1、人际沟通与礼仪形象仪态人际沟通与礼仪形象仪态项目五形象仪态美国形象设计师罗伯特庞德曾经说过一句话，这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。形象设计师英格丽张曾经写过一本风靡世界的畅销书，名字就叫做你的形象价值百万。表情神态仪表着装配饰仪态形象仪态形象仪态任务1图片图片一仪容仪表是指一个人呈现出来的外观，通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。二一个人的脸是他在生活中日积月累之后的结果，是一个人生活环境、情绪心态、世界观、人生观的外现。一个人总是抱怨、愤怒、不满，他的长相就会越来越尖酸刻薄。一个人豁达、开朗、与人为善，他的脸就会更加明媚阳光，让人
2、乐于接近。在人际交往中，微笑的力量实难估量。三除了仪容，良好的仪表对我们的整体形象也至关重要。一个人穿着邋遢、不整洁，就会让我们对他产生不信任的感觉。我们的形象除了是我们自己审美的体现外，更是对他人、对所在场合的尊重。仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪仪容 仪表形象是个系统工程，既要让穿着举止不出错，还要让表情神态传达正确的情绪。我们要提升自己的审美水平，也要了解不同场合对形象的要求，更要学会管理的自己表情，让自己的外在形象传递出我们想要传达出的自己的样子。形象仪态彭丽媛应英皇室邀请进行访问的形象设计 视频案例1任务1仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪 微笑是属于顾客的阳光视频案例2分享 内容管理时间管理以小组某
3、个成员为获奖代表，请为与自己相关的表彰大会获奖代表上台领奖并发言设计整体仪容仪表，要求从妆发到服装到表情都要进行设计。之后请以小组为单位进行互评，修订后再交给老师进行评价。十五分钟小组讨论、设计、落实到人，隆重推出 沟通与礼仪场景实训任务二仪态礼仪仪态礼仪2仪态礼仪仪态也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。不同国家，不同民族，以及不同的社会历史背景，对不同阶层，不同特殊群体的仪态都有不同标准或不同要求。西方的绅
4、士，中东的教徒，传统中国的妇女。现代文明社会的仪态规范。仪态礼仪现代文明注重仪态的美化有四个标准：一是仪态文明，要求仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和形体；二是仪态自然，要求仪态既要规则庄重，又要表现得大方实在。不要虚张声势，装腔作势；三是仪态美观，这是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象；四是仪态敬人，要求力禁失敬于人的仪态，要通过良好的仪态来体现敬人之意。特别要注意首因效应。塌边捉刀的盖世英雄演员彭于晏的仪态潜藏着优良的家教视频案例1分享视频案例2分享仪态礼仪他山之石 内容管理时间管理请以小组为单位，以“尊重”为主题，以公司接待员的角色
5、，模拟一次项目商谈中接待第一次来本公司拜访的2位客户（1业务主管和1技术专员）场景，请分角色饰演不同人物，不用语言和动态动作，只通过静态的肢体动作和表情呈现出来。请小组间轮流评价。各小组展示与大家分享小组思考、讨论和演练10分钟 沟通与礼仪场景实训方式内容成果1.实训内容：模拟一次商务宴请活动，要求角色扮演，按照身份设计整体形象和行为举止，通过拍摄微视频的方式呈现出来；2.实训方式：6-8人一个小组，友善与协调好小组成员各自的分工和完成任务的进度；项目场景综合实训3.实训成果：经过小组分工协作，完成脚本写作、分配角色、选择合适场地进行拍摄、编辑、审核的微视频成果，按照时间要求上传职教云平台。本课到此结束
