1、推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！一个伟大的软装配饰设计师 =建筑师+室内设计师+时尚达人+艺术家+摄影师+家具、布艺、花艺设计师+灯光设计师+生活体验专家+旅行家+销售经理+个人形象设计师。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！一、前言二、软装公司类型三、软装设计师工作流程 1、 客户接待 2、 客户对接，生活探讨 3、 首次空间测量 4、 初步方案构思 5、 初步方案 6、 方案初次汇报与客户沟通 7、 签订合同并交纳设计定金 8、 配饰元素采集 9、 二次测量 10、方案制定及软装预算 11、方案讲解和修改 12、方案定
2、稿，确定配饰产品 13、签订采买合同 14、购买产品 15、产品进场前复尺 16、进场安装摆放 17、售后服务四、课后思考推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！一、前言我们常常感慨软装设计后的房屋的富丽堂皇、温馨恬静、优雅舒适，但是软装设计也并不是一朝一夕就能完成，它是由软装设计师、户主、软装饰厂商等多种因素不断磨合的结果。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！二、软装公司分类： 1、完全独立的软装专业公司 2、建筑或室内设计公司为配合硬装或拓展新的利润增长点而设的软装部门 要点：公司经营模式不同，具体工作流程细节不同。推动当代软
3、装行业发展，我们在路上！We are on the way！三、软装设计师工作流程推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！1 、客户接待(业务经理) a、简单介绍公司与案例，介绍相关业务范围（软装服务项目与流程）。b、了解客户的基本需求。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！2 客户对接，生活探讨（设计师）a、软装设计师与客户的沟通技巧b、 要就一下方面与客户进行沟通，努力捕捉客户 深层的需求点。 1 空间流线（生活动线）- 是平面布局（家 具摆放）关键 涉及人体工程学，尺度 2 生活习惯 3文化喜好 4宗教禁忌 5色彩元素 6风格
4、元素 7项目的计划预算- 方便确认方案的高中低 档次 要点：为方案满足客户的需求，以上元素是基础不可缺少。 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！3首次空间测量 （条件允许与客户进行现场对接，空间感更强，互相理解更透彻）a 工具：尺子、纸、笔（签字笔、铅笔）、相机b 流程：1、了解空间尺度，硬装基础 2、测量尺寸，出平立面图或拿硬装竣工图现场测量核对。 3、 平行透视（大场景） 成角透视（小场景） 节点 （重点局部）要点：测量为硬装后测量，在构思配饰产品时，对空间尺寸要把握准确 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！现场照片推动当
5、代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！4、初步方案构思初步方案构思流程：1.设计师综合以上7个环节进行对平面草图的初步布局;2.把拍照元素进行归纳分析;3.初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品，画品，花品，日用品，软装材料）;4.构思阶段，需要设计师对产品进行分析初选。要点：首次测量的准确性对初步构思起着关键作用 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！5初步方案(概念方案阶段）1.按照配饰设计流程进行方案制作;2.注意产品的比重关系（家具60%，布艺20%，其他均分20%）;要点：如果是刚开始学习配饰的人，最好做2-3套方案，使客户
6、有所选则。 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！6方案初次汇报与客户沟通 a 讲解方案、阐述设计思想。b 通过讲解方案，和客户进行沟通，在家具、灯具、布艺、 配饰款式、尺寸、色彩等方面进行升入探讨。要点：好的方案仅占30-40分，另外的60-70分要取决于设计师的有效表达，在介绍方案前要认真准备，精心安排。 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！7签订合同并交纳设计定金 初步方案经客户确认后签订软装设计合同 第一期设计费：按设计费总价的60收取 (因各公司不同收费比例也会有不同之处） 测量费并入第一期设计费 推动当代软装行业发展
7、，我们在路上！We are on the way！8配饰元素采集 1品牌选择（市场考察）; 2.定制：要求供货商提供CAD图，产品列表，报价;3.布艺，软装材料选择：产品考察;4.产品采集表：灯饰，饰品，画品，花品，日用品等. 要点：配饰元素采集积累及分类，帮助设计师快速制作方案，开阔视野，了解市场新行情。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！9二次测量第二次现场测量，拿部分家具等产品尺寸，现场体验。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！10、方案制定及软装预算a 根据初次汇报的方案，针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，
8、风格调整，配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。要点：客户对方案的调整有时与专业的设计师有区别，需要设计师认真分析客户理解度，这样方案的调整才能有针对性。 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！10、方案制定及软装预算b、制作软装采购清单和预算 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！10、方案制定及软装预算b、制作软装采购清单和预算 推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！11、方案讲解和修改a 在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整明确在本方案中各项产品的价格及组合效果
9、;b.按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案。要点：本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案，可以在色彩、风格、产品、款型认可的前提下作两种报价形式（一个中档，一个高档），以便客户有一个可以接受的余地。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！12 方案定稿、确定配饰产品流程：与客户签订采买合同之前，先与配饰产品厂商核定产品 的价格及存货，再与客户确定配饰产品。 按照配饰方案中的列表逐一确认。 家具品牌产品，先带客户进行样品确定 定制产品，设计师要向厂家索要CAD图并配在方案中要点：本环节是配饰项目的关键，为后面的采买合同提供依据。推动当
10、代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！13签订采买合同流程：与客户签订采买合同，与厂商签订供货合同。要点：1.与客户签订合同，尤其是定制家具部分，要在厂家确保发货的时间基础上再加15天;2.与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收;3.设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质，工艺进行把关。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！14购买产品流程：在于客户签约后，按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般情况下，配饰项目中的家具先确定并采购（30-45天），第二是布艺和软装材料（10天),其他配饰品如需定制也要
11、考虑时间。要点：细节决定设计师的水平。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！15产品进场前复尺流程：在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。要点：这是产品进场的最后一关，如有问题尚可调整。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！16进场安装摆放流程：作为软装配饰设计师，产品的实际摆放能力同样重要。一般会按照软装材料家具布艺画品饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场，都要设计师亲自参与摆放。要点：软装配饰不是元素的堆砌，是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的关系以及主人生活的习惯。推动当代软装行业发展，我们在路上！We are on the way！17售后服务软装配置完成后共一次保洁 。回访跟踪、保修勘察及送修贵重饰品植物等维护。我们在路上！推动当代软装行业发展，Welcome to join us !
