1、项目一、学习领域描述任务一任务二任务三学习内容职业行动领域认知学习领域描述课程设计任务一、跨境电商物流业务操作职业行动领域认知一、岗位职责描述 跨境电商物流全程服务包括三部分：一是支持跨境B2C小包快递等业务；二是支持B2B跨境大额业务为主的海运拼箱、整箱及空运等业务；三是外贸服务，围绕贸易过程中的验厂、检验验货、跟单等环节，以及一般的通关、货代等业务展开。跨境电商物流专员的主要岗位职责是跨境电商物流方案选择、发货、运输、海外仓、通关等。任务一、跨境电商物流业务操作职业行动领域认知二、岗位任务描述任务名称任务描述1.比较和选择跨境物流方式熟悉主要跨境物流方式，包括国际快递、邮政包裹、专线物流、
2、中欧铁路多式联运、海外仓、平台物流等的规则、时效、稳定性、服务范围等，为物流方案设计奠定基础。2.设计跨境电商物流方案依托跨境电商B2C和B2B店铺，根据产品市场、物流时效、价格等因素选择合适的跨境物流方式；制定B2C平台适用的物流方案；制定B2B平台使用的物流方案；根据店铺产品销售情况和物流情况设计物流方案。3.设置跨境电商物流模板根据不同跨境电商B2C和B2B店铺认识新手运费模板；制作运费模板。4.国际物流货物包装与装箱根据店铺货物体积、重量、收货地等情况选择包装材料；熟练使用配套包装设备；熟练完成货物打包与装箱；5.跨境电商B2C物流发货完成线上发货：ali-express线上发货、eB
3、ay线上发货、amazon线上发货、wish线上发货；线下发货：邮政小包、UPS发货、Fedex发货、DHL发货、TNT发货、菜鸟物流发货、顺丰发货、三达一通发货。6.跨境电商B2B物流发货通过一达通平台发货：熟悉一达通平台价值、业务模式和内容；熟悉一达通平台业务的操作步骤；熟悉并能使用一达通物流服务；线下发货：了解船期、船线、价格、拼柜的费用如何分配；拼箱发货；整箱发货；空运发货。7.辨识海外仓选品规则和平台规则熟悉海外仓选品规则；熟悉海外仓商品前台展示规则；熟悉海外仓商品服务规范；熟悉海外仓商品奖励资源。8.核算海外仓税费熟练完成核算头程费用；核算税金；核算当地派送费用；核算仓储管理服务费
4、。9.设计与运用海外仓商品运费模板申请海外仓权限；设计海外仓商品运费模板。10.操作亚马逊FBA 熟悉FBA卖家后台操作；发货到FBA；发货到亚马逊仓库。11.自主或寻找代理公司报关 向海关发送订单、支付单、物流单信息；根据货物清单汇总填制报关单或申报清单；准备单据向海关申报；海关审核并验放。12.使用跨境电商平台配套综合服务完成通关使用一达通平台完成通关；使用其他平台完成通关。13.跨境电商物流岗位创新与创业设计跨境电商B2C平台的创新型物流解决方案；设计创新型海外仓构建及运营综合服务方案；秉持老板心态，发扬创新创业精神。任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述一、学习领域总体目标和分项目标
5、（一）总体目标 能熟练应对跨境电商物流岗位人员在日常工作中涉及的关键问题，具备基本的跨境电商物流方案设计能力；具备跨境电商货物发运的能力；具备跨境电商海外仓操作能力；具备跨境电商通关业务操作的能力；具备一定的互联网+思维和创新创业思维和能力，具备跨境电商物流从业人员的综合技能和基本素养，以适应将来的跨境电商相关企业的跨境电商物流相关岗位。任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述一、学习领域总体目标和分项目标（二）分项目标1.知识目标任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述一、学习领域总体目标和分项目标（二）分项目标2.技能目标任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述一、学习领域总体目标和分项目
6、标（二）分项目标3.素质目标（1）具有良好的职业素养和身体素质；（2）能够利用计算机等工具进行日常办公和信息收集处理；（3）能够正确使用英语工具；（4）具备良好的交际沟通、团队意识和合作精神；（5）具备一定的创新能力和学习能力，善于发现和解决问题；（6）具备一定的跨境电商政策规则应对能力。任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述二、专业预期学习成果（PLO）和课程预期学习成果（CLO）（一）专业预期学习成果（PLO）学习成果是学生在完成一个学习过程后，预期知道、理解和能做什么的陈述，是所获取和能够证明的一系列知识、技能和能力。PLO1 专业知识（Specialized Knowledge）PL
7、O2 广泛和融合的知识（Broad and Integrative Knowledge）PLO3 智力技能（Intellectual Skills）PLO4 应用和协作学习（Applied and Collaborative Learning）PLO5 公民素养和全球学习（Civic and Global Learning）跨境电商专业（方向）预期学习成果（PLO）任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述二、专业预期学习成果（PLO）和课程预期学习成果（CLO）（二）课程预期学习成果（CLO）跨境电商物流业务操作课程预期学习成果编号具体内容参考学分支撑PLOCLO1能明确阐释和比较主要跨境物流
8、方式，并制定跨境电商B2C和B2B物流方案；0.4PLO1.1PLO1.3PLO3.7.1CLO2能正确设置跨境电商物流运费模板；0.4PLO1.1CLO3能阐释跨境电商物流线上或线下发货流程，并提出具体实施方案；0.6PLO1.1PLO1.3CLO4能正确核算海外仓税费；0.6PLO1.1PLO3.5.2CLO5能阐述一般进出口货物、保税货物报关流程，并正确填制出口货物报关单；0.5PLO1.1PLO1.2CLO6能使用跨境电商平台配套综合服务（如一达通等）完成通关；0.5PLO1.1PLO1.2CLO7能就跨境电商企业外包物流事务（如货代选择、报关行选择）进行谈判，并对谈判结果进行口头的总
9、结陈述性沟通；0.5PLO1.2PLO2.1PLO3.6.3CLO8能结合具体跨境电商B2C、B2B平台店铺业务完成物流整体业务操作；0.5PLO1.1PLO3.7.1PLO4.1合计4 任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述二、专业预期学习成果（PLO）和课程预期学习成果（CLO）（三）学习方法对准教学与学习活动教学与学习活动学习方法案例分析问题导向任务导向情境模拟现场实训分组讨论撰写书面物流方案和跨境电商物流模板，并用PPT演示。YYY YY根据设定货物发运情境进行模拟演练。YY YY根据设定业务情境正确核算海外仓税费，演示亚马逊FBA后台操作。撰写书面海外仓商品运费模板，并用PPT演示
10、。Y Y YY根据设定业务情境演示一般进出口货物报关流程；根据设定业务情境填制出口货物报关单并演示；根据设定业务情境演示一达通业务流程。YYYY根据设定速卖通店铺、亚马逊店铺业务情境开展物流业务操作，并演示业务流程和结果。Y YYYY根据设定阿里巴巴国际站店铺、敦煌网店铺业务情境开展物流业务操作，并演示业务流程和结果。YYYYY为完成作业任务的免费线上学习（精品在线开放课程、职教云、蓝墨云班课等）YYYYY任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述二、专业预期学习成果（PLO）和课程预期学习成果（CLO）（四）课程评估方法任务编号学习成果评估任务评估类型CLO1能明确阐释和比较主要跨境物流方式，
11、并制定跨境电商B2C和B2B物流方案；撰写书面物流方案和跨境电商物流模板，并用PPT演示。思路清晰、语言流畅、解释得当、有创新。形成性评估和总结性评估CLO2能正确设置跨境电商物流运费模板；根据设定货物发运情境进行模拟演练。流程规范、业务娴熟、演练顺畅、问题处理得当。形成性评估和总结性评估CLO3能阐释跨境电商物流线上或线下发货流程，并提出具体实施方案；根据设定业务情境正确核算海外仓税费，演示亚马逊FBA后台操作。撰写书面海外仓商品运费模板，并用PPT演示。思路清晰、语言流畅、解释得当、有创新。形成性评估和总结性评估CLO4能正确核算海外仓税费；根据设定业务情境演示一般进出口货物报关流程；根据
12、设定业务情境填制出口货物报关单并演示；根据设定业务情境演示一达通业务流程；思路清晰、语言流畅、解释得当、有创新。形成性评估和总结性评估CLO5能阐述一般进出口货物、保税货物报关流程，并正确填制出口货物报关单；根据设定速卖通店铺、亚马逊店铺业务情境开展物流业务操作，并演示业务流程和结果。形成性评估和总结性评估CLO6能使用跨境电商平台配套综合服务（如一达通等）完成通关；根据设定阿里巴巴国际站店铺、敦煌网店铺业务情境开展物流业务操作，并演示业务流程和结果。形成性评估和总结性评估CLO7能就跨境电商企业外包物流事务（如货代选择、报关行选择）进行谈判，并对谈判结果进行口头的总结陈述性沟通；撰写书面物流
13、方案和跨境电商物流模板，并用PPT演示。思路清晰、语言流畅、解释得当、有创新。形成性评估和总结性评估CLO8能结合具体跨境电商B2C、B2B平台店铺业务完成物流整体业务操作；根据设定货物发运情境进行模拟演练。流程规范、业务娴熟、演练顺畅、问题处理得当。形成性评估和总结性评估任务二、跨境电商物流业务操作学习领域描述三、课程内容与安排模块名称教学内容参考学时对应CLO模块一跨境电商物流方案设计a.比较和选择跨境物流方式12CLO1/CLO2/CLO7b.制定B2C平台适用的物流方案c.制定B2B平台使用的物流方案d.设置跨境电商物流模板模块二跨境电商货物发运a.国际物流货物包装与装箱14CLO1/
14、CLO3b.跨境电商B2C物流发货c.跨境电商B2B物流发货模块三跨境电商海外仓操作a.熟悉海外仓选品规则和平台规则10CLO2/CLO4b.核算海外仓税费c.设计与运用海外仓商品运费模板d.亚马逊FBA操作模块四跨境电商通关业务操作a.跨境电商通关基础认知18CLO5/CLO6/CLO7b.一般进出口货物通关c.保税进出口货物通关d.使用跨境电商平台配套综合服务完成通关模块五跨境电商B2C平台店铺的跨境电商物流业务操作a.结合给定背景开展速卖通店铺物流业务操作8CLO1/CLO2/CLO3/CLO4/CLO8b.结合给定背景开展亚马逊店铺物流业务操作模块六跨境电商B2B平台店铺的跨境电商物流业务操作a.结合给定背景开展阿里巴巴国际站店铺物流业务操作8CLO1/CLO2/CLO5/CLO6/CLO7/CLO8b.结合给定背景开展敦煌网店铺物流业务操作期末复习2 任务三、跨境电商物流业务操作课程设计一、基于DACUM职业技能培训的课程设计任务三、跨境电商物流业务操作课程设计二、基于BAG职业行动能力的学习领域设计THANKS
