1、课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第1页页 企业战略管理企业战略管理 第一章第一章 战略管理概论战略管理概论 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第2页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （1）经济全球化经济全球化 （2）信息信息-生物技术的高度融合生物技术的高度融合 （3）超级竞争超级竞争（hyper-competition） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第3页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面
2、临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （1）经济全球化经济全球化 经济全球化引发了经济创新在全球的传播及相应经济全球化引发了经济创新在全球的传播及相应 的政治和文化传播的政治和文化传播，这无疑会加速世界政治这无疑会加速世界政治、经经 济和文化的发展与转化济和文化的发展与转化，从而对变革提出更高的从而对变革提出更高的 要求要求. 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第4页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （1）经济全球化经济全球化 （2）信息信息-生物技术的高度融合生物技术的高度融合
3、信息及生物技术的飞速发展与融合信息及生物技术的飞速发展与融合，以及生物芯以及生物芯 片的相继问世片的相继问世，昭示着生物技术改变信息科技的昭示着生物技术改变信息科技的 时代已经到来时代已经到来,会使信息和生命领域发生更多的不会使信息和生命领域发生更多的不 确定性确定性. 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第5页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （1）经济全球化经济全球化 （2）信息信息-生物技术的高度融合生物技术的高度融合 （3）超级竞争超级竞争（hyper-competition）
4、 由全球各地勇于创新的竞争者采取的战略行动而由全球各地勇于创新的竞争者采取的战略行动而 引发的超级竞争引发的超级竞争，使得商业环境变得更快使得商业环境变得更快、更复更复 杂杂，持久性的竞争优势更难建立持久性的竞争优势更难建立，核心能力的性核心能力的性 质已发生变化质已发生变化。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第6页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （二二） 企业竞争的基本方式企业竞争的基本方式 （1）渐进性方式渐进性方式 （2）革命性方式革命性方式 （3）逻辑渐进主义逻辑渐进主义
5、（logic incrementalism） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第7页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （二二） 企业竞争的基本方式企业竞争的基本方式 （1）渐进性方式渐进性方式 渐进性方式属于自然竞争渐进性方式属于自然竞争，渐变的互动方式渐变的互动方式，是是 自发性的适应性行为自发性的适应性行为，在特征行为的改变上具有在特征行为的改变上具有 相当的保守性相当的保守性 。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第8页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一
6、一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （二二） 企业竞争的基本方式企业竞争的基本方式 （1）渐进性方式渐进性方式 （2）革命性方式革命性方式 战略竞争则需要精心策划战略竞争则需要精心策划、深思熟虑深思熟虑，实施过程实施过程 也经过缜密的推衍也经过缜密的推衍，其结果往往是在较短时间内其结果往往是在较短时间内 发生巨变发生巨变 。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第9页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （二二） 企业竞争的基本方式企业
7、竞争的基本方式 （1）渐进性方式渐进性方式 （2）革命性方式革命性方式 （3）逻辑渐进主义逻辑渐进主义 随着商业环境变得更加动荡和复杂随着商业环境变得更加动荡和复杂，使得组织的使得组织的 文化与经验越发难以适应不确定性所带来的挑战文化与经验越发难以适应不确定性所带来的挑战。 渐进的自适应行为在革命性的战略规划逻辑影响渐进的自适应行为在革命性的战略规划逻辑影响 下下，以逻辑渐进主义以逻辑渐进主义（logic incremen-talism） 的面貌出现的面貌出现，成为恶劣环境条件下确保企业生存成为恶劣环境条件下确保企业生存 的关键法宝的关键法宝。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第
8、第10页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 （一一） 21世纪企业面临的冲击和挑战世纪企业面临的冲击和挑战 （二二） 企业竞争的基本方式企业竞争的基本方式 （三三） 战略管理所面临的基本挑战战略管理所面临的基本挑战 帮助企业人员突破因专业教育及职业经验所形成的局帮助企业人员突破因专业教育及职业经验所形成的局 部思维，以动态、发展及综合的眼光，正确认识组织部思维，以动态、发展及综合的眼光，正确认识组织 面对的“动态性复杂”（面对的“动态性复杂”（dynamic complexity） 问题，以培养组织实现长期成功的能力。问题，以培养组织实现长期成功的能力。 课程名
9、称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第11页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 战略战略（Strategy）是一个组织长期的发展方向是一个组织长期的发展方向 和范围和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配它通过在不断变化的环境中调整资源配 置来取得竞争优势置来取得竞争优势，从而实现利益相关者的期从而实现利益相关者的期 望望。 格里格里 约翰逊约翰逊（Gerry Johnson）和凯和凯 万万 斯科尔斯斯科尔斯（Kevan Scholes） 课程名称：课程名称：企业战略管理企
10、业战略管理 第第12页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 利益相关者利益相关者 特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身 目标和期望的个人目标和期望的个人、团体和组织团体和组织。 （1）资本市场利益相关者资本市场利益相关者 即股东即股东、资本提供者资本提供者（银行银行、私人借贷者和私人借贷者和 风险投资家风险投资家） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第13页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、
11、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 利益相关者利益相关者 特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身 目标和期望的个人目标和期望的个人、团体和组织团体和组织。 （1）资本市场利益相关者资本市场利益相关者 （2）产品市场利益相关者产品市场利益相关者 主要指顾客主要指顾客、供应商供应商、当地社区及工会当地社区及工会 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第14页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 利益相
12、关者利益相关者 特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身特指那些依靠企业的成功运营来实现其自身 目标和期望的个人目标和期望的个人、团体和组织团体和组织。 （1）资本市场利益相关者资本市场利益相关者 （2）产品市场利益相关者产品市场利益相关者 （3）组织内部利益相关者组织内部利益相关者 即管理人员和非管理人员即管理人员和非管理人员。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第15页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （1）关注竞争优势关注
13、竞争优势 （2）关注长期方向关注长期方向 （3）关注活动范围关注活动范围 （4）关注战略适应关注战略适应 （5）关注战略延伸关注战略延伸 （6）关注资源调整关注资源调整 （7）关注运营决策关注运营决策 （8）关注利益相关者期望关注利益相关者期望 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第16页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （1）关注竞争优势关注竞争优势 战略决策旨在使组织在竞争中获取某些优势战略决策旨在使组织在竞争中获取某些优势
14、。由由 于竞争优势来自于企业在竞争过程中所具有的领于竞争优势来自于企业在竞争过程中所具有的领 导地位导地位，故而故而，战略决策的关键在于对市场领导战略决策的关键在于对市场领导 地位的获取地位的获取。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第17页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （1）关注竞争优势关注竞争优势 （2）关注长期方向关注长期方向 战略考虑的是组织发展的长期方向战略考虑的是组织发展的长期方向，立足高远及立足高远及 未雨绸
15、缪是战略决策的本质未雨绸缪是战略决策的本质。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第18页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （1）关注竞争优势关注竞争优势 （2）关注长期方向关注长期方向 （3）关注活动范围关注活动范围 组织的活动范围影响到组织的管理人员如何界定组织的活动范围影响到组织的管理人员如何界定 组织的组织的“界限界限”及他们对组织现状和未来的期望及他们对组织现状和未来的期望， 它还会涉及有关产品范围和覆盖地域等一些重要
16、它还会涉及有关产品范围和覆盖地域等一些重要 决策决策。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第19页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （1）关注竞争优势关注竞争优势 （2）关注长期方向关注长期方向 （3）关注活动范围关注活动范围 （4）关注战略适应关注战略适应 战略适应战略适应（strategic fit）设法识别商业环设法识别商业环 境中存在的机会境中存在的机会，对其配以相应的资源和能力以对其配以相应的资源和能力以 充分利用这
17、些机会充分利用这些机会，并在此基础上制定发展战略并在此基础上制定发展战略. 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第20页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （5）关注战略延伸关注战略延伸 战略延伸战略延伸（strategic stretch）是组织充分利是组织充分利 用其可支配的基本资源和精益能力用其可支配的基本资源和精益能力（compe- tence）以达到创造及把握新的机会及优势的系以达到创造及把握新的机会及优势的系 统性行为
18、统性行为。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第21页页 表表1-1 战略优势：适应还是延伸战略优势：适应还是延伸 战略角度战略角度 以环境为主导的以环境为主导的 战略适应战略适应 以资源为主导的战略延伸以资源为主导的战略延伸 建立优势的途径建立优势的途径 在市场机遇与组织在市场机遇与组织 资源之间寻找匹配资源之间寻找匹配 基于市场适应能力的差异化基于市场适应能力的差异化 基于市场创造能力的差异化基于市场创造能力的差异化 小企业生存方式小企业生存方式 寻找并巩固一个有寻找并巩固一个有 利可图的市场缝隙利可图的市场缝隙 改变游戏规则改变游戏规则 降低风险的途径降低风险的途径 产品或
19、业务优化组产品或业务优化组 合合 精益能力优化组合精益能力优化组合 总公司投资重点总公司投资重点 业务单位或子公司业务单位或子公司 的发展战略的发展战略 核心能力核心能力 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第22页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （5）关注战略延伸关注战略延伸 （6）关注资源调整关注资源调整 在制定未来发展战略时在制定未来发展战略时，不仅应考虑公司现有资不仅应考虑公司现有资 源能力与市场机会的适应程度源能力与
20、市场机会的适应程度，还要考虑未来战还要考虑未来战 略发展所需资源的可获性和可控性略发展所需资源的可获性和可控性。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第23页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （5）关注战略延伸关注战略延伸 （6）关注资源调整关注资源调整 （7）关注运营决策关注运营决策 如果组织运营层面与总体战略不一致如果组织运营层面与总体战略不一致，那么无论那么无论 总体战略多么完美无缺总体战略多么完美无缺，它都不会取得成功它
21、都不会取得成功 。 真正的战略优势只有在运营层面上才能实现真正的战略优势只有在运营层面上才能实现。事事 实上实上，组织在某个特定运营活动上的精益能力可组织在某个特定运营活动上的精益能力可 能决定着战略发展的最终效果能决定着战略发展的最终效果。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第24页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （5）关注战略延伸关注战略延伸 （6）关注资源调整关注资源调整 （7）关注运营决策关注运营决策 （8）关注利益
22、相关者期望关注利益相关者期望 组织战略不仅受到环境因素和可用资源的影响组织战略不仅受到环境因素和可用资源的影响， 还被公司内外那些有权力的人的价值观和期望所还被公司内外那些有权力的人的价值观和期望所 影响影响。从某种角度来看从某种角度来看，战略反映了那些对组织战略反映了那些对组织 最具影响力的人的态度和信念最具影响力的人的态度和信念。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第25页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决
23、策的本质战略决策的本质 （1）决策本质的复杂性决策本质的复杂性 （2）决策环境的不定性决策环境的不定性 （3）战略思维的整体性战略思维的整体性 （4）外部环境的依存性外部环境的依存性 （5）组织变革的艰巨性组织变革的艰巨性 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第26页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决策的本质战略决策的本质 （1）决策本质的复杂性决策本质的复杂性 战略决策的复杂性是战略和战略决策的主要特征战略决策
24、的复杂性是战略和战略决策的主要特征， 这要求决策层具有更强的将复杂问题抽象化这要求决策层具有更强的将复杂问题抽象化、概概 念化的能力念化的能力 。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第27页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决策的本质战略决策的本质 （1）决策本质的复杂性决策本质的复杂性 （2）决策环境的不定性决策环境的不定性 企业有时需要在不确定的环境中做出战略决策企业有时需要在不确定的环境中做出战略决策。 企
25、业决策必须是机遇导向的企业决策必须是机遇导向的，故而不确定性通常故而不确定性通常 是在所难免的是在所难免的。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第28页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决策的本质战略决策的本质 （1）决策本质的复杂性决策本质的复杂性 （2）决策环境的不定性决策环境的不定性 （3）战略思维的整体性战略思维的整体性 在知识经济时代及组织扁平化的今天在知识经济时代及组织扁平化的今天，整体思维整体思维
26、显得十分重要显得十分重要，决定事物属性的关键不在相互作决定事物属性的关键不在相互作 用的双方用的双方，而在于双方作用及联系的性质而在于双方作用及联系的性质，以及以及 组织输入与输出的时差组织输入与输出的时差 。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第29页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决策的本质战略决策的本质 （1）决策本质的复杂性决策本质的复杂性 （2）决策环境的不定性决策环境的不定性 （3）战略思维的整体性
27、战略思维的整体性 （4）外部环境的依存性外部环境的依存性 具有与外部环境可以随时进行物质具有与外部环境可以随时进行物质、能量与信息能量与信息 交流的动态平衡组织才能具有很强的抗干扰能力交流的动态平衡组织才能具有很强的抗干扰能力， 才能在逆境和顺境中均能长期生存并发展才能在逆境和顺境中均能长期生存并发展。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第30页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 （一一） 战略的定义战略的定义 （二二） 战略的基本特点战略的基本特点 （三三） 战略决策的本质战略决策的本质 （1）决
28、策本质的复杂性决策本质的复杂性 （2）决策环境的不定性决策环境的不定性 （3）战略思维的整体性战略思维的整体性 （4）外部环境的依存性外部环境的依存性 （5）组织变革的艰巨性组织变革的艰巨性 战略决策通常需要组织进行相应的变革战略决策通常需要组织进行相应的变革，但由于但由于 受组织文化及组织资源连贯性的限制受组织文化及组织资源连贯性的限制，变革经常变革经常 难以推进难以推进。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第31页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 一个典型的多元化公司结
29、构包括：一个典型的多元化公司结构包括： 公司层公司层（公司总部公司总部 ） 业务层业务层（业务部门业务部门，即事业部即事业部） 职能层职能层（人财物产供销人财物产供销） 运营层运营层（一线部门一线部门） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第32页页 图图1-1 多分部结构多分部结构 Division A 业务部门A（如冰箱） Function X 职能X（如制造） Head office 公司总部 Central services 总部机构（如财务） Operation 运营（） Operation 运营（如售后服务） Operation 运营（如工艺设计） Division B
30、 业务部门B（如空调） Division 业务部门（） Function 业务部门（） Function Y 职能Y（如营销） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第33页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 公司层战略公司层战略（Corporate-level Strategy），也称也称 总体战略总体战略（Overall Strategy），它关注公司的整它关注公司的整 体目标和活动范围体目标和活动范围。 公司层战略主宰着公司各业务部门间的资源
31、分配公司层战略主宰着公司各业务部门间的资源分配， 同时又不是各业务部门战略的简单总合同时又不是各业务部门战略的简单总合 。主要分主要分 为：方向战略为：方向战略、组合战略和培育战略组合战略和培育战略。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第34页页 表表1-2 公司层战略分类公司层战略分类 方向战略方向战略 成长战略成长战略 集中化战略集中化战略 横向一体化（横向一体化（horizontal integration） 纵向一体化纵向一体化 成长方向成长方向 向前一体化向前一体化 向后一体化向后一体化 成长范围成长范围 内部一体化内部一体化 外部一体化外部一体化 成长程度成长程度 全
32、面一体化全面一体化 锥形一体化锥形一体化 无形一体化无形一体化 多元化战略多元化战略 同心（相关）同心（相关） 多元化多元化 1、进入相关产业；、进入相关产业；2、寻求融合、寻求融合 离心（不相关）多元化离心（不相关）多元化 1、财务考虑；、财务考虑；2、进入不相关行业、进入不相关行业 稳定战略稳定战略 暂停与谨慎前进战略（暂停与谨慎前进战略（pause/proceed with caution） 1、无变化战略（、无变化战略（no change）；）；2、利润战略（、利润战略（profit strategy） 收缩战略收缩战略 1、扭转战略；、扭转战略；2、俘虏战略；、俘虏战略；3、出售、出
33、售/剥离战略；剥离战略；4、破产、破产/清算战略清算战略 组合战略组合战略 1、市场增长和市场份额矩阵（波士顿矩阵）；、市场增长和市场份额矩阵（波士顿矩阵）；2、指导性政策矩阵、指导性政策矩阵 培育战略培育战略 1、培育矩阵（、培育矩阵（parenting-fit matrix）；）；2、关联度矩阵（、关联度矩阵（relatedness matrix） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第35页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 公司层战略公司
34、层战略（Corporate-level Strategy），也称也称 总体战略总体战略（Overall Strategy），它关注公司的整它关注公司的整 体目标和活动范围体目标和活动范围。 公司层战略主宰着公司各业务部门间的资源分配公司层战略主宰着公司各业务部门间的资源分配， 同时又不是各业务部门战略的简单总合同时又不是各业务部门战略的简单总合 。主要分主要分 为：方向战略为：方向战略、组合战略和培育战略组合战略和培育战略。 公司层战略的主要问题是作为一家多元化公司公司层战略的主要问题是作为一家多元化公司， 其如何在各个不同的产业中确立公司的业务地位其如何在各个不同的产业中确立公司的业务地位，
35、 以及采取什么样的行动和战略来改善公司多元化以及采取什么样的行动和战略来改善公司多元化 业务的业绩业务的业绩。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第36页页 表表1-3 公司层战略涉及的内容公司层战略涉及的内容 1、增加业务增加业务 单位价值单位价值 致力于旗下业务的组合致力于旗下业务的组合、重组重组、协同和能力培育协同和能力培育，以增加以增加 业务单位价值业务单位价值。 2、业务组合业务组合 管理的目管理的目 标标 （1）促进不同类型业务单位间的平衡促进不同类型业务单位间的平衡 （2）促进在行业特性和市场地位方面具有不同吸引力的促进在行业特性和市场地位方面具有不同吸引力的 业务
36、单位之间的平衡业务单位之间的平衡 （3）促进各业务单位之间的精益能力平衡及业务单位与促进各业务单位之间的精益能力平衡及业务单位与 公司总部之间的精益能力平衡公司总部之间的精益能力平衡 3、决定多元决定多元 化的性质化的性质 的因素的因素 （1）业务组合中各业务单位之间的关联度业务组合中各业务单位之间的关联度 （2）公司层战略公司层战略、业务组合多样化及总部与业务单位之业务组合多样化及总部与业务单位之 间的关系所遵循的基本原理间的关系所遵循的基本原理 4、监测并指监测并指 导导 不仅需要监测上述各点的实施效果不仅需要监测上述各点的实施效果 ，而且还应通过与业而且还应通过与业 务组合内的业务单位进
37、行互动并为之提供指导务组合内的业务单位进行互动并为之提供指导 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第37页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 （二二） 业务层战略业务层战略 业务层战略业务层战略（business-level strategy），通常发通常发 生在战略业务单位或产品层次生在战略业务单位或产品层次，重点强调公司产品或重点强调公司产品或 服务在某个产业或战略业务单位所处的细分市场中竞服务在某个产业或战略业务单位所处的细分市场中竞 争地
38、位的提高争地位的提高。业务层战略包括：业务层战略包括： 竞争战略竞争战略（competitive strategy） 合作战略合作战略（cooperate strategy） 竞争合作战略竞争合作战略（coopetition，又称竞合战略又称竞合战略） 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第38页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 （二二） 业务层战略业务层战略 指导战略业务单位竞争的基本法则有：指导战略业务单位竞争的基本法则有： 全面成本领先全
39、面成本领先（overall cost leadership） 差异化差异化（differentiation） 集中化集中化（focus） 此三者一起构成了迈克尔此三者一起构成了迈克尔 波特所提出的波特所提出的“通用战通用战 略略”（generic strategies）。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第39页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 （二二） 业务层战略业务层战略 战略联盟是两个或两个以上的公司或战略联盟是两个或两个以上的公司或
40、SBU为了达到双为了达到双 赢的战略目标而结成的伙伴关系赢的战略目标而结成的伙伴关系，它已经成为现代企它已经成为现代企 业的一种生活方式业的一种生活方式。分为：分为： 共同服务联盟共同服务联盟 合资合资 许可证协议许可证协议 价值链伙伴关系价值链伙伴关系 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第40页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 （一一） 公司层战略公司层战略 （二二） 业务层战略业务层战略 （三三） 职能战略职能战略 （四四） 运营战略运营战略 运营战略运营战略（Oper
41、ating Strategy）所涉及的主要问所涉及的主要问 题是：如何管理某项业务中的一线单位题是：如何管理某项业务中的一线单位，以及如何开以及如何开 展那些具有战略重要性的任务展那些具有战略重要性的任务。 运营战略的主要责任通常由一线的管理者担负运营战略的主要责任通常由一线的管理者担负， 但由更高层的管理者评审和批准但由更高层的管理者评审和批准。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第41页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 四四、战略管理的概念及演变规律战略管理的概念及演变
42、规律 （一一） 战略管理的定义战略管理的定义 战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策、 措施与行动措施与行动。它包括环境监测它包括环境监测、战略制定战略制定、战略战略 实施以及评价和控制实施以及评价和控制。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第42页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 四四、战略管理的概念及演变规律战略管理的概念及演变规律 （一一） 战略管理的定义战略管理的定义 （二二） 战略管理的演变战略管理的演变 如果公司规模
43、扩大如果公司规模扩大、公司管理层次增加公司管理层次增加、外部环外部环 境急剧变化境急剧变化，公司就不可能仅依靠直觉战略持续公司就不可能仅依靠直觉战略持续 获得成功获得成功。 布鲁斯布鲁斯 D 亨德森亨德森 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第43页页 表表1-4 战略管理的演变战略管理的演变 第一阶段第一阶段 基本财务规划基本财务规划 （Basic financial planning ） 通过努力做到与预算相符，寻求更好通过努力做到与预算相符，寻求更好 的运营控制，更注重内部控制的运营控制，更注重内部控制 ，属，属 于内部静态思维于内部静态思维 第二阶段第二阶段 基于预测的规划
44、基于预测的规划 （Forecast-based planning） 通过预测，寻求更加有效的成长规划，通过预测，寻求更加有效的成长规划， 属于外部静态思维。属于外部静态思维。 第三阶段第三阶段 外部导向规划外部导向规划 （Externally-oriented planning，即战略规划），即战略规划） 通过战略性思考，寻求对市场和竞争通过战略性思考，寻求对市场和竞争 做出更快反应，以期改善企业在动态做出更快反应，以期改善企业在动态 竞争条件下的应对能力与效果，属于竞争条件下的应对能力与效果，属于 外部动态思维。外部动态思维。 第四阶段第四阶段 战略管理战略管理 （Strategic man
45、agement） 战略管理除了强调的战略规划之外，战略管理除了强调的战略规划之外， 还包括战略实施、评估与控制，属于还包括战略实施、评估与控制，属于 内外兼具的动态思维。内外兼具的动态思维。 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第44页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 四四、战略管理的概念及演变规律战略管理的概念及演变规律 （一一） 战略管理的定义战略管理的定义 （二二） 战略管理的演变战略管理的演变 （三三） 战略管理的经典问题战略管理的经典问题 战略决策者必须经常乐于回答
46、以下三个经典问题战略决策者必须经常乐于回答以下三个经典问题 德鲁克德鲁克1954： （1）我们的业务是什么我们的业务是什么？ （2）我们的业务将是什么我们的业务将是什么？ （3）我们的业务应是什么我们的业务应是什么？ 课程名称：课程名称：企业战略管理企业战略管理 第第45页页 第一节第一节 战略的概念战略的概念 一一、什么是战略什么是战略 二二、战略的概念战略的概念、特点与本质特点与本质 三三、战略类型战略类型 四四、战略管理的概念及演变规律战略管理的概念及演变规律 （一一） 战略管理的定义战略管理的定义 （二二） 战略管理的演变战略管理的演变 （三三） 战略管理的经典问题战略管理的经典问题 回答下列问题有助于企业对上述问题的理解回答下列问题有助于企业对上述问题的理解 ： （1）企业现在处于什么位置企业现在处于什么位置 （2）如不加改变如不加改变，1年年、2年年、5年或年或10年后企年后企 业将处于什么位置业将处于什么
