1、第八章第八章 员工福利员工福利引入引入 巴黎酒店巴黎酒店新的福利计划新的福利计划学习目标学习目标 学完本章后，你应该能够：学完本章后，你应该能够：1.掌握员工福利的基本概念、类型掌握员工福利的基本概念、类型 2.了解员工福利计划与管理了解员工福利计划与管理 3.理解弹性福利计划理解弹性福利计划 4.了解人力资源管理的发展阶段及现代了解人力资源管理的发展阶段及现代人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战第第1 1节节 员工福利概述员工福利概述 1.员工福利概述员工福利概述 2.员工福利的类型员工福利的类型 3.员工福利的作用员工福利的作用1.1.员工福利概述员工福利概述 员工福利的定义员工福
2、利的定义广义（三个方面）广义（三个方面）狭义：指企业为满足劳动者的生狭义：指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等专项服务等1.1.员工福利概述员工福利概述 员工福利的形成与发展员工福利的形成与发展早期发展阶段：早期发展阶段：1919世纪后半期世纪后半期 企企业自我管理时期业自我管理时期成熟发展阶段：成熟发展阶段：2020世纪世纪3030年代以来年代以来 市场经营管理时期市场经营管理时期综合发展阶段：综合发展阶段：2020世纪后期世纪后
3、期 政府政府介入后与社会保障协调发展时期介入后与社会保障协调发展时期1.1.员工福利概述员工福利概述 员工福利的特点员工福利的特点集体性集体性均等性均等性补充性补充性有限性有限性补偿性补偿性差别性差别性2.2.员工福利的类型员工福利的类型 根据给付方式：货币型利、实物型根据给付方式：货币型利、实物型及服务型及服务型 根据员工福利发挥的功能：劳动条根据员工福利发挥的功能：劳动条件、生活条件和人际关系件、生活条件和人际关系 按照福利制度是否具有强制性：强按照福利制度是否具有强制性：强制性福利和自愿性福利制性福利和自愿性福利2.2.员工福利的类型员工福利的类型 1.1.强制性福利强制性福利 2.2.
4、自愿性福利自愿性福利2.1 2.1 强制性福利强制性福利 社会保险社会保险（1 1）养老保险：退休条件；退休）养老保险：退休条件；退休待遇（退休和离休）待遇（退休和离休）（2 2）失业保险：）失业保险：国务院国务院1998年年12月月26日发布的日发布的失业保险条例失业保险条例2.1 2.1 强制性福利强制性福利 社会保险社会保险（3 3）医疗保险：）医疗保险：“低水平、广覆盖低水平、广覆盖”（4 4）工伤保险）工伤保险（5 5）生育保险：产假、生育津贴、）生育保险：产假、生育津贴、医疗服务医疗服务2.1 2.1 强制性福利强制性福利 休假制度休假制度休假和节假日薪资：企业向其员休假和节假日薪
5、资：企业向其员工在国家法定假日和组织自定的工在国家法定假日和组织自定的休假日支付的报酬休假日支付的报酬病假工资：员工因为疾病而不能病假工资：员工因为疾病而不能工作时，所享受的带薪病假福利工作时，所享受的带薪病假福利2.2 2.2 自愿性福利自愿性福利 企业年金企业年金企业补充养老保险企业补充养老保险特点：双方缴纳、完全积累；个人特点：双方缴纳、完全积累；个人账户；成本列支；市场化管理和运账户；成本列支；市场化管理和运作作2.2 2.2 自愿性福利自愿性福利 教育资助教育资助对那些自觉的参加专业培训课程或学对那些自觉的参加专业培训课程或学位班的员工，在其保证一定工作时间位班的员工，在其保证一定工
6、作时间及获得较为优秀的学习成绩的情况下及获得较为优秀的学习成绩的情况下，酌情根据其学业的完成情况为其提，酌情根据其学业的完成情况为其提供部分学费或全部学费的报销供部分学费或全部学费的报销企业内部进行培训企业内部进行培训2.2 2.2 自愿性福利自愿性福利 人寿保险人寿保险 住院、医疗和伤残保险住院、医疗和伤残保险 生活福利生活福利3.3.员工福利的作用员工福利的作用 增加企业招募的优势，吸引企业外部增加企业招募的优势，吸引企业外部优秀人才优秀人才 减轻员工税赋的负担，增加员工实际减轻员工税赋的负担，增加员工实际收入收入 加强核心员工的留任意愿加强核心员工的留任意愿 树立良好企业形象，传递企业文
7、化和树立良好企业形象，传递企业文化和价值观价值观第第2 2节节 员工福利计划与管理员工福利计划与管理 1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计 2.员工福利管理员工福利管理1.1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计 员工福利计划（员工福利计划（Employees Employees Benefits Plan,EBPBenefits Plan,EBP）,是指企业对是指企业对所实施的员工福利进行的规划和安所实施的员工福利进行的规划和安排，也就是对员工福利各个模块的排，也就是对员工福利各个模块的设计设计 企业向员工提供福利的目的企业向员工提供福利的目的1.1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计
8、 福利的具体内容（决定因素）福利的具体内容（决定因素）企业在提供福利时要清楚自己的经企业在提供福利时要清楚自己的经济实力及雇佣需要，既结合本企业济实力及雇佣需要，既结合本企业的实际情况，又能够体现福利的导的实际情况，又能够体现福利的导向性向性企业要对社会现实，尤其是竞争对企业要对社会现实，尤其是竞争对手的福利状况有清楚的了解手的福利状况有清楚的了解对将来有良好预期对将来有良好预期1.1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计 确定提供福利的水平确定提供福利的水平确定企业整体的福利水平以及确确定企业整体的福利水平以及确定员工个人的福利水平定员工个人的福利水平高水平的福利高水平的福利与市场水平大致相
9、等的福利与市场水平大致相等的福利低于市场水平的福利低于市场水平的福利1.1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计 提供差异化的福利提供差异化的福利以工龄为标准以工龄为标准以员工对企业的重要性，对企业以员工对企业的重要性，对企业的贡献为标准的贡献为标准以是否在职为标准以是否在职为标准以每周工作时间为标准以每周工作时间为标准1.1.员工福利计划的设计员工福利计划的设计 员工福利成本的承担员工福利成本的承担企业完全负担福利成本企业完全负担福利成本企业和员工共同负担福利成本企业和员工共同负担福利成本完全由员工负担（很少应用）完全由员工负担（很少应用）2.2.员工福利管理员工福利管理 为了保证员工福利能
10、够在既定的轨道上为了保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展、实现福利计划的预期效果，良性发展、实现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制和调整和发展进行控制和调整2.2.员工福利管理员工福利管理 员工福利管理的基本目标员工福利管理的基本目标通过控制和调节员工福利的发展通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现各个阶段的目标班的发展，实现各个阶段的目标2.2.员工福利管理员工福利管理 员工福利管理的原则员工福利管理的原则合理和必要的原则合理和必要的原则量力而行的原则量力而行的原
11、则统筹规划的原则统筹规划的原则公平的群众性原则公平的群众性原则2.2.员工福利管理员工福利管理 员工福利计划的实施员工福利计划的实施员工福利计划的宣传及沟通员工福利计划的宣传及沟通审查和帮助员工获得福利待遇审查和帮助员工获得福利待遇节约开支，降低福利成本节约开支，降低福利成本2.2.员工福利管理员工福利管理 员工福利管理中存在的问题及试行解决员工福利管理中存在的问题及试行解决办法办法企业和员工对福利认识上的混乱企业和员工对福利认识上的混乱福利成本和效用配比不当福利成本和效用配比不当行政管理上的复杂性行政管理上的复杂性缺乏针对性和灵活性缺乏针对性和灵活性第第3 3节节 弹性福利计划弹性福利计划
12、1.1.弹性福利计划的含义弹性福利计划的含义 2.2.弹性福利类型弹性福利类型 3.3.弹性福利计划的优缺点弹性福利计划的优缺点1.1.弹性福利计划的含义弹性福利计划的含义 自助食堂计划、自助餐式福利自助食堂计划、自助餐式福利 每个员工的在企业设定的年度福利每个员工的在企业设定的年度福利总额范围内，自行选择福利项目的总额范围内，自行选择福利项目的福利计划形式福利计划形式 福利方案福利方案1.1.弹性福利计划的含义弹性福利计划的含义 起源：起源：2020世纪世纪7070年代美国一些企业年代美国一些企业的的“咖啡馆计划咖啡馆计划”兴起：兴起：2020世纪世纪9090年代年代1.1.弹性福利计划的含
13、义弹性福利计划的含义 强调员工福利的个性化和选择灵活强调员工福利的个性化和选择灵活性；强调员工参与的过程性；强调员工参与的过程 选择的限制选择的限制企业设定的总成本约束线企业设定的总成本约束线一些必选的福利项目，如社会保一些必选的福利项目，如社会保障和失业保险障和失业保险2.2.弹性福利类型弹性福利类型 附加型附加型在现有的福利项目之外，再提供在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择标准，供员工自己选择 核心加选择型核心加选择型员工的福利由两部分构成：核心员工的福利由两部分构成：核心福利和弹性选择福利福利和弹性选择福利2.2.弹性
14、福利类型弹性福利类型 弹性支用账户弹性支用账户员工可以从其税前收入中拨出一部分款项作员工可以从其税前收入中拨出一部分款项作为自己的为自己的“支用账户支用账户”，并以此账户去选购，并以此账户去选购各种福利措施各种福利措施 福利福利“套餐套餐”由企业同时推出不同的、固定的福利组合，由企业同时推出不同的、固定的福利组合，每一种组合所包含的福利项目和优惠的水准每一种组合所包含的福利项目和优惠的水准都不一样，员工只能自由选择某种福利组合都不一样，员工只能自由选择某种福利组合，而不能选择每种组合所包含的内容。，而不能选择每种组合所包含的内容。2.2.弹性福利类型弹性福利类型“选择型弹性福利选择型弹性福利”
15、在原有固定福利的基础上，提供在原有固定福利的基础上，提供几种项目不等、程度不同的福利几种项目不等、程度不同的福利组合组合。3.3.弹性福利计划的优缺点弹性福利计划的优缺点 弹性福利计划的优点弹性福利计划的优点 从本质上改变了传统福利体制，从从本质上改变了传统福利体制，从一个固定的福利方案转变为固定的一个固定的福利方案转变为固定的资金投入方案资金投入方案 富有灵活性和自由选择性，使员工富有灵活性和自由选择性，使员工拥有了权利和有价值的感觉拥有了权利和有价值的感觉3.3.弹性福利计划的优缺点弹性福利计划的优缺点 弹性福利计划的缺点弹性福利计划的缺点（1 1）管理起来比较复杂）管理起来比较复杂（2 2）员工缺乏专业知识，作为消费）员工缺乏专业知识，作为消费者，其选择有时不尽合理，可能会因者，其选择有时不尽合理，可能会因为只注重眼前利益或未经仔细考虑，为只注重眼前利益或未经仔细考虑，以致选择了不实用的福利项目，影响以致选择了不实用的福利项目，影响了员工的长期利益了员工的长期利益3.3.弹性福利计划的优缺点弹性福利计划的优缺点 弹性福利计划的缺点弹性福利计划的缺点（3 3）存在）存在“逆向选择逆向选择”的问题的问题，企业的福利成本可能并没有节，企业的福利成本可能并没有节约多少。约多少。（4 4）很难形成规模效益）很难形成规模效益The End of Chap.8
