1、第五章 团体阶段及影响因素1l一、罗杰斯的团体发展阶段一、罗杰斯的团体发展阶段1.第一阶段:自由活动 在几乎没有结构的情形下,成员随意走动去接触和认识别人。2.第二阶段:抗拒作个人的表达和探索 成员很局促不安,往往不愿意表达自己,纵使有对话,亦是很表面的。3.第三阶段:叙述以往的经验 成员通常只会将过去的经历作为讲述的话题,话中更绝不会涉及团体中的人。24.第四阶段:表现消极的情感 成员开始讲到自己在团体中消极的情绪,以此测试团体的安全度。5.第五阶段:表达和探索与个人有关的资料 成员开始提及个人的事,团体中彼此的信任也因此逐渐出现。6.第六阶段:表达与其他成员相处的即时感受 成员开始表达对其
2、他人的感受和态度。除了正面的之外,也包括负面的,但不带攻击性。37.第七阶段:团体发展出治疗的能力 成员尝试用自己的方法来为他人提供帮助。8.第八阶段：达到个人的自我接纳,亦开始改变 成员已安心地放下个人的防御与伪装,开始逐渐对自己有更大的接纳。9.第九阶段：打破伪装 成员会抛掉种种的伪装面具,大家开始享受一种充满了关爱、诚实和开放的深挚关系。410.第十阶段:提供与接受反馈 成员彼此关心，会向别人提供建议，并接受他人的建议。11.第十一阶段:面质 成员有时会面质别人,协助别人澄清和处理矛盾。12.第十二阶段;将帮助延伸到团体之外 成员间的关系密切,除了在团体内彼此帮助外,在团体之外,他们亦有
3、交往和支持。513.第十三阶段:发展出基本的真实关系 成员可以具体感受到大家之间的亲密和高度的共情。14.第十四阶段:在团体内外作出行为改变 成员逐渐改变，不但个人的问题得到解决,在人际关系上也得到改善。6二、加伦、琼斯及哥朗尼的团体发展模式二、加伦、琼斯及哥朗尼的团体发展模式l.第一阶段:组合前期 特点是接近与逃避。2.第二阶段:权力与控制期 团体成员在此期间开始角逐团体内地位,开始权力争斗,有时还会与团体领导者产生权力上的矛盾。3.第三阶段:亲密期 成员开始互相了解、互相依赖。74.第四阶段：分辨期 成员之间的沟通已达到最融洽点,不再产生权力争斗,而达到团体的整体性。5.第五阶段:分离期
4、团体目的大多已实现,但当提出结束团体时却会拒绝,不承认团体目标已达成,有些人甚至会表现倒退。8三、柯里的四阶段发展论三、柯里的四阶段发展论创始阶段创始阶段1安静、有礼安静、有礼局促不安局促不安不安全、不信任不安全、不信任怀疑、困惑怀疑、困惑依赖、小心依赖、小心担心、探索担心、探索抗拒、被动抗拒、被动言谈言谈“非人化非人化”过渡阶段过渡阶段2焦虑、竞争焦虑、竞争矛盾、对峙矛盾、对峙寻索个人定位寻索个人定位努力表现自己努力表现自己自我防卫自我防卫挑战性行为挑战性行为负面感受负面感受失望、批评失望、批评工作阶段工作阶段3彼此接纳支持彼此接纳支持尊重、信任尊重、信任了解、体谅了解、体谅同感、坦诚同感、
5、坦诚分享分担自由分享分担自由关心、沟通关心、沟通关系亲密关系亲密凝聚力出现凝聚力出现终结阶段终结阶段4沉重、害怕沉重、害怕丧失、失落丧失、失落无奈、依赖无奈、依赖依恋、沮丧依恋、沮丧离愁、愤怒离愁、愤怒孤独感孤独感被遗弃感被遗弃感珍惜珍惜9团体心理咨询创始阶段（团体心理咨询创始阶段（Corry,1982Corry,1982）阶段阶段特性特性成员的功能成员的功能可能出现的可能出现的 问题问题指导者的功能指导者的功能创创始始阶阶段段1、彼此认彼此认识、试探识、试探2、建立团、建立团体基本规范体基本规范3、成员担、成员担心被拒，少心被拒，少冒险行为。冒险行为。学习互动，学习互动，建立信任感建立信任感
6、1、主动态度主动态度2、学习表达、学习表达自己自己3、参与团体、参与团体规范建立规范建立4、确立个人、确立个人特定目标特定目标5、学习团体、学习团体的基本过程的基本过程1、有人会有有人会有看戏的心理等看戏的心理等待别人表达待别人表达2、有的会害、有的会害怕、难以信任怕、难以信任他人他人3、有的会表、有的会表现抗拒现抗拒4、有人会很、有人会很快提供建议快提供建议1、教导成员团教导成员团体的基本规则体的基本规则2、鼓励成员表、鼓励成员表达内心的感受达内心的感受3、示范自我开、示范自我开放放4、帮助成员建、帮助成员建立个人的具体目立个人的具体目标标10阶段阶段特性特性成员的功成员的功能能可能出现的问
7、可能出现的问题题指导者的功指导者的功能能过过渡渡阶阶段段1、自我觉察提自我觉察提高，但开始有矛高，但开始有矛盾心情，想安全盾心情，想安全地躲着，又想冒地躲着，又想冒险地说出险地说出2、抗拒、焦虑，、抗拒、焦虑，自我防卫强自我防卫强3、会经历权力、会经历权力的争夺的争夺4、会向领导者、会向领导者挑战，看看能否挑战，看看能否适当地处理问题适当地处理问题1、须承认须承认不舒服的情不舒服的情绪并表达出绪并表达出来来2、处理抗、处理抗拒及独立和拒及独立和依赖的矛盾依赖的矛盾3、学习建、学习建设性的方法设性的方法来面质别人来面质别人1、可能会将别可能会将别人归类，也可能人归类，也可能会给自己加上标会给自己
8、加上标签签2、可能不愿表、可能不愿表达负面的情绪而达负面的情绪而造成彼此间的不造成彼此间的不信任信任3、面质处理不、面质处理不当而使防卫更强当而使防卫更强4、可能形成小、可能形成小团体而彼此冲突团体而彼此冲突1、教导成员了教导成员了解及处理冲突的解及处理冲突的情境情境2、协助成员了、协助成员了解其自我防卫的解其自我防卫的行为方式行为方式3、示范直接且、示范直接且机智地应付各种机智地应付各种挑战挑战4、鼓励成员谈、鼓励成员谈论此时此地有关论此时此地有关的事情的事情11阶阶段段特性特性成员的功能成员的功能可能出现可能出现的问题的问题指导者的功指导者的功能能工工作作阶阶段段1、凝聚力、信任感凝聚力、
9、信任感高高2、彼此互为领导者，、彼此互为领导者，坦诚自由地表达及坦诚自由地表达及回馈回馈3、较愿冒险，让别、较愿冒险，让别人更深入了解自己，人更深入了解自己，改变自己改变自己4、成员间的冲突较、成员间的冲突较能直接且有效处理能直接且有效处理5、较适时的面质及、较适时的面质及支持、鼓励别人支持、鼓励别人1、要将有意义要将有意义的主题带入团体的主题带入团体2、彼此轮流担、彼此轮流担负领导的功能负领导的功能3、开放地接受、开放地接受及给予回盔及给予回盔4、在生活中实、在生活中实行其由团体学习行其由团体学习的技巧的技巧5、面质别人也、面质别人也支持鼓励别人支持鼓励别人1、彼此熟彼此熟悉，为了情悉，为了
10、情面有时难以面有时难以面质面质2、会有领、会有领悟但却做不悟但却做不到到3、面质及、面质及情感融洽而情感融洽而带来压力带来压力1、示范面质示范面质与支持之间如与支持之间如何取得平衡何取得平衡2、鼓励成员、鼓励成员如何将领悟化如何将领悟化为行动，尝试为行动，尝试新的行动新的行动3、有共同的、有共同的主题，让成员主题，让成员能共同参与能共同参与12阶阶段段特性特性成员的功能成员的功能可能出现的可能出现的问题问题指导者的功能指导者的功能终终结结阶阶段段1、有分离有分离的忧愁的忧愁2、成员会、成员会担心没有团担心没有团体的支持是体的支持是否能继续力否能继续力行其所学及行其所学及决定决定3、对整个、对整
11、个团体历程作团体历程作回顾及统整回顾及统整1、尽量将所学尽量将所学带到日常生活中带到日常生活中2、未完成的主、未完成的主题，或还没有解题，或还没有解决的问题，要加决的问题，要加以处理以处理3、回顾团体历、回顾团体历程，将所学加以程，将所学加以吸收，或成为自吸收，或成为自己认知的一部分己认知的一部分1、因要分离，因要分离，成员有的难以成员有的难以面对，又要封面对，又要封闭自己闭自己2、成员未回、成员未回顾及做统整顾及做统整3、有的未将、有的未将此结束视为一此结束视为一个成长的阶梯，个成长的阶梯，而就此打住而就此打住1、处理分离情绪处理分离情绪2、给予时间机会、给予时间机会处理团体中未完成处理团体
12、中未完成事件事件3、让成员给予及、让成员给予及接受建设性的回馈接受建设性的回馈4、帮助成员统整、帮助成员统整团体中其所决定的团体中其所决定的事事5、与成员订下家、与成员订下家庭作业，使成员能庭作业，使成员能继续实行其决定的继续实行其决定的事事13客气、有礼、试探相识、营造良好关系，定立团体规范，建立彼此信任内心冲突、攻击、抗拒提供鼓励和挑战，建立团结和凝聚力，学习接纳自己和他人 亲近、接纳、有凝聚力 自我评估，体验和建立责任感 自主、主动、充分互动 互相尊重、愿意分享、解决问题，尝试新行为 舍不得离别，担心缺少支持 支持、肯定成长、巩固改变成果，处理离别情绪四、樊富珉五阶段论四、樊富珉五阶段论
13、1415(行为指导为主)（团体结构水平的影响）(社会赞许倾向)(提供者工程师管理者一般人放任者)（沟通形式：角色、表露、反馈）（动态发展：主题、态度、行为、互动）（迁移效果）16前置因素一、团体前准备1、甄选成员方式及标准2、团体正式开始前 的教育准备工作3、团体成员组合四、团体处理1、团体性质2、治疗理论与焦点3、团体结构及活动 设计4、团体规模二、成员因素1、性别、年龄 教育水平 经社地位2、动机3、期望4、人格特质5、行为6、症状7、组合方式三、指导者因素1、性别、年龄 教育水平 经社地位2、人格特质3、团体训练4、指导者行为5、指导者组合17 中介因素五、团体过程因素1、角色地位 1、
14、规范 2、语言、2、凝聚力 非语言行为 3、气氛3、自我表露 4、工作型态4、反馈六、团体发展阶段因素1、主题的改变 2、行为的改变3、指导者行为的改变4、成员领导员指导者行为互 动的改变18 后效因素七、团体结果 1、行为的改变 2、在哪里改变 3、如何测量与评估 4、改变的时间191、个人方面：人格特质、技巧方法、态度、信息2、团体方面：团体资源、团体大小、团体目标1、团体解决的质量2、成员的满意度3、问题的解决方法4、书面报告5、个人价值观的形成6、个人新生活技巧的获得7、人际关系的成长8、团体凝聚力的提升1、沟通因素2、团体凝聚力3、工作与参与规范4、团体决定的程序5、领导20素 养：
15、健康自我、敏锐意识、关系能力、成长意愿能力：领导才能、专业技术知识：专业理论、经验21年龄：10岁以上、60岁以下 智力：智商越低，失败率越高人格：责任感、成就感、精力 充沛的求助者效果好动机：求助动机越强，效果越好22人数：团体咨询612人，成长团体812人 治疗团体410人时间：一般615次 内容：一般结构性团体咨询效果较好特质：同质团体还是异质团体效果好 尚无定论23 1、知觉的选择性和理解性；2、沟通技巧的差异 气氛、信任、可靠、相似 地位、传递（连续、浓缩、终止）、期望、团体大小、场地语言与非语言、媒体、信息负荷水平24l凝聚力l气氛l自我认识的变化2512348765一、团体凝聚力
16、26增强团体凝聚力的方法增强团体凝聚力的方法l1）在团体初期阶段必须培养信任l2）鼓励团体成员将自己的生活与团体分享l3）明确团体的目标，强化团体规范l4）领导功能交由所有成员分享 l5）公开处理团体内冲突 l6）增加团体的吸引力 l7）多组织团体活动l8）利用外部影响27不安感不安感-期待感期待感孤独感孤独感-亲和感亲和感否定感否定感-肯定感肯定感肯定感肯定感安心感安心感防卫的气氛防卫的气氛接纳的气氛接纳的气氛团体凝聚力团体凝聚力 团体成员动机的变化团体成员动机的变化二、团体过程中团体气氛二、团体过程中团体气氛28防卫气氛防卫的气氛防卫的气氛衡量别人的行为批评别人的行为控制别人的行为利用团体
17、谋私利反感的情绪分裂的行为人际沟通混乱自我防卫严重29接纳气氛接纳的气氛接纳的气氛主动聆听别人表示关心别人主动接纳别人对团体有兴趣自发的行为和谐的行为真实的知觉坦诚的态度30防卫与接纳氛围的行为特点1.评价1.描述2.控制2.启发3.计谋3.自然4.中立4.共情5.优越感5.平等6.确定6.商量31（一）个人在团体中的学习（一）个人在团体中的学习三、自我认识的变化三、自我认识的变化（1）个人经验（2）经过与他人分享自己经验的过程，个人回顾与整理自己的感受（3）个人归纳分析出一些概念、原则或新的自我了解（4）尝试将新的自我发现或已习得的概念、原则应用到团体以外的情境32个人经历的过程个人经历的过
18、程踏进委身阶段踏进委身阶段经历到安全与温经历到安全与温暖暖探索个人的态度探索个人的态度感受价值与行为感受价值与行为与组员进行互动与组员进行互动对自己的认识增强对自己的认识增强态度价值观信念态度价值观信念发生改变行为变发生改变行为变化化继续改变与成长继续改变与成长33（二）成员个人自我认识的变化（二）成员个人自我认识的变化乔韩窗口34l1.(A)格中代表我们自己知道,也会让别人知道的领域,这一些我们不能隐藏,或者我们愿意公开。l2.(B)格中代表别人知道而自己却不知道的领域。我们自己没有意识到或无意识地在别人面前表现出来的部分。比如生理或言语上的姿态、习惯动作等。l3.(C)格中代表我们自己知道
19、,别人不知道的领域。我们不愿在别人面前显露出来,属于个人的隐私。l4.(D)格中代表我们自己不知道、别人也不知道的领域,属于无意识的部分,它们是基于某些原因而没有被意识到的动机,它能驱使我们去做某些事情,而我们自己却无法了解受哪些动机指使。35l乔韩窗口理论认为,每个人的自我都由这四部分构成。但每个人四部分的比例是不同的。篇且,随着人的成长及生活经历,自我的四个部分发生着变化。36l团体咨询的主要目的之一是扩大“公开区”，使其他领域变小。扩大的方法是通过适当的反馈和自我开放。37（A）（B）（C）（D）（A）（B）（C）（D）团体咨询前后成员个人自我认识的变化38一、团体咨询的影响机制一、团体
20、咨询的影响机制（一）在团体中获得情感的支持l1）情绪疏泄l2）发现共同性l3）被人接纳l4）满怀希望39（二）在团体中尝试积极的体验l1）享受亲密感l2）增强归属感与认同感l3）观察团体行为与领导关系l4）体验互助互利40（三）在团体中发展适应性行为l1、提供安全的实验环境l2、相互学习、交换经验l3、尝试模仿适应行为l4、学习社会交往技巧41（四）在团体中重建理性认知l团体咨询为参加者提供了一个彼此深入了解的机会，提供了客观了解他人并和自己对比参照的机会，可以使参加这更清楚的认识自己和他人，建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度，纠正过去不良的认知，建立合理的信念。42本章复习与思考题1、简述柯里的四阶段发展论。2、简述樊富珉团体咨询个阶段。3、从团体发展过程看，有哪些影响团体咨询的因素？4、从团体结构看，有哪些影响团体咨询的因素？5、从沟通的过程看，有哪些影响团体咨询的因素？436、增强团体凝聚力有哪些方法？7、简述团体中个人学习过程。8、简述乔韩窗口理论。9、团体心理咨询独特的影响机制有哪些？44
