1、2022年11月24日星期四09-02泛微集团经销商协泛微集团经销商协同平台解决方案同平台解决方案vppt2目录A Pioneer of Collaborative Commerce System第一部分：经销商管理需求的理解与应对-企业在经销商管理方面存在的问题-泛微经销商协同平台解决方案建议第二部分：泛微经销商协同JY-CRM平台方案介绍-经销商平台门户展示-常规订单业务流程-价格、促销与返利等销售政策管控方案-更多扩展功能-方案特点总结第三部分：经销商协同平台案例与价值分析-案例分享-价值分析与总结3第一部分：经销商管理需求的理解与应对-公司介绍-企业在经销商管理方面存在的问题-泛微经销
2、商协同平台解决方案建议114分销型企业在经销商管理方面存在的问题信息传递效率低传统方式通过电话、传真、邮件或QQ等手段和经销商沟通产品资料、库存以及订单信息，这种模式下往往沟通成本非常高，数据文件类型不一致，信息变动后需要再次跟踪反馈，效率非常低下价格折扣/促销管控难度高为了配合营销部门的促销政策落地，价格折扣通常会非常多且灵活，全部通过ERP落实促销政策难度非常高，直接改订单价格又会带来巨大的管控风险多系统协同-周期长，工作量大销售客服通过多个渠道多种方式收集到订单需求后，需要人工整理成excel后通过线下/线上审批后，然后在手工下达订单到ERP系统中，工作量大且容易出错。经销商信贷管控和对
3、账难度高不同的经销商在不同时间点和渠道可能授信额度都不同，下了订单如果还没批准的订单时需要纳入到信贷额度管控的，但这部分数据收集和集成都很困难，如何在下单时控制经销商下单？如何实时对账？营销费、返利佣金等缺失审批支撑在审批过程中，由于大量的经销商业务往来数据没有电子化、系统化，费用的发生的汇总与统计分析往往滞后，无法做到实时的数据反馈，导致难以做出审批决策。分销型企业在经销商管理方面，存在大量的信息化传递、执行效率和管控方面的问题。大量经销商行为数据难以收集分销行业在数字化营销、智能生产预测等方面往往都需要知道各大经销商的现有库存、终端消费者信息，但这些数据往往无法采集或正确采集非常困难。5泛
4、微对经销商协同平台的核心需求建议多数据完善多系统协同多管控方案多业务覆盖经销商平台方案实时的业务对账报表通过对多个系统数据的抓取，展现经销商最需要的对账业务数据报表多入口统一：统一经销商门户入口ERP经销商资料同步管理、二级分销商账号管理、OA单点登陆、渠道公告分权、移动门户要点特点说明多系统协同多管控方案根据不同的业务和ERP中的业务订单进行对接，利用单点登录技术，有效利用OA工作流引擎，打通经销商平台、OA、ERP等多个系统，让领导在OA审批业务，让经销商不需要登录OA也能看到并处理业务待办多数据完善以ERP产品/价格为骨架，通过经销商平台对产品图片、参数等进行完善，提供灵活的价格促销引擎
5、支持线上下单业务 通过抓取ERP中的经销商基本信息、信贷额度信息、产品库存信息、订单占用信贷信息和经销商平台中已下单尚未批准的订单信息，可以在订单浏览产品或下达订单时及时提醒缺货信息或控制订单的下达，从而实现事前控制多业务覆盖通过经销商平台统一入口+OA待办推送，所有和经销商有关的业务都可以在线上落地，实现经销商的全面业务流程线上处理6泛微对经销商协同平台的扩展需求建议经销商库存上报：为经销商提供一套进销存系统及库存上报功能供经销商使用，通过收集经销商进销存系统或上报数据实现收集经销商库存的目的终端消费收集APP：为一线销售人员或门店提供一个APP，可由一线销售人员录入产品终端消费者的姓名，联
6、系方式等门店生命周期及门店费用核销业务：对于部分消费品行业需要扶持门店的，提供一整套门店主数据管理以及开店、验收、闭店等流程，同时支持门店费用流程的申请、审批、核销等业务售前管理：通过对市场活动、机会、销售线索等的管理，让营销活动中所有涉及到的营销对象透明化，数据池化，信息共享化，一方面为销售人员提供更好的营销工具平台，另一方面规避销售人员离职给公司带来巨大的损失.可持续扩展的经销协同管理平台经销商平台可持续拓展7第二部分：泛微经销商协同平台JY-CRM方案介绍-经销商协同平台门户展示-常规订单业务流程-价格、促销与返利等销售政策管控方案-更多扩展功能-方案特点总结128 1经销商协同平台门户
7、展示：客户登陆Introduction to JY-CRM PC front-end application客户中心Introduction to JY-CRM PC front-end application客户下单首页Introduction to JY-CRM PC front-end application客户筛选商品Introduction to JY-CRM PC front-end application阶梯层级筛选：在选中结果集中再次筛选，并支持多种排序方式阶梯筛选/排序支持全文检索功能，可自动分词全文搜索支持查看商品详情Introduction to JY-CRM PC fr
8、ont-end application同型号不同规格自由切换规格/型号切换集成ERP可用库存，且就近工厂提货默认工厂库存提醒包装单位和基本单位换算关系维护包装量14 2常规订单业务流程：购物车Introduction to JY-CRM PC front-end application订单结算Introduction to JY-CRM PC front-end application支持客户维护多个收货地址选择收货地址对客户信用余额进行提示，最终在OA审批时进行控制信用额度提示特价/套餐/满减/满赠/满惠等业务执行促销处理可通过平台直连网银付款。在线汇款订单结算-返利明细Introducti
9、on to JY-CRM PC front-end application显示各种类型返点和理论应得返利返利明细直观地显示季度、年度销售任务进度以及差额销售任务进度订单结算-电子签章Introduction to JY-CRM PC front-end application第三方电子签章，保证订单法律效力电子签章第三方验证客户身份客户身份验证订单结算-支付确认Introduction to JY-CRM PC front-end application允许在线支付，在线支付手续费客户承担在线支付直接集成ERP：订单和发货流程Introduction to JY-CRM PC front-en
10、d applicationERP中根据合同生成订单，再根据订单创建出货单ERP中合同到订单到出货ERP发货后信息更新到客户平台的订单ERP发货信息推送到客户平台客户可以在平台上查看发货状态和快递物流信息客户查看物流信息直接集成ERP：CRM订单列表Introduction to JY-CRM PC front-end application多种条件过滤，待提交签章的订单我的订单客户确认收货后显示状态为“已确认收货”确认收货直接集成ERP：CRM订单执行详情Introduction to JY-CRM PC front-end application支持多次发货的情况，对每次发货确认收货分批发货
11、和收货支持通过快递公司开放的接口查看快递物流信息查看快递物流信息客户可以将签章生效的文件下载到本地保存下载签章文件通过OA集成ERP：销售订单审批流程Introduction to JY-CRM PC front-end applicationCRM将客户下达的订单推送到OA中进行审批CRM将订单推送到OA根据产品类型、发货工厂的不同系统自动带出相应的订单类型，不同的订单类型生成相应的单据OA根据情况进行拆单写入SAPOA-ERP（SAP）集成：销售订单审批表单Introduction to JY-CRM PC front-end application自动把CRM中的折扣信息带过来，财务审批
12、的时候可以参考自动带出折扣金额自动集成SAP库存显示，对于OEM产品，可以一键通知采购备货和SAP库存集成OA-ERP（SAP）集成：销售发货单审批流程Introduction to JY-CRM PC front-end application直接在OA系统中拣配过账并打印交货单，物流专员未来可以不用登陆SAP系统，减少SAP账户数直接在OA拣配过账发货状态立即同步到CRM的订单中，也可以配置短信平台自动给客户发送短信信息发货后可短信通知客户OA-ERP（SAP）集成：发货单表单Introduction to JY-CRM PC front-end application仓库人员直接在OA中
13、打印发货单并拣配过账SAP发货单在OA中拣配过账车辆来了以后可以填写司机姓名、联系方式、第三方系统物流编号、预计到货日期等信息填写装运信息OA-ERP（SAP）集成：CRM订单详情Introduction to JY-CRM PC front-end application28 3价格、促销与返利等销售政策管控方案：促销管理-基本功能30三级二级一级满赠满减优惠活动红包满惠经销商A价经销商B价经销商C价ERP基本价产品基本定价和ERP进行同步促销价格在JY-CRM中管理价格控制有三个等级：不控制：直接显示ERP基准价格弱控制：特价强控制：特价/满赠/满减/红包等产品价格/促销数据完善限定条件限
14、定时间范围限定经销商范围限定商品范围订单结算规则产品基本价格维护Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 价格新建后通过接口写入ERP系统n 上线的时候将基本价格批量导入系统产品定价管理-渠道专员在JY-CRM中维护管理基本价格-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 如果该产品没有针对经销商设置过价格则直接显示产品基本价格n 如果该产品针对经销商设置过价格，则直接显示经销商价格产品定价展示-不同的经销商看到的价格都不同促销价格-特价活动管理Introduction to
15、JY-CRM PC front-end application特价管理-在某个时间为某些经销商设置一定数量的特价商品活动需要维护一个时间周期，只有在这个时间周期该特价才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应经销商，将经销商加入到“已选经销商列表”中来根据搜索条件搜索出相应商品，对选中的商品维护特价金额（折扣比例）和特价数量上限限定商品限定经销商促销管理-优惠活动(满减、满赠、满惠等业务）Introduction to JY-CRM PC front-end application满减/满赠/满惠-在某个时间为某些经销商设置一个活动，在活动范围内执行满减/满赠/满惠活动需要维护一个时间周期，只有在这
16、个时间周期内下单的话优惠活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应经销商，将经销商加入到“已选经销商列表”中来限定经销商根据搜索条件搜索出相应商品，对选中的商品维护特价金额（折扣比例）和特价数量上限限定商品设置订单金额满多少钱之后以固定金额（或百分比）方式减免相应金额的货款活动规则可以设置是否支持重复优惠促销管理-套餐Introduction to JY-CRM PC front-end application套餐-在某个时间为某些经销商将几件商品打包成一套商品廉价出售根据情况可以设置是否限定日期和限定经销商限定日期/限定经销商挑选套餐商品可以设置是否支持重复优惠挑选商品并设置数量1）设置套餐价
17、格2）设置套餐可销售数量上限3）上传套餐图片和套餐描述套餐属性设置促销管理-红包业务Introduction to JY-CRM PC front-end application红包-在某个时间段给某些经销商设置红包领取和使用规则根据设定的系统任务自动进行发放系统自动发放可以规定红包只允许购买哪些产品红包使用范围红包使用规则1）红包单次使用最大额度2）红包有效期（例如自发放日起30天内必须用掉）促销管理-返利业务定制促销管理：返点业务类型一览Introduction to JY-CRM PC front-end application分类返点类型标准返点批量返点季度返点年度返点现金返点推广补贴
18、促销返点促销返点明星产品客户返点X冲刺奖金池Y冲刺奖金池价保价保价格和产品返点维护Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn上线的时候将价格和返点批量导入系统n同个产品针对特定客户允许单独定价产品价格-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 如果该产品针对客户设置过价格，则显示客户特定价格 n如果该产品没有针对客户设置过价格则显示产品的统一价格返点处理流程Introduction to JY-CRM PC front-end application客户平台中维护客户季度、年度
19、销售任务客户平台维护客户销售任务ERP中季度、年度核算客户返利金额，并创建客户返利单ERP中核算客户实际应得返利客户平台维护好各种类型返点比例，客户下单时能显示在订单上客户平台中维护返点比例客户获得的返利只能在开票时按一定比例结合待开票金额使用开票时才能按比例使用返利返利-前台下单展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 订单中显示各种类型的返点比例、理论应得返点金额、销售任务进度。客户查看我的返利Introduction to JY-CRM PC front-end application维护批量返点Introduction to
20、JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期，只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户，将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件搜索出相应商品，对选中的商品维护返点比例限定商品允许设置单张订单指定单品满足数量、金额的条件或订单金额满足条件，才能享受到返点限定条件维护促销返点/明星产品Introduction to JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期，只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户，将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件
21、搜索出相应商品，对选中的商品维护返点比例限定商品允许设置单张订单指定产品满足数量、金额的条件或订单金额满足条件，才能享受到返点限定条件维护降价促销Introduction to JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期，只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户，将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件搜索出相应商品，对选中的商品维护促销活动价限定商品允许设置促销产品的销售数量上限数量上限促销包组合套餐Introduction to JY-CRM PC front-end application根据情况可以设置是否
22、限定日期和限定客户限定日期/限定客户挑选套餐商品套餐属性设置挑选商品并设置数量1）设置套餐价格2）设置套餐可购买数量上限3）上传套餐图片和套餐描述4）设置促销方式：返点，套餐价/秒杀价促销-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end application价保返利处理流程Introduction to JY-CRM PC front-end application客户平台中维护客户季度、年度销售任务平台发布价保公告、调整价格ERP中根据料号、订单时间范围来计算所影响订单的价保金额ERP中执行价保计算和更新客户平台提供价保页面，调用U9执行价保计算功能平台调用
23、ERP执行价保计算客户获得的返利只能在开票时按一定比例结合待开票金额使用开票时才能按比例使用返利价保执行页面Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 提供测试执行功能，查看执行结果51 4更多扩展功能：扩展功能-经销商门户-快速下单Introduction to JY-CRM PC front-end application将您经常购买的产品加入收藏，在门户中可以一键加入购物车加入收藏后快速下单可以直接将某个订单中的所有产品一键加入购物车再来一单扩展功能-客户库存填报Introduction to JY-CRM PC front-end
24、application根据情况可以设置每周的周几或每月的几号进行填报设定填报规则客户登录后自动跳转到库存填报页面，除非提交否则不能使用其他功能登录提醒填报按产品分类自动生成清单按产品分类填报扩展功能-经销商门店管理Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展需求-门店费用相关申请与结算结果通知Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展需求-门店广告、促销费用申请Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展功能-门店设计费用核销控制I
25、ntroduction to JY-CRM PC front-end applicationn JY-CRM中会记录所有设计费发放记录和每个门店所剩下的未发放余额n 在OA中申请发放的时候会进行金额核对，避免多次发放！扩展功能-门店终端APP下单Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展功能-经销商进销存管理Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展功能-经销商进销存管理-库存查询与出入库业务办理Introduction to JY-CRM PC front-end applicat
26、ion1）首先搜索要办理出入库的产品；2）在搜索的结果行上做“出库”或“入库”业务出入库业务办理扩展功能-经销商进销存管理-库存出入库记录Introduction to JY-CRM PC front-end application扩展功能-售前管理Introduction to JY-CRM PC front-end application功能点功能描述潜在潜在客户管理客户管理建立潜在客户/联系人档案，销售员通过认领方式管理潜在客户，可以跟踪潜在客户状态市场活动管理市场活动管理通过市场活动有效跟踪销售线索或销售机会，并可以统计市场活动的预算执行情况销售线索管理销售线索管理通过设置销售线索所有
27、人，有效跟进销售线索状态，可以根据销售线索来源统计渠道投放效益；销售线索可以释放为无主销售线索到销售线索池，用于销售员自行认领跟进销售机会管理销售机会管理可以将销售线索转换为销售机会，销售机会可以转换为潜在客户,可以从客户维度建立聚合卡片，可以聚合销售线索/机会/联系人/合同/文档等一系列信息；通过建立统一的销售机会库，避免销售员离职带来损失竞争对手管理竞争对手管理可以收集竞争对手的信息，用于后续分析使用销售合同管理销售合同管理当签订正式合同后，潜在客户可以转为正式客户，转为正式用户后可以直接通过接口写入ERP客户数据库。销售合同可通过文档方式管理销售目标管理销售目标管理销售机构区域经理可以设
28、置部门的年度/季度/月度销售目标，销售员可以设置个人的年度/季度/月度销售目标文档与权限管理文档与权限管理通过上传文档和客户，销售线索，销售机会，竞争对手，合同进行关联，在查看聚合客户卡片的时候可以统一显示，可以有效控制文档查看权限对象审批管理对象审批管理通过和OA系统集成将市场活动，销售线索，销售机会，合同，潜在客户等对象在创建或变更后自动发起OA流程，让领导在OA中审批，审批完成后将结果回写到JY-CRM中来63 5方案特点总结：64前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales
29、System多入口统一：实现经销商统一的门户入口65账户中心-登录后在账户中心统一办理业务 统一产品资料展示提供最准确和最全面的产品资料，无需登录网站查看产品信息 统一渠道公告及流程待办集成OA业务待办及公告信息 统一渠道及二级分销商入口直销、工程、3C等客户也可以登录，提供二级分销商门户 统一售前/售中/售后业务入口全业务流程覆盖，只需要一套系统提供给经销商即可 统一多端入口支持手机/平板/电脑等多个设备终端统一的经销商门户入口01经销商ERP资料同步统一管理特点定时同步ERP中的经销商，回写基本信息、收货地址和开票信息等02OA单点登陆整合在OA中为经销商建立账号并和JY-CRM中的账号单
30、点登录03多渠道及二级分销商管理除分销渠道外，工程/3C等渠道也可登录，且支持二级分销商04电子签章证书账户为经销商设立第三方电子签章账户及证书，在线签章订单05多端消息推送业务流程待办和系统消息可以通过微信，短信等多种方式下发06门户显示OA流程待办和OA系统全面打通，可以直接在JY-CRM查看流程待办07产品收藏&快速下单功能支持将感兴趣产品加入收藏，后续一键导入生成订单08渠道公告展示渠道公告分权展示，经销商智能看到自己有权限的公告09电商风格体验经销商前台门户以电商风格方式设计，经销商只要会使用国内京东、淘宝等购物网站，即可快速上手10 移动门户展现经销商可以通过手机或平板电脑查看门户
31、统一的经销商门户入口67前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales System多数据完善：实现业务主数据的统一与完善68业务主数据完善产品数据价格数据促销数据渠道机构/公告发布业务主数据完善客户/经销商资料69客户/经销商同步管理-从ERP中抓取客户/经销商资料并进行完善 基本资料包括经销商类型、等级、编号、名称、地区、状态等信息。收货地址&联系人信息经销商可能会有多个收货地址和联系人信息 OA单点登录绑定OA账号后即可接收OA待办和发起流程。经销商自定义属性可以根据需要扩展额外
32、的经销商属性用于后续的报表统计。客户/经销商资料完善70产品数据完善产品数据中心-从ERP同步过来后对产品添加额外字段 产品分类管理支持树状、多级分类管理 产品同步管理系统定时通过增量方式将产品基本信息从ERP系统中同步过来 产品资料完善产品360度图片、上下架状态、自定义属性等。产品多计量单位管理可以从ERP中同步基本计量单位和发货/装运计量单位的换算比例关系渠道机构管理Introduction to JY-CRM PC back-end application组织机构管理-可以和OA系统同步，也可单独对渠道机构进行扩展可以和ERP中的销售组织和渠道进行同步管理销售组织/渠道管理设置各级销售
33、机构负责人及权限，并和OA同步组织机构管理渠道公告管理Introduction to JY-CRM PC back-end application内容管理-文章分类+文章内容管理，基于渠道权限定制可扩展多种应用树状分类多级管理内容分类可以设置文章内容只允许某些经销商查看文章内容73前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales System多系统协同：实现异构关联系统的整合多系统流程协同Introduction to the design concept 客户客户下单、对账、开票下单、
34、对账、开票报表、退换货、维保、报表、退换货、维保、合理化建议等业务处理合理化建议等业务处理客户协同平台客户协同平台内部审批内部审批流流+ERP+ERP接口接口集成集成OAOA后台数据中心后台数据中心+业务业务系统系统用友用友/SAP/SAP ERPERP75订单及发货的多系统协同-全面打通JY-CRM-OA-ERP-第三方物流软件等多个系统1）经销商在JY-CRM中挑选产品，加入购物车并生成订单（根据情况需要对接电子签章SDK和支付接口SDK）2）订单自动推送到OA系统，并在OA系统自动发起订单审批流程3）OA审批完成后直接通过OA系统自动将订单写入ERP，将订单状态回写给JY-CRM4）对于
35、部分企业可以直接在OA中生成各个发货点的发货流程，发货流程自动推送到各个工厂的发货专员处（此处可以对接TMS系统）5）发货专员直接在OA中拣配过账（调用ERP接口），之后将物流状态信息回写给JY-CRM；可以直接对接物流公司软件接口（例如快递100）的接口读取物流（快递）在途状态；业务多系统协同76前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales System多管控方案：嵌入业务关键控制点77业务关键控制点定制关键控制点-从事后控制转变为事前控制 产品缺货提醒只有在默认发货工厂没有库存的
36、时候才可以选择其他工厂发货 订单授信额度检查下达订单的时候如果授信额度不够则无法生成订单 运费检查下达订单的时候检查运费是否满足“满就免”政策 更多控制点定制根据需求在业务流程中定制控制点78前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales System全业务覆盖：实现经销商全生命周期的管理业务全面覆盖-申请开票Introduction to JY-CRM PC front-end application业务全面覆盖-我的开票申请Introduction to JY-CRM PC fro
37、nt-end application业务全面覆盖-提交退货申请Introduction to JY-CRM PC front-end application业务全面覆盖-订单退货申请Introduction to JY-CRM PC front-end application业务全面覆盖-退货申请流程Introduction to JY-CRM PC front-end application退货申请记录提交到OA退货/换货处理销售助理跟经销商确认退货处理方式1）调用接口自动生成ERP退货销售订单2）调用接口自动生成ERP免费换货订单3）新的退换货订单需要和原订单关联业务全面覆盖-维保服务申请
38、Introduction to JY-CRM PC front-end application业务全面覆盖-提交维保服务投诉申请Introduction to JY-CRM PC front-end application业务全面覆盖-合理化建议Introduction to JY-CRM PC front-end application87前言：困惑、基本问题和基本原则Introduction to Weaver Sales SystemIntroduction to Weaver Sales System实时业务对账：多系统报表的实时呈现实时的业务对账-经销商授信额度查询Introduct
39、ion to JY-CRM PC front-end application实时的业务对账-经销商对账明细查询Introduction to JY-CRM PC front-end application对账单Introduction to JY-CRM PC front-end application销售清单Introduction to JY-CRM PC front-end application发货清单Introduction to JY-CRM PC front-end application趋势图Introduction to JY-CRM PC front-end applica
40、tion94第三部分：经销商协同平台案例及价值分析-案例分享-价值分析与总结1395基于工作流的电商平台-通过工作流机制及时告知经销商订单状态雅迪经销商平台案例p 整车系统 产品橱窗展示 多级价格管理 选配式订单 购物车与订单业务跟踪 返利与报表p 配件系统 整车配件表 批量选购配件 三包件售后解决方案 经销商库存管理 96全面提高销售环节效率-确保销售目标达成，提高交货可靠性得力文具经销商系统案例p 签约直销大客户 签约产品和价格清单接口下发 在线接口生成OA订单 发货物流与跟踪 开票与对账业务流程p 分销客户 登陆门户浏览产品 购物车与订单审批 发货确认流程 返利报表与对账单流程97加强营
41、销多方面管控-促销方案与政策落地实现全面风险管控苏泊尔卫浴经销商平台案例全面打通CRM、OA和SAP三大系统，CRM客户中心门户支撑，OA流程审批支撑，SAP中央数据库支撑完善产品、客户、门店等渠道及营销资料库为促销和价格政策提供系统支撑梳理客户生命周期、订单与发货管理、售后服务等业务流程实现客户自助对账，费用申请与核销统计分析客户库存跟踪及门店消费者信息收集渠道政策、促销公告一键下发客户销售报表统计与分析 经销商协同平台JY-CRM方案价值角色事项上线前上线后经销商产品下单、库存查询及公告和客服通过qq通过Excel传递订单产品，最新价格政策不是非常清楚，有没有库存也不清楚线上直接浏览产品，
42、查看最新促销价格政策及特价，可直接下单；可根据选择的发货工厂切换库存提醒，及时告知库存情况信贷控制下订单时候不能有效考虑到占用情况，后续导入到ERP中会发现订单被冻结无法发货，事后得到通知，影响效率下达订单的时候就可以有效考虑到授信额度情况，如果授信额度不足会自动提醒，可提前让经销商调整策略订单跟踪无法实时跟踪订单及物流状态，订单到哪个环节都需要通过QQ、邮件等咨询客服，效率低经销商可在线实时跟踪订单，可以查看最新订单审批结果及意见，手机、微信等都可以直接收到订单审批、物流状态的变更推送提醒对账开票对账开票非常被动，都需要月底由企业财务手工发起，打印对账函，寄快递给客户，效率低下，查询困难通过
43、有效牵引多个系统数据，形成实时业务对账报表，经销商可以在线自助对账，查询订单信息，发货/未发货信息，开票/未开票信息以及账户授信额度信息，可以自主发起开票流程工作方式经销商原先的大部分业务都是基于无序的、片段化的即时聊天工具进行线下沟通，而且本地的excel等数据存储重要数据，容易丢失，不容易查找基于OA工作流引擎+经销商门户平台，订单、发货、售后、对账等多种业务数据都通过结构化数据方式共经销商查询和使用，更加有序、全面、实时、准确且安全对于效率提升与改善的价值对比经销商协同平台JY-CRM方案价值对于管理体系的提升对比角色事项上线前上线后渠道客服工作效率需要手工录入大量经销商的订单到Exce
44、l，并通过Excel方式提交给领导审批，审批后手工录入订单到ERP，容易出错且效率低下经销商自行下达订单，订单自动推送到OA系统，可以通过手机/微信等多种方式接收，接收后审核基础信息无误后只需要点一个按键提交给领导审批，无需整理大量Excel，且领导审批后只需要点击一个按钮即可导入到ERP中生成订单等业务数据审核依据原先接收经销商订单智能审核最近的订单数量，信贷是否超限还得等录入到ERP后才知道审核订单时可以查看经销商信贷额度，信贷占用情况，订单库存情况以便更好的评估此次订单的下达，如果信贷额度不足，系统会自动提醒订单生成手工录制订单，效率低，存在人为误差。系统自动生成相关订单，效率高，误差小。公告下发通过文件下发到QQ群，或者直接通过邮件群发。只需要上传文档到平台，设置好相应渠道的阅读权限即可统计分析只能统计ERP的订单数据，数据不全面且不直观通过集成的手段整合多个系统，出具经销商最需要的报表财务/领导等审批效率只能通过邮件、QQ或者纸质单据签字审批，效率低，且信息不全面领导直接在OA中审批订单，不仅可以看到折扣价格信息，还可以看到库存以及信贷数据等审批支撑数据，让审批更容易，办事效率更高内控推广审批流程线下人为判断，新的内控制度推行不易。系统标准化、自动化审批流程，流程变化直接修改流程设定即可。新的费用内控推广方便高效。
