质量检验与管理教程(第二版)培训课件.ppt

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苏州市常熟质量技术监督局苏州市常熟质量技术监督局裘应维电话电话:51532713E-mail:网址网址:二、二、产品产品质量的重要意义质量的重要意义质量质量 一组固有特性满足要求的程度。一组固有特性满足要求的程度。产品产品 活动和过程的结果,产品可以包括服务、硬件、流活动和过程的结果,产品可以包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们的组成。程性材料、软件或它们的组成。产品质量产品质量 也可以说是产品的适用性,即产品在一定条件下,也可以说是产品的适用性,即产品在一定条件下,实现预定目的或规定用途的能力。实现预定目的或规定用途的能力。

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