1、金店导购招聘面试题及答案题目一：针对该地公布干部电话这样的做法，请谈谈你的看法。专家审题专家审题本题是综合分析题型，针对该地的公布干部电话的做法，谈自己的看法。根据材料可以看出公布干部电话带来了益处，但是深入思考这种做法的可行性，有存在一定的问题，最后对症下药，提出解决对策。审题点审题点1：“乡镇公开了公职人员的电话，小张作为刚入职员工收到当地村民雷大爷的电话说低保金没有按时发放，怀乡镇公开了公职人员的电话，小张作为刚入职员工收到当地村民雷大爷的电话说低保金没有按时发放，怀疑是政府问题，于是小张帮助解决，但了解之后才发现其实政府按时发放到位了，原来是雷大爷之前把银行卡借给了疑是政府问题，于是小
2、张帮助解决，但了解之后才发现其实政府按时发放到位了，原来是雷大爷之前把银行卡借给了亲戚，亲戚拿走了卡并提取了里面的低保金，所以才导致雷大爷没有收到钱，小张告知雷大爷后，雷大爷说我听说打亲戚，亲戚拿走了卡并提取了里面的低保金，所以才导致雷大爷没有收到钱，小张告知雷大爷后，雷大爷说我听说打电话可以解决问题，没想到真的解决了，不然肯定还要误会政府电话可以解决问题，没想到真的解决了，不然肯定还要误会政府”通过材料的表述，可以看出该乡镇采用公开公职人员电话的政策，并利用雷大爷的例子证明了这种公开确实帮助群众解决了难题，打消了群众的误解。审题点审题点2：“针对该地公布干部电话这样的做法，请谈谈你的看法针对
3、该地公布干部电话这样的做法，请谈谈你的看法”不可否认这种公布干部电话的做法存在着一定的积极意义。就如同审题点1中的雷大爷，依靠电话公开，切实帮助群众解决了难题，而同时也借机督促、检查了政府工作情况，更是避免了群众对于政府的误解，助力树立良好的政府形象。但是这样的公开在操作中还会存在一定的问题。一方面，影响公职人员正常工作生活；另一方面，笼统公布电话，群众依然需要打很多次电话才能找到对口的工作人员，难以实现帮助群众解决问题的初衷，也影响工作效率。所以需要多管齐下予以解决。其一，从公示电话制度本身出发，完善制度内容，明确公示细节，保证接通效率；其二，从沟通渠道出发，除了公示电话外，强化多种渠道沟通
4、反馈；其三，从制度目的出发，提高干部的能力素养和干事积极性，做到主动帮助解决群众难题。综上所述，本题的解题思路为：积极意义-现存问题-提出对策。正确示例正确示例该乡镇出台的公开公职人员电话的做法，我要为之点赞，具有很多的积极意义。第一，对群众而言，可以提供反馈意见的渠道，帮助群众反映自身的问题和意见，更好的帮助群众解决实际难题。第二，对于公职人员而言，可以形成有效的倒逼和监督，利用电话的公开实现政务公开，将公权力运行在阳光之下。第三，对于政府而言，政府积极主动创新工作方式方法，树立服务型政府的良好形象，拉近和群众之间的关系，扭转群众对于政府的误解。但是，我们也需要看到这种公开也存在着一定的不足
5、。第一，影响公职人员日常工作。每位公职人员都肩负着自身的岗位职责和任务，公开了电话可以会导致大量的电话信息影响正常的工作生活。第二，降低工作效率，无法真正解决群众难题。笼统的公开公职人员电话，群众拨打电话后因为反映问题不隶属于该名工作人员的工作范围，需要多次转手严重拉低工作效率。所以公开工作人员电话任重而道远，还需多措并举，真正的帮助群众解决好难题。第一，完善公示制度。为强化权责分工，可以建立权力责任清单，要求各单位、各部门、各科室明确业务范围和工作职责，做到专人专事专岗，在公示工作人员电话时，公开权责清单，提高电话拨打、接通的效率。第二，拓宽沟通渠道。多渠道畅通群众沟通渠道，比如微博、微信、
6、政府官网等，开辟留言板和信箱，定期召开电视问政、民众座谈会、设置开放接待日等，实现和民众的双向交流，更广泛的接受群众的反馈意见。第三，提升干部素养。一方面，利用“两学一做”、“三严三实”、“三会一课”等党性学习教育课程，提升干部为民服务理念，通过学习优秀典型党员干部榜样，让干部主动转变思想，深入群众，为民解困。另一方面，把群众满不满意以及政府工作实效纳入绩效考核之中，并由纪检监察部门开展定期不定期的监督检查，对于工作完成好的予以奖励，落实不到位的予以批评甚至追求相关责任。同时，可以定期组织工作业务培训、交流等活动，切实提升党员干部的工作能力和水平，做到想干事、能干事、干好事。题目二：金店导购招
7、聘面试题及答案编号：3926dc741b76c436b92d5b9abeb8aa542022/12/11第1页，共5页题目二：马克思认为，劳动是人类生存的本质,人类的发展过程就是劳动的发展史。劳动是中华民族的传统美德，劳动造就了中华民族辉煌的历史。你认为年轻人对待劳动应该持什么样的看法。专家审题专家审题审题点审题点1：“马克思认为，劳动是人类生存的本质马克思认为，劳动是人类生存的本质,人类的发展过程就是劳动的发展史人类的发展过程就是劳动的发展史”马克思的观点剖析了劳动对人类的重要作用：劳动是人类生存的基础，人类依靠劳动才能发展。结合此可以充分结合题干信息得出劳动于人类的意义：保障了人类的生存、
8、促进人类的发展。关于生存，可以利用原始人茹毛饮血到通过劳动知道钻木取火的例子进行论证；关于发展，则可以通过古今的发展成果进行论证。审题点审题点2：“劳动是中华民族的传统美德，劳动造就了中华民族辉煌的历史劳动是中华民族的传统美德，劳动造就了中华民族辉煌的历史”美德是文明的体现，劳动既然是美德，也体现出劳动推动了人类的文明，此处可以结合劳动创造了中华民族的辉煌进行阐述，此处可以结合过去是人们用劳动创造了华夏文明，现在用劳动发展了国家的角度进行论证。最后，既然劳动是美德，就需要继承这一美德，继续用劳动创造辉煌。对此可以在抓落实的层面谈如何继承。如思想上要有劳动光荣的意识，行动上要勤劳肯干等。审题点审
9、题点3：“你认为年轻人对待劳动应该持什么样的看法你认为年轻人对待劳动应该持什么样的看法”年轻人对劳动的看法当然是要肯定的，不仅要肯定还有说明肯定的理由，结合审题点1和2进行阐述即可。不过，年轻人有时候可能会有懒惰心理，所以要克服思想的懒惰，更好劳动。故本题的作答思路可为：提观点说明年轻人对劳动要高度认可；从劳动保障生存、促进发展、推动民族复兴的角度述说理由；从继承劳动精神和克服自身懒惰等角度谈做法。正确示例正确示例就像马克思先生所说，劳动是极其重要的事情。劳动于我们全人类、全民族而言都有着非常重大的意义，我们年轻人对待劳动当高度认可，正确看待。第一，年轻人当认识到劳动保障了人类的生存。人类从茹
10、毛饮血的原始时代走到今天的现代文明，可以说生存寿命的增加起到了不可磨灭的作用，而远古人类通过劳动发明了钻木取火的技术，直接让人类寿命延长数十年，为人类生存期延长、生存质量提高奠定了基础。此后人类继续保持着勤劳肯干的生活习惯，他们采集果树种子、耕种庄稼、饲养牲畜，在这些劳动的过程中，生存的物质和习惯得以流传，为人类的生存奠定了基础。第二，年轻人当认识到劳动促进了人类的发展。在古代，人类通过劳动不断积累经验，并且将这些经验世代相传、改良；在现代社会，人类也一直通过不断劳动去探索发现新的世界。正是因为有了劳动，人类的智慧才逐渐彰显，这些智慧又逐步促进了人类社会的发展。从人工劳作到机械作业，再从机械作
11、业到智能化设备，可以说，没有劳动就不会有人类跨越式的发展，人类社会就会止步不前，是劳动一直推动着人类的发展。第三，年轻人当认识到劳动推动了民族的复兴。中华民族自古以来便是以勤劳肯干而著称，几千年来，得益于劳动，中华民族创造了悠久的华夏文明。近代的数场战争，中华民族历经波折，不过，中华民族在在艰苦时代发扬优秀的劳动精神，从建国之初的铁人王进喜到改革开放的深圳速度，再到当今的“基建狂魔”伟大的中国人民，用辛勤劳动把国家建设成为社会主义强国，让我们离民族复兴越来越近。年轻人当珍惜劳动这一优秀品质，继承劳动的光荣传统并将其发扬光大。一方面，年轻人要充分学习劳动这一美德并在工作中积极践行。年轻人要通过学
12、习优秀的劳动模范，理解劳动光荣的理念，继承优秀的劳动基因，继续发扬勤劳肯干的品质，当在劳动的基础上多思考、多总结，通过掌握劳动技术和先进经验，继续攻坚克难，用创新谱写新时代的劳动故事。另一方面，年轻人要克服自身懒惰，投身于劳动建设中。在日常工作中，年轻人遇到任务量大、工作难度大等问题时，要发扬勤劳肯干的精神，克服思想和行动的懒惰，用辛勤劳动突破自我、战胜自我，完成工作任务。题目三：暑假将至，某小区周边的游戏厅中有许多未成年人，还有未成年人网吧通宵等现象普遍存在。如果领导让你去整改，你会怎么做。专家审题专家审题本题属于整改整治类的组织管理题目，本道题目在作答时可以按照时间轴的顺序展开作答，首先，
13、先进行前期的调查了解，核实情况，其次，开展整治活动，最后，做好活动的总结工作。金店导购招聘面试题及答案编号：3926dc741b76c436b92d5b9abeb8aa542022/12/11第2页，共5页审题点审题点1：“暑假将至，某小区周边的游戏厅中有许多未成年人，还有未成年人网吧通宵等现象普遍存在暑假将至，某小区周边的游戏厅中有许多未成年人，还有未成年人网吧通宵等现象普遍存在”交代题干的大背景，暑假期间不仅是孩子们休息放松的时间，也是危险事件频发的时间，题干中所说的未成年人通宵上网的现象会严重危害孩子们的身心健康，可谓危害无穷，而且，网吧收纳未成年人属于违法行为，因此，对于这违规现象必须
14、及时采取措施予以整治整改。审题点审题点2：“如果领导让你去整改，你会怎么做如果领导让你去整改，你会怎么做”明确做答要求，要针对于未成年人通宵上网现象予以整治，这里没有说明我的身份，考生可以结合实际去想，一般应该是执法部门对于网吧、游戏厅进行检查治理，因此，这里可以假设自己是一名执法人员，那么在整治之前，首先，可以先进行前期的调查了解，可以对网吧进行暗访、调查了解未成年人、家长等，了解具体的情况，出台明确的整治方案，其次，开展整改工作，在整改时首先就要对这些违规吸纳未成年人的网吧进行处理，进而要从源头解决问题，可以通过宣传引导、联合社区丰富暑期活动等方式，彻底解决孩子们假期通宵上网一事，使得整改
15、落实到位，最后，进行后续总结，在今后的工作中可以注意巡逻检查、拓宽监督举报渠道等，以此防止“二次反弹”。本题思路为：前期调查准备-中期开展整治-后期总结。正确示例正确示例如果领导将此次整改工作交与我负责，那么作为一名执法人员，我会从以下几个方面着手去做。第一，做好前期的调查了解。首先，我会对小区周边的孩子及其家长进行随机采访，了解孩子们的上网频率、上网时长、暑期是否有其他娱乐活动、家长工作之余是否有陪伴孩子等。其次，我会通过暗访形式，深入网吧、游戏厅内部，观察网吧的开门时间，内部管理方式，顾客大致年龄层等。第二，开展整治活动。其一，开展专项活动。在小区周边未成年人的网吧中展开检查，通过检查身份
16、证来了解年龄等信息，并且劝说未成年人离开网吧，讲述通宵上网的危害。对有不服从者，可以联络家长将其带离；其二，处罚商家。我会根据中华人民共和国未成年人保护法、互联网上网服务营业场所管理办法等法律法规给予涉事网吧警告、罚款等处罚，情节严重的责令停业整顿，情节过于恶劣的可依法吊销经营许可证；其三，加强网吧管理。我会要求网吧、游戏厅在显眼位置悬挂“未成年人禁止进入”的标识，督促商家完善日常管理，比如说严格对上网人员信息进行登记，按照国家规定时间营业。第三，保障效果。本次活动后，我会建议领导在全辖区范围内对网吧等机构定期开展拉网式摸底排查，建立长期巡查机制。同时，畅通举报渠道，形成社会共同监督局面，保证
17、整改效果。在此基础之上，我们也可以和社区一起举办“适度上网，从我做起”活动，邀请家长及孩子共同签署倡议书，并要求家长加强对孩子的日常教育和监管。题目四：你是负责押送高考试卷的民警，在和同事老王一起运送试卷的路上，行至道路崎岖，远离城区的地方，有群众拦车，说前方有老人晕倒有生命危险需要送去医院。你该怎么处理？专家审题专家审题本题是一道应急应变题。题目身份设定明确，既然设置了押送试卷的工作任务，又设定了保护群众生命安全的突发情况，二者均具有较高的紧急性，需要考生和同事分工协调，实现兼顾。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你是负责押送高考试卷的民警，在和同事老王一起运送试卷的路上，行至道路崎岖
18、，远离城区的地方你是负责押送高考试卷的民警，在和同事老王一起运送试卷的路上，行至道路崎岖，远离城区的地方”从题干这段话可知，考生的身份为是公安民警，当前的本职工作任务是“押送高考试卷”，此为矛盾一。对于高考试卷来说，需要安全、保密、及时的送达考场或招考中心，通常由警车全程护送中国邮政的专用保密车辆到达指定地点，避免路程中可能会出现的突发情况，载有试卷的邮政车辆车厢全程贴有保密封条，不允许打开。因此考生后续能够协调使用的车辆只有警用车辆，载有试卷的车辆在路线、时间上不能改变或延误。负责护送的民警和警车的数量会根据邮政车辆的数量而进行调整，可能是一辆，也可能是多辆，考生可根据实际情况展开假设。当前
19、和考生一起执行押送试卷任务的是“同事老王”，考生和老王可能在同一辆警车上，也可能分别驾驶警车分别护送，考生可以根据情况展开假设。同时，当前考生所处的情景是“行至道路崎岖，远离城区的地方”，不仅对试卷的安全性提出了更高要求，协调其他私家车辆的难度也随之增加，因此考生不仅需要更加关注路况，保障试卷平稳通过该路段、顺利到达指定地点，还要更加高效地协调好后续群众就医的车辆、帮助群众快速就医，例如和老王分头行动，或前往附近居民家求助等。审题点审题点2：“有群众拦车，说前方有老人晕倒有生命危险需要送去医院有群众拦车，说前方有老人晕倒有生命危险需要送去医院”此为本题考生面临的第二个矛盾，有群众阻拦押送车辆，
20、表达有老人需要就医的诉求，从“老人晕倒有生命危险”的表述来看，群众的诉求较为紧急，无法等到考生押送试卷结束后再行处理，因此考生需向群众说明情况，和同事快速做好协调，保障押运车辆正常通过，并和群众一起赶往老人处，将老人送医、联系老人家属等。后续考生需和同事老王汇合，继续完成押运试卷的相关工作，也要跟进关注老人的情况，做好人性关怀。为了更好的处理相关突发情况，考生也需对押运试卷等任务的应急预案进行调整，和同事做好演练，提高各项工作任务的稳定性。金店导购招聘面试题及答案编号：3926dc741b76c436b92d5b9abeb8aa542022/12/11第3页，共5页故本题的答题思路可以是：首先
21、，自然入题，可以结合题干问题的紧急性，简要阐述处理原则；其次，处理矛盾，一是要保障押运车辆顺利通行，确保试卷安全；二是要及时将老人送医，保障群众生命安全；再次，后续工作，完成押运试卷的剩余工作，完善相关应急情况预案等。正确示例正确示例押运试卷和群众生命安全都具有高度的紧急性、重要性，我会本着高度紧张、认真负责的态度进行如下处理：首先，保障押运车辆顺利通行。我会向拦车群众说明当前押运高考试卷的重要任务，承诺会协助群众尽快将晕倒的老人送往医院，请群众稍安勿躁，保障道路顺畅。同时，我会与同事老王做好协商，请老王按照原定路线护送载有高考试卷的运输车辆赶往考点或招考中心，并通过对讲系统向单位领导汇报情况
22、、说明位置，请其他同事在后续路段加强关注、做好交接，确保高考试卷能够安全、准时的抵达指定地点。其次，保障晕倒老人的生命安全。当前位置距离城区较远，群众送医的车辆是个大问题，我会根据实际情况分别处理：如果我与老王分别驾驶不同的警车，我会驾驶自己所在的车辆，与拦车群众一起前往老人所在的地点，询问老人的身份信息、晕倒前的症状、既往病史等情况，与家属一起将老人送往附近城区的医院，尽快让老人获得救治。如果押运途中仅有一辆警车，我会在前往老人所在地的过程中联系附近的派出所，向其表明身份、说明情况，请附近公安机关尽快派车赶往现场，也可以拦截路过车辆，在获得车主同意的情况下，请其他群众协助将老人送往医院。再次
23、，做好后续工作。我会与同事老王汇合，继续做好试卷押运、交接、安保等相关工作，妥善完成本职工作任务，并跟进关注老人的治疗进展，做好人性关怀。同时，我也会总结本次事件的处理经验，和同事一起对押运试卷等工作的应急预案进行完善，对各类突发情况进行模拟演练，提高各项工作任务的安全性、稳定性。题目五：小李进入工作部门，他感觉不能很好融入环境，只能做些小事情，你作为他朋友，你会给他提出哪些建议？专家审题专家审题这是一道人际关系题，题目的问题是针对小李面对的难题“我”作为朋友应该给他提出哪些建议。因此“我”就需要先知道小李的困惑有哪些，这样才能有针对性地帮他出主意来解决困难，使他更好地融入环境、适应工作。具体
24、如何思考，我们来根据题干信息逐层分析。审题点审题点1：“小李进入工作部门，不能很好融入环境小李进入工作部门，不能很好融入环境”虽然题干没有强调“刚进入”，但是由小李后面的“不能很好融入环境”可以推测是新人刚进入工作部门。新环境总是要有一个适应过程，不能很好的融入也是正常现象，无需过分担忧。但同时也要正视这个问题，不可能让环境适应我们，而要主动适应环境。适应环境可以从两个方面入手，一是适应工作，可以通过多学习多查阅单位内部资料以及规章制度等；一是适应人际关系，可以向领导同事请教沟通、多参与团队活动等。或者还可以两者合一，在人际沟通中学会工作处理方式，在工作磨合中增进人际友谊，如平常工作多做一些力
25、所能及的事情，如帮助领导同事“打下手”，既增加自己对工作的熟悉度，也能增进跟领导同事的交流。审题点审题点2：“只能做些小事情只能做些小事情”学会阳光思维，新人进入单位最忌好高骛远。什么叫做小事情？可能是承担一些基础性工作。小事情不代表不被重视，可能只是让新人通过力所能及的事情打好基础；小事情也不代表就是不重要的事，越是小事情，越能考察一个人注重细节的能力和是否踏实的心态，所以更要提高标准；小事情更不代表是学不到知识的事，能够把握住小事情才能为以后的工作助力。而且只有小事做好了，领导才放心让我们做大事。当然了，我们进入岗位要有从“新手”到“熟手”，从“熟练”到“专长”的转变，因此我们也需要找准所
26、长，发挥能力，贡献单位，进一步提升自己。审题点审题点3：“你作为他朋友，你会给他提出哪些建议你作为他朋友，你会给他提出哪些建议”身份定位是朋友，所以语言表达可以更加轻松自然，设身处地的为其着想。提问方式是给出建议，只需要提建议即可，不需要在结尾“惩前毖后”谈今后如何帮助小李。这里注意提问方式不同，在答题形式也会有些差异。当然如果提问变成“你该如何帮助他？”就可以谈今后在工作和生活上彼此多关心多帮助。综上，此题的答题思路可以概括为:首先，表达积极帮助小李的态度；其次，从调整心态、融入环境、提升能力三方面给出建议。正确示例正确示例作为小李的朋友，我会积极主动的帮助他调整好心态，熟悉工作，争取尽快适
27、应新环境、新情况，具体建议如下。金店导购招聘面试题及答案编号：3926dc741b76c436b92d5b9abeb8aa542022/12/11第4页，共5页首先，我会建议他调整心态。一方面，我会给他讲述自己的经历让小李明白，进入新的工作部门不了解、不适应是很正常的状态，不需要过分忧心。新人一定要多听多看多想多学，认真努力做事，才能尽快融入环境。另一方面，我也会安慰小李，“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。能力和工作任务是相匹配的，领导在安排工作任务时也会考虑到新人刚入职的状态，所以工作会先从小事、简单的事开始。不要因为工作简单就放松要求和做事的标准，应把基础性工作当作是一种学习和积累的
28、过程，在小事中展示自己的踏实、认真的工作态度。其次，建议他积极融入环境。第一，我会建议他通过查阅部门内部资料、工作记录等可以了解部门工作的政策、制度、规章、工作范围和工作的主要内容。第二，建议他应该主动与单位领导、同事的沟通和交流。如多向领导请示汇报工作，多帮助领导同事复印文件、传递材料等基础性工作，多向业务骨干请教高效工作经验并逐步学会融会贯通等。第三，建议他积极参加单位部门组织的集体学习和素质拓展等活动，找到与同事们相同的兴趣爱好，加强交流。通过人际关系的和谐团结，让生活中的友谊转化为工作上的默契，帮助自己更快融入集体。最后，建议他应该重点提升自身工作能力。我会在工作上传授他方法，通过自觉掌握业务技巧、互联网知识和业务新技术。还要多向部门骨干为榜样，高标准严格要求自己，踏实认真使自己早日摘掉“新人”帽子，早日在工作能力上“转正”，在岗位中实现自己的价值。金店导购招聘面试题及答案编号：3926dc741b76c436b92d5b9abeb8aa542022/12/11第5页，共5页
