1、2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码00107)一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分,共25分。1.早期行为科学理论的代表人物是（ A ）A.梅奧 B.泰勒 C.法约尔 D.亚当斯2.为克服管理实践中存在的信息延误现象，法约尔提出了（ C ）A.首创精神 B.心理革命 C.跳板原则 D.公平原则3.依据威廉大内的Z理论，典型的美国企业的控制方式是（ D ）A.微妙的控制 B.含蓄的控制 C.内在的控制 D.形式化的控制4.企业再造理论强调，企业再造中一定要牢固树立（ D ）A.成本意识 B.制度理念 C.节俭思想 D.流程思想5,提出立法必须遵循“必
2、因人情”“法不两适”的中国古代思想家是（ D ）A.墨子 B.老子 C.孟子 D.韩非子6.“为者败之，执者失之。是以圣人无为故无败，无执故无失”体现了道家的（ B ）A.尚贤尚同思想 B.无为而治思想 C.朴素的辩证法思想 D.少私寡欲思想7.“决策是一个按部就班的过程”，这种观点属于（ C ）A.精英决策理论 B.理性决策理论 C.渐进决策理论 D.集团决策理论8.在决策体制中负贵确立决策目标的是（ A ）A.决策中枢系统 B.决策咨询系统 C.决策信息系统 D.决策监督系统9.根据管理方格理论，1.1方格表示（ D ）A.战斗集体型领导 B.任务型领导 C.俱乐部型领导 D.贫乏型领导1
3、0.期望理论可以用公式M=VE来表示，其中M代表（ A ）A.激励力量 B.目标效价 C.环境条件 D.期望值11.依据赫茨伯格双因素理论，下列不属于激励因素的有（ C ）A.职业发展 B.工作具有挑战性 C.工资收入 D.工作富有成就感12.根据组织的目标需要而设立的具体工作岗位被称为（ B ）A.目标 B.职位 C.机构 D.人员13.组织生命周期理论的提出者是（ C ）A.法约尔 B.亚当斯 C.格林纳 D.西蒙14.组织平衡理论代表人物巴纳德认为，组织的第一要素是（ B ）A.共同目标 B.协作意愿 C.信息交流 D.加强团队学习15.赤壁之战中，诸葛亮在周瑜“放火”之前预先在曹操逃跑
4、的路上布下伏兵。在管理控制中，该方法属于（ A ）A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.动态控制16.百度地图导航用红、黄、绿等颜色显示道路的拥挤程度，这种方法应用了传统控制方法中的（ D ）A.财务控制法 B.成本控制法 C.专题报告分析法 D.统计数据资料分析法17.以投资额与利润之比,从绝对数和相对数两方面衡量组织绩效的控制方法是（ D ）A.损益控制法 B.预算控制法 C.管理审计法 D.投资报酬率分析法18.通过有计划的财务活动和财务指标来衡量及控制管理活动的控制方法是（ A ）A.预算控制方法 B.人员控制方法 C.全面控制方法 D.程序控制方法19.综合了关键路线法(CP
5、M)和计划评审技术(PERT)的计划管理方法是（ A ）A.网络计划方法 B.系统分析方法 C.精益管理方法 D.定性分析方法20.最早把即时生产(just-in-time)付诸管理实践的是（ B ）A.美国IMVP计划 B.日本丰田公司 C.美国北极星计划 D.美国杜邦公司21.目标管理对人性认识的理论基础是（ C ）A.麦格雷戈的“X理论”B.麦格雷戈的“Z理论” C.麦格雷戈的“Y理论” D.“理性人”假设理论22.全面质量管理的思想诞生于（ C ）A.德国 B.英国 C.美国 D.日本23.全面质量管理衡量组织绩效的标准是（ B ）A.员工满意度 B.顾客满意度 C.管理者满意度 D.
6、供应商满意度24.对观察对象不太了解，没有规范的观察计划与程序，采取灵活的方式进行观察的观察方法是（ A ）A.无结构观察 B.隐蔽性观察 C.实验性观察 D.有结构观察25.在社会调查研究中，变量之间的相关程度极高，要求相关系数达到（ B ）A.0.10.3 B.0.9以上 C.0.7 D.0.50.7二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。26.下列对查尔斯巴贝奇的描述，正确的有（ ADE ）A.特别强调劳资合作 B.提出了“关心人的哲学” C.被誉为是“组织理论之父”D.分析了劳动分工能提高生产效率的原因 E.提出了固定工资加利润分享制27.马斯洛需求层次理论认为，人的物质
7、需求包括（ AC ）A.生理需求 B.尊重需求 C.安全需求 D.归属需求 E.自我实现需求28.成就需要理论认为，有效管理者的需要结构包括（ ACE ）A.高度权力需要 B.低度权力需要 C.适度成就需要 D.高度成就需要 E.低度社交需要29.绘制网络图的基本方法有（ ABC ）A.顺推法 B.逆推法 C.重点工序法 D.比较法 E.演绎法30.社会调查中资料收集的方法包括（ ABCD ）A.问卷法 B.观察法 C.文献调查法 D.访问调查法 E.决策树法三、判断说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。31.管理学是一门应用性学科，管理理论必须和实践紧密结合。答：判断:正确。(1分)
8、说明:管理理论源于管理实践，管理学的理论知识必须运用于实践才有价值，管理学理论知识正确与否也必须接受实践的检验。(2分)32.法治是老子思想的核心。答：判断:错误。(1分)说明:“道”是老子思想的核心，法治是法家的管理思想。(2分)33.领导四分图理论认为，理想的领导方式是低组织低关心。答：判断:错误。(1分)说明:领导四分图理论认为，理想的领导方式是高组织高关心。这种领导方式把对人的关心和对组织的关心放到同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要。(2分)34.现代人力资源管理把人视作管理系统最重要的资源。答：判断:正确。(1分)说明:现代人力资源管理坚持人力资源是第一资源。(
9、2分)35.管理审计是一种内部审计。答：判断:错误。(1分)说明:管理审计是一种外部审计，由组织或部门以外的专业审计机构开展，目的是评价管理工作或者管理系统的质量。(2分)四、简答题:本大题共5小题，每小题6分,共30分。36.简述现代管理人本思想的依据。答：(1)在各种管理要素中，人的因素、人的主观能动性的发挥最为重要。(3分)(2)管理必须做好人的工作，以最大限度地调动人的工作积极性和创造性为根本，这是决定管理工作成败的关键。(3分)37.简述决策理论学派的基本观点。答：(1)强调了决策在管理中的重要性。(1分) (2)分析了组织在决策中的作用。(1分) (3)阐述了决策过程。(1分) (
10、4)提出了决策的准则。(1分) (5)归纳了决策的类型。(1分) (6)研究了信息对决策的影响。(1分)38.简述薪酬确定的原则。答：(1)与组织战略一致原则。(1分) (2)按劳付酬原则。(1分) (3)同工同酬原则。(1分) (4)比较平衡原则。(1分) (5)定期增薪原则。(1分) (6)法律保障原则。(1分)39.简述网络计划方法的优点。答：(1)有利于科学掌握全局。(2分)(2)有利于抓住重点和关键。(1分)(3)有利于最大限度提高效率。(1分)(4)有利于提高预见性。(1分)(5)有利于更方便地使用现代工具和技术。(1分)40.简述概率抽样的主要方法。答：(1)简单随机抽样(纯随机
11、抽样)。(2分)(2)等距抽样(系统抽样)。(1分)(3)分层随机抽样(分类抽样)。(1分)(4)整群抽样。(1分)(5)多阶段抽样(多级抽样)。(1分)五、论述题:本题10分。41.联系实际，论述目标管理的优点。答：(1)目标管理是一种有效的管理，能够切实提高组织管理效率。(2分)(2)目标管理的实施有助于明确职责、优化结构。(2分)(3)目标管理的实施有助于实现自我管理。(2分)(4)目标管理的实施有助于加强控制。(1分)(5)目标管理的实施有助于增强激励。(1分)【评分说明】联系实际2分，满分10分。六案例分析题:本题10分。42.案例某公司为了提升管理的科学化水平，在保留原来设置的生产车间及其下属的生产班组的基础上，根据战略规划、薪酬设计、产品营销等需要,增设了战略规划部、人力资源部、产品营销部等部门。在管理过程中，上述部门既要协助公司总经理做好相关管理工作，又要在自己的职权范围内领导各生产车间的相关工作。分析要求:(1)该公司采用了哪一种组织结构模式?答：该公司采用的组织结构模式是职能制。(2分)(2)分析该组织结构模式的优点和缺点。答：职能制的优点是实现了管理专业化，可以充分发挥职能管理机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。(4分)缺点是多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。(4分)
