1、姓名：报考专业：准考证号码：密封线内不要写题2018年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题科目名称：工业工程基础（A卷B卷）科目代码：820考试时间：3小时 满分 150 分可使用的常用工具：无 计算器 直尺 圆规（请在使用工具前打）注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。一、判断题(共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)1、（ 2 分）无论什么动作，移动动作之后，必定伴随着终结动作。（ ）2、（ 2 分）用两只手搬9公斤重物时的重量修正因子是L12。（ ）3、（ 2 分）流程程序图由操作和检验两种符号组成。（ ）4、（ 2 分）5S管
2、理中，整顿的含义是区分要与不要的物品，除了要用的物品外，不放置其他物品。（ ）5、（ 2 分）ERP系统的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理。（ ）6、（ 2 分）人机作业主要分析一个作业周期内一个工人与一台或多台设备的作业相互关系。（ ）7、（ 2 分）运用标准资料法，合成时间不需要再评比。（ ）8、（ 2 分）情景分析法是一种定性与定量结合的综合评价分析法。（ ）9、（ 2 分）看板管理是利用颜色卡进行现场管理的一种方式。（ ）10、（ 2 分）作业测试是运用各种技术来确定任意工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。（ ）二、填空题(共 6 小题，每空 2 分，共 20 分)1、（
3、 2 分）6西格玛质量计划中，每百万次机会容许产生 个缺陷。2、（ 4 分）方法工程主要包括程序分析、 、和 三部分。3、（ 4 分）精度就是允许的误差，抽样的精度分为 和 。4、（ 4 分）模特法根据人的动作级次，选择以 正常人的级次最低、速度最快、能量消耗最少的一次 的时间消耗值，作为它的时间单位，即1MOD= 。5、（ 4 分）精益生产必须能实现的三个目标是 、 和零缺陷。6、（ 2 分）线路图以 为对象，对现场布置及物料和作业者的实际流通线路进行分析。三、简答题(共 4 小题，每小题 10 分，共 40 分)1、（ 10 分）什么是工业工程？工业工程的特点是什么？2、（ 10 分）什么
4、是波士顿经验曲线？什么是学习曲线效应?3、（ 10 分）简述标准成本控制的运作程序。4、（ 10 分）请概述JIT生产方式的基本手段？四、计算题(共 2 小题，共 30 分)1、（16分）对某一作业单元进行工作抽样时，试行先观测20班，每班观测15次，所得观测工作比率分别为0.79，0.77，0.79，0.76，0.72，0.78，0.79，0.78，0.77，0.78，0.79，0.77，0.78，0.79，0.75，0.79，0.77，0.77，0.79，0.76。规定可靠度为95%，绝对精度为3%。试确定总观测次数。2、（14分）某公司生产一种产品，历史6个月的业务量与生产成本如下表：月
5、份业务量（件）总成本（元）112000560002140007600031100047000413000600005150008000061400075000若计划7月份的业务量为16000件，试用一元线性回归分析法预测其总成本与单件成本各是多少？五、案例分析(共 1 小题，共 20 分)1、（ 20 分）某开关转子由轴、模压塑料体和停档组成，其结构如图所示，加工工艺如表所示，试汇出开关转子的工艺程序图。图 开关转子示意图各组成部分的工艺过程表零件名称工艺内容备注轴操作1：车端面、肩面并切断（0.025h）操作2：车另一端面（0.010h），送至检验检查1：检查尺寸和表面粗糙度（不规定时间），
6、送至铣床操作3：铣端部的4个平面（0.070h），送至钳工台操作4：去毛刺（0.020h），送至检验检查2：机械加工最终检查（不规定时间），送电镀车间操作5：去除油污（0.0015h）操作6：镀镉（0.008h），送至检验检查3：最终检查（不规定时间）材料为45钢棒料，直径10mm模压塑料操作7：车两边、镗、铰孔（0.080h）操作8：钻横孔并去毛刺（0.022h），送至检验检查4：检查最终尺寸及表面粗糙度（不规定时间），送至零件轴处操作9：把压膜体装入轴的小端（0.020h）体上已有纵横相交的2个孔停挡操作10：车柄部、倒角并切断（0.025h）操作11：去除尖头（0.005h），送至检验检
7、查5：检查尺寸和表面粗糙度（不规定时间），送至电镀车间操作12：去除油污（0.0015h）操作13：镀镉（0.006h），送至检验检查6：最终检查（不规定时间），送至成品零件处待装配操作14：将停挡装入模压体（装配件）（0.045h）检查7：最终检查完工部件（不规定时间），送至成品零件库材料为圆钢，直径5mm六、论述题(共 1 小题，共 20 分)1、（ 20 分）中国制造2025和工业4.0对制造业的发展提供了新的契机，请结合工业工程方法，谈谈其在我国制造业发展中的实施和推广。2018年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题科目名称：工业工程基础（A卷B卷）科目代码：820考试时间：3小时 满
8、分 150 分可使用的常用工具：无 计算器 直尺 圆规（请在使用工具前打）注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。一、辨析题(共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)1、（ 2 分）无论什么动作，移动动作之后，必定伴随着终结动作。（ ）2、（ 2 分）用两只手搬9公斤重物时的重量修正因子是L12。（ ）3、（ 2 分）流程程序图由操作和检验两种符号组成。（ ）4、（ 2 分）5S管理中，整顿的含义是区分要与不要的物品，除了要用的物品外，不放置其他物品。（ ）5、（ 2 分）ERP系统的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理。（ ）6、（
9、2 分）人机作业主要分析一个作业周期内一个工人与一台或多台设备的作业相互关系。（ ）7、（ 2 分）运用标准资料法，合成时间不需要再评比。（ ）8、（ 2 分）情景分析法是一种定性与定量结合的综合评价分析法。（ ）9、（ 2 分）看板管理是利用颜色卡进行现场管理作业控制的一种方式。（ ）10、（ 2 分）作业测试是运用各种技术来确定任意工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。（ ）二、填空题(共 6 小题，每空 2 分，共 20 分)1、（ 2 分）6西格玛质量计划中，每百万次机会容许产生 3.4 个缺陷。2、（ 4 分）方法工程主要包括程序分析、 作业分析 、和 动作分析 三部分。3、（
10、 4 分）精度就是允许的误差，抽样的精度分为 绝对精度 和 相对精度 。4、（ 4 分）模特法根据人的动作级次，选择以 正常人的级次最低、速度最快、能量消耗最少的一次 手指动作 的时间消耗值，作为它的时间单位，即1MOD= 0.129s 。5、（ 4 分）精益生产必须能实现的三个目标是 零库存 、 高柔性 和零缺陷。6、（ 2 分）线路图以 作业现场 为对象，对现场布置及物料和作业者的实际流通线路进行分析。三、简答题(共 4 小题，每小题 10 分，共 40 分)1、（ 10 分）什么是工业工程？工业工程的特点是什么？答：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和设
11、置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和分析。工业工程的特点：1）工业工程的核心是降低成本、提高质量和生产率；2）工业工程是综合性的应用知识体系；3）注重人的因素是工业工程区别于其它工程学科的特点之一；4）工业工程的研究对象是由微观向宏观管理扩展；5）工业工程是系统优化的技术。2、（ 10 分）什么是波士顿经验曲线？什么是学习曲线效应？答：波士顿经验曲线又称为经验曲线、改善曲线。经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。1960年，波士顿咨询公司的布鲁斯亨得森首先提出了经验曲线效应。亨
12、得森发现生产成本和总累计产量之间一致相关性。简单来说，就是如果一项生产任务被多次反复执行，它的生产成本将会随之降低。每一次当产量倍增的时候，其成本（包括管理、营销、制造费用等）将以一个恒定的、可测的比率下降。学习曲线效应的含义是越是经常地执行一项任务，每次所需的时间就越少。这个关系最初与1925年在美国怀特-皮特森空军基地量化，使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10%-15%。随后在其他行业的经验研究得出了不同值：从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常量值，它不随行为规模的变化而变化。3、（ 10 分）简述标准成本控制的运作程序。答：1）制定单位产品的标准成本，单位产品标准成本的
13、制定时标准成本计算和成本控制的基础；2）计算某种产品的标准成本，按照产品标准成本的制定时标准成本计算和成本控制的基础；3）汇总计算实际成本，按照一般的成本核算程序，归集产品生产和制造过程中实际发生的直接材料、直接人工和制造费用，以此计算出实际成本的发生额；4）计算成本差异，成本差异通常是指产品实际成本与产品标准成本之间的差额；5）分析成本差异，对成本差异进行分析，一般分析承恩差异的类型，确定其数额，追根溯源，分析成本差异产生的具体原因，明确有关责任人员的经济责任。4、（ 10 分）请概述JIT生产方式的基本手段？答：JIT生产方式的基本手段可以概述为四个方面：1）适时适量的生产，即在需要的时候
14、，按需要的量生产所需的产品；2）弹性配置作业人数达到“少人化”，这是指根据生产量的变动，弹性地增减各生产线的作业人数，以及尽量用较少的人力完成较多的生产；3）JIT在生产组织中融入两种机制：一是使设备或生产线能够自动检测不良产品，一旦发现异常或不良产品时可以自动停止，为此在设备上开发、安装了各种自动停止装置和加工状态检测装置；二是生产第一线的设备作业工作发现产品或设备的问题有权自动停止生产；4）利用看板传递生产和运送的指令。即后工序“在需要的时候”用看板向前工序去领取“所需的量”，同时就等于向前工序发出了生产指令。日生产量的不均衡及日生产计划的修改都通过看板来进行调整。四、计算题(共 2 小题
15、，共 30 分)1、（16分）对某一作业单元进行工作抽样时，试行先观测20班，每班观测15次，所得观测工作比率分别为0.79，0.77，0.79，0.76，0.72，0.78，0.79，0.78，0.77，0.78，0.79，0.77，0.78，0.79，0.75，0.79，0.77，0.77，0.79，0.76。规定可靠度为95%，绝对精度为3%。试确定总观测次数。解：该作业单元的平均值为：（4分） 标准差为：（4分）正常值为：（3分）其中，数值0.72超出下限，属于异常点，删除。其总观测次数为：（4分）即：总观测次数为770次。（1分）2、（14分）某公司生产一种产品，历史6个月的业务量与
16、生产成本如下表：月份业务量（件）总成本（元）112000560002140007600031100047000413000600005150008000061400075000若计划7月份的业务量为16000件，试用一元线性回归分析法预测其总成本与单件成本各是多少？解：由线性方程，计算系数a和b其中：（算出a和b分别4分，共8分）即（1分）若x为16000件，即7月份的总成本是90600元（3分），单件成本是5.66元（2分）五、案例分析(共 1 小题，共 20 分)1、（ 20 分）某开关转子由轴、模压塑料体和停档组成，其结构如图所示，加工工艺如表所示，试汇出开关转子的工艺程序图。图 开关转
17、子示意图各组成部分的工艺过程表零件名称工艺内容备注轴操作1：车端面、肩面并切断（0.025h）操作2：车另一端面（0.010h），送至检验检查1：检查尺寸和表面粗糙度（不规定时间），送至铣床操作3：铣端部的4个平面（0.070h），送至钳工台操作4：去毛刺（0.020h），送至检验检查2：机械加工最终检查（不规定时间），送电镀车间操作5：去除油污（0.0015h）操作6：镀镉（0.008h），送至检验检查3：最终检查（不规定时间）材料为45钢棒料，直径10mm模压塑料操作7：车两边、镗、铰孔（0.080h）操作8：钻横孔并去毛刺（0.022h），送至检验检查4：检查最终尺寸及表面粗糙度（不规定
18、时间），送至零件轴处操作9：把压膜体装入轴的小端（0.020h）体上已有纵横相交的2个孔停挡操作10：车柄部、倒角并切断（0.025h）操作11：去除尖头（0.005h），送至检验检查5：检查尺寸和表面粗糙度（不规定时间），送至电镀车间操作12：去除油污（0.0015h）操作13：镀镉（0.006h），送至检验检查6：最终检查（不规定时间），送至成品零件处待装配操作14：将停挡装入模压体（装配件）（0.045h）检查7：最终检查完工部件（不规定时间），送至成品零件库材料为圆钢，直径5mm答：编号正确：3分箭头引入线正确：5分三条分支正确：3分时间标注正确：4分文字说明正确：4分整体美观：1分六
19、、论述题(共 1 小题，共 20 分)1、（ 20 分）中国制造2025和工业4.0对制造业的发展提供了新的契机，请结合工业工程方法，谈谈其在我国制造业发展中的实施和推广。答题要点：我国制造业具有鲜明的特点，在实施和推广过程中，大致采用以下几个方式：1）又要实施和推广工业工程的总体思路；在工业工程实施和推进过程中要培养基本的工业工程意识；先明确责任、再行使权力，并形成执行力；先从改善开始，然后才是改革；先试验后推广；灵活应用工业工程的理念和方法；支持逐步推行工业工程管理模式：如：精益生产、丰田生产方式、物流管理系统、六西格玛管理等。（8分）2）支持应用工程工程方法推进制造企业信息化工程。本来在
20、美国、欧洲、亚太地区，像ERP、CIMS、虚拟制造等都定位在工业工程领域，因而健康发展。由于我国在科技部等国家部门没有设立IE学科（台、港地区除外），将信息化设立在自动化和计算机领域，导致众多难以解决的问题产生，效果不佳。值得庆幸的是人们逐渐发现了工业工程方法对制造业信息化工程的重要性，特别是在管理基础改善、流程再造、系统规划与设计方面将起到非凡的作用。（6分）3）传统制造企业，特别是乡镇、中小企业应用工业工程方法来提高企业的竞争力模式。这些企业技术装备水平较低，人员素质不高，市场经济环境较好，应处于发达国家制造业早期管理发展阶段。工业工程方法对提高其效率、质量、降低成本、降低能耗是非常重要的，甚至经典工业工程都对这些企业的发展具有十分重要的作用。（6分）第 12 页 共 12 页
