1、小组成员：黄赛 黄崇威竹亮田年盛现代管理理论流派现代管理理论现代管理理论小结小结背景背景九大流派简介九大流派简介背景科学技术背景科学技术背景 原子能、计算机等高新科原子能、计算机等高新科技快速发展技快速发展经济背景经济背景 第二次世界大战后的经济第二次世界大战后的经济发展发展战后资本主义发展的战后资本主义发展的3 3个阶段个阶段 恢复、发展、危机恢复、发展、危机企业结构发生变化企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化、混合垄断企业规模巨型化、混合化、大中小企业协作化、股化、大中小企业协作化、股份分散化、国际化进程加快份分散化、国际化进程加快管理过程学派管理过程学派哈罗德哈罗德孔茨孔茨代表人物代表人
2、物管理理论丛林管理理论丛林法约尔法约尔开山鼻祖开山鼻祖工业管理与一般管理工业管理与一般管理1 1、管理是在组织中通过别人或同别人一起完、管理是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，是一个连续不断地循环过程。成工作的过程，是一个连续不断地循环过程。2 2、管理过程的职能有五个：计划工作，组织工作，人员、管理过程的职能有五个：计划工作，组织工作，人员配备，指导与领导工作，控制工作。配备，指导与领导工作，控制工作。管理过程学派观点管理过程学派观点社会系统学派社会系统学派切斯特切斯特 巴纳德巴纳德创始人创始人经理人员的职能经理人员的职能社会系统学派观点社会系统学派观点组织的继续生存取决于能组织的
3、继续生存取决于能否使成员顺利地达到个人否使成员顺利地达到个人目的，取决于组织对环境目的，取决于组织对环境的适应程度的适应程度一个组织是由一个组织是由”两个两个或两个以上的人有意或两个以上的人有意识的加以协调的活动识的加以协调的活动或效力的系统或效力的系统“。作为一个组织，必须具有三作为一个组织，必须具有三个要素：协作的意愿；共同个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。的目标；成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心相互联系的中心决策理论学派决策理论学派赫伯特赫伯特西蒙西蒙代表人物代表人物管理决策新学科管理决策新学科（19781978诺贝尔经
4、济学奖得主诺贝尔经济学奖得主决策理论的研究）决策理论的研究）决策理论学派观点决策理论学派观点管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策分为程序化决策和非程序化决策决策分为程序化决策和非程序化决策 用满意原则代替最优原则用满意原则代替最优原则组织设计的任务就是建立制定决策的组织设计的任务就是建立制定决策的“人人- -机系统机系统”系统管理学派系统管理学派罗森茨韦克罗森茨韦克代表人物代表人物组织与管理：系统方法与权变方法组织与管理：系统方法与权变方法卡斯特卡斯特代表人物代表人物系统理论和管理系统理论和管理1 1、系统是由相互作用、相互影响的各要素（子系统）、系统是
5、由相互作用、相互影响的各要素（子系统）构成的一体化系统；组织系统中任何子系统的变化都构成的一体化系统；组织系统中任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。会影响其他子系统的变化。2 2、组织是环境的子系统，受环境的影响和制约，与环境之、组织是环境的子系统，受环境的影响和制约，与环境之间存在输入、输出关系。间存在输入、输出关系。系统管理学派观点系统管理学派观点管理科学学派管理科学学派埃尔伍德埃尔伍德 斯潘赛斯潘赛 伯法伯法代表人物代表人物现代生产管理现代生产管理管理科学学派观点管理科学学派观点运用多种学科交叉配合运用多种学科交叉配合的方法的方法运用模型化和定量化运用模型化和定量化来解决问题来解决
6、问题从系统观点出发研究各从系统观点出发研究各种功能关系种功能关系随着情况的变化来修改随着情况的变化来修改模型，求出新的最优解模型，求出新的最优解权变理论学派权变理论学派卢桑斯卢桑斯代表人物代表人物权变管理理论：走出丛林的道路权变管理理论：走出丛林的道路琼琼 伍德沃德（女）伍德沃德（女）代表人物代表人物工业组织：理论和实践工业组织：理论和实践 权变理论学派观点权变理论学派观点为了使问题得到很好的解决，要为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然后把进行大量的调查和研究，然后把组织的情况进行分类，建立模式，组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。据此选择适当的管理方法。建立
7、模式时应考虑如下因素：建立模式时应考虑如下因素： 组织的规模组织的规模 工艺技术的模糊性和复杂性工艺技术的模糊性和复杂性 管理者位置的高低管理者位置的高低 管理者的位置权力管理者的位置权力 下级个人之间的差别下级个人之间的差别 环境的不确定程度环境的不确定程度 组织和组织成员的行为是复杂的，不组织和组织成员的行为是复杂的，不断交化的，没有任何一种理论和方法断交化的，没有任何一种理论和方法适用于所有情况适用于所有情况 经验主义学派经验主义学派亨利亨利 福特（福特汽车公司创始人）福特（福特汽车公司创始人）我的生活和工作我的生活和工作彼得彼得 德鲁克德鲁克代表人物代表人物有效的管理者有效的管理者1
8、1、成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的、成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的2 2、通过对大量的案例与实例的分析研究，为管理、通过对大量的案例与实例的分析研究，为管理者提供管理的思路和经验借鉴。者提供管理的思路和经验借鉴。经验主义学派观点经验主义学派观点经理角色学派经理角色学派亨利亨利 明茨伯格明茨伯格代表人物代表人物经理工作的性质经理工作的性质经理角色学派观点经理角色学派观点1 1、大量的工作，始终不懈的步、大量的工作，始终不懈的步调调2 2、工作具有简短性、多样性、工作具有简短性、多样性、琐碎性琐碎性3 3、把现实的活动放在优先地位、把现实的活动放在优先地位4 4、爱用口头交谈方式、爱用
9、口头交谈方式5 5、重视同外部和下属之、重视同外部和下属之间的联系间的联系6 6、权利和责任的结合、权利和责任的结合经理工作特点经理工作特点经理角色学派观点经理角色学派观点1 1人际关系方面，有挂名首人际关系方面，有挂名首脑、领导者、联络者三种脑、领导者、联络者三种3 3决策方面，有企业家、故障排决策方面，有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种除者、资源分配者、谈判者四种经理所担任的角色经理所担任的角色2 2信息方面，有信息收受信息方面，有信息收受者、传播者、发言人三种者、传播者、发言人三种计算机管理学派计算机管理学派该学派继承了系统学派的观点，认为一个组织是一该学派继承了系统学派的观点
10、，认为一个组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，因此对个由相互联系的若干要素组成的人造系统，因此对于这个系统的管理就需要采用系统的工具和软件。于这个系统的管理就需要采用系统的工具和软件。随着计算机广泛应用于管理，出现了众多管理系统随着计算机广泛应用于管理，出现了众多管理系统平台和管理概念，如电子数据交换系统（平台和管理概念，如电子数据交换系统（EDIEDI）、）、管理信息系统管理信息系统(MIS)(MIS)、决策支持系统、决策支持系统(DSS)(DSS)、专家系、专家系统统(ES)(ES)、客户关系管理、客户关系管理(CRM)(CRM)、供应链管理、供应链管理(SCM)(SCM)等等计
11、算机用于企业管理经历的三个阶段：计算机用于企业管理经历的三个阶段：1 1、单项数据处理阶段、单项数据处理阶段 2 2、数据的综合处理阶段、数据的综合处理阶段 3 3、数据的系统处理阶段、数据的系统处理阶段计算机管理计算机管理学派学派观点观点计算机用于企业管理具有三个不同层次：计算机用于企业管理具有三个不同层次：1 1、上层管理（战略规划）、上层管理（战略规划）2 2、中层管理（管理控制）、中层管理（管理控制） 3 3、下层管理（作业管理，运行控制）、下层管理（作业管理，运行控制）计算机管理计算机管理学派学派观点观点现代管理理论小结现代管理理论小结广泛吸收融合各学科成果广泛吸收融合各学科成果集权与分权平衡制约集权与分权平衡制约 以人为中心，提倡人性以人为中心，提倡人性 谢 谢
