1、Author:TH LuDep.:ASEKH QADate:Oct 28,2010Rev.:OriginOut of Control Action Plan第1页，共20页。上課基本要求On Time 上課請準時上課請準時Pause to seekclarification有問題隨時發問有問題隨時發問Cell phoneSilent mode手機請轉震動手機請轉震動Close computer閤上電腦閤上電腦Avoid interruption打呼不要太大聲打呼不要太大聲2第2页，共20页。(Out of Control Action Plan)3第3页，共20页。開始上課之前開始上課之前.一
2、個值得深思的問題一個值得深思的問題妳妳(你你)每天在做的及看到的事每天在做的及看到的事,正常的正常的&不正常不正常,那樣比較多那樣比較多?妳妳(你你)花大部份時間處理正常或不正常花大部份時間處理正常或不正常?4第4页，共20页。因為正常的事,不處理還是正常.不正常的事,不處理不會變正常.不正常的事,不處理或處理不當會造成損失.只是人,只要有生產就會不正常,所以就要有一套異常處理程序.完整標準統一的處理程序,可以降低處理過程中產生的問題.可能答案是可能答案是.5第5页，共20页。主要是協助MFG能經由流程的指示能快速處理異常，讓 OOC(Out of Control limit)/OOS(Out
3、 of Spec limit)讓品質回到正常及管制範圍內.OCAP 是一套類似問題處理流程。不能確保及防止異常再發生.OCAP是經過層別分析，將發生頻率高異常的項目及屬 OP/ME 可以處理的項目列入OCAP.OCAP的功用的功用6第6页，共20页。OCAP 編輯的注意事項編輯的注意事項OCAP的產生須由該站的品質缺點及 PSN 展開.非一般性的作業面的SOP a.缺點發生須先確認量數據是否正確,避免量測誤差.b.如量測正確則須確認該品是OOS(out of spec超出規格)或OOC(out of control limit超過管制線).c.OOS或OOC的產品處理方式 則依照QDN或MRB
4、流程.d.OOS或OOC的 製程/機台/材料 處理方式則按照OCAP的 流程處理.7第7页，共20页。OCAP 編輯的注意事項編輯的注意事項OCAP的流程OP處理的項目須安排在前段.(主要OCAP是OP要先處置後,如非OP能處理才由ME負責)=OCAP是寫給OP/ME看的.若問題無法處理可Hold待PE處理OCAP的流程處理常發生的項目須安排在前段.菱形圖 的“查檢項目”在撰寫時須確實指處那項目或點須 被檢查,而非寫一些大概.長方形 的Action“處置行動”也須確實指處那項目或點須 被改善.OCAP處理後都須在經 Re-sample(重新抽樣)確認產品在 管制內方可繼續作業.(主要目的在確認
5、品質已恢復正常).8第8页，共20页。Start 1)xxxx.OK結束2)xxxx3)xxxx4)xxxx所有製程不穩定的可能性所有製程不穩定的可能性All of possible root cause caused the process unstable 改善活動對策改善活動對策Improve action確認有效性活動確認有效性活動Make sure efficiencyOCAP 編輯的架構編輯的架構9第9页，共20页。流程圖流程圖(Flow chart)a.圓圈表示圓圈表示 :“開始開始”或或“終止終止”(The circle graph means:beginning or fin
6、ished)b.菱形圖表示菱形圖表示 :“查檢項目查檢項目”或或“判斷點判斷點”(The rhombus graph means:check item or judgment)c.長方形圖表示長方形圖表示:Action“處置行動處置行動 (The rectangular graph means:action or activity)特殊符號使用特殊符號使用#(#(井字號井字號):):主要放置於主要放置於“查檢項目查檢項目”的菱形圖內的菱形圖內,不放在不放在“判斷點判斷點”的菱形圖內的菱形圖內.且每一且每一“查檢項目查檢項目”的菱形圖內的菱形圖內放一放一#加加1,2,31,2,3編號編號(如如#
7、1,#2,#3.).#1,#2,#3.).*OP.CLEAN GATE/AIR VENT/CAVITY WITH BRASS PICK/SCRAPPER作業員用銅棒/銅片清潔注膠口/氣孔/模穴#2 IS GATE/AIR VENT/CAVITYMOLD FLASH RESIDUE是否注膠口/氣孔/模穴有廢膠殘留 ADJUST MOLD TEMP.調整模溫#3 CHECK IF T/B CHASETEMP.ABNORMAL檢查上下模溫是否異常*CHANGE ANOTHER BOXOR LOT COMPOUND換另一箱或另一批膠餅#1 IS COMPOUND EXPIRED膠餅是否過期YES是YE
8、S是NO否NO否OPOPMEYES是如何做如何做OCAP 編輯編輯10第10页，共20页。*(星號星號)/(小老鼠小老鼠)/(錢字號錢字號):主要放置於主要放置於“處置行動處置行動”的長方形圖內的長方形圖內,且每一且每一“處置行動處置行動”的長方形圖內按照處理歸屬加註的長方形圖內按照處理歸屬加註*或或.Remark:*(星號星號)表示表示OP,(小老鼠小老鼠)表示表示ME,$(錢字號錢字號)表示表示PE*OP.CLEAN GATE/AIR VENT/CAVITY WITH BRASS PICK/SCRAPPER作業員用銅棒/銅片清潔注膠口/氣孔/模穴#2 IS GATE/AIR VENT/CA
9、VITYMOLD FLASH RESIDUE是否注膠口/氣孔/模穴有廢膠殘留 ADJUST MOLD TEMP.調整模溫#3 CHECK IF T/B CHASETEMP.ABNORMAL檢查上下模溫是否異常*CHANGE ANOTHER BOXOR LOT COMPOUND換另一箱或另一批膠餅#1 IS COMPOUND EXPIRED膠餅是否過期YES是YES是NO否NO否OPOPMEYES是如何做如何做OCAP 編輯編輯11第11页，共20页。OCAP 範例範例12第12页，共20页。使用Martin Chart流程圖方便權責單位定義.區分動作類別:產品處置/機台處置/材料確認。處理動作
10、說明.圖片重點講解.參考文件.確認結果.新版新版OCAP的導入的導入KH site13第13页，共20页。OCAP 新版本新版本Wire Damage 14第14页，共20页。OCAP 新版本新版本Wire Damage 15第15页，共20页。OCAP 新版本新版本Wire Damage 16第16页，共20页。OCAP 新版本新版本Wire Damage 17第17页，共20页。能夠有效快速處理問題.不能確保及防止異常再發生.別忘記!產品的處理.OCAP的成功率可以判斷OCAP的好壞.OCAP的執行次術代表製程或機台或品質的leading index.OCAP的重點的重點18第18页，共20页。版本更新顺序和记录版本更新顺序和记录Rev.DescriptionAuthorMM/DD/YYYYOrigin增加教材版本记录TH Lu10/28/2010ABCDEFGHIJK19第19页，共20页。Thank Y20第20页，共20页。
