1、2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试教育管理心理学试卷(课程代码00455)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。1.在经济发达国家，被喻为推动经济增长和发展的“两个车轮”是（ D ）A.生产与技术现代化 B.教育与技术现代化C.管理与教育现代化 D.管理与技术现代化2.采用某标准化测验工具测量学生的学习成绩，前后两次测量的相关系数达0.80，说明测验的（ B ）A.信度低 B.信度高C.效度低 D.效度高3.从研究“时间和动作”人手，制定出标准化的操作程序并以此作为管理和奖惩工人依据的研究者是（ B ）A.韦伯 B.泰勒C.法约尔 D.吉利克4.1959年美国心
2、理学家赫兹伯格提出（ D ）A.期望理论 B.公平理论C.需要层级论 D.激励一保健理论5.人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是（ A ）A.代替作用 B.投射作用C.反向作用 D.合理化作用6.认为人类的最大需求不可能都是-样的，而是因人、因事、因地而异的。这种人性假设是（ D ）A.社会人 B.经济人C.真实人 D.复杂人7.提出人的行为公式为S-R的心理学家是（ A ）A.华生 B.勒温C.梅耶 D.霍桑8.马斯洛认为人的需要不可能100%满足，人的自我实现的需要满足率为（ A ）A.10% B.20%C.30% D.40%9.如果工作复杂，且群体中有部分
3、成员不能独立完成工作的全部程序，在个人竞争下的工作成绩比群体合作要（ A ）A.差 B.好C.略高 D.无差别10.教师上课不吸烟，不梳理奇特发型，不穿奇装异服。这属于教育工作者的（ B ）A.群体目标 B.群体规范C.群体意识 D.群体压力11.在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一-种根据历史和现有资料预测其未来发展的预测技术是（ A ）A.特尔裴法 B.趋势外推法C.回归分析法 D.相关分析法12.对某一组织或群体感到满足，乐意成为该群体的成员，并协助实现群体目标的态度或精神。是指（ C ）A.群体规范 B.群体舆论C.群体士气 D.群体凝聚力13.教育群体中的人际关系是一种独特的人际
4、关系，下列不属于教育群体独特性的是（ C ）A.教育性 B.规范性C.情境性 D.平等性14.“爱屋及乌”的心理现象是指（ C ）A.近因效应 B.刻板印象C.光环效应 D.情感效应15.对于教育管理者来说，要实现有效的管理就要懂得处于管理过程中人的（ A ）A.心理 B.情感C.个性 D.能力16.管理思想的现代化运用的“系统论、信息论、控制论”是（ B ）A.“新三论” B.“老三论”C.“职能论” D.“决策论”17.人的本质是三种属性的统一体，即人的自然属性、社会属性和（ C ）A.物质属性 B.精神属性C.意识属性 D.经济属性18.情绪情感对于人的行动起着推动和阻碍作用是指情感的（
5、 D ）A.信号作用 B.适应作用C.暗示作用 D.动力作用19.组织文化的中心和主体是（ C ）A.器物层 B.制度层C.精神层 D.外显层20.教育工作者在教育活动中，不论对人对事都要言行一致、旗帜鲜明。这是态度的（ B ）A.自觉性 B.明朗性C.复杂性 D.倾向性二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21.简述目标的作用。答：(1)导向作用。(1.5分) (2)评价作用。(1.5分) (3)控制作用。(1.5分) (4)激励作用。(1.5分)22.简述提高有效沟通的措施。答：(1)提高语言表达技巧。(1分) (2)教育及培训沟通人才。(1分) (3)妥善利用电脑网络。(1分
6、) (4)加强教育行政人员与专业人员之间的沟通。(1分）(5)拓宽沟通管道。(2分)23.简述教育领导决策的基本程序。答：(1)问题的识别。(2分) (2)方案择优。(2分) (3)实施反馈。(2分)24.简述塑造组织文化的方法。答：(1)运用心理定势。(1分)(2)重视心理强化。(1分)(3)利用从众心理。(1分)(4)培养认同心理。(1分)(5)激发模仿心理。(1分)(6)化解挫折心理。（1分)三、论述题(本大题共3小题。任选2小题作答，每小题10分，共20分。如果三题均作答。只按前两题计分)25.试述影响个体行为的因素及李维特改变行为的四种模式。答：(1)个人因素。(1分) (2)环境因
7、素。(1分) (3)情境因素。(1分) (4)权威。(1分)(5)胁迫。(1分)(6)操纵。(1分）(7)合作。(1分)（各点展开说明0-3分,视答题情况而定）26.试分析在教育管理中如何组织好竞争。答：(1)要强化竞争意识。(2分) (2)要树立竞争道德。(2分) (3)要创造竞争条件。(2分) (4)要健全竞争法规。(2分) 各点展开说明0-2分，视答题情况而定27.试述怎样预防和消除教育领导集体不团结因素。答：(1)端正对待职、权、责的态度。(2分）(2)端正对待功过、奖惩的态度。(2分)(3)端正对待批评与自我批评的态度。(2分)(4)加强意见沟通。(2分)（各点具题体说明0-2分，视
8、答题情况而定）四、案例分析题(本大题共1小题，共16分)28.初中XX班有几个学生，他们关系密切，兴趣爱好相同，经常在一起抽烟、喝酒，打游戏，还时不时打群架，团伙中的其他同伴犯了错，在老师面前宁可自己受罚，讲“哥们义气”也不愿意说出同伴的错.即组成了班级内的“小团伙”。(1)请指出非正式教育群体有何心理特点。答：行为协调一致。(1分) 群体凝聚力强。(1分) 良好的人际关系。(1分) 灵敏的信息沟通。(1分) 公认的“核心人物”。(1分)(2)请指出非正式教育群体对组织的消极作用。答：抵制变革的作用。(1分) 干扰作用。(1分) 传播谣言作用。(1分) 结群谋私作用。(1分)(3)请指出教育领导者如何管理非正式教育群体。答：正确认识非正式教育群体;增强管理意识。(2分)区别对待，化消极因素为积极因素。(2分)各点展开说明0-3分,视答题情况而定。
