1、LOGO公共关系公共关系说课说课经济管理系经济管理系 连波连波2012-3课程简介课程简介课程目标课程目标课程内容课程内容教学设计教学设计课程特色课程特色一、课程简介一、课程简介123课课程程介介绍绍课课程程定定位位课课程程性性质质v课程名称课程名称：公共关系学v课程编号课程编号：41006v课程性质课程性质： 公共关系学是一门综合性应用科学，学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立组织的良好形象为宗旨。是市场营销、物流管理等专业的基础必修课程。一、课程简介一、课程简介一、课程简介一、课程简介管理学管理学基础基础市场营销市场营销公共公共关系关系学学市场调查市场调查与预测与预
2、测后续课程前导课程广告原理广告原理与实务与实务二、课程目标二、课程目标协调内部关系协调内部关系把握外部关系把握外部关系应对企业危机应对企业危机开展专题活动开展专题活动公关策划能力公关策划能力语言表达能力语言表达能力人际交往能力人际交往能力沟通协调能力沟通协调能力团队意识团队意识市场意识市场意识职业素质职业素质礼仪修养礼仪修养课程目标课程目标 知识目标知识目标 能力目标能力目标素质目标素质目标三、课程内容三、课程内容1、选取原则：、选取原则：v以能力为本，应用为主v以学生为本，充分发挥学生的能动性三、课程内容三、课程内容2、课程内容及课时分配、课程内容及课时分配课程内容课时备注一、公共关系导论2
3、二、公共关系的产生与发展2三、公共关系构成要素6组织、公众、媒介四、公共关系四步工作法8调查策划实施评估五、公共关系专题活动2庆典、赞助、宴会等六 、危机公关处理4七、公共关系礼仪2三、课程内容三、课程内容3、重点与难点及解决办法、重点与难点及解决办法章节章节重点难点重点难点解决办法解决办法导论公共关系基本概念通过大量的案例帮助理解，勾勒公关轮廓产生与发展不同时期的公关理念通过比较分析法讲授，加以区别认识社会组织社会组织、人员及素质通过多媒体教学，包含视频资料公众不同类型公众关系的协调讲授+角色模拟法，消费者、员工、政府传播媒介的选择、传播的技巧比较分析讲授，引入成功的传播公关案例公关调查调查
4、方法情境模拟，如：分组访谈公关策划策划方法及准备工作案例分析并分组讨论专题活动各类专题的准备及注意事项分组讨论分析准备事项，加深印象危机公关管理公关危机处理的程序大量危机案例展示，分角色讨论公关礼仪公关活动中的礼仪规范多媒体教学+现场演示公关实施、评估实施方法及障碍排除案例分析并进行分组讨论三、课程内容三、课程内容3、重点与难点及解决办法、重点与难点及解决办法三、课程内容三、课程内容4、教材选择：、教材选择：沈瑞山沈瑞山 编著编著大连理工大学出版社大连理工大学出版社 新世纪高职高专基础类课程规划教材新世纪高职高专基础类课程规划教材4、教材选择：、教材选择：v优点：优点： 针对高职高专学生特点，
5、针对高职高专学生特点，内容的深度、广度合适内容的深度、广度合适 理论与实践紧密结合，以理论与实践紧密结合，以培养技能型人才为导向培养技能型人才为导向 具有较强的系统性、灵活具有较强的系统性、灵活性、实用性性、实用性 案例丰富案例丰富三、课程内容三、课程内容课内课外相结合课内课外相结合四、课程教学设计四、课程教学设计（一）教学理念、模式：（一）教学理念、模式：职职业业能能力力的的培培养养高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位校内校外相结合校内校外相结合学期内外相结合学期内外相结合高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目
6、标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位
7、高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位职职业业能能力力的的培培养养课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合
8、就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位职职业业能能力力的的培培养养校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位职职业业能能力力的的培培养养就业导向的目标定位就业导向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位职职业业能能力力的的培培养养校内校外相结合校内校外相结合课内课外相结合课内课外相结合学期内外相结合学期内外相结合就业导向的目标定位就业导
9、向的目标定位高职教学的目标定位高职教学的目标定位岗位技能的目标定位岗位技能的目标定位职职业业能能力力的的培培养养v达到要求开拓创新精神开拓创新精神团队合作精神团队合作精神独立思考能力独立思考能力组织协调能力组织协调能力交际应变能力交际应变能力（二）教学方法、手段：（二）教学方法、手段：四、课程教学设计四、课程教学设计讲授教学法讲授教学法角色扮演法角色扮演法 分组讨论法分组讨论法 案例引导法案例引导法 情境模拟法情境模拟法多媒体教学法多媒体教学法 现场演示法现场演示法 游戏法游戏法 481.1.讲授教学法：讲授教学法：主要的教学方法，用于基本理论、问题的陈述总结。四、课程教学设计四、课程教学设计
10、四、课程教学设计四、课程教学设计2 2、分组讨论法、分组讨论法（公共关系专题活动）分组讨论：（公共关系专题活动）分组讨论：针对赞助活动、庆典活动、宴会、针对赞助活动、庆典活动、宴会、展览会等常见专题活动的准备工作展览会等常见专题活动的准备工作及注意事项进行讨论交流（在前期及注意事项进行讨论交流（在前期准备基础之上），教师点评准备基础之上），教师点评学生需要独立思考，能吸引学生的学生需要独立思考，能吸引学生的注意力。注意力。四、课程教学设计四、课程教学设计3 3、角色扮演法、角色扮演法（1 1）设置教学情境，比如：设计麦当劳被）设置教学情境，比如：设计麦当劳被315315晚会曝光晚会曝光（2 2
11、）将学生分成危机管理团队：）将学生分成危机管理团队：危机管理团队危机管理团队团队成员团队成员 A A组织负责人组织负责人公关人员公关人员危机处理人员危机处理人员 顾客及其他顾客及其他 B B组织负责人组织负责人公关人员公关人员危机处理人员危机处理人员 顾客及顾客及其他其他（3 3）针对公司发生的危机）针对公司发生的危机情况，分角色进行模拟演情况，分角色进行模拟演练，加深学生对理论知识练，加深学生对理论知识的理解和运用，提高综合的理解和运用，提高综合分析问题的能力和应变能分析问题的能力和应变能力。力。四、课程教学设计四、课程教学设计4 4、案例分析法、案例分析法5 5、情景模拟实例、情景模拟实例
12、通过设置模拟情境，让学生模拟工作的场景，进行表演，激发学生的表现欲、自信心和团队意识，借此增强对工作的理解。四、课程教学设计四、课程教学设计6 6、现场演示法、现场演示法 在本课的教学中，通过对某些教学重点的现场演示，并点评其优缺点，可较好的集中学生课堂注意力，培养学生的观察能力。四、课程教学设计四、课程教学设计7 7、多媒体教学法、多媒体教学法四、课程教学设计四、课程教学设计通过运用多媒体，图文并茂的向学生展示教学要点，还可以展示一些优秀的视频资料，有利于调动学生的积极性和主动性，促进学生思维、培养创造思维能力。课件教学以其趣味性和新颖性，受到学生的喜爱。理论与实践相结合的考核方式理论与实践
13、相结合的考核方式考勤考勤课堂表现课堂表现实际演练实际演练期末考试期末考试1015156015四、课程教学设计四、课程教学设计（三）教学考核与评价：（三）教学考核与评价：（四）学习方法指导学习方法指导 1、学情分析： 学生大多是90后，聪明活泼，喜欢交流，乐于实践，在学习、工作、生活中都讲求“快乐享受”，现实有用，因此在教学中应多与其沟通，多安排互动环节，强调参与，激发其学习的兴趣。四、课程教学设计四、课程教学设计2 2、学法指导、学法指导 教学一半是教一半是学。因此一个优秀的教师不仅要在课堂上会传授知识，而且还得教会学生如晓何去学习掌握知识。本课程主要让学生会运用如下学习方法。（1）温故知新法：以旧带新既巩固了旧课，又有利于学生知识综合能力的培养。（2）预习法：通过对新知识的预习，充分收集相关资料，更加有利于对讲授内容的吸收和理解。同时便于教师在有限的时间里达到应有教学目的。 （3）理论联系实际法。关注生活，理论联系实际,学以致用。四、课程教学设计四、课程教学设计2按照学生实际与社会需要安排按照学生实际与社会需要安排教学教学3教学手段灵活多样教学手段灵活多样以学生为主体，教师为引导以学生为主体，教师为引导注重与学生的互动交流注重与学生的互动交流五、课程特色说明五、课程特色说明LOGO敬请指正！敬请指正！
