分配矩阵把项目工作与团队成员联系起来，规定谁负责什么工作。 B太笼统。项目管理计划
12、是一个综合性的计划，包括很多子计划，沟通管理计划是项目管理计划的一部分。C正确答案。沟通管理计划规定应该在何时以何方式向何人传递何种信息。D与题意无关。相关方登记册记录相关方的基本信息。单选题23.下列哪个最好的描述了项目管理计划？A)项目管理软件的打印输出B)横道图C)风险管理、职员、过程改进和其他管理计划D)项目范围说明书答案:C解析:单选题24. 在项目启动期间，项目经理进行了成本效益分析，结果为 0.6，项目经理下一步应该怎么做？ （）A)咨询专家，寻找选择方案，并重新执行分析B)与项目发起人以其审查结果，以确认项目的可行性C)审查报告以确定是应该开始项目还是拒绝项目D)咨询相关方关于
13、项目的批准情况答案:B解析:本题考项目启动内容。 项目经理进行成本效益分析， 目的是为了帮助发起人确认项目的可行性，所以本题选择 B 最合适。单选题25.你正在管理一个公共项目。 该项目牵涉到所在城市所有居民的利益， 是当地媒体和居民关注的热。他们想要了解项目的一切情况。针对这种情况，你会使用哪种沟通方式来发布项目的工作绩效信息和绩效报告？（）A)推式沟通B)拉式沟通C)互动式沟通D)书面沟通答案:B解析:单选题26.项目经理已经创建了 WBS 和项目管理计划。 若要达到项目目标， 需要使用的下一个过程是什么？A) 让项目章程获得批准。B) 实施变更控制。C) 指导与管理项目执行。D) 实施质
14、量控制答案:C解析:单选题27.分配到你的项目上的团队成员只有 50%可用， 昨天， 他们向你报告了项目执行中出现的重大偏差。你发现团队成员花了不到 50%的时间在你的项目上。你的项目进度很沉重，最终期限很危险。你应该做什么A)告诉你的发起人，尝试获得更多的资源B)告诉职能经理，谈判清楚并写下来预期可以利用的资源水平C)忽略这些困难，调整你的进度，根据当前缓慢的进展确定新的最终期限D)集中在内部控制上，确保你的项目不会出现比实际工作很多的问题答案:B解析:项目经理需要和职能经理进行谈判，以便获得合适的资源单选题28.整合管理是项目管理中的重要内容。在哪种项目上，整合管理最为困难？（）A)规模大
15、、人员密集的项目B)规模大、工期长的项目C)规模大、资金密集的项目D)规模大、客户参与多的项目答案:A解析:单选题29. 项目经理了解到一份获得批准的新标准将导致范围变更。为了确定谁应该接收变更请求的标准信息，项目经理应该参考()A)相关方登记册B)沟通方法登记册C)沟通管理计划D)变更控制文件答案:C解析:参见沟通管理计划。单选题30.在固定总价加奖励酬金合同中，目标成本为￥100、000、目标利润为￥10、000、目标成本价格为￥110、000、分成比例=70/30、最高价格为￥120、000。如果最终成本是￥130、000、卖方利润是多少？A)无利润B)￥10、000C)￥20、000D
16、)￥1、000答案:A解析:单选题31.需要很多谈判技巧的三种项目情形是A)与职能经理一起确保项目可以使用资源， 向项目队伍成员提供执行绩效评估报告，制定 WBSB)制定 WBS，确定主进度计划和管理项目变更C)使用分包商，制定项目使用说明书，项目开始后管理变更D)寻求上级管理层对项目的支持，与职能经理一起工作，建立项目队伍答案:C解析:单选题32.项目经理向项目发起人告知一个与项目外部依赖有关的问题。 一个项目合作伙伴需要升级其销售点系统， 这在上线日期之前似乎不可能发生。 虽然将发生额外成本，项目发起人决定继续向前推进该项目。这属于什么类型的应对A)预期货币价值（EMV）分析B)第三方风险
17、转移C)货币建模与仿真分析D)风险接受答案:D解析:有可能发生额外成本，但发起人仍然决定继续推进项目，这是风险接受。单选题33.你向项目出资人提供了项目的成本估算， 他对估算不满意， 因为他认为价格太高了。他要你削减项目估算的 15%，你该怎么做？A) 启动该项目，并不断的节约成本B) 告诉所有团队成员削减其估算的 15%C) 告诉出资人要削减的活动D) 加入工资率低的额外资源答案:C解析:单选题34.某项目的设备预定于两周内到达， 但是有可能推迟。 项目经理能够采取的最佳措施是什么：A)立即将这个问题和推迟情况通知用户B)确定这一事件对项目成本和进度产生的影响C)实用应急储备从另一供应商处购
18、买设备，使项目按进度表进行D)召开一次小组规划会议，制订变通方案答案:B解析:单选题35.下列哪一项是由于承包商的行动导致合同终止？A)承包商内部问题严重.B)承包商期望的利润未获批准.C)承包商未能按时交付.D)承包商的项目经理离职.答案:C解析:单选题36. 以下展示了复杂性的所有特征，除了：A)包含多个部分B)包含高风险部分C)显示各部分之间的动态交互D)表现出突发性行为，不能简单地解释为简单的部分之和答案:B解析:PMBOK，P68，3.5.4 节单选题37. 下列关于运营的定义中哪一项正确() （）A)在企业内部组织一批人员，旨在实现某些目的和执行某些工作B)汇集一批项目和项目集以及
19、其他工作，促进战略经营目标，实现工作的有效管理C)对一批相关项目开展协调管理，以获取独立管理各项目所无法实现的利益与控制D)通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织功能答案:D解析:运营与项目的根本区别在于提供持续的，重复、相同的产品服务或成功。单选题38.下列哪个包含在项目章程内？A)识别的风险B)工作包估算C)详细的资料估算D)项目商业需求答案:D解析:单选题39. 解决冲突时项目经理必须做什么() （）A)别发生冲突的根本原因，以及它们在项目上面集中的时间B)隔离冲突双方C)在该阶段项目绩效报告中详细陈述冲突D)控制项目成员的沟通答案:A解析:B 选项是消极手段，D
20、选项是错误的，关于冲突的内容，不应写在绩效报告中。单选题40.谁最终为项目质量管理负责？A) 项目工程师B) 项目经理C) 质量经理D) 团队成员答案:B解析:单选题41.下列哪个是经验总结的最好用途？A)为现在的项目规划记录B)给高层管理者留下印象C)告诉团队成员他们犯过的错误D)为未来的项目提供历史信息答案:D解析:单选题42.由于最近发生的公?车安全事故， 你所在的公交车公司决定开展一次安全大检查，了解所存在的各种安全隐患。你和你的团队已经完成了对公交车的现场检查，也完成了对相关人员的大规模调查。现在你们应该使用以下哪个工具对安全事故进行潜在原因分析？（）A)控制图B)影响图C)因果图D
21、)趋势图答案:C解析:单选题43. 项目发起人对项目进行审查并对一些项目风险提出质疑，项目发起人要求项目经理分析这些风险对项目总体目标的影响。项目经理应该执行下列哪一项？ （）A)定量和定性风险分析B)假设条件和制约因素分析C)优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析D)核对单分析答案:A解析:本题考定性风险分析和定量风险分析过程。 对项目中的风险进行分析， 主要靠定量和定性分析这两个过程，如果是对项目总体目标影响的评估，可以进行定量风险分析过程完成。单选题44.在某工程建设中， 作为业主方的工程建设开发公司不仅在工地现场建设了计算机网络供承建工程的各方和监理单位使用， 而且还为他们统一配备了
22、P3 软件， 以供他们开展项目管理；并且早在工程招标阶段就把对项目管理的要求列入了投标条件，最终以合同形式规范项目管理活动。以上描述主要说明以下哪一方面？（）A)项目管理办公室的主要职责是协调各项目的资源B)项目管理办公室负责建立统一的项目管理系统，以便各项目能比较一致地运用项目管理方法C)业主方的建设开发公司所采用的是项目式组织，所以必须设立项目管理办公室D)项目管理办公室应该参与项目合同的签订答案:B解析:单选题45.下列哪个是大多数项目生命期所共有的特点？A)成本和资源投入开始低，在实施中开始升高，在接近项目完成时迅速下降B)项目成功完成的概率在项目开始时最高C)干系人在项目结束对项目的
23、产品有着最多的影响D)风险和不确定性在项目开始时最低答案:A解析:单选题46.下列哪个过程包括确定项目角色，责任和报告关系，并开发职员管理计划？A)管理项目团队B)人力资源规划C)建设项目团队D)组建项目团队答案:B解析:单选题47.项目成本绩效指数是 ；进度绩效指数是 。项目有 625 个工作包，预计在 4 年完成。项目团队成员非常缺乏经验，规划时项目得到很少的支持，下列哪个是最应该做的A)更新风险识别和分析B)花更多时间改进成本估算C)尽可能移除工作包D)改组责任分配矩阵答案:A解析:题干表明项目在成本和项目上有很大的风险，所以需要重新识别和分析风险。单选题48.在项目执行阶段， 项目经理
24、意识到关键干系人未在干系人登记册中记录， 若要避免这种情况发生，在项目规划开始时应该采用下列哪一种过程？A)进行干系人分析B)管理干系人参与C)定义干系人管理策略D)干系人登记册更新答案:C解析:题目中描述在“规划阶段”A 选项在启动阶段进行；B 选项属于执行阶段C 属于规划阶段D 选项在各阶段都由更新解析单选题49.整合由谁来完成：A)项目经理B)团队C)出资人D)干系人答案:A解析:单选题50.项目阶段经常是按一定的顺序来进行的， 但有时也可以部分交叉。 把原来先后顺序进行的工作调整为平行进行的进度压缩技术被称为（） 。A)赶工B)资源平衡C)快速跟进D)并行工程答案:C解析:单选题51.
25、在对项目进行管理的过程中， 你注意到合同一般的条款内规定的一项可交付成果还没有收到。但是，卖方说明合同特别条款已经取消了该可交付成果。你应该如何做A)要求提供合同规定的可交付成果B)不采取任何措施C)与合同经理联系D)签发函件，要求提交可交付成果答案:C解析:单选题52.一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知， 若要防止这个问题， 项目经理应该事先做什么A)更新需求跟踪矩阵B)审查沟通管理计划C)审查风险管理计划D)更新相关方登记册答案:B解析:相关方“未收到”通知， 属于信息传递出现问题， 事先应该审查沟通管理计划。单选题53.为了解决 A 小区的停车困难， 开发商启动了一个扩建停车厂项目
26、。 为了减少该项目建设给居民生活带来的不良影响，并保证项目顺利进行，高级管理层要求你提交风险管理计划，并识别风险。你将邀请谁参与风险识别工作？（）A)项目管理团队的成员B)风险管理的专家C)?周边居民D)全部项目干系人答案:D解析:单选题54.项目经理接管了具有如下指数的项目：进度绩效指数为 0.7，成本绩效指数为1.4，项目团队反馈他们不知道项目目标和他们执行的活动。A)快速跟进关键路径上的活动。B)安排一次与发起人的会议。C)审查需求文件。D)将问题上报给上级管理层。答案:B解析: 目前首当其冲的问题是团队成员不了解项目目标，需要召开阶段性会议明确项目目标单选题55.项目团队主管通知项目经
27、理一个阶段已经完成。项目经理下一步应该怎么做？A)更新项目计划，并继续下一个阶段B)验证可交付成果C)接受可交付成果D)向客户提供阶段可交付成果答案:B解析:单选题56.你所在的组织推行项目化管理不久， 不少项目在执行过程中遇到了许多困难。 如果不尽快解决这些困难，项目化管理可能无法继续推行。高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家，请你帮助解决所存在的问题。你应该做什么? （）A)会见每一个项目经理，了解存在的问题B)发一封正式备忘录给所有项目经理，索要他们的项目计划C)与高级管理层面谈，并帮助开发一个用来协调所有项目的管理平台D)审核所有项目的项目章程和项目计划答案:A解析:单选题5
28、7.最需要谈判技巧的 3 种项目情景是：A)与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS）B)制定工作分解结构（WBS） ，确定总体进度计划，管理项目变更C)启用分包商，制定项目范围说明，在项目的进行过程中管理变更D)从上级管理层那儿获得对项目的支持，与职能经理合作，建设项目团队答案:C解析:单选题58.你负责一个在整个组织内开设的项目管理培训课程。 在这种情况下， 你的无形业绩是：A)能够把培训内容有效地运用到实践中去的雇员B)为每一个课程准备的培训资料C)为完成课程的每一个人颁发的结业证书D)在你的广告目录中加上培训的经历答案:A解析:单选题
29、59.目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目经理应该：A)对所有部门执行标准的质量控制过程B)定义要再项目中执行的标准冲突解决计划C)执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估D)理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级答案:D解析:单选题60.项目团队正在制定风险管理计划，本过程采用何种工具和方法确定风险成本因素，并为项目时间表覆盖的活动安排进度？A)规划会议和分析B)经验教训C)信息采集方法D)风险数据质量评估答案:A解析: 规划风险管理工具-会议单选题61.产品核实不同于范围核实，产品核实（） 。A)核实产品的各种特性B)确认创造了正确的产品C)获得
30、客户的签字认可D)确保所有工作都已完成答案:D解析:单选题62.以下哪一个术语描述了合同中的那些与两个或更多的项目相关、 但不能独立算到任何一个项目中的成本？A)可变B)直接C)间接D)部分可变答案:C解析:单选题63. 项目经理获得制造部门提交的一份报告，报告数据指出在制造过程中的一项偏差，若要确定偏差程度，项目经理应该采取哪些措施() （）A)查看控制图，并确定过程的稳定性B)查看项目的 SPI 数据，确定进度的稳定性C)执行实验设计，确定偏差原因D)查看直方图，评估不合格项答案:A解析:控制图可以用于确定偏差程度，其他答案选项与题意不符。单选题64.建立“概率-后果矩阵”是风险管理的哪一
31、个过程？A)规划风险管理B)识别风险C)实施风险定性分析D)实施风险定量分析答案:C解析:单选题65.项目经理已经计算出到目前为止项目的以下信息：计划价值=10，000 美元实际成本=12，000 美元进度绩效指数=1.3 项目经理计算项目的成本绩效，从这些信息当中项目经理可以判断下列哪些信息？A)成本绩效指数大于 1.0，表明目前为止所完成的工作成本超支。B)成本绩效指数大于 1.0，表明目前为所完成的工作未超支。C)成本绩效指数小于 1.0，进度绩效指数大于 1.0，表明项目进度正常。D)成本偏差为 1，000 美元，因此到目前为止项目超支。答案:B解析: 通过题目可以了解 PV=1000
32、0,AC=12000,EV=13000，所以 CPI0，成本没有超支单选题66.项目经理每月向项目发起人以及项目利害关系者报告项目的进度、 费用和完成的工作、状态报告模板也要求报告问题与风险。项目经理如何才能确定风险？A)概率与影响矩阵B)准备金分析C)集思广益D)风险审计答案:C解析:单选题67.要成为成功的跨国虚拟团队,最重要的一点是什么?A)花时间了解文化差异,建立信任感,以便更好地合作B)花时间将小组沟通计划做详细些,并规定成员的岗位和职责C)定期召开碰头会D)任命一位称职的联络人答案:B解析:单选题68.某个联邦机构雇用你管理一个为期 3 年、 预算为 300 万美元的项目。 如果项
33、目要求有所变化，你可以在每个财政年度末得到追加的资金。你也许可以将这些资金用于你的项目。你决定建立一个成本变更控制系统来：A)定义何时需要向项目追加应急资金B)定义成本基准计划变更地程序C)确定产生成本偏差的原因D)确定是否需要更新预算答案:B解析:单选题69.在项目结束后的经验教训会上， 项目团队回顾由于供应商交付的项目整合部件导致的进度超期与成本超支。项目团队应考虑使用哪项工具？A)帕累托图B)石川图C)蒙特卡洛分析D)特尔菲技术答案:B解析:单选题70.在一个软件项目中，一项外部变更请求获得批准，并正在执行。这包含了新的工作包以及额外的完工资金。这些资金将被记录在哪一份（哪些）项目文件中
34、？A)在应急储备金中B)在批准的变更请求和变更管理计划中C)在成本基准和批准的变更请求中D)在成本绩效指数和完工预算中答案:C解析:制定预算输出-成本基准成本基准可以理解为工作包成本估算与应急储备之和当因变更请求造成成本基准发生变化时，也记录在批准的变更请求中单选题71. 在项目执行期间，某些任务所花的时间比预期长。团队成员之间存在一些分歧，并且发起人要求迅速采取行动来解决这个问题。项目经理应该怎么做？ （）A)制定团队章程B)与团队一起审查团队章程C)与人力资源部门和团队一起开会讨论这个问题D)实施冲突管理过程答案:D解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)。团队成员之前存在
35、分歧，也就是冲突，应该通过冲突管理来解决。单选题72. 在经历过许多个月的项目执行以及承包商的种种问题，最终产品终于交付给客户，客户也正式宣布最终可交付成果符合要求，下一步应该做什么() （）A)庆祝项目结束B)授权分发奖金C)执行合同收尾程序D)与客户会议，调查将来是否还有机会合作答案:C解析:A、B 和 D 都是项目收尾阶段的具体工作内容，C 选项最全面和完整。单选题73. 项目落后于进度，并超出预算。问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题()A)沟通计划B)风险管理计划C)项目管理计划D)变更控制系统答案:D解析:在设计中添
36、加了功能属于变更， 对项目计划的任何改动都应该通过变更控制系统进行审核与管理。单选题74.高级管理团队、项目发起人和项目经理在计划完工日期之前六个月终止一个项目。项目经理下一步该怎么做A)审查问题日志并尝试结束所有悬而未决的问题，如有的话。B)制定程序调查并记录活动原因。C)用经验教训和历史信息更新知识库。D)解散团队成员，让其为其他项目工作。答案:B解析:完工前就终止的项目，需要调查和记录提前终止的原因。单选题75.项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点（POS）交易系统。项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题被包含
37、在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？ （）A)IT 部门B)受影响的发起人C)受影响的项目经理D)运营团队答案:C解析:本题考风险领域内容。 由于该问题会影响到依赖于该系统的其他项目， 那么这些受波及的相关方应该和项目经理一起进行风险的处理。单选题76.项目收尾时，项目经理应该执行下列哪一项活动？A)材料处置，审查财务支付并汇报。B)评估工作表，完成财务支付并汇报。C)审查经验教训，确定工作单并评估资源。D)关闭工作单，材料处置并转移资源。答案:D解析:D 选项是项目收尾的最后一项工作单选题77.一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。 团队
38、可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了_的重要性。A)在定义活动之前，先要完成资源计划编制B)确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用C)使资源计划编制与成本估算紧密协调起来D)将资源计划作为挣值的一个输入答案:C解析:单选题78.在收尾阶段， 项目发起人认为项目没有达到原始预期。 项目经理应该使用什么文件来验证项目的最终可交付成果？A)状态更新B)风险登记册C)项目章程D)干系人登记册答案
39、:C解析:项目章程内容包括“可测量的项目目标和相关的成功标准”单选题79.您得到通知，分包商将误工八周，这会使项目延期完成。下列哪一项是首先应采取的最合适做法：A)制定补救计划B)要求分包商按期完成C)通知客户项目将延期D)采取法律手段答案:A解析:单选题80.项目在接受例行审计时被检查出了一个问题。 项目经理为这个问题设计了解决方案并付诸实施。他也把解决方案报告给了审计人员和高级管理层。但几个月之后这个问题再次出现。这可能是因为缺少?A)项目经理对解决方案的承诺B)与相关职能经理的沟通C)资金支持D)审计人员和管理层对解决方案的审查答案:D解析:单选题81.据项目的定义，以下哪一项通常不是项
40、目？（）A)开发管理信息系统B)举行工作检查例会C)推广使用新农药D)举办新型汽车展览会答案:B解析:单选题82.处理项目中的不确定性时，第一步就应该让项目团队认识到的是什么？A)项目利害关系者的风险承受能力B)风险的来源C)项目制约因素D)风险应对答案:A解析:单选题83.在执行阶段， 市场部通知项目发起人中心小组提供了产品的混合审查， 需要进行细微变更，项目发起人指示项目经理包含变更，因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做？A)记录要求的变更。B)为执行变更分配职责。C)与受影响方沟通该变更。D)召集团队来评估变更的影响。答案:A解析: 变更控制流程对于口头的变更请求，需要
41、先记录单选题84. 某位项目相关方对已批准的产品设计进行变更，程序员仅需少量工作就可进行这项变更，但是存在一个风险，即另一位相关方将不同意这项变更。项目经理应该怎么做？ （）A)由于不存在重大的财务影响，因此实施这项变更B)根据变更管理计划创建一份变更请求C)请求项目发起人的批准D)与相关相关方谈判接受这项变更答案:B解析:本题考控制范围输出-变更请求。相关方提交变更请求，应该遵循变更管理计划来提交变更请求，由 CCB 来批准。单选题85.项目经理管理着一支有 70 名成员的团队，其中设有 7 名团队领导。在绩效评估前两个星期，项目经理收到客户表扬某名团队领导的电子邮件。项目经理也发现该名团队
42、领导与客户非常友好， 并要求客户发送此类电子邮件。 项目经理应该怎么办？A) 忽视该邮件，并不给予加薪。B) 以该电子邮件为依据，并给予加薪。C) 忽视该电子邮件，并根据他们自己的判断。D) 给予额外的加薪，但是不再向该团队领导提供更多的客户答案:A解析:单选题86.发起人要求项目费用的预算范围在（%-+10%）之间，请问项目经理在开始时确定的估算范围就是多少：A)-25%-+25%B)-10%-+50%C)-25%-+75%D)-5%-+10%答案:C解析:单选题87.在项目执行期间， 作为客户业务资本投资商的一名重要干系人不同意一项重要的范围变更，项目经理应该怎么做？A)告知干系人变更范围
43、已经太迟了。B)同意干系人的范围变更。C)为干系人的范围变更应用变更管理计划。D)终止项目，因为项目范围与客户的业务不一致。答案:C解析:变更请求需要根据变更管理计划中的变更流程进行解析单选题88.新的项目经理被任命， 项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通， 项目经理首先应该做什么？A)将自我介绍用电子邮件发送给团队B)安排与每位团队成员面对面的会面C)安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D)开始团队成员重新分配任务答案:C解析:单选题89.下列哪个工具被用于创建风险管理计划？A)风险规划会议B)文档回顾C)数据精确评级D)图形技术答案:A解析:单选题90. 项目结束时，项目经理
44、需要开展一次团队绩效审核。项目经理希望首先评估特定团队成员的绩效。若要正确开展审核，项目经理应该怎么对待这些成员个人()A)将他们的绩效与其他团队成员对比B)同时与整组人员召开绩效审核会议C)关注对于特定行为范例的批评意见D)开展审计，处理团队和个人的行为答案:D解析:题目中说希望首先评估特定团队成员的绩效，A 是错误的，其他队员的绩效情况还不知道:B 选项则不能满足上述题目背景:C 选项强调的是特定行为， 面不是特定团队成员，也不是正确选项。单选题91.两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中， 且权力非常有限。 其中一位认为自己其实就是一名项目联络员，另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同
45、于项目协调员之处在于？A)项目联络员不能做决定。B)项目联络员可以做很多决定。C)项目联络员向更高级经理汇报。D)项目联络员拥有一定权力答案:A解析:单选题92.确定如何整合资源的最重要的工具是甚么？A)风险意识B)沟通技巧C)成本估算D)活动进度表答案:B解析:单选题93.对于一个在 A 国的系统实施项目，项目经理完成了范围中定义的可交付成果，且获得客户验收。系统之前已成功在多个其它国家实施，但是 A 国的用户对某些功能不满意。收尾项目时，项目经理下一步应该怎么做A)查阅风险登记册，获得减轻策略。B)与用户开会，了解他们不满意之处。C)组织一次经验教训会议，为经验教训知识库收集反馈。D)为客
46、户和用户提供所有项目支持文档，确保满足项目目标并通过验收。答案:C解析:可交付成果已经获得客户验收， 说明项目完成技术收尾； 但是用户对某些功能不太满意，在行政收尾时应该总结经验教训、了解用户不满意的原因、项目团队今后应该怎么做等等，更新在组织过程资产中，供未来项目使用。单选题94.项目团队正在进行项目的风险识别工作， 在该公司， 通常由管理层在会议上唱主角，其他人都遵从他们的主意。在这个组织中，最不可能使用的一种风险识别工具是（） 。A)头脑风暴法B)SWOT 分析C)风险根源分析D)德尔菲技术答案:D解析:单选题95. 项目经理 A 在休假期间由项目经理 B 接手工作，项目经理 B 为加入
47、组织的新成员， 并被要求正式结束项目， B 应查看何种文件， 以了解完成项目所需的全部程序()（）A)项目管理计划B)项目收尾计划C)行政收尾计划D)合同收尾计划答案:A解析:合同收尾计划是一个伪概念，只有项目管理计划最全面。单选题96. 一个项目的工作说明书（SOW）要求在六个月内交付项目，项目经理担心时间表不合理。为解决这种情况，项目经理应该怎么做？A)按照 SOW 制定项目管理计划B)请求额外的资源C)与主题专家（SMEs）和发起人会面，以设定可实现的期望D)通知项目发起人不能满足时间表答案:C解析:本题考制定项目章程工具-专家判断。当前项目还没有开始，所以属于启动过程组，可以归到制定项
48、目章程过程。该过程主要用到的工具是专家判断。单选题97. 项目的控制进度过程：A)专注于项目的启动，以帮助降低进度风险并达到批准的进度基准B)监控项目状态的过程是否更新项目进度，并管理对进度基准的变更C)主要关注的是关键路径上的活动D)应该主要关注那些难以实施的活动答案:B解析:PMBOK，P222，6.6 节单选题98.以下哪个过程不需要使用任何其他规划过程的输出？（）A)收集需求B)定义范围C)制订进度计划D)制定预算答案:A解析:单选题99.房屋建设项目所在地即将进入雨季。经过认真分析，项目团队决定进行赶工，以便在雨季到来之前完成全部建设任务。项目团队所采用的是以下哪种风险应对策略？（）
49、A)风险接受B)风险回避C)风险减轻D)风险转移答案:B解析:单选题100. 正在审查问题日志的项目经理注意到， 分配给某些团队成员的活动明显落后于进度。项目经理应该怎么做？ （）A)与相关团队成员一起审查活动，以确定解决策略B)将该问题升级上报给项目发起人解决C)要求负责的团队成员解释延迟的原因以及解决问题的策略D)要求负责的团队成员将他们的活动恢复到正常进度答案:A解析:本题考管理质量工具-问题解决流程。 项目中出现的问题， 在确定解决策略时，应该群策群力，以助于问题的解决。单选题101.在项目的第二阶段，项目经理向项目发起人提供关于活动资源的准确性评估，发起人希望项目资源评估尽量准确，则
50、项目经理应采取下列哪种资源估算工具？A)专家判断B)类比估算C)自下而上估算D)参数估算答案:C解析: ABD 都属于粗略估算，C 相对准确单选题102.在团队会议中,总建筑师指出一座新建筑物的严重设计缺陷，并提供了新的设计，许多团队成员也都提出其他选择方案,不过,总建筑师却不愿意考虑这些方案。这属于哪种冲突解决方法?A) 妥协B) 面对C) 强制D) 避免答案:C解析:单选题103.你被选为一个跨国项目的项目经理，项目团队成员来自不同国家。该项目涉及国内、国际的许多组织、部门以及众多人群。下列哪一项是你最关心的事情? （）A)语言障碍将使沟通变得更加困难B)必须满足很多竞争性的需求C)每个国
