1、學生事務處-教師輔導資源及相關措施介紹報告人：學生事務長室報告人：學生事務長室 呂雅燕秘書呂雅燕秘書1010829我們所在位置u學生事務長室：行政大樓2樓A203室u學生事務處其他各組：u雙溪校區：綜合大樓二樓(7-11樓上)u城中校區：第六大樓1、2樓(籃球場旁)目 錄壹、德育中心貳、群育中心參、衛生保健組肆、心理諮商中心伍、學生住宿組陸、軍訓室 溫馨生活輔導 養成學生敦品勵學德育中心德育中心服務項目u深耕品德與法治教育，培養現代公民意識：推動東吳新心生活品德宣導活動、訂立班級公約活動、品德開箱文徵文活動、法治教育與智慧財產權宣導等。u關懷學習與生活輔導，營造友善學習環境：包含大一新生定向輔
2、導、博碩士班新生入學座談、學生獎懲、學生接駁專車企劃、校內承商督導、失物招領等服務。u提供獎勵與輔助弱勢，健全安心就學機制：如就學貸款、就學優待減免、弱勢助學金、學雜費及學生宿舍住宿費分期付款、急難救助、校內工讀助學金與校內外各項獎助學金等。學期間為上午8：30至下午7：30，中午時間不打烊，即時提供教職員生相關的服務。輔導資源與相關業務(1)一、清寒急難救助轉介申請u 本校設有清寒急難救助辦法，如學生家境突遭變故或遇有偶發事件，致使生活陷入困者，皆可轉介申請。u 德育中心將輔導學生申請：u 清寒急難救助金u 就學貸款u 學雜費分期付款u 校內工讀助學金u 其他校外助學金輔導資源與相關業務(2
3、)二、品德教育u依據本校校訓、校務發展及品德計畫發展架構，規劃下列活動，自然養成東吳人品德精神u 東吳新心生活u 訂立班級公約活動u 品德開箱文徵文活動三、新生定向輔導u本校為使大一新生進入新的生活學習環境時，能有良好的適應並得到適當的幫助，於開學前舉辦一系列新生定向輔導活動。u活動內容設計依據大學生發展理論觀點，衡酌本校特色與目標使命，98學年度起以邁向成功學習為新生定向輔導目標，整合校內資源，規劃45天的系列活動，包括人際支持、校園認同、生涯規劃、學習促進、資源瞭解、身心健康六大類課程活動。輔導資源與相關業務(3)四、學生獎懲作業u 本校學生獎懲規則分導正教育、大功過以下獎懲及重大獎懲三大
4、類，老師可依學生行為表現逕行申請提報，詳細規定可透過德育中心網頁服務項目學生獎懲查詢。u 學生違反考試規則時處理流程：u 當場查獲時：請在學生考卷上註明作弊事實（請監試老師簽名），並請學生簽名。u 非當場查獲時：請先跟學生晤談，並請學生寫事件經過報告書。u 於電子化校園之學務系統之獎懲作業（於101學年度開學後啟用），提出懲處建議，建議時請敘明違反考試規則、學生獎懲規則的哪些條款，並依據學生獎懲規則提出適當懲處建議，經單位主管簽核後，由德育中心辦理後續相關行政事宜。輔導資源與相關業務(4)五、承商餐飲衛生督導u本校設有承商督導小組，各委員代表由校內教職員生推選產生，由德育中心負責督導會議召開，
5、衛生保健組負責各項督檢業務執行，共同針對校內各承商之餐飲安全、衛生、價格等業務進行品質把關。六、學生接駁專車u為鼓勵學生搭乘大眾捷運，改善學生進出校園之交通壅塞困擾，本校與校外通運公司合作，規劃行駛載運兩校區之學生專車及捷運接駁車。u當學期最新行駛路線及時間表請參考德育中心網頁公告事項。七、失物招領u為協助失物寄存與招領事宜，提供招領服務，遺失物品除可親至辦公室瞭解外，亦可直接由電子化校園系統進行查詢。輔導資源與相關業務(5)1.願景 發展群性反思服務 強調自律厚植研究 2.策略 群育用體驗服務用參與週一至週五 Am 8:30Pm 17:30雙溪校區:綜合大樓B210室(分機74027409)
6、城中校區:第六大樓6104室(分機23412344)群育中心服務工作項目社團屬性 總數 公共類社團30藝術類社團31學術類社團26體育類社團35服務類社團12聯誼類社團23u為達全人教育的目標，秉持大學教育不僅要重視正式課程的學習，更有為達全人教育的目標，秉持大學教育不僅要重視正式課程的學習，更有賴身教、境教等人格教育養成之賴身教、境教等人格教育養成之潛在課程潛在課程-學生社團活動學生社團活動。u100(2)學生社團共學生社團共157個：其中雙溪校區個：其中雙溪校區66、城中校區、城中校區43，二校區共同，二校區共同運作的社團有運作的社團有48個，其分類為：個，其分類為：鼓勵各類學生社團活動發
7、展教師擔任社團指輔導老師 u依學生社團組織及活動辦法第十條規定，社團得敦聘本校教職員1-2名為輔導老師，並得視需要敦請若干學有專長者為指導老師。u目前本校社團輔導老師的輔導事項如下：u協助社團組織運作u認可社團之活動u輔導社團財務、經費及改選交接 提供多元服務社團獎學金申請 獎學金/表揚名稱獎學金提供者獲獎名額舉辦時間高天福社團服務獎學金 高建文(58(58級英文系畢業校友)5-105-10名每年3 3、1010月夜間部學生會獎學金夜間部學生會1 1名每年3 3、1010月蔡李英社團清寒學子獎學金 蔡福原(81(81級國貿系畢業校友)1-21-2名每年4 4、1111月蔡隆三社團新秀獎學金 蔡
8、福原(81(81級國貿系畢業校友)1 1名每年4 4、1111月東吳大學服務學習優良獎學金學校5-105-10名每年4 4、1111月亞太電信傑出社團人獎學金亞太電信1 1名每年4 4、1111月譚志祥學術社團獎學金譚志祥(92(92級經濟系畢業校友)1-31-3名每年4 4、1111月群育中心特色方案舉例 9.28尊師種稻尊師種稻 學生社團招新週學生社團招新週 社區公益展演活動社區公益展演活動 國際志工國際志工16 優質衛生保健服務 協助師生增進健康衛生保健組衛生保健組門診服務項目u醫師門診上課期間，兩校區每日下午提供2小時u外傷換藥與傷口照護教學u緊急傷病處理與醫療轉介u校園傳染病監控u個
9、人保健、營養與戒菸諮詢u協助申辦學生團體保險理賠u保健書籍、雜誌與器材借用學生團體保險理賠u101學年承保單位：國泰人壽保險公司u保障內容：u1.意外傷害急診、門診、住院u2.疾病住院u3.殘廢及身故等u申請流程：填寫申請書檢附本人存摺正面影本、收據及診斷書可用影本，但需加蓋醫院印章u相關詳細內容請見衛生保健組網頁http:/www.scu.edu.tw/health/新生體檢與後續服務u新生體檢資料發送與數據分析、運用u學生體檢資料管理u體檢異常個案追蹤、關懷u提供2場體檢報告說明會及4場免費複檢u提供異常個案個人或團體飲食衛教u提供特殊疾病個案關懷u101學年健康促進計畫主題-健康體位 吃
10、什麼？怎麼吃？吃多少？專題演講與個人減重計畫健康飲食 怎麼動？動多少？專題演講與個人運動計畫健康體能 壓力？睡眠？菸、酒、藥？專題演講與個人健康諮詢健康生活 專業心理諮商 增進學生心理健康心理諮商中心心理諮商中心服務項目一、諮商輔導1.系諮商制度與追蹤輔導 2.個案諮商3.三級預防概念 4.普測篩檢5.導師班級輔導活動 6.心理衛生推廣7.志工培訓 8.專業進修二、導師業務與e關懷輔導系統三、性別平等教育推廣業務四、身心障礙學生輔導院系諮商師制度u 為關懷各學系學生在校園或個人生活各方面適應狀況，規劃符合學系需求之心理健康服務，每學系均配屬專責系諮商師，以支援各學系導師處理危機事件或特殊學生個
11、案輔導，舉辦相關班級活動方案，共同發揮輔導效能，各學系諮商師如下：院系雙溪校區城中校區諮商師電話諮商師電話人文社會學院王佳玲7542謝貞莉(支援)2391外語學院黃泠秀7543石麗君(支援)2392理學院 陳詩潔7549謝貞莉(支援)2391法學院陳詩潔(支援)7549謝貞莉2391商學院黃泠秀(支援)7543石麗君2392專業個別諮商服務u 透過專、兼任各類專業人員(諮商心理師、臨床心理師、輔導老師、精神科醫生)，二校區每周提供約100人次的個案諮詢量，開放服務時段除上午9點下午5點外(每時段50分鐘)，部分晚間時段亦提供諮詢服務。u 個案諮商流程如下：個案先填寫自我狀態評估初談員初談及進行
12、危機評估安排適配專業諮商師進行個別8-10次專業諮商評估是否提前結案或延長次數需要進行結案與回饋調查諮商人員倫理規範u心理師屬醫事人員，中心內專兼任輔導人員或專員皆能謹守倫理規範依相關法規行事，如心理師法、諮商專業倫理守則、性騷擾及性侵害防治法等。u在不危及學生生命與權益時，遵守保密義務，尊重當事人意願。u涉及學生權利時，如性騷擾與性侵害受害者、精神障礙者申請身心障礙手冊以享有相關福利等，詳盡告知各項保障措施與辦法。u遵守相關法令之通報原則，建立危機個案四級處理流程，落實預警與聯合輔導機制，維護學生福祉與安全。個案諮商打破保密原則程度程度自殺自殺自傷或傷人自傷或傷人處理層級處理層級處遇建議處遇
13、建議一級一級A目前有自殺意念，但無自殺企圖及病史有自傷或傷人意念，但無企圖及病史諮商中心（諮商人員）由諮商員持續約談追蹤B1.無論有無自殺企圖及行為之病史，但持續有自殺意念2.曾有自殺行為，但目前無自殺意念已自傷或有病史，但無生命危險諮商中心（主任）1.諮商中心列入內部通報，採取個案關懷追蹤管理。2.除中心諮商關係外，輔導個案接受治療。3.除諮商員外，周邊輔導人員保持被動關注，不主動介入。4.諮商員與個案關係穩定時，可簽訂不自殺同意書。二級二級已嚴重威脅要自殺，但無立即之危險連續自傷或傷人，但無生命危險父母、學務長、系主任、導師、系教官、相關行政單位、周邊同儕好友1.以半強制方式，輔導或陪同個
14、案接受治療。2.諮商員與醫生保持聯繫。3.召開個案聯合輔導會議，進行周邊輔導工作主、被動角色分工。4.諮商員與個案簽訂不自殺同意書。三級三級1.有強烈之自殺行動、自殺計畫2.有立即自殺之危險連續自傷或傷人，有生命危險父母、校長、學務長、校安中心、系主任、導師、相關師長、系教官、相關行政單位、周邊同儕好友1.移交家長監護人。2.若家庭功能缺失，列為24小時學校看管關懷。3.強制送醫處理。四級四級1.已有自殺行為（未遂或已遂）2.其他可能受媒體關注之自我傷害事件。已連續自傷或傷人，已造成生命危險父母、校長、學務長、校安中心、系主任、導師、相關師長、系教官、相關行政單位、周邊同儕好友1.自殺未遂：注
15、意其他高關懷群是否受影響；安排心理師進行後續心理治療，預防再度自殺；針對家長進行預防再自殺教育。2.自殺已遂：對校內相關單位公開說明與教育輔導、家長聯繫協助及哀傷輔導，並通報轉介。3.危機工作人員減壓處理。大一新生適應與普測篩檢u 大一學生的身心適應困擾調查：u實施時間：第1學期期中考後2週u實施方式：普測模式，與學系共同具名合作u施行測驗：100學年度以本校心理系朱錦鳳老師編製、心理出版社出版之大學生身心適應調查表。u調查面向：生活、時間管理、生涯、學習、家庭、人際、感情、情緒、精神、生理等10困擾面向。u施測用途：心諮中心：高關懷篩檢專業諮商協助學系導師：晤談輔導參考一般輔導運用活動方案規
16、劃依據導師班級輔導活動依據依據大一新生普測結果規劃活動方案全校性推廣活動全校性推廣活動校區性推廣活動校區性推廣活動學系推廣活動學系推廣活動班級推廣活動班級推廣活動學系輔導計畫依據學系輔導計畫依據全校輔導計畫依據全校輔導計畫依據全校學生困擾需求校區學生困擾需求學系學生困擾樣態班級學生困擾樣態導師班級輔導活動計畫活動類型：申請步驟：諮商中心彙整與審核各學系申請情形後執行種子導師彙整學系申請，考量學系整體需求後向諮商中心提出申請導師個別針對導生需求向種子導師提出活動申請大一上學習促進大一下身心適應大二上生命關懷大二下正向領導大三上職涯探索大三下職涯認識大四上職前訓練大四下就業準備社會新鮮人導師職責及
17、可發揮之功能依據東吳大學導師制度實施辦法第四條(98年12月23日校務會會議修訂通過)一、導師輔導學生時間每週至少兩小時，可從事班級、小團體或個別之輔導。二、出席導師會議。三、出席有關學生事務之會議，協助解決或處理有關輔導之特殊問題與重大事項。四、學生休學、退學時簽核及輔導。五、就需要出席並指導學生所舉辦之活動。六、填寫學生輔導工作紀錄表及其他表件中之有關事項。七、與有關授課老師、教官保持聯繫，增進對學生之瞭解與輔導。八、了解學生之性向、興趣、特長、生活、課業、身心健康、學習態度及家庭環境等，輔導學生適性發展，發揮諮詢、啟迪、引導、預防、轉介之功能。惟應注意學生隱私權之保護。九、導師應視學生之
18、需要，將學生適當轉介至心理諮商中心、生涯發展中心。如有特殊緊急狀況，請速向學生事務處通報，以便立即會同處理與輔導。十、導師為學生與學校間之重要溝通橋樑，協助處理學生反映意見，並將學校提供之各項輔導資訊轉知學生。導師輔導研習類型一、守護之星導師輔導研習：(一)特色：以六大課程為主題，涵蓋學生常見輔導問題，提供教師所需的重要知能與 策略，期程每2年循環一次，由老師自行安排修習。課程中佐以校內的實 際案例，提供與會師長進行分享與討論，很受師長好評。(二)目的：讓教師瞭解現今大學生的生活及學習狀況，提升輔導能量。二、學院導師研習或會議：每學期依照學院意願或期待規畫主題辦理。三、種子導師行政會議：每學期
19、辦理。四、大一導師會議：針對相關測驗結果分別與23學系合作召開，提供輔導處置建議，辦理時間約為12月中至1月中。e關懷輔導系統u 整合教務處、學生事務處及東吳人學生資料庫等各類資料，建構e關懷輔導系統，教師及相關輔導人員以即時掌握學生入學迄今所有學習狀況與修課情形。u 透過導師輔導選課制度實施，提供學生修課建議，引導學生學習，落實導師輔導及對學生課業之關懷。u 路徑：電子化校園系統網址http:/www.ecampus.scu.edu.tw學生事務e關懷輔導系統。輔導端e關懷學生端e-portfolio行政端整體措施e關懷系統功能/導師服務(1)u 以導師或任課教師身分進入一、查詢學生資料：基
20、本資料、家庭資料、學業/技能、經濟狀況/獎補助、專長/活動經驗、獎勵/獎懲紀錄、輔導紀錄、轉介諮商中心等。二、連絡學生：u個別與團體連絡(連絡方式有e-mail、學生e-portfolio入口訊息，而使用手機簡訊牽涉預算尚未開放)三、建置互動紀錄：u個別互動紀錄：勾選學期、時間、互動方式與晤談主題，即可存檔建置輔導紀錄。u團體互動紀錄：勾選學期、時間、活動主題、活動形式、活動時數、參加人數、勾選學生、或可概述內容。四、建置校外研習紀錄：可登錄教師參加校外輔導研習紀錄(校內研習紀錄由主辦單位統一幫參與師長登錄)。u互動研習統計查詢u可查詢在學人數統計、導師名冊、導生人數、導師/生分配、師生互動次
21、數、師生個別/團體互動清單、輔導研習紀錄。功能選單e關懷系統功能/導師服務(2)精準輔導五、精準輔導：透過資訊統整功能，迅速準確地交叉搜尋出特定輔導需求之學生名單(如經濟弱勢、1/2名單、學業成績等)，以滿足多元的輔導需求。功能選單e關懷系統功能/導師服務(3)學業關懷功能選單六、學業關懷：由註冊組與心理諮商中心合作開發，訂於每學期期中考後實施。透過資訊統整功能，瞭解導生導生學業學習狀況，即時進行關心與輔導。u 任課教師對該科目學習狀況不佳者提出學業關懷建議名單。學習狀況不佳的關懷內容，包括有期中考成績不佳或缺考、小考成績不佳或缺考、作業/報告不佳或缺交、出席狀況不佳、上課表現不佳、其他及文字
22、說明等。u 任課教師對修讀學生提出學業關懷名單，各學系根據學生關懷科目進行學系學業預警，經系主任簽核，以電子化校園入口首頁訊息方式及email通知被關懷之學生及其導師。u 導師於電子化校園入口及email收到導生學業關懷訊息，進入電子化校園點閱訊息，瞭解該生各科被提醒內容後，進行該生關懷輔導，並建置個別互動紀錄，輔導紀錄時間寫回學業關懷系統註記。u 為照顧全校身心障礙學生或暫時性行動不便者，本校成立有專責之資源教室，服務人數約計103人。u 透過對身心障礙學生之課業輔導、生活協助、心理輔導、就業服務、聯誼活動、校園無障礙環境推動等項目，戮力營造校園有愛無礙的學習環境。資源教室身心障礙學生輔導
23、在其他的類別中，包含以下障別：一、視覺障礙七、重大器官障礙二、聽覺障礙八、罕見疾病三、多重障礙九、頑性癲癇四、學習障礙十、顏面損傷五、身體病弱十一、情緒障礙 六、自閉症 十二、聲語障 豐富生活內涵 促進住宿品質升級學生住宿組學生宿舍是重要教育場所u宿舍是支持學生學習、幫助學生發展的重要教育場所，讓學生可以安住居、樂學業。u營造宿舍成為舒適、安全、溫暖、有制度、受歡迎的園地，以充分休養生息及心靈依靠的家。u幫助學生養成規律生活作息，運用校園資源，增進人際互動，促進身心健康。u善用學生力量，發揮同儕影響，以 做中學培養各種能力。床位概況及弱勢學生優先住宿措施一、床位概況：二、提供經濟與生理弱勢學生
24、優先住宿：針對緊急危難或經濟、生理弱勢學生，學生宿舍隨時提供需要者以特殊個案方式，申請優先進住宿舍；同時提供低收入生免宿費及宿費分期付款等措施，協助學生安定就學。性別校區男生（床）女生（床）小計（床）校內宿舍（棟）3549611315校外松江學舍、合江學舍（2棟）2385329147、47-1交流生宿舍13013小計（床）60510141619規劃教育方案，提供同儕服務學習u學生宿舍全面由學生同儕自治管理，透過自治社團參與及工讀同儕服務學習，以做中學方式，幫助他人，成長自己。u現階段學生宿舍每學年約培訓有160位學生同儕，有效運用這些同儕團隊力量，在宿舍規劃推行如：寢室教育、宿舍定向輔導、促進
25、學業學習、服務學習與各類多元能力發展等方案，在歷年住宿生問卷回饋均獲8成以上肯定。校外租賃服務u校外住宿也是學校教育的延伸，積極的租賃服務讓學生能租得安心、住得放心。u透過與校外房東之屋況安全切結與簽約，定期探訪租賃生與合作房東，提供師生安全可靠的租屋資訊，目前累計簽約合作房東數達1475人，提供可租屋數為2283間。u發行各項租賃安全文宣、辦理各類租賃活動方案，協助調處租賃糾紛等服務。持續推動台北市北區大學生租屋合作組織計畫，建構各式輔導機制，提升學生獨立自主能力。校園安全維護 學生生活輔導 全民國防教育軍訓室學系輔導教官u軍訓室為關懷學生個人生活照顧及維護校園安全，規劃各學系專責輔導教官如
26、下：軍訓室組織編組軍訓室主任雙溪校區教官室城中校區教官室校安中心兩校區軍訓室u妥善生活輔導，解決學生急難。妥善生活輔導，解決學生急難。學系輔導：對學生提供全面輔導與服務 ，及突發事故協處。賃居學生訪視：瞭解學生校外之生活動態，並檢視校外居住環境安全，提供必要協助。轉學生輔導：針對轉學生以電訪或面談方式，提供必要協助與輔導。兵役疑難處理：協助及提供學生辦理兵役疑難事項。兩校區軍訓室u強化專案教育，主動關懷學生。強化專案教育，主動關懷學生。交通安全教育（1）交通安全教育宣導：（2）每學期召開交通安全委員會：（3）學生專車督導：春暉(拒菸、拒酒、拒檳榔、反愛滋、反毒)教育（1）舉辦各項宣教活動：（2）春暉教育宣導：（3）春暉宣教服務同學：東吳大學校園安全暨災害防救通報處理中心組織架構圖校安中心u保持校園安寧，維護學生安全保持校園安寧，維護學生安全校安執勤：貫徹24小時教官值勤，隨時處理偶發事件，維護校園安寧與學生安全。軍警聯防：每年辦理軍警聯防協調工作之執行，共同維護校園安全。
