1、2013.10PowerPointDesign Template add your subheadingGSP新政下零售药店的发展战略与医药电商前景2终端市场现状政策影响分析药店发展战略的方向 演讲内容医药电商前景展望3数据来源：CFDA南方医药经济研究所医院用药规模增长情况（亿元）药店零售规模增长情况（亿元）医药终端市场格局数据来源：CFDA南方医药经济研究所4医药终端市场规模与发展趋势单位：亿元2011年2012年增长率2015年平均增长率医院（含县级）6543774618%1546924%零售药店2000230015%401118%基层医疗53570331%177735%合计907810
2、74918%2125724%2015年三大终端规模占比2012年三大终端规模占比5 医药零售行业正处在一个非常关键的发展时期。近年来，许多零售药店开始进军医药电商，寻求渠道多元化转型。与传统药店扩张门店相比，网上药店具有无需门面铺租，管理更集中，商品经营多元化，商品不受货柜展示限制，服务人群更广，会员营销更有效，市场直接面向全国等众多优势。传统零售药店进军电子商务多元化发展零售药店多元化发展6市场不仅仅有“我们”零售市场的参与者运营者-药店商家/厂家/平台商7终端市场现状政策影响分析药店发展战略的方向 演讲内容医药电商前景展望8 新修订的药品经营质量管理规范（简称GSP）于今年6月1日起正式实
3、施。修订后的GSP对药品购销渠道、仓储温湿度控制、票据管理、冷链管理和药品运输等方面都提出了更高的要求。新版GSP的内容覆盖全供应链管理9管理要求新版GSP的内容10新版GSP的影响分析新GSP的实施将促成行业格局的变革 全国现有42.3万家药品零售企业，其中，15%基本符合新GSP相关规定，20%可通过自身努力得到认证。尤其小连锁和单体店更是难以生存。这样，一方面优势零售企业获得更大的市场份额，有助于其发展连锁经营，铺设终端网络。另一方面，药品零售企业面临执业药师人才短缺的大挑战，为了争夺执业药师资源，会提高传统零售的经营成本，盈利能力将进一步遭遇挑战。11新版GSP的影响分析执业药师配备将
4、成为行业瓶颈 目前全国有43万家药店，但全国只有22万执业药师，而在零售药店工作的执业药师仅有47289人，其中不少还属于挂靠性质。执业药师配备是生存瓶颈。12终端市场现状政策影响分析药店发展的战略方向 演讲内容医药电商前景展望13市场不仅仅有“我们”运营者-药店商家/厂家/平台商监管者-政府部门零售市场的参与者14生产商大权在握时代大众营销时代 消费者时代消费者正在发生改变15营销法则演变用户行为的变化传统时代网络时代16消费者行为的变化无时无刻不在考验着企业的整合，创新和技术升级的能力 信息技术飞速发展，消费者的角色、行为和力量正在发生根本性的变化：从孤陋寡闻到见多识广；由分散孤立到相互连
5、接；变消极被动为积极参与。今天的企业要跟得上消费者的这些变化，必须逐步学习如何利用互联网、云 计算和大数据等信息技术，面向海量消费者，提供个性化的产品和服务，才 能在竞争中占领制高点。市场竞争进一步推动商业并购的进程未来的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是企业所在供应链之间的竞争。上下游企业强强联合，共同探索打造多赢的商业体系是大势所趋。商业批发已发生巨变17药店价格战白热化，呼唤OTC品牌保护终端价格基层医疗的健全，将分流一大部分药店消费人群药店成功转型，营销创新和渠道创新必不可少保障合理利润和销售积极性，寻找第三方专业推广团队将成趋势应对消费需求多元化，产业链企业联盟是大势所趋医药零售
6、终端趋势 药品交易是国家医疗体系的一部分，零售药店应努力成为推动医改的力量，保证药品经营质量安全，为消费者提供满意的服务。战略层面专注核心业务，非核心业务外包规范经营行为，保证药品经营质量安全整合优化资源，适时考虑借势突围集中优势兵力，规模，效益和技术升级难点各个击破18医药零售终端发展营销前端打好服务牌，树立品牌形象目标客户定位，运营核心药品品类建立面向病患群的CRM管理体系，为客户创造价值打造具有专业素养的客户团队，实施精细化管理内部管理做好资源供应，打造可持续发展基础视质量为生命，建立可靠的采购体系搭建供应链战略联盟，实现线上与线下的融合优化团队管理，完善激励机制19医药零售终端发展20
7、终端市场现状政策影响分析药店发展的战略方向 演讲内容医药电商前景展望21数据来源：国家药监局网站统计根据国家药监局网站统计，截至9月底，国内获得互联网药品交易服务资格证的企业共172家，其中有123家为2011年后新批准进入的企业。医药电商牌照B2CB2BB2B（平台）我国医药电商基本情况22云南白药、养生堂等进驻天猫商城旗舰店利用其用户规模优势医、药、信息、百货业合一的新商业模式立足一站式购物3000多家实体店支持配送服务、客户自提细分市场目录营销专业服务康德乐7亿收购康爱多海王星辰1号店（1号药网）上游厂家百济新特实体店数量少运营成本低自建物流体系较完善的后台支持清晰的专业定位珍诚在线22
8、当前医药电商模式华源大药房央企背景专业定位快速增长集团支持商康网上药交会B2B网上交易网上平台线下配送网上交易线上展示平台线下配送（商康网）我国医药电商基本情况欧盟中国法国北美 2012年中国医药B2C全年规模达16.65亿元，这一数字在2011年是4亿元，规模同比暴涨316%。该数据仅占去年药品零售市场2300亿元总规模中的0.7%。我国医药电商行业市场发展潜力大医药电商发展现状对比24我国医药电商发展趋势2005年-2013年（7年）天猫医药馆是医药企业进军电子商务的起步舞台2013年-2016年（3年）快速创新和突破，奠定新的市场格局 2016年-2021年（5年）中国医药百强重新排序
9、11年、12年销售数据仅限天猫等平台销售，13年以后，网上药店官网销售上升明显。业内人士预计，2015年乐观估计能到150亿左右。此数据含药品与非药品等品类，涉及5000个以上单品。医药电商市场规模增长趋势我国医药电商发展趋势宏观层面传统商业基础设施欠缺 内需不足产能过剩出口疲软产业缺乏科技含量新的基础设施的形成：宽带、云计算网络信用、网络治理规则互联网金融社会化物流产销对接产业升级电子商务线下线下线上统一国内大市场电子商务实现中国经济发展模式的转变：由“外需+线下”转向“内需+线上线下”中西部、三四线、80-90后庞大内需人群东部、沿海加工制造业和产业集群过剩的生产能力消费扩大经济增长互联网
10、创造40%的新增消费，释放三四线城市消费潜力宏观层面39%，2013年3月，麦肯锡发布的线上购物助推经济增长报告显示：全国平均每100元网络交易额中，有39%的完全新增出来的，三四线城市新增需求更大，达到57%！27%，四线城市网购热情最高，每100元收入中拿出27元用于网购举例：2012年县域地区的用户平均每个人就花了765块钱在天猫上购买雅诗兰黛，而一二线用户，平均每个人只花了652块钱宏观层面宏观层面 在经济基础薄弱的区域，由于人才匮乏，大多要异地发展。向人才聚集区域转移运营中心。比如开心人、华佗、德生堂等在北京，广州七乐康、贵州吉大夫部分或全部迁移到杭州。随着医药电商的发展，集群效应显
11、现。电子商务推动新旧产业更替、变迁沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春唐.刘禹锡网络零售传统零售网络批发传统批发互联网金融传统金融云计算中观层面 随着互联网对实体经济的逐步渗透，将发生高效率、高价值环节对低效率、低价值环节的逐步替代、重组，最终完成产业结构的转型、升级。微观层面 按照大分类原则，目前网上药店销售的商品比例中，药品仅占22.15%，按照天猫月销售1.4亿元规模，约3000万元以上。保守估计，目前网上药店官网销售高于2000万元。5-7月医药电商品类销售比例品类的选择与运营成为备受关注的难点医药电商前景展望中西部、三四线城市、80-90后拥有庞大内需人群，网购消费潜力可观品牌医药经营企业进军互联网将进一步缔造优势，倍增消费者青睐度出现巨型平台提供海量买卖信息，推进大数据时代进程准确捕捉消费需求，个性化营销，柔性化生产将大行其道生产-消费直接见面，个性化，差异化，碎片化创新将带来高价值回报2013.10PowerPointDesign Template add your subheading感谢聆听！欢迎交流
