1、.1人力资源中心尚光剑尚光剑.2目目 录录一、领导者的角色与定位二、领导力三、执行力.3一、领导者的角色与定位.41 领导的几种角色1 1指引团队方向；2 2明确对团队成员的期望；3 3传达政策、提供资源、和安排工作；4 4促进团队行动与启动团队流程；领导集决策人、授权人、教练员和协调人集于一身.52 领导者常见的9种不良心态：2 2自私自利，增加资源内耗；3 3人前不说真话，人后乱说闲话；4 4做“烂好人”，影响绩效；5 5把责任推给别人；6 6不能容人，难有作为；7 7贪小便宜，只顾赚小钱；8 8投机取巧，耽误前途；1 1自视过高，人际关系不合；9 9固执己见，影响决策。.663 领导者应
2、该具备的15种能力1 1解决问题时的逆向思维能力（逆思考反操作）2 2考虑问题时的换位思考能力（同理心）3 3强于他人的总结能力（总结能力）4 4简洁的文书编写能力（文书编写）5 5信息资料收集能力（情报收集）.773 领导者应该具备的15种能力6 6解决问题的方案制定能力（企划力）7 7目标调整能力（目标设定）8 8超强的自我安慰能力（自我激励）9 9书面沟通能力（沟通能力）1010企业文化的适应能力（适应力）.883 领导者应该具备的15种能力1111岗位变化的承受能力（韧性与耐力）1212客观对待忠诚（团队建设）1313积极寻求培训和实践的机会（持续性不断自我成长教育）1414勇于接受份
3、外之事（服务精神）1515职业精神（职业道德）.994 成功领导者的6大习惯良好的生活习惯。（仪表与生活起居，整齐清洁是重点）1 1良好的工作习惯。（尊重与谦虚和同理心是重点）2 2良好的人际关系习惯。（情绪管理与同理心是重点）3 3良好的守时习惯。（浪费自己的时间是自杀，浪费别人的时间是谋杀）4 4良好的守信习惯。（做人做事言行举止不要爽言与轻信）5 5良好的同理心习惯。（同理心就像回音谷，是一切事物成败的总结）6 6.10二、什么是领导力？.111 1 1 11 1 2 21 1 3 31 1 4 41 1 5 51 1 6 6领导力就是引导团队成员去实现目标的过程中所具备的能力，主要包括
4、以下6种能力： 持续成长的学习力 多谋善断的决断力 整合资源的组织力 带队育人的教导力 凝聚人心的感召力 达成绩效的执行力.12持续成长的学习力-领导者成长的三度空间 1 1、体验、体验2 2、强化、强化通过战场学习通过战场学习通过操练学习通过操练学习通过反思学习通过反思学习.13多谋善断的决断力-科学决策的三步流程资讯到位资讯到位必要的，准确的必要的，准确的领导人决策失误，80%起因于不得要领。咨询到位咨询到位高质的，多维的高质的，多维的决断到位决断到位审慎的，果断的审慎的，果断的.14整合资源的组织力完美团队的素质模型14团队目标明确；1 1成员技能互补；2 2业绩表现卓越；5 56 6团
5、队成员拥有归属感。6 61 1奖惩措施和政策明确；3 3竞争计划和手段明确；4 4.15整合资源的组织力选人矩阵与用人策略人际能力人际能力专专业业能能力力.16带队育人的教导力七步教练法教练法：将一般规律与个人经验结合，循序渐进培养人才的方法。创 造习 惯校 正培训的规范，提高效率模 拟新兵规范，老兵创新传 授说给他听，做给他看，情景演示预 热选 择.17凝聚人心的感召力提升领导魅力的六项指数1 11 21 31 41 51 6 使命远见 关爱欣赏 善于沟通 正直诚信 勇担责任 坚强果断通过对12个行业6450份问卷调查排序，最具吸引力的领导特质为以下六项。影响个人绩效的因素41%41%领导魅
6、力领导魅力59%59%组织氛围组织氛围.18达成绩效的推行力强化执行管理1 1执行力就是要求管理者在每个阶段、每个环节制定具体的计划，并在实施过程中监督到位。2 2执行力就是要求每一位执行人保质、保量地完成各项工作任务。3 3执行力的严格要求为日日清理、日日总结。什么叫执行力.19如何拥有出色的执行力？.201 1不发现问题与期望值、标准存在的差距。2 2不思考问题造成问题的原因是什么，原因的根源是什么。3 3不解决问题解决这些问题有哪些办法，最佳的办法是什么？别人是怎样解决的？面对问题，我们一般是问得太多，想的太少，在行动上拖延。 执行者存在的3大问题.21211 1对执行不力麻木，什么都无
7、所谓，更没有考虑该如何修正2 2随意性习惯，没有追求完美的意识3 3即使属于自己的责任，也不会尽职尽责处理问题。低效执行力的4种态度4 4对执行中的标准，不能也不想坚持。.2222缺乏高效团队的企业文化，无凝聚力。1 1造成执行不力的8个原因没有明确的执行标准或制度不合理，无针对性。2 2上下沟通不畅，部门之间配合不利。3 3没有合理的激励机制、奖惩制度。4 4没有科学的绩效考核标准，监督不到位。5 5执行目标不明、计划不周、不细。6 6制度、标准考虑不周、朝令夕改。7 7职员缺乏训练，思维、行为的保守。8 8.2323具有强烈的求胜愿望。1 1考察执行者的8项要求热爱工作、有敬业态度。2 2
8、重视执行细节。3 3虚心的求知学习欲。4 4善于思考、分析、判断及应对能力。5 5沟通能力强，有良好的人际互动。6 6为人诚信、敢担责任。7 7有韧劲、有耐力。8 8.24高效行为的定义为简单、正确、持久。1 1执行人应具备的5个观念每个细节都很重要，做坏了可能全盘皆输。2 2必须按标准完成，领导不会愿意听到多余的解释。3 3如果你做不好，那就是别人帮你返工。4 4自己检查后再汇报，不要等发现破绽再解释或自责。5 5.2525具有可量化考核的清晰目标（或目的）。1 1高效执行的8个流程有先后顺序及急缓事项计划。2 2有明确的执行时间计划。3 3下达指示，指标要简而明、指令不偏误，最好以文字为依据。4 4善于思考、分析、判断及应对能力。5 5必须设立监督制机制，督促人，做到关注，一直跟进。6 6为确保到位，监督人同样需要向上级承诺。7 7及时根据进展情况总结、修正、推进。8 8.26谢谢！谢谢观看！
