选取研究主题形成研究问题确定研究的目标和方向提出问题是解决问题的一半初步探索初步探索;提出研究假设和设计研究指标;提出研究假设和设计研究指标;研究总体方案设计和调查工具准备;研究总体方案设计和调查工具准备;方案可行性研究方案可行性研究;组织调查队伍。组织调查队伍。道路选择和工具准备;道路选择和工具准备;磨刀不误砍柴工。磨刀不误砍柴工。要颗粒归仓、精深加工。要颗粒归仓、精深加工。撰写研究报告;撰写研究报告;评估研究质量;评估研究质量;发布研究成果。发布研究成果。收集资料的方法:问卷、实验、文献、收集资料的方法:问卷、实验、文献、观察、访谈法等。观察、访谈法等。分析资料的方法:定量、定性方法。分析资料的方法:定量、定性方法。专门工具:量表,声像记录工具,计算机专门工具:量表,声像记录工具,计算机