1、酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍1 15/28/20225/28/2022京东商业模式京东商业模式1酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍2 25/28/20225/28/2022简介简介京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，自之一，自20042004年初正式涉足电子商务领域以来，京东年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%200%。京东为消
2、费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（富、人性化的网站（）和移动客户端，京）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。等一系列增值服务。 2酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍3 35/28/20225/28/2022一、价值体现一、价值体现二、盈利模式二
3、、盈利模式三、市场机会三、市场机会四、竞争环境四、竞争环境五、竞争优势五、竞争优势六、营销战略六、营销战略七、组织发展七、组织发展八、管理团队八、管理团队目录目录3酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍4 45/28/20225/28/2022一、价值体现一、价值体现以人为本以人为本客户为先客户为先诚信诚信创新创新激情激情团队团队 京东提供13大类超过2,500万SKU的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩
4、具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等） 为什么消费者要买你的东西，不买别人的东西？为什么消费者要买你的东西，不买别人的东西？ 4酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍5 55/28/20225/28/2022为用户为用户“零化零化”配送成本配送成本 京东赚钱最多的送货京东赚钱最多的送货员员5酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍6 65/28/20225/28/2022移动互联网移动互联网“多元化多元化”掌上应用掌上应用 6酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍7 75/28/20225/28/2022一系列专业服务一系列专业服务 211限时达、次日限时达
5、、次日达、夜间配和三达、夜间配和三小时极速达，小时极速达，GIS包裹实时追包裹实时追踪、售后踪、售后100分、分、快速退换货以及快速退换货以及家电上门安装等家电上门安装等服务，保障用户服务，保障用户享受到卓越、全享受到卓越、全面的物流配送和面的物流配送和完整的完整的“端对端端对端”购物体验。购物体验。 7酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍8 85/28/20225/28/2022GIS 包裹实时跟踪系统给包裹装上包裹实时跟踪系统给包裹装上“定位定位 消费者实时了解物流最新动态消费者实时了解物流最新动态8酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍9 95/28/20225/28/20
6、22二、盈利模式二、盈利模式 直接销售收入直接销售收入 虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费 资金沉淀收入 广告费收入你是如何赚钱的？你是如何赚钱的？ 9酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍10105/28/20225/28/20221.直接销售收入直接销售收入赚取采购价和销售价之间赚取采购价和销售价之间的差价的差价产品价格比线下零售店便产品价格比线下零售店便宜宜 10%20%；库存周；库存周转转 率为率为 12 天，与供货商天，与供货商现货现结，费用率比国美现货现结，费用率比国美、苏宁低、苏宁低 7%，毛利率维，毛利率维持在持在 5%左右，向产左右，向产 业链业链上的供货商、终端
7、客户提上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东供更多价值。实现的京东的的“低应力大规模低应力大规模”的商的商业模式。业模式。京东京东国美国美苏宁苏宁低低7%10酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍11115/28/20225/28/2022虚拟店铺出租费虚拟店铺出租费 、产品登陆费、交易手续费、产品登陆费、交易手续费 11酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍12125/28/20225/28/2022资金沉淀收入资金沉淀收入 利用收到顾客货款和支付供利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而淀进行再投资从而 获得赢利。获得赢利。
8、12酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍13135/28/20225/28/2022广告费广告费 13酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍14145/28/20225/28/2022三、市场机会三、市场机会 急剧膨胀的网民人数和快速增长的网上交易量，为京东商急剧膨胀的网民人数和快速增长的网上交易量，为京东商城的发展提供了极为广阔的市场。城的发展提供了极为广阔的市场。目前京东注册用户超过一亿，与腾讯合作后将会带来更多的腾讯用户你的目标市场是什么？市场容量究竟有多大？你的目标市场是什么？市场容量究竟有多大？ 14酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍15155/28/2022
9、5/28/2022四、竞争环境四、竞争环境 电商大战，网友惊呼上演现实版电商大战，网友惊呼上演现实版“三国杀三国杀”还有什么其他企业占据着你的目标市场？还有什么其他企业占据着你的目标市场？ 15酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍16165/28/20225/28/2022 群雄并立群雄并立16酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍17175/28/20225/28/2022五、竞争优势五、竞争优势 产品价格更低廉产品价格更低廉 物流服务更快捷在线服务更周全 售后服务更全面进入目标市场，你有哪些特殊的优势？进入目标市场，你有哪些特殊的优势？ 17酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系
10、统技术介绍18185/28/20225/28/2022产品价格更低廉产品价格更低廉 京东的产品价格低，京东的产品价格低， 通常比别人要便宜通常比别人要便宜 10%，有些产品，有些产品的价格会便宜到的价格会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜。彩电比苏宁和国美通常要便宜10%20%，一些高端的国外品牌彩电会便宜到，一些高端的国外品牌彩电会便宜到1万元万元”。 18酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍19195/28/20225/28/2022物流服务更快捷物流服务更快捷 京东在华北、京东在华北、 华东、华东、 华南、华南、 西南建立了的四大物流中心西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各
11、大城市。覆盖了全国各大城市。 2009 年至今，京东商城陆年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无京、深圳、宁波、无 锡、锡、济南、武汉、厦门等济南、武汉、厦门等 40 余余座重点城市建立了城市配送座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流站，为用户提供物流 配送、配送、货到付款、移动货到付款、移动 POS 刷卡、刷卡、上门取换件等服务。上门取换件等服务。 此外，此外，北京、上海、广州、成都四北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过地物流中心也已扩容超过 12 万平方米。万平方米。 2010 年年 4 月初，京东商城在北京等城月初，京东商城在北
12、京等城市率先推出市率先推出“211 限时达限时达”配送服务，在配送服务，在 全国实现全国实现“售后售后100分分”服务承诺。服务承诺。 19酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍20205/28/20225/28/2022211限时达限时达：当日上午：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日日15：00前送
13、达。截至前送达。截至2013年年12月月31日，日，211限时达已覆盖全国限时达已覆盖全国31座城市。座城市。次日达：次日达：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国日达服务还覆盖全国206座城市。座城市。极速达极速达：“极速达极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择如您选择“极速达极速达”配送服务，需通过配送服务，需通过“在线支付在
14、线支付”方式全额成功付方式全额成功付款或款或“货到付款货到付款”方式成功提交订单后，并勾选方式成功提交订单后，并勾选“极速达极速达”服务后，服务后，我们会在服务时间内，我们会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。目小时将商品送至您所留地址的一项服务。目前，极速达业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提前，极速达业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。供服务。夜间配夜间配：“夜间配夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择如您需要晚间送货上门服务，请下单时
15、在日历中选择“19:00-22:00”时段，属时段，属“夜间配夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。目前，夜间配业务在北给您送货上门。目前，夜间配业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。 建设中的O2O20酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍21215/28/20225/28/2022在线服务更周全在线服务更周全 京东商城在为消费者京东商城在为消费者提供正品行货、机打提供正品行货、机打发票、售后服务的同
16、发票、售后服务的同时，还推出了时，还推出了“价格价格保护保护”、“延保服务延保服务”等举措，最大限度的等举措，最大限度的解决消费者的后顾之解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的忧，保护了消费者的利益。京东商城用自利益。京东商城用自身的诚信理念为中国身的诚信理念为中国电子商务企业树立了电子商务企业树立了诚信经营的诚信经营的 榜样。榜样。 21酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍22225/28/20225/28/2022迷你挑360 Top22酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍23235/28/20225/28/2022售后服务更全面售后服务更全面 除了传统的售后服务除了传统的售
17、后服务外京东拥有自己的特外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、上门服务、延保服务、DIY 装机等，满足了装机等，满足了客户的不同需求。客户的不同需求。 23酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍24245/28/20225/28/2022 客户购买商品客户购买商品15日内（含日内（含15日，自客户收日，自客户收到商品之日起到商品之日起计算）因质量计算）因质量问题提交退换问题提交退换申请且审核通申请且审核通过，在京东自过，在京东自营配送范围内，营配送范围内，京东提供免费京东提供免费上
18、门取件服务。上门取件服务。 24酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍25255/28/20225/28/2022六、营销战略六、营销战略 低价销售低价销售 商品齐全人性化服务你计划如何促销你的产品和服务，你计划如何促销你的产品和服务，你打算怎样吸引目标客户关注？你打算怎样吸引目标客户关注？ 25酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍26265/28/20225/28/2022低价销售低价销售26酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍27275/28/20225/28/2022商品齐全商品齐全27酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍28285/28/20225/28/
19、2022人性化服务人性化服务 物流方面，自建物流方面，自建库房和物流中心，库房和物流中心，自建配送队伍，自建配送队伍，成立自己的快递成立自己的快递公司。并且通过公司。并且通过融资支持保障物融资支持保障物流建设。自建信流建设。自建信息系统，通过自息系统，通过自行开发，可以不行开发，可以不断的扩容升级，断的扩容升级，不会受到外界的不会受到外界的压制。压制。 28酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍29295/28/20225/28/2022 在配送方面，提供在配送方面，提供送货上门服务，方送货上门服务，方便消费者。在北京便消费者。在北京上海广州的客户，上海广州的客户，可到三地总部后相可到三
20、地总部后相应自提点自行提取。应自提点自行提取。支持货到付款、移支持货到付款、移动动pos机、网上支机、网上支付和分期付款。付和分期付款。29酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍30305/28/20225/28/2022七、组织发展七、组织发展 企业需要采用什么类型的组织结构去落实计划？企业需要采用什么类型的组织结构去落实计划？ 京东五个主要部门：1、营销部门2、运营部门（运营、仓管、配送、客服）3、信息部门4、战略部门（人事、行政、法务、公关、基建、战略）5、财务部门 30酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍31315/28/20225/28/2022 京东永远不开实体店京东
21、永远不开实体店 刘强东谈管理京东商城：组织架构调整还未完成，未来京刘强东谈管理京东商城：组织架构调整还未完成，未来京东商城将分为五大业务线，包括营销体系，仓储配送客服东商城将分为五大业务线，包括营销体系，仓储配送客服运营体系，信息系统，人事、法务和基建，财务和战略。运营体系，信息系统，人事、法务和基建，财务和战略。每个业务线有一个每个业务线有一个CXO和几个副总裁负责，以加快反应速和几个副总裁负责，以加快反应速度。度。31酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍32325/28/20225/28/2022八、管理团队八、管理团队 京东城由刘强东先生于京东城由刘强东先生于2004年初创办。年
22、初创办。 刘强东，刘强东，1996年毕业于中国人民大学社会学系。年毕业于中国人民大学社会学系。1998年年“老刘老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁产品。三年间售光磁产品。三年间“老刘老刘”的京东公司所代理的光磁产的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。品已经成为全国的风向标。2003年的非典迫使年的非典迫使“老刘老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。并亲自带领团队改变传统经营模式，涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。进行信息系统建设。2007年年“老刘老刘”领导的京东商城迎领导的京东商城迎来了丰收的一年：成
23、功吸引千万美元的风险投资；销售额来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者关注与好评；作为创业者“老刘老刘”也在同年的也在同年的“IT两会两会”、“中国信息产业经济年会中国信息产业经济年会”、“中国中国IT渠道精英渠道精英”等多个等多个评选活动中获得嘉奖。刘强东是一个在创业道路上充满坚评选活动中获得嘉奖。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。网购平台。什么样的经历和背景对企业领导人来说是重要的？什么样的经历和背景对企业领导人来说是重要的？ 32酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍33335/28/20225/28/202233酵母双杂交系统技术介绍酵母双杂交系统技术介绍34345/28/20225/28/2022Thank You!34
