1、第三章第三章 职业生涯管理的测量工具职业生涯管理的测量工具主讲：陈浩 副教授 第1页，共23页。性格与职业不适应的悲剧性格与职业不适应的悲剧 l1993年年X月月X日，我国发生了一起震惊中外的事件，国内某著名汽车制造企业总经理日，我国发生了一起震惊中外的事件，国内某著名汽车制造企业总经理XX坠楼自杀坠楼自杀了！了！l XX的死使许多人百思不得其解。因为的死使许多人百思不得其解。因为XX走得很平静，他的家人没有发现一点异样，他的走得很平静，他的家人没有发现一点异样，他的秘书也没有丝毫的觉察，他们很难将他生前的行为与他的自杀联系起来。秘书也没有丝毫的觉察，他们很难将他生前的行为与他的自杀联系起来。
2、l 在中国的工业界，尤其是在汽车行业，在中国的工业界，尤其是在汽车行业，XX是一个出色的企业家。在出任总经理之前，是一个出色的企业家。在出任总经理之前，XX曾任曾任该企业的董事会秘书长兼大项目协调部经理。在企业发展进程中，他付出了巨大的心血，因此有该企业的董事会秘书长兼大项目协调部经理。在企业发展进程中，他付出了巨大的心血，因此有人称人称XX是是“中国的艾柯卡中国的艾柯卡”。同时。同时XX在汽车制造方面的专业理论达到了很高的造诣，被国内某在汽车制造方面的专业理论达到了很高的造诣，被国内某知名大学聘为名誉教授。他创建了知名大学聘为名誉教授。他创建了“振兴中国足球基金会振兴中国足球基金会”，并出资
3、聘请洋教练，在中国足球史，并出资聘请洋教练，在中国足球史上留下了具有历史性意义的一笔。上留下了具有历史性意义的一笔。l 然而，随着事业的成功和地位的上升，然而，随着事业的成功和地位的上升，XX面临的压力越来越大，其心理负担也日益加重，这面临的压力越来越大，其心理负担也日益加重，这使他显得有些力不从心，几乎每天晚上他都要靠安眠药帮助才能入睡。特别是使他显得有些力不从心，几乎每天晚上他都要靠安眠药帮助才能入睡。特别是1993年，该公司年，该公司的汽车年产量要从的汽车年产量要从1992年底的年底的65万辆提高到万辆提高到10万辆的目标；万辆的目标；“振兴中国足球基金会振兴中国足球基金会”原宣布原宣布
4、筹资筹资1000万元，却有万元，却有240万元没有到位；与他感情笃深的夫人此时偏偏又患了癌症，如此等等，万元没有到位；与他感情笃深的夫人此时偏偏又患了癌症，如此等等，几乎使他心力交瘁。几乎使他心力交瘁。l 终于有一天，终于有一天，XX将文件交给秘书时说：将文件交给秘书时说：“我想安静一会儿，请你们别来打扰。我想安静一会儿，请你们别来打扰。”16分钟后，分钟后，他从五楼总经理室的窗口跳下，就这样离开了人世。他从五楼总经理室的窗口跳下，就这样离开了人世。第2页，共23页。性格与职业不适应的悲剧性格与职业不适应的悲剧l分析：总经理之死，看起来是外在的压力过大所致，实际上是他的性格分析：总经理之死，看
5、起来是外在的压力过大所致，实际上是他的性格与其工作性质不相适应造成的。无疑他才干出众，正直、勤勉、认真，与其工作性质不相适应造成的。无疑他才干出众，正直、勤勉、认真，这对他事业的成功起了极大的作用。但他内向少言，过于追求完美，对这对他事业的成功起了极大的作用。但他内向少言，过于追求完美，对自己近乎苛刻，使他背上了沉重的心理包袱。他平素做事极为认真，一自己近乎苛刻，使他背上了沉重的心理包袱。他平素做事极为认真，一丝不苟，这就使本来就很沉重的工作压力变得更加沉重起来。夫人的病丝不苟，这就使本来就很沉重的工作压力变得更加沉重起来。夫人的病给重压之下的他带来了更为致命的打击，长期的内心矛盾和冲突，自我
6、给重压之下的他带来了更为致命的打击，长期的内心矛盾和冲突，自我压抑以及心理超负荷运转，终有到了极限的时候。最后，他选择了这样压抑以及心理超负荷运转，终有到了极限的时候。最后，他选择了这样一种完全解脱的方式。一种完全解脱的方式。l这位总经理的性格特点是内向、谦和、谨慎、认真、细致、守信，富有同情心，这位总经理的性格特点是内向、谦和、谨慎、认真、细致、守信，富有同情心，如果他仅仅做一个研究者或一个项目负责人，或许还不至于走到这一步。但作如果他仅仅做一个研究者或一个项目负责人，或许还不至于走到这一步。但作为一个现代大型企业的总经理，他并不具备现代企业家所应当具备的另外一些为一个现代大型企业的总经理，
7、他并不具备现代企业家所应当具备的另外一些品质，如外向、爱冒险、喜交际、自信乐观、开朗愉快等，特别是面对工作压品质，如外向、爱冒险、喜交际、自信乐观、开朗愉快等，特别是面对工作压力和生活压力，缺乏有效的应对方式，由此走上了绝路。力和生活压力，缺乏有效的应对方式，由此走上了绝路。第3页，共23页。职业测验的应用职业测验的应用为人择事的职业指导为人择事的职业指导为事择人的职业选择和安置为事择人的职业选择和安置各种专业资格的鉴定各种专业资格的鉴定职业测验概述职业测验概述第4页，共23页。职业兴趣与价值观测验职业兴趣与价值观测验l职业兴趣是人们喜欢与不喜欢某种职业的一种持久的倾职业兴趣是人们喜欢与不喜欢
8、某种职业的一种持久的倾向，它关系到人们从事该项职业的积极性。向，它关系到人们从事该项职业的积极性。l职业价值观是人们关于职业的一系列信念，它决定人们职业价值观是人们关于职业的一系列信念，它决定人们职业发展和行为方向。职业发展和行为方向。l职业兴趣与价值观都属于职业动力范畴，是决定一个人职业兴趣与价值观都属于职业动力范畴，是决定一个人的职业方向、促进人们努力工作的根本原因。的职业方向、促进人们努力工作的根本原因。职业测验概述职业测验概述第5页，共23页。职业能力测验职业能力测验l与职业选择、职业发展相关的能力可以区分为三个层面：与职业选择、职业发展相关的能力可以区分为三个层面：l第一层面为一般能
9、力，即智力，它包括言语理解能力、判断推理能力、第一层面为一般能力，即智力，它包括言语理解能力、判断推理能力、数量关系能力等；数量关系能力等；l第二层面为管理和人际交往能力，在一定程度上决定了人们职业第二层面为管理和人际交往能力，在一定程度上决定了人们职业选择的范围。选择的范围。l第三层面为特殊能力和技能。第三层面为特殊能力和技能。职业测验概述职业测验概述第6页，共23页。职业人格测验职业人格测验l人格人格是指一个人一贯和稳定的心理特征、思维方式和行为特点。是指一个人一贯和稳定的心理特征、思维方式和行为特点。l从一般意义上讲，人格特点无所谓好坏，但是对于特定职业从一般意义上讲，人格特点无所谓好坏
10、，但是对于特定职业来讲，不同人格特点还是有来讲，不同人格特点还是有“优劣优劣”之分。之分。第7页，共23页。测验信度测验信度l信度信度：衡量一份测验是否可信的重要指标，它反映被测特征：衡量一份测验是否可信的重要指标，它反映被测特征真实程度的指标，表现为测验结果的一致性、再现性和稳定真实程度的指标，表现为测验结果的一致性、再现性和稳定性。性。l信度一般用相关系数的大小来表示，称之为信度一般用相关系数的大小来表示，称之为“信度系信度系数数”。信度系数表示测量误差对测验得分的影响程度。信度系数表示测量误差对测验得分的影响程度。l信度系数信度系数=0.6，可以接受，可以接受职业测验的鉴别职业测验的鉴别
11、第8页，共23页。测验效度测验效度l效度效度：测验是否测量到所要测定的心理特征，或者说能确定：测验是否测量到所要测定的心理特征，或者说能确定地测定到什么程度。地测定到什么程度。l能否有效测量个人的特质以做到人尽其才、才尽其用，能否有效测量个人的特质以做到人尽其才、才尽其用，是测验其效度的根本。是测验其效度的根本。l职业测验主要涉及的效度有：职业测验主要涉及的效度有：预测效度和内容效度预测效度和内容效度。l注意：信度高的测验不一定效度高。注意：信度高的测验不一定效度高。第9页，共23页。测验的常模测验的常模l常模常模：根据对被试集体的标准化样本的施测，获得的一个具有：根据对被试集体的标准化样本的
12、施测，获得的一个具有代表性的结果。代表性的结果。l常模的作用是可以作为评判个体差异的依据和比较的标准，常模的作用是可以作为评判个体差异的依据和比较的标准，通过个体分数与常模的比较，就可以知道自己在总体中的通过个体分数与常模的比较，就可以知道自己在总体中的位置，处于一个什么样的水平。位置，处于一个什么样的水平。l常模有时间限制。常模有时间限制。职业测验概述职业测验概述第10页，共23页。课堂活动l伸出双手，自然交叉l交换第11页，共23页。l先天的倾向对人的行为有着广泛而深入的影响；l很多的时候，我们做出的行为是天性使然，以至于自己觉察不到行为背后的性格原因，也想不到他人可能有另外的反应方式；l
13、如果要做出违背自身性格特点的事情，人们会觉得别扭、不习惯，工作中也是如此。第12页，共23页。卡特尔人格问卷是最为典型的因素分析人格问卷。他采用相关分析和因素分析，获得卡特尔人格问卷是最为典型的因素分析人格问卷。他采用相关分析和因素分析，获得16种种人格根源特质，这些特质的测量采用的就是卡特尔人格根源特质，这些特质的测量采用的就是卡特尔16种人格因素测验（种人格因素测验（16PF）。）。l16种因素种因素（16种人格特质各自独立，相关度极小。这些因素的不同组合就构成个人的独特个性）种人格特质各自独立，相关度极小。这些因素的不同组合就构成个人的独特个性）A乐群性；乐群性；F活泼性；活泼性；L怀疑
14、性；怀疑性；Q1变革性；变革性；B敏锐性；敏锐性；G规范性；规范性；M想象性；想象性；Q2独立性；独立性；C稳定性；稳定性；H交际性；交际性；N隐秘性；隐秘性；Q3自律性；自律性；E影响性；影响性；I情感性；情感性；O自虑性；自虑性；Q4紧张性。紧张性。l高分和低分特征高分和低分特征 卡特尔把每种因素归为高分数和低分数两类。他用统计方法把受测对象对每种测题的得分加起来，并换算卡特尔把每种因素归为高分数和低分数两类。他用统计方法把受测对象对每种测题的得分加起来，并换算成标准分填在剖面图中就可以看出受测对象的性格轮廓。成标准分填在剖面图中就可以看出受测对象的性格轮廓。卡特尔卡特尔16种人格因素测验
15、种人格因素测验第13页，共23页。作业l导出全班同学的结果分数，并且做统计分导出全班同学的结果分数，并且做统计分析，看看班里的男生和女生在性格上是否析，看看班里的男生和女生在性格上是否存在差异？在哪些维度上差异比较明显？存在差异？在哪些维度上差异比较明显？第14页，共23页。lE量表量表内外倾向性内外倾向性lN量表量表测个体情绪，两极分别是情绪稳测个体情绪，两极分别是情绪稳定和神经过敏定和神经过敏lP量表量表测神经质倾向测神经质倾向lL量表量表测被试的掩饰、自身掩蔽或社会测被试的掩饰、自身掩蔽或社会性朴实幼稚水平性朴实幼稚水平艾克森人格测试艾克森人格测试第15页，共23页。第16页，共23页。
16、气质、人格及测量气质气质l气质是指一个人心理活动的动力特点，即心理活动的强度、速度、稳气质是指一个人心理活动的动力特点，即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性等特点。定性、灵活性、指向性等特点。l人的气质类型可以分为四种：多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质。人的气质类型可以分为四种：多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质。第17页，共23页。l你去看歌剧，由于堵车，迟到了你去看歌剧，由于堵车，迟到了1010分钟。按照规定，为了不影分钟。按照规定，为了不影响其他观众欣赏歌剧，迟到的观众只能等歌剧中场休息才能进响其他观众欣赏歌剧，迟到的观众只能等歌剧中场休息才能进入剧场。这时，你会：入剧场。这时，你会
17、：lA A、与守门的保安吵闹，让他放行；、与守门的保安吵闹，让他放行；lB B、环顾环境，趁保安不注意溜进剧场；、环顾环境，趁保安不注意溜进剧场；lC C、安慰自己，高潮一般都是在下半场，上半场一般都不怎么好看，、安慰自己，高潮一般都是在下半场，上半场一般都不怎么好看，我溜达一会，等中场休息再进去。我溜达一会，等中场休息再进去。lD D、唉，我怎么就这么背啊，好不容易看场歌剧，居然还迟到不让、唉，我怎么就这么背啊，好不容易看场歌剧，居然还迟到不让进，为什么倒霉的总是我？唉，算了，回家吧！难过地回家了。进，为什么倒霉的总是我？唉，算了，回家吧！难过地回家了。第18页，共23页。课堂练习l用右手写
18、自己的名字l用左手写自己的名字第19页，共23页。麦耶斯麦耶斯.布瑞格斯人格类型指标布瑞格斯人格类型指标（MBTI）4种人格维度，种人格维度，8种行为风格，种行为风格，16种人格类型种人格类型。l（E，Extraversion）外向内向（）外向内向（I，Introversion）我们与世界相我们与世界相互作用的方式互作用的方式l（S，Sensing）感觉直觉（）感觉直觉（N，Intuition）我们获取信息我们获取信息的主要方式的主要方式l（T，Thinking）思维情感（）思维情感（F，Feeling）我们决策的方式我们决策的方式l（J，Judging）判断知觉（）判断知觉（P，Percei
19、ving）我们做事的方式我们做事的方式第20页，共23页。第21页，共23页。l你是篮球队长，必须选择一名队员作为你是篮球队长，必须选择一名队员作为“最佳球员最佳球员”，最后人选：，最后人选：小李和小王。小李和小王。l小李：明星球员，尽管他还是一个低年级学生，但他为球队赢得了许小李：明星球员，尽管他还是一个低年级学生，但他为球队赢得了许多分，并使球队获得年度金奖。相信所有的人都毫无异义同意小李获多分，并使球队获得年度金奖。相信所有的人都毫无异义同意小李获得这个荣誉。得这个荣誉。l小王：虽然不是最佳球手，但他应该获得这个荣誉，他付出了超出常小王：虽然不是最佳球手，但他应该获得这个荣誉，他付出了超
20、出常人的努力去连好球，总是拿出人的努力去连好球，总是拿出150%的努力打好每场球赛。他热情高的努力打好每场球赛。他热情高涨，并能鼓动其他队员共同努力，发挥最佳战绩。小王是高年级学生，涨，并能鼓动其他队员共同努力，发挥最佳战绩。小王是高年级学生，这是评选是他在大学期间获得该荣誉的最后一次机会了。这是评选是他在大学期间获得该荣誉的最后一次机会了。第22页，共23页。如何决定？l今天是周六，你下周一有个重要的考试，今天是周六，你下周一有个重要的考试，如果不过就拿不到学位，你正在紧张地复如果不过就拿不到学位，你正在紧张地复习，这时，你接到一个好朋友的电话，他习，这时，你接到一个好朋友的电话，他/她约你今天晚上吃饭聚会。她约你今天晚上吃饭聚会。l去还是不去？去还是不去？第23页，共23页。
