1、设计和开发控制设计和开发控制2008年年1月月10日日概要概要 在总参、国务院、国防科工委、财政部在总参、国务院、国防科工委、财政部1995技综技综字字【2709】联合下发的文件中，对设计开发一般分为五联合下发的文件中，对设计开发一般分为五个阶段：个阶段： 论证阶段论证阶段 方案阶段方案阶段 工程研制阶段工程研制阶段 设计定型阶段设计定型阶段 生产定型阶段生产定型阶段论证阶段论证阶段自主设计开发市场调研论证设计开发输入组成项目团队对输入评审顾客提出要求技术引进老产品改进测绘仿制也可以越过方案阶段，直接到工程研制方案设计方案阶段方案阶段项目团队下达研制任务书优化方案论证不成功确认设计开发评审模型
2、样机(原理)成功7.3.4的第一次评审确认级别可以不高，由总工或副职批准即可验证工程研制阶段工程研制阶段初样设计评审初样机制造验证确认yesno分配基线正样设计评审确认正样机制造对各部件功能进行分配工艺评审，产品质量评审的评审点设置要注意。有的产品也有工厂鉴定。验证yesno设计定型阶段设计定型阶段定型申请定委组成定型试验试用试验定型会上报材料批 准验 证确 认生产定型阶段生产定型阶段工艺文件编制工艺评审确定关、重件设备配置工装制作人员培训计量配置准备状态检查首件鉴定试制批生产产品质量评审批生产工艺文件齐全、设备人员培训到位产品实现策划结果记录表产品实现策划结果记录表产品名称： 产品质量目标要
3、求（特性指标、工作环境、使用要求）研制阶段主要过程活动监控活动及接收准则过程主要输入输出及控制文件主要证实记录职责权限分配研制生产条件及技术改造专用检测设备及其研制关键技术及相应措施其 它指标论证阶 段方 案阶 段工程研制阶段初样试样（正样）定型阶段军工产品实现主要过程活动（举例）表军工产品实现主要过程活动（举例）表研制阶段主要过程活动主要监控活动及接收准则主要输入输出控制文件主要记录指标论证阶段1.识别顾客需求2.论证产品战术技术指标3.可行分析并形成分析报告4.指标论证评审，立项审批指标论证评审，初步确定战术技术指标、研制程序、研制周期、经费预算，批准立项指标论证报告可行性分析报告指标论证
4、评审报告批准立项文件指标论证评审记录报告方案阶段1.使用方（顾客）提出产品研制技术进度等要求2.双方签定合同3.进行方案论证和风险分析与评估4.方案评审1.方案验证2.方案评审1.方案论证报告2.方案设计验证报告3.方案评审报告方案论证记录方案设计验证记录方案评审记录工程研制阶段（先初样后试样）1、提出初样、试样研制任务书2、编制各项质量保证计划3、提出初样、试样技术条件4、进行初样产品设计、采购、试制、试验和初样评审5、进行试样产品设计、采购、试制、试验验证和评审1.初样、试样研制任务书评审2.编制各项质量保证计划3.提出初样试样技术条件4.进行初样、试样评审1.初样，试样产品研制任务书2.
5、初样、试样研制技术条件3.产品研制过程控制程序4.产品验证计划5.初样、试样评审程序1、初样试验产品研制过程记录2、设计评审验证确认记录3、产品检验、试验记录定型阶段1、制定产品设计工艺定型计划2、进行设计、工艺定型试验3、进行设计、工艺定型鉴定4、全套设计、工艺文件、图样归档1.设计工艺定型试验2.设计工艺定型鉴定，包括性能测试和文件资料审查1.设计工艺定型报告2.产品测试和文件审查报告3.定型鉴定报告1、产品定型测试和文件资料审查记录2、定型鉴定记录3、归档技术文件图样清单最高管理者制定、批准阶段质量目标制定年度质量目标分解展开到基层职能部门基层职能部门制定本部门的目标制定并落实实现目标的
6、措施质量目标实施情况基层自查主管部门对基层目标的检查质量目标的年终考核质量目标管理流程质量目标管理流程组织年度质量目标：基层职能部门质量目标保证措施半年检查结果年终考核结果质量目标分解展开表顾客满意监测流程顾客满意监测流程识别组织的顾客分析不同产品的顾客需求结构规定顾客信息收集的范围、职责、方法建立顾客信息档案顾客满意信息数据的统计分析顾客满意监测评价发现顾客不满意采取改进措施改进效果验证产品名称产品代号使用单位使用时间感受程度测量项目满意基本满意不满意功能性能价格外观包装防护交货期服务改进建议顾客满意调查表顾客满意调查表产品名称产品代号采集信息数采集到顾客满意调查表汇总份数）顾客感受满意基本满意不满意汇总数，百分比汇总数百分比汇总数百分比汇总数百分比功能性能价格外观包装防护交货期服务综合评价改进措施顾客满意统计评价表顾客满意统计评价表过程能力监视测量评价表过程能力监视测量评价表识别过程责任部门预定过程能力目标影响过程能力因素分析监视测量点监测项目监测数据结果评价纠正或纠正措施
