1、第课 4心有一团火，温暖众人心心有一团火，温暖众人心高中语文 必修上册第二单元1.梳理张秉贵的先进事迹，把握人物的性格特征和精神品质。2.学习作者选取平凡而感人的典型事例，并综合运用正面描写、侧面描写、细节描写等刻画人物的手法。3.了解这篇人物报道语言通俗平易、生动形象的特点。素养目标 林为民，生于 1942 年，原名林义旻，是“雾峰林家”第九代传人，林家一贯秉持“家国同构，国比家大”的家训，个人利益永远服从国家利益，曾在关键时刻将家产和生命都贡献给革命事业。林为民频繁往来于大陆和台湾之间，为弘扬“雾峰林家”的爱国精神、推动祖国和平统一而四处奔走。林为民的理想本是做一个考古学者，最后服从国家的
2、派遣，进入北京日报北京晚报工作，直至退休，是一位资深记者。作者简介 “心有一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时带着饱满的工作热情。“温暖众人心”指张秉贵用自己热情的服务令顾客满意，温暖了广大顾客的心。这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。题目解说写作背景 本文选自北京日报创刊 60 周年纪念文集优秀新闻作品集（同心出版社 2012 年版）。原载 1977 年 12月 24 日北京日报。当时，“文化大革命”刚刚结束，人们急切地期待中国迅速摆脱困境，国民经济仍在恢复中。北京市百货大楼是当时全国最大的商业中心，客流量大，加之物资相对匮乏，顾客通常要排长队。而张
3、秉贵以“为人民服务”为原则，在平凡的售货员岗位上奉献自己的光和热，以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜。在这一背景下，林为民采写了张秉贵的事迹，展现了一名全心全意为人民服务的全国劳动模范的风采。阅读链接燕京第九景：张秉贵 张秉贵（19181987），北京市百货大楼售货员，全国劳动模范。1936 年开始当学徒，1955 年到北京市百货大数当售货员。1958 年加入中国共产党。他从为人民服务的信念出发，为顾客提供热情周到的服务，成为那个时代商业服务领域的学习榜样。20 世纪 50 年代，张秉贵总结出站好柜台要做到五点：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“三快”。60 年代，
4、他总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领。70 年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火精神”。1979 年获得“全国劳动模范”称号，1987 年被中共北京市授予“优秀共产党员”称号。1.梳理课文的结构及主要内容。【分析】第一部分（1 14），选取典型事例，写张秉贵为顾客服务时“一团火”精神的表现。第二部分（15 17），记述张秉贵端正态度、坚定立场、提升技能等“一团火”品格形成的过程。第三部分（18 20），写张秉贵“一团火”精神品格的影响。课文探究2.文章在开头描写张秉贵热情服务的场景有什么作用?请简要分析。【分析】从内容上
5、看,摄取几个不同的场景,能形象地展示张秉贵为人民服务的具体情形,让人们对张秉贵的热情服务有一个初步的感受。从结构上看,张秉贵此时的服务情形只是无数次服务人民的一部分,自然地引出了下文对张秉贵始终热情服务的事迹的介绍。3.从张秉贵热情、周到、理智地招待不讲理的顾客这一事例中，我们可以看到一个什么样的张秉贵？【分析】态度和蔼可亲，热情又不失分寸；善于观察，待人讲究方式方法；有耐心，能站在他人的角度看问题。4.文中写张秉贵怠慢顾客的事例，是否有损人物形象？为什么？【分析】否。张秉贵是先进工作者、劳动模范，是全国人民的榜样。但榜样人物不是天生的，是有其成长过程的。人物的思想性只有通过矛盾斗争才能表现出
6、来。所以，这样写一能显其真实性，二能让读者更进一步了解人物的思想成长过程。5.插叙国民党兵痞打张秉贵的事情，有什么作用？【分析】与前面介绍的女顾客送来水果表示感谢的事情形成对比，突出了人民群众之间如亲人般的温情；揭示了张秉贵树立“全心全意为人民服务”的思想的原因，充分展示了张秉贵的心灵成长历程；丰富了文章内容，增强了文章的可读性。6.简要说明最后一段在文中的作用。【分析】使用典型事例，表明张秉贵受到了全国各地人民群众的赞扬，照应了文题“心有一团火，温暖众人心”；分别选取中学生、矿工、青年农民的信件内容，表明张秉贵的事迹激励了各行各业的人们；以一首充满激情的诗歌收束全文，既突出了张秉贵的榜样作用
7、，又增添了文章的文采，增强了文章的感染力。结构图解 本文主要记述了张秉贵刻苦钻研业务，凭借丰富的商品知识和创新的服务技巧，体贴、热情、投入地为顾客服务的先进事迹，塑造了一位曾在旧社会饱受欺侮，如今用“一团火”精神服务大众，赢得人民爱戴的劳动模范形象。作者饱含深情地歌颂了张秉贵全心全意为人民服务的赤诚之心，表现了其在平凡的劳动岗位上做出不平凡的贡献的主题。主题归纳一、易错字音 内容小结亲昵（）秤（）盘兵痞（）渗（）满（）削减（）削铅笔削xu xio n chng p shn（）过磅（）气势磅礴磅bng png 二、易混字形蔼霭销消（a）和（）（a）雾（）（xio）（）声匿迹（xio）（）失三、课
8、内词语熙熙攘攘：亲昵：和颜悦色：全神贯注：座无虚席：洋溢：感人肺腑：形容人来人往，非常热闹。十分亲密。形容态度和蔼可亲。全副精神高度集中。（情绪、气氛等）充分流露。座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。使人内心深受感动。四、近义词语1.传颂/传诵相同点：都有“辗转传布”之意。不同点：“传颂”指辗转传布颂扬，对象一般是人。“传诵”指辗转传布诵读或称道，对象一般为诗文或名字等。2.熙熙攘攘/川流不息相同点：都形容人多杂乱。不同点：“熙熙攘攘”形容人来人往,非常热闹,侧重于人多;“川流不息”指(行人、车马等)像水流一样连续不断。3.和颜悦色/喜形于色相同点：都有表达喜悦的意思。不同点：“和颜
9、悦色”侧重指“和蔼”。“喜形于色”只表达“高兴”的意思。深入探究1.选取典型事例来表现人物形象是本文一大特色。文章选取了哪些典型事例来表现张秉贵的形象？简要说说用典型事例塑造人物形象的好处。本文主要写了张秉贵的8件事：接待抱着小孩的女顾客；照顾赶车却排在队尾的顾客；开解绷着脸、不讲道理的女顾客；女儿得了重病仍满脸笑容地接待顾客；照顾买得多的顾客而忽略了只买两块桃酥的农民顾客；在为面带病容的顾客精心挑选糕点被感激与自己在旧社会被国民党兵痞打骂的对比与反思中提高自己的觉悟；通过参观糖果厂等多种渠道丰富自己的商品知识，提高服务技能；在自己到东风市场饭馆吃夜宵厨房大师傅送凳子事件中提升自己的思想觉悟。
10、典型事例是能够揭示事物本质、具有广泛代表性和强大说服力的事例。选取典型事例塑造人物，便于直接描述人物在工作或生活中的表现，反映人物表现的情感态度、性格品质、精神追求等人物形象的本质。典型事例是能够揭示事物本质、具有广泛代表性和强大说服力的事例。具有“以一当十”的作用。新闻写作中恰当地选用典型事例，是揭示事物本质、突出人物精神境界的重要手段。比如本文所选的这些典型事例，虽然有详有略，但都能恰到好处地表现出张秉贵的性格、思想以及他为人处世的态度。2.张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？业务水平高。他动作迅速，有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领。服务热情周到。看到带孩子的顾客，他会帮着哄孩子
11、；看到着急赶车的顾客，他会为其开“绿灯”，还不忘征求前面顾客的意见。耐心细致，为他人着想。有顾客心情不好，他会耐心询问，还会想法开导对方。敬业爱岗。他从早到晚每一分钟都全力以赴，在柜台里眼、耳、口、手、脚、脑六部“机器”同时开动；下班后，有时却连上楼都要扶着墙。受人尊敬和爱戴。人们赞扬他，厨房大师傅给他搬凳子，学生给他写信，青年农民为他写诗。3.找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点，并说说文章用心有一团火，温暖众人心作为标题的好处。句子：他站在柜台里的那股精神劲儿，售货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。张秉贵常说：“我们售货员要用全心全
12、意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿。”张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。线索：“一团火”的服务精神是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，“一团火”的服务精神贯穿全文。作品采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”的精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节、突出人物形象、深化主题的作用。结构特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以
13、证明，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的，也有脾气暴、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。好处：“心有一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时有饱满的工作热情；“温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。4.张秉贵用“一团火”温暖了“众人心”，顾客也用同样的温暖关怀张秉贵。文中是如何记述这些事例的？这样写有何作用？这篇报道用较多的篇幅专门写人们是怎
14、样对待售货员张秉贵的：顾客看到他忙，让他停下来擦汗、喝水；东风市场一家饭馆的大师傅特地为站着吃炒面的张秉贵找来一张凳子；他关心过的女顾客特地为他送来家乡出产的水果张秉贵想：“现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民服务！”报道描写群众对张秉贵的热爱，一方面，从侧面表现了张秉贵全心全意为人民服务的高贵品质，使人物形象更丰满、真实；另一方面，也写出了人人平等、互相关爱的良好社会风气。5.文中的对比虽然不多,但恰到好处,请找出来并简要分析。张秉贵工作态度的前后变化，刚到百货大楼时，认为只要为商店多销货、多卖钱就是做好了本职工作，报答了党的恩情，因此他比较注意抓大号
15、买卖，后来则意识到售货员应该多为人民服务。将张秉贵在旧社会挨过打的故事与他在新社会所受到的尊敬进行对比，既突出社会主义制度的优越性，也突出了本文的主旨一心为别人的人，会赢得别人的尊敬。将张秉贵工作时的状态和下班后支持不住的状态进行对比。这样写突出了人物形象的真实性，展现了人物工作时的投入,饱含赞美之情。6.多角度塑造人物形象是本文的一大特色，试结合具体内容进行分析。运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种描写方法对张秉贵这一人物进行刻画，有语言描写、动作描写、心理描写等，使人物形象丰满生动。如文中那个绷着脸的顾客说“不买，难道不能看看吗”，不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气，而此时
16、的张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果”，他的细心耐心由此可见一斑。在矛盾冲突中塑造人物形象。文中描写了张秉贵并不是一开始就如现在一样，他也是经过一番变化才坚定了全心全意为人民服务的信念。这样描写人物显得更真实可感。侧面描写塑造人物形象。文中多处写他人对张秉贵的态度和看法，从他人口中说出对人物的评价与看法，使人物形象更加真实、立体。以张秉贵的事迹为主体，写了多个事例。这些事例为我们生动地展现了张秉贵的为人、他的精神以及他是如何用心中的一团火去温暖众人心的。这样的事实一次又一次地感染着读者，也一次又一次地证明了人物的难能可贵之处，人在事中，事中见人。7.有人说，张秉贵的“一团火”精神
17、，诞生于中国 20 世纪八十年代前那样一个物资匮乏的计划经济年代；现在我们国家处于经济发展、物资充足的市场经济时代。时代不同了，我们今天已经没有必要再坚持贯彻和弘扬这种“一团火”精神了。对此，你有怎样的看法？说说你的理由。观点一：赞成这种观点。张秉贵生活的年代，是中国经济、社会都比较困难的时期，物资匮乏，各行各业都需要劳动者恢复生产，市场物资供应比较紧张，商业服务领域仍存在比较多的矛盾。时代需要像张秉贵那样的“一团火”精神来激发人们的劳动热情，化解一些社会矛盾。在这种社会背景下，“一团火”的精神品质，是难能可贵的，也是有着积极作用的。但时代在发展，社会在进步，当时广泛存在的供求关系矛盾或类似的
18、矛盾已经不存在了，因此，这种精神也就失去了它存在的社会基础；再者说，人们的观念也在发生变化，人们更加注重个人隐私，像张秉贵主动询问别人“您有什么急事吗？”，或像他那样对“气呼呼”的女顾客的跟随介绍商品一类的过度热情服务，有可能是现代很多人无法接受的。观点二：反对这种观点。这种“一团火”精神应该坚持贯彻和大力弘扬。张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。“主动、热情、诚恳、耐心、周到”，这些都是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管在哪个行业中，都是闪光点，都能帮助职场人获得认可。尤其是在当今浮躁的社会中，凡事都
19、讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能可贵的品质。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会作贡献，在平凡中实现自己的人生价值。因此，我们今天更应该坚持贯彻和大力弘扬这种“一团火”精神。1.改革开放四十多年，北京各行业涌现出不少榜样人物。张秉贵等人光荣入选“北京榜样”。请阅读下面关于“北京榜样”的文字，依次填入文段横线上的内容，最恰当的一项是（）“北京榜样”优秀群体是时代的楷模，他们身上传承着千年古都的古道热肠，更彰显着大国首都的道德风尚。那是一种，时刻牢记“首都无小事，事事连政治”；那是一种，尽职尽责为打赢改革发展攻坚战贡献智慧和力量；那是一种，将奋斗融于岗位、融于人生，用心血和汗水追梦
20、逐梦；那是一种，将助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等品格熔铸于真情小事。建设首都的使命担当 凡人善举的人间大爱“拼搏为美”的精神品质 热爱国家、热爱首都的真挚情怀A.B.C.D.课堂训练【答案】B【解析】第一空“首都无小事，事事连政治”对应“热爱国家、热爱首都的真挚情怀”；第二空“尽职尽责”对应“担当”；第三空“用心血和汗水追梦逐梦”对应“拼搏”；第四空“助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲”对应“人间大爱”。2.以下是选自媒体的一段文字，请你认真阅读后，完成下面题目。新中国成立后劳模辈出。从张秉贵、雷锋到袁隆平、李素丽、郭明义等，这些劳模身上，都带有不同时代的烙印，都体现了一个时代劳动者的价值。社会学家艾君在劳模永远是时代的领跑者一文中对“劳模”作了如下解释和评论：劳模，即劳动模范和先进工作者简称，他们是工人阶级的优秀代表、民族的精英、国家的栋梁、社会的中坚、学习的楷模，劳模永远是时代的领跑者。他认为，劳模精神折射着一个时代的人文精神，反映出一个民族在某个时代的人生价值和道德取向。它简洁而深刻地展示着一个时代人之精神的演进与发展，它凝重而浪漫地体现着一个民族的时代思想与情愫。（1）简要概括“劳模精神”的五个主要特性。（2）用一句话概括学习劳模的意义。【答案】（1）先进性；时代性；民族性；思想性；教育性。（2）崇尚劳动光荣，体现劳动价值。
