1、版本：1705A目录目录一次失败的会议接待讨论：会议接待对会议整体效果有何影响会议接待的意义2017一带一路北京峰会目录分享：印象深刻的一次会议接待好接待有标准p被接待方：满意度 单项期待权重p接待方：满意度 权重 单项绩效 单项投入会议接待四因素目录会议接待基本流程会 前 筹 备会前筹备基本原则会前有哪些准备工作呢？p 会议类型、主题、名称p 参会人员p 主办、承办、协办单位p 会议场地、时间p 出席与致辞领导、嘉宾p 基本议程安排p 会议标准p 会议的特殊要求p 筹委会（工作小组）p 会务组p 秘书组p 接待组p 宣传组p 财务组p 节目组p 保卫组p 会务手册会议议程表会务手册场地确认场
2、地布置方桌式圆桌式场地布置U型式剧院式场地布置方形中空式鸡尾酒会式信息交互交通指引人员培训着装礼仪男士站姿基本要求l 身体立直，l 抬头、挺胸、收腹，l 下颌微收，双目平视，l 两腿分开，两脚平行，宽不过肩，l 双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。女士站姿基本要求l 身体立直，l 抬头、挺胸、收腹，l 下颌微收，双目平视，l 两脚成“V”字型，膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离为两拳，l 双手自然放下或交叉男士坐姿基本要求l 上体挺直、胸部挺起，l 两肩放松、脖子挺直，l 下颌微收，双目平视，l 两脚分开、不超肩宽、两脚平行，l 两手分别放在双膝上女士坐姿基本要求l 上体挺直、胸部挺起，l 两肩放松、脖子挺直，l 下颌微收，双目平视，l 可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。男士其它坐姿女士其它坐姿分享：合适的礼仪p 如何拾起地上的钥匙？p 女士如何上下车？p 行走有何礼仪要求？讨论：商务会见礼仪p 问候p 介绍p 握手p 交换名片物料筹备会 时 接 待故事：接待那点事接待接待报到时引导时接送时p 标示信息p 司乘p 集合信息p 空调p 等候法则p 宴会时p 信仰差异p 文化差异p 酒水p 服饰p 作陪p 餐标p 协调时p 大局出发p 留人面子p 和颜坚定p 灵活便捷会 后 收 尾会后扫尾拿下最后三分
