1、 2012 2012年年6 6月月4 4日日-7-7日向北京映红药业集团有限公司发放调研日向北京映红药业集团有限公司发放调研1 1份，回份，回收有效问卷收有效问卷1 1份，回收有效率份，回收有效率100%100%，问题涉及，问题涉及公司员工基本情况公司员工基本情况。从所。从所填表看，缺少一份员工分专业的统计数据。这个数据对于后备干部的培填表看，缺少一份员工分专业的统计数据。这个数据对于后备干部的培养，因才使用都有较重要的参考价值。希望今后在招聘中注意建立和完养，因才使用都有较重要的参考价值。希望今后在招聘中注意建立和完善员工学历和专业以及培训与职称或职业资格档案，包括特殊工种资质善员工学历和专
2、业以及培训与职称或职业资格档案，包括特殊工种资质证书。证书。份数份数问卷发放问卷发放问卷回收问卷回收回收有效问卷回收有效问卷回收有效率回收有效率1 11 11 1100%100%公司员工基本情况汇总分析公司员工基本情况汇总分析表：问卷发放、回收情况表表：问卷发放、回收情况表1、各级人员分布情况、各级人员分布情况公司中层干部的比例超公司中层干部的比例超过基层干部，说明金字过基层干部，说明金字塔形的管理层级尚未形塔形的管理层级尚未形成，中层与基层的比例成，中层与基层的比例需要优化，基层管理力需要优化，基层管理力量有待充实！量有待充实！2、性别分布情况、性别分布情况公司女工偏多，一方面公司女工偏多，
3、一方面薪酬市场标准略低，但薪酬市场标准略低，但相应的技术能力也有一相应的技术能力也有一定局限！定局限！3、专业技术人才分布比例、专业技术人才分布比例高中级职称的专业人才高中级职称的专业人才严重缺乏，初级人才也严重缺乏，初级人才也不足，尚未形成较为强不足，尚未形成较为强大的专业技术人才梯队！大的专业技术人才梯队！4、年龄分布、年龄分布员工整体年龄较轻，员工整体年龄较轻，较有活力，但较有活力，但40岁岁以上人员比例相对以上人员比例相对偏高，可能会影响偏高，可能会影响部分一线生产的速部分一线生产的速度和效率！度和效率！5、学历分布、学历分布员工学历层次相对偏员工学历层次相对偏低，对产品质量控制，低，
4、对产品质量控制，技术开发有相当的制技术开发有相当的制约作用！约作用！6、员工来源地域分布、员工来源地域分布外地员工偏多，并有外地员工偏多，并有日益增加趋势，说明日益增加趋势，说明公司对本地劳动力的公司对本地劳动力的吸引力还有一定局限！吸引力还有一定局限！7、员工职能部门类别分布、员工职能部门类别分布作为生产型企业，目前的结作为生产型企业，目前的结构基本合理，但从研发技术构基本合理，但从研发技术型企业发展的角度看，技术型企业发展的角度看，技术质量部门的比例应高于职能质量部门的比例应高于职能部门！但这里营销部门应该部门！但这里营销部门应该分离出来。作为生产部门，分离出来。作为生产部门，而非职能部门
5、。而非职能部门。员工职能部门类别分布员工职能部门类别分布8、员工职位分布、员工职位分布职能技术部门技术专员应该职能技术部门技术专员应该也能分出层次，公司基层管也能分出层次，公司基层管理力量有待充实，同时为便理力量有待充实，同时为便于统一领导，中层尽可能减于统一领导，中层尽可能减少副职，而应加强主管级和少副职，而应加强主管级和工段级管理力量！工段级管理力量！9、员工入司工龄分布、员工入司工龄分布1年以内人员比例过高，历年以内人员比例过高，历年人员沉淀过低，不利于技年人员沉淀过低，不利于技能的养成和提升！能的养成和提升！10、公司近年度离职情况分布、公司近年度离职情况分布由于由于2012年数据未准
6、确，从年数据未准确，从本表看本表看2011年人员离职率急年人员离职率急剧升高，说明人力资源管理剧升高，说明人力资源管理出现明显问题！出现明显问题！11、公司近年度干部离职情况分布、公司近年度干部离职情况分布干部离职率呈升高迹象，干部离职率呈升高迹象，说明干部管理，干部绩说明干部管理，干部绩效考核与激励有待提升！效考核与激励有待提升！20122012年年6 6月月4 4日日-7-7日向北京映红药业集团有限公司人员发放调研问卷日向北京映红药业集团有限公司人员发放调研问卷2525份，份，回收有效问卷回收有效问卷2525份，回收有效率份，回收有效率100%100%，问题涉及战略、组织、人力资源、，问题
7、涉及战略、组织、人力资源、生产运营、质量管理等方面内容。生产运营、质量管理等方面内容。份数份数问卷发放问卷发放问卷回收问卷回收回收有效问卷回收有效问卷回收有效率回收有效率252525252525100%100%人力资源部分问卷说明人力资源部分问卷说明表：问卷发放、回收情况表表：问卷发放、回收情况表1、您所在公司有共同的愿景、价值观、发展目标以及发展战略吗？、您所在公司有共同的愿景、价值观、发展目标以及发展战略吗？89%的员工认为公司愿景、价的员工认为公司愿景、价值观、发展目标机发展战略值观、发展目标机发展战略不清晰或不完整不清晰或不完整2、您认为未来、您认为未来3-5年本公司的发展前景是：年本
8、公司的发展前景是：55%55%的员工较看好公的员工较看好公司发展前景司发展前景3、以下哪些工作态度比较常见（多选项）？、以下哪些工作态度比较常见（多选项）？63%执行力欠缺，工作执行力欠缺，工作被动，差不多就可以，被动，差不多就可以，这样会导致工作质量不这样会导致工作质量不能保障！能保障！4、您认为目前制约公司发展的主要内部因素有哪些？、您认为目前制约公司发展的主要内部因素有哪些？薪酬绩效已成为制约公司薪酬绩效已成为制约公司发展的主要因素发展的主要因素5、您认为实现公司目标对您有激励作用吗？、您认为实现公司目标对您有激励作用吗？96%有目标管理意识，有目标管理意识，有利于目标绩效考核的有利于目
9、标绩效考核的推进！推进！6、根据您所知道或参加的，公司会议经常是（可多选）：、根据您所知道或参加的，公司会议经常是（可多选）：76%认为会议质量，会认为会议质量，会议后的执行有待提高！议后的执行有待提高！7、公司目前的组织结构存在最主要的问题是？（可多选）、公司目前的组织结构存在最主要的问题是？（可多选）组织结构、部门职责和工作流程不组织结构、部门职责和工作流程不明确，人员能力参差，导致有的忙明确，人员能力参差，导致有的忙有的闲，人力资源使用中浪费大！有的闲，人力资源使用中浪费大！8公司在日常管理中上下级间的指令与汇报是否存在越级现象？公司在日常管理中上下级间的指令与汇报是否存在越级现象？“越
10、级现象越级现象”过多会干过多会干扰组织的高效、有序运扰组织的高效、有序运行行!9 在需要跨部门协助的事务中您认为各部门的责任界定是否清楚？在需要跨部门协助的事务中您认为各部门的责任界定是否清楚？由于缺乏总目标，以及由于缺乏总目标，以及各部门需要配合的周边各部门需要配合的周边绩效的要求，部门间存绩效的要求，部门间存在本位主义，扯皮现象在本位主义，扯皮现象突出突出!10、下列哪种情形在公司中比较常见、下列哪种情形在公司中比较常见?(可多选可多选)组织结构、部门职责和核决权限不明确将严重影响企业运作效能！导致问题迟迟得不到有效解决，问题可能积重难返！11、您认为自己的能力是否得到了充分发挥？、您认为
11、自己的能力是否得到了充分发挥？由于缺乏全面绩效评价，由于缺乏全面绩效评价，薪酬制度不完备，以及薪酬制度不完备，以及员工培养继任体系职业员工培养继任体系职业生涯规划的不足，生涯规划的不足，60%的的人员能力未能充分发挥人员能力未能充分发挥!12 工作好一点工作好一点/差一点对您的收入（或年底发的奖金）有影响吗？差一点对您的收入（或年底发的奖金）有影响吗？工作与收入的关系说工作与收入的关系说明仍有明仍有52%的人认为的人认为工作好坏与收入关系工作好坏与收入关系不大，这说明激励机不大，这说明激励机制需要部分优化制需要部分优化!13、在公司衡量个人成功的主要标志是、在公司衡量个人成功的主要标志是?由于
12、没能把工作绩效及工作能力作由于没能把工作绩效及工作能力作为成功的标准，因而会偏向于比职为成功的标准，因而会偏向于比职务、报酬或上司务、报酬或上司14、您认为公司目前的绩效考核主要倾向是？、您认为公司目前的绩效考核主要倾向是？说明有最多的人员是了解绩说明有最多的人员是了解绩效考核的意义的，这有利于效考核的意义的，这有利于绩效考核的进一步完善。绩效考核的进一步完善。15、您认为公司哪些工作情况比较常见（多选项）、您认为公司哪些工作情况比较常见（多选项）由于目标计划工作的欠缺，由于目标计划工作的欠缺，导致导致90%的认为忙而无效，甚的认为忙而无效，甚至有时会因配件不到位而一至有时会因配件不到位而一方
13、面停工待料一方面又得被方面停工待料一方面又得被动加班等的忙闲不均动加班等的忙闲不均16、您觉得公司现在的工作评价和管理模式对员工激励的效果是：、您觉得公司现在的工作评价和管理模式对员工激励的效果是：由于目前工作评价存在粗由于目前工作评价存在粗放的问题，导致放的问题，导致96%的人认的人认为激励效果欠佳为激励效果欠佳17、公司以前发放的年终奖金在多大程度上能准确反映个、公司以前发放的年终奖金在多大程度上能准确反映个人的年度工作业绩？人的年度工作业绩？年终奖发放年终奖发放96%的的人不完全认可，其人不完全认可，其有效性亟待提高！有效性亟待提高！18、您是否愿意在这家公司长期工作？、您是否愿意在这家
14、公司长期工作？64%的人对公司的的人对公司的凝聚力有疑虑，非凝聚力有疑虑，非常愿意的为常愿意的为0，说，说明公司企业文化建明公司企业文化建设及人力资源管理设及人力资源管理提升急待加强提升急待加强!19、您觉得公司中基层管理人员对他们的工作业绩与绩效薪酬关、您觉得公司中基层管理人员对他们的工作业绩与绩效薪酬关系系56%的人对中基层的人对中基层管理人员不太满意，管理人员不太满意，说明公司骨干培养说明公司骨干培养还应加强还应加强!20、您觉得您当前工作最大的问题是：、您觉得您当前工作最大的问题是：由于企业协同的问由于企业协同的问题增多，单个部门题增多，单个部门往往不能解决问题，往往不能解决问题，需要
15、请示报告的环需要请示报告的环节多，流程长，从节多，流程长，从而使及时解决问题而使及时解决问题成为员工工作最大成为员工工作最大的瓶颈的瓶颈!21、公司员工对合理化建议的态度是：、公司员工对合理化建议的态度是：由于缺乏对员工合理化建议由于缺乏对员工合理化建议的采纳奖励机制，且没有严的采纳奖励机制，且没有严格执行，形成鼓励员工献计格执行，形成鼓励员工献计献策的积极的文化，献策的积极的文化，60%的员的员工对公司的问题麻木，因而工对公司的问题麻木，因而影响问题的发现和解决影响问题的发现和解决!22、在过去一年中，您自己因为工作业绩好而获得的发展机会是：、在过去一年中，您自己因为工作业绩好而获得的发展机
16、会是：由于缺乏对员工业绩考核由于缺乏对员工业绩考核结果的应用，对员工职业结果的应用，对员工职业生涯的持续关注，生涯的持续关注，65%的的员工没有感受到公司内部员工没有感受到公司内部的发展机会的发展机会!23、本公司员工流失的主要原因是：、本公司员工流失的主要原因是：薪资待遇成为员工流薪资待遇成为员工流失的主要原因失的主要原因24、您觉得公司建立一套科学合理的薪酬和绩效管理系统是：、您觉得公司建立一套科学合理的薪酬和绩效管理系统是：92%的人员认为应完善薪酬的人员认为应完善薪酬与绩效管理系统，其中与绩效管理系统，其中64%的人员认为非常有必要，这的人员认为非常有必要，这也成为当前人力资源工作中也
17、成为当前人力资源工作中迫切要解决的问题。迫切要解决的问题。25、公司是否重视员工的培训、培养和选拔？、公司是否重视员工的培训、培养和选拔？尽管公司在培训上有很多的尽管公司在培训上有很多的投入，但仍有投入，但仍有72%以上的人以上的人员觉得培训工作需要加强。员觉得培训工作需要加强。26、我在被绩效考核的过程中受益情况是：、我在被绩效考核的过程中受益情况是：82%以上的人员在绩效考核中受益以上的人员在绩效考核中受益不大或不受益，从而也从另一个不大或不受益，从而也从另一个方面说明绩效考核对员工的激励方面说明绩效考核对员工的激励作用发挥力度过小。作用发挥力度过小。27、公司目前所有的规章制度能否得到有
18、效执行？、公司目前所有的规章制度能否得到有效执行？由于规章制度有一些存在多个由于规章制度有一些存在多个版本不知用哪个是对，且没有版本不知用哪个是对，且没有宣贯到位，致使宣贯到位，致使84%的人员认为的人员认为规章制度执行有问题。规章制度执行有问题。28、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？由于一人多岗，岗位职责有不由于一人多岗，岗位职责有不清晰的地方，因而多头领导，清晰的地方，因而多头领导，职责不清的现象较普遍，致使职责不清的现象较普遍，致使63%的人员认为有问题。的人员认为有问题。29、如果公司提供哪个条件时，您愿意为公司尽全力？（可多选）、如果
19、公司提供哪个条件时，您愿意为公司尽全力？（可多选）提高收入、晋级、培训成为激发员工活提高收入、晋级、培训成为激发员工活动的最重要的方面，占动的最重要的方面，占87%。这些都能。这些都能通过薪酬与绩效考核等方式促进。通过薪酬与绩效考核等方式促进。30、与公司其他人相比，您对目前的收入水平认为公平吗？、与公司其他人相比，您对目前的收入水平认为公平吗？由于同岗位不同情况的人员由于同岗位不同情况的人员工资都差不多，没有一套较工资都差不多，没有一套较好的能拉开差距的评价体系，好的能拉开差距的评价体系，因而因而84%的人认为薪酬不太公的人认为薪酬不太公平平31、与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？、与
20、您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？由于绩效与薪酬制度的问题，由于绩效与薪酬制度的问题，60%人员不满意，但是由于人员不满意，但是由于周边也没大企业可以去，所周边也没大企业可以去，所以多数人也就将就着。以多数人也就将就着。32、与竞争对手比、与竞争对手比,您认为公司的薪酬水平有竞争力吗？您认为公司的薪酬水平有竞争力吗？33、薪酬收入水平变动的主要原因是什么？、薪酬收入水平变动的主要原因是什么？虽然按工作能力及业绩虽然按工作能力及业绩是提升薪酬的主体思想，是提升薪酬的主体思想，也为最多的人认可，但也为最多的人认可，但由于目前政策导向尚不由于目前政策导向尚不明晰，因也有相当部分明晰，因也有相当部
21、分人员希望通过领导的印人员希望通过领导的印象或职务的变动中寻求象或职务的变动中寻求薪酬的提升。薪酬的提升。34、您认为绩效工资占您的工资总额比例多少比较合理？、您认为绩效工资占您的工资总额比例多少比较合理？72%的人员认为绩效工的人员认为绩效工资最好占资最好占30%以下。以下。35、公司现行的绩效考评制度是否起到激励作用、公司现行的绩效考评制度是否起到激励作用?54%的人员认为绩效考评有的人员认为绩效考评有一点激励作用，说明前期绩一点激励作用，说明前期绩效工作有一定效果，还可以效工作有一定效果，还可以进一步完善。进一步完善。36、您知道绩效考核的作用是什么吗？（可多选）、您知道绩效考核的作用是
22、什么吗？（可多选）大多员工对绩效考核已大多员工对绩效考核已有了解！这是进一步完有了解！这是进一步完善绩效管理的基础。善绩效管理的基础。37、对您曾经的绩效考核结果您认可吗？、对您曾经的绩效考核结果您认可吗？68%员工对绩效考核员工对绩效考核结果有疑问，说明如结果有疑问，说明如果取得绩效考核的结果取得绩效考核的结果需要完善！果需要完善！38、除了加薪，哪些方式能够更好地提高您的工作绩效？、除了加薪，哪些方式能够更好地提高您的工作绩效？福利改善，诸如医保福利改善，诸如医保问题也是员工在福利问题也是员工在福利方面最关心的问题！方面最关心的问题！39、您认为公司制定的绩效考核标准是否合理、您认为公司制
23、定的绩效考核标准是否合理?80%员工的意见表明员工的意见表明绩效考核的标准有待绩效考核的标准有待完善！完善！40、现有的奖金、现有的奖金(包括年终奖包括年终奖)分配是否公平？分配是否公平？96%员工的意见表明员工的意见表明奖金分配还需完善！奖金分配还需完善！41、假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪些因素比、假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪些因素比较重要？（可多选）较重要？（可多选）员工能否与公司一同员工能否与公司一同成长是留住人才的最成长是留住人才的最重要的因素！重要的因素！42、对您目前所从事的工作感到：、对您目前所从事的工作感到：不满意率占不满意率占53%，员工的稳定性要员工的稳定性要高度重视高度重视43、您对自己的上司感到：、您对自己的上司感到：满意率占满意率占85%，干，干部威信是较高的。部威信是较高的。44、您对公司职能部门工作支持和服务感到？、您对公司职能部门工作支持和服务感到？不满意率占不满意率占46%，说明，说明职能部门对各相关事务职能部门对各相关事务的主动服务精神和政策的主动服务精神和政策保证手段欠缺，对一线保证手段欠缺，对一线部门的支持不够。需要部门的支持不够。需要从制度、流程、及员工从制度、流程、及员工服务能力上提升。服务能力上提升。
