1、职业发展管理职业发展管理 俗话说，孩子是父母的镜俗话说，孩子是父母的镜子子那员工是谁的镜子呢？那员工是谁的镜子呢？为什么企业急需的人才极难寻为什么企业急需的人才极难寻找而不想要的人却拿他毫无办找而不想要的人却拿他毫无办法？法？谁是家长呢？一、企业的职业一、企业的职业发展管理发展管理有比较才能鉴别有比较才能鉴别有比较才能鉴别企业要求员工爱厂如家企业要求员工爱厂如家父母是如何对待子女未来的父母是如何对待子女未来的那可是春蚕到死丝方尽那可是春蚕到死丝方尽 企业能做到这一点吗？企业能做到这一点吗？不如此又何以要员工爱厂如家不如此又何以要员工爱厂如家联想集团联想集团率先在国内公开否定企业是职工之家率先在
2、国内公开否定企业是职工之家记者：公司到底是不是家？如果是家，即便是对犯了错的 孩子，家长也应该宽容。柳传志：公司是以发展为目标的。联想今天在亲情文化基础上更多地融入了以业绩为导向的文化，所以淡化“家”的温暖是可理解的。企业要做的是把员工放在最合适的岗位，产生最大的价值。做企业不可能不裁员，必须有淘汰才能保证企业正常发展。继续摸索前进的路上会有失败，只要有失败就会有裁员。“联想确实有一些战略上的失误由员工承担。企业要诚恳地对员工说对不起。”柳传志勇敢地承认，裁员的责任确实归结于领导。2004年4月23日新华网领导者在员工发展中担任什么角色领导者在员工发展中担任什么角色还是还是兼兼而而有有之？之？
3、领导者在员工发展中担任什么角色领导者在员工发展中担任什么角色你是你是什么角色什么角色？各种发展策略各种发展策略资质与能力评价资质与能力评价正规培训计划正规培训计划教练与指导教练与指导员工发展计划员工发展计划在岗职务培训在岗职务培训潜力人才培养计划潜力人才培养计划发现有潜力员工发现有潜力员工尽企业所能进行培养尽企业所能进行培养 与保留与保留人才储备人才储备对员工强项与弱点进行评价对员工强项与弱点进行评价为进一步发展提供依据为进一步发展提供依据针对性改进措施针对性改进措施掌握员工发展愿望掌握员工发展愿望对员工进行指导以使目标现实对员工进行指导以使目标现实、可可行行帮助员工制定发展计划帮助员工制定发
4、展计划关注主要发展指标的达成关注主要发展指标的达成在工作中及时反馈改进员工绩效在工作中及时反馈改进员工绩效对员工短、长期发展计划进行指导对员工短、长期发展计划进行指导借助课堂、计算机书籍以及电子网络借助课堂、计算机书籍以及电子网络 等手段培养员工的专项或特殊技能等手段培养员工的专项或特殊技能运用轮岗、短期挂职等手段运用轮岗、短期挂职等手段 培养员工使其特定技能得到培养员工使其特定技能得到 培养培养职业发展的主要策略及其目的职业发展的主要策略及其目的工作特征模型与员工职业发展工作特征模型与员工职业发展核心工作维度核心工作维度关键心理状态关键心理状态个人与工作结果个人与工作结果技能多样化技能多样化
5、任务完整性任务完整性任务重要性任务重要性工作自主性工作自主性工作反馈工作反馈工作意义经历工作意义经历工作责任感经历工作责任感经历工作结果知识工作结果知识高工作动机高工作动机高质量工作绩效高质量工作绩效高工作满意感高工作满意感低缺勤与流动低缺勤与流动J.Richard Hackman&Greg Oldham企业职业发展投资企业职业发展投资 年青员工与年长员工的能力建设投资比较年青员工与年长员工的能力建设投资比较意愿投资成本投资期直接成效最终成效年年青青者者积极主动积极主动乐于接受乐于接受直接成本高直接成本高机会成本低机会成本低长长迅速迅速明显明显时差大时差大不突出不突出年年长长者者消极被动消极被
6、动容易抵触容易抵触直接成本低直接成本低机会成本高机会成本高短短缓慢缓慢模糊模糊时差小时差小较突出较突出员工内容企业职业发展投资企业职业发展投资 提高员工培训的投资效益比：短平快的学习；代理式学习；教练的作用。从卡拉OK看，最重要也是最有效的投资是为所有人力资源能力建设者提供平等的成长空间、学习机会。优越的培训，也是吸引人才和留住人才的最重要激励措施之一。二、个人的职业二、个人的职业发展管理发展管理现实型（R）调研型（学者型）（I）创业型（事业型）（E）常规型（C）艺术型（A）社会型（S）霍兰德的人业互择理论模型心理特点：谦卑、循规蹈矩、自然、倔强、坦心理特点：谦卑、循规蹈矩、自然、倔强、坦诚、
7、节俭、有毅力、实利主义诚、节俭、有毅力、实利主义 择业趋向：择业趋向：“看得见、摸得着看得见、摸得着”的工作的工作 最可能从事的职业：工程师、电工、描图员等最可能从事的职业：工程师、电工、描图员等 最不可能从事的职业：教师、办公室接待员等最不可能从事的职业：教师、办公室接待员等心理特点：分析、独立、有智慧、追求完美、细心理特点：分析、独立、有智慧、追求完美、细心谨慎心谨慎、好奇、不合群、好奇、不合群 择业趋向：解决抽象问题择业趋向：解决抽象问题 最可能从事的职业：数学、化学、等领域专家，最可能从事的职业：数学、化学、等领域专家，飞机驾驶员飞机驾驶员、电脑人员等、电脑人员等 最不可能从事的职业：
8、商场经理、社会工作者最不可能从事的职业：商场经理、社会工作者心理特点：复杂、不切实际、直观、不守常规、心理特点：复杂、不切实际、直观、不守常规、善于表达善于表达、敏感、理想主义的、敏感、理想主义的 择业趋向：文学与艺术择业趋向：文学与艺术 最可能从事的职业：歌唱家、乐队指挥、文学或最可能从事的职业：歌唱家、乐队指挥、文学或 艺术方面的评论员等艺术方面的评论员等 最不可能从事的职业：审计、出纳、邮递员等最不可能从事的职业：审计、出纳、邮递员等心理特点：向上、乐于助人、有责任心、理想主心理特点：向上、乐于助人、有责任心、理想主义、合群、耐心、慷慨、善解人意义、合群、耐心、慷慨、善解人意 择业趋向：
9、社会问题择业趋向：社会问题最可能从事的职业：政治家、社会工作者、酒店最可能从事的职业：政治家、社会工作者、酒店 经理、导游等经理、导游等 最不可能从事的职业：电工、描图员、档案管理最不可能从事的职业：电工、描图员、档案管理 员、测绘员等员、测绘员等心理特点：精力旺盛、好出风头、乐观、野心勃心理特点：精力旺盛、好出风头、乐观、野心勃 勃、盛气凌人、风流倜傥、贪得无厌勃、盛气凌人、风流倜傥、贪得无厌 择业趋向：组织与影响他人完成某工作目标择业趋向：组织与影响他人完成某工作目标最可能从事的职业：小商人、企业家、律师等最可能从事的职业：小商人、企业家、律师等 最不可能从事的职业：化学试验员、生物学家等
10、最不可能从事的职业：化学试验员、生物学家等心理特点：心理特点：小心、有恒心、缺乏灵活性、实际、小心、有恒心、缺乏灵活性、实际、认真、条理、顺从认真、条理、顺从择业趋向：他人领导下的具体工作择业趋向：他人领导下的具体工作最可能从事的职业：会计、统计人员、秘书与文最可能从事的职业：会计、统计人员、秘书与文 书、接线员等书、接线员等 最不可能从事的职业：艺术家、文艺评论家等最不可能从事的职业：艺术家、文艺评论家等员工的职涯选择的结果：职业满意度、稳定性和实际成就，取决于个性和职业的匹配程度。员工的职涯选择的结果：职业满意度、稳定性和实际成就，取决于个性和职业的匹配程度。个性类型（霍兰德）个性类型（霍
11、兰德）个性特征个性特征现实型现实型学者型学者型艺术型艺术型社会型社会型创新型创新型常规型常规型真诚坦率、具攻击性、讲求实利、坚持真诚坦率、具攻击性、讲求实利、坚持性、稳定性、操作性性、稳定性、操作性好奇、理智、内向、专注、创新、具分好奇、理智、内向、专注、创新、具分析、判断和推理能力析、判断和推理能力自我表现欲强、感情丰富、富想象力、自我表现欲强、感情丰富、富想象力、理想主义、走极端、易冲动、善表达理想主义、走极端、易冲动、善表达好人际交往、富合作精神、友好、热情、好人际交往、富合作精神、友好、热情、和善、愿帮助人和善、愿帮助人具雄心壮志、喜欢冒险、乐观、自信、具雄心壮志、喜欢冒险、乐观、自信
12、、健谈、预测性强、爱对别人指手划脚健谈、预测性强、爱对别人指手划脚谨慎、守次序、服从、能自我控制、注谨慎、守次序、服从、能自我控制、注意细节、关心小事意细节、关心小事技术力量与协调的活技术力量与协调的活动动思考和抽象的活动思考和抽象的活动艺术与自我表现强的艺术与自我表现强的活动活动与人和感情有关的活与人和感情有关的活动动与权利、地位、说服与权利、地位、说服和领导有关的活动和领导有关的活动注重细节和有计划的注重细节和有计划的活动活动职业选择职业选择 个性与职业生涯个性与职业生涯适宜的活动适宜的活动求职者该投靠哪位领导无名鼠辈找在东奔西走中混点创业经验在东奔西走中混点创业经验小有业绩拜在强人治理下
13、学点文武高招在强人治理下学点文武高招人中精英投任纵横捭阖早创下绝世丰功任纵横捭阖早创下绝世丰功刘备曹操孙权个人职业发展的基本方式个人职业发展的基本方式 （1 1）工作丰富化工作丰富化。这是工作内容的纵向延伸，使员工在一。这是工作内容的纵向延伸，使员工在一定程度上可自己计划其工作，自己控制工作的过程并自己确定程度上可自己计划其工作，自己控制工作的过程并自己确认其工作成效。在实际中即是为给员工增强工作责任心，上认其工作成效。在实际中即是为给员工增强工作责任心，上级要向下级授权。这样做就可在很大程度上建立起职工的内级要向下级授权。这样做就可在很大程度上建立起职工的内心自我激励。心自我激励。（2 2）
14、工作扩大化工作扩大化。这是工作内容向横向延伸，使员工在同。这是工作内容向横向延伸，使员工在同一时间段里能从事性质相同或相近的多种工作，从而避免因一时间段里能从事性质相同或相近的多种工作，从而避免因工作内容的单调、重复使员工产生的对工作的厌烦情绪。也工作内容的单调、重复使员工产生的对工作的厌烦情绪。也会使员工的技能得以扩展，适应多种工作，一专多能。这样会使员工的技能得以扩展，适应多种工作，一专多能。这样做可减低因长期从事一项工作而对员工心理上造成的做可减低因长期从事一项工作而对员工心理上造成的“压力压力感感”和和“疲惫感疲惫感”。个人职业发展的基本方式个人职业发展的基本方式 （3 3）工作轮换工
15、作轮换。让员工每隔一段时间从事同层次的其它工。让员工每隔一段时间从事同层次的其它工作，这也可以锻炼员工多方面的才能。同工作扩大化相比，作，这也可以锻炼员工多方面的才能。同工作扩大化相比，工作轮换表现为每一项工作干的时间较长，也就是其基本的工作轮换表现为每一项工作干的时间较长，也就是其基本的工作相对固定。这样也能使员工经常对工作保持新鲜感，工工作相对固定。这样也能使员工经常对工作保持新鲜感，工作本身对员工也有一定的挑战性。这一切，均可大大降低员作本身对员工也有一定的挑战性。这一切，均可大大降低员工的离职率。工的离职率。（4 4）自治工作群体自治工作群体。组织实施目标管理，员工特别是一线。组织实施
16、目标管理，员工特别是一线员工参与其工作目标的制定，并组成相应的自主管理团队，员工参与其工作目标的制定，并组成相应的自主管理团队，在工作方式和时间安排上有很大的灵活性。这如同我们所搞在工作方式和时间安排上有很大的灵活性。这如同我们所搞过和自主管理小组，群体有相当大程度的独立管理权。过和自主管理小组，群体有相当大程度的独立管理权。个人职业发展的基本方式个人职业发展的基本方式（5 5）工作再设计的实施工作再设计的实施。首先要对现有工作问题进行诊断、。首先要对现有工作问题进行诊断、在此基础上作出在此基础上作出MPSMPS（工作潜在激励）分析，拿出工作再设（工作潜在激励）分析，拿出工作再设计的备选方案，
17、经比较后确定实施方案，并将该方案经过计的备选方案，经比较后确定实施方案，并将该方案经过试验，收集并整理试验数据，对之作出相应评估，然后修试验，收集并整理试验数据，对之作出相应评估，然后修改完善，推广该项设计。改完善，推广该项设计。1.1.经济性裁员经济性裁员：由于市场因素或者企业经营不善，导致经营：由于市场因素或者企业经营不善，导致经营状况出现严重困难，赢利能力下降，企业面临生存和发展状况出现严重困难，赢利能力下降，企业面临生存和发展的危机，为降低运营成本，企业被迫采取裁员行为来缓解的危机，为降低运营成本，企业被迫采取裁员行为来缓解经济压力。经济压力。2.2.结构性裁员结构性裁员：由于企业的业
18、务方向、提供的产品或服务发：由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤消引起的集生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤消引起的集中裁员。中裁员。3.3.优化性裁员优化性裁员：企业为保持人力资源的质量，根据绩效考核：企业为保持人力资源的质量，根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳的、不能满足企业发展需要的员工结果解聘那些业绩不佳的、不能满足企业发展需要的员工的行为。的行为。警惕：企业裁员的基本动因警惕：企业裁员的基本动因怎样才能坐稳自己的怎样才能坐稳自己的“交椅交椅”多数老板宠爱的都是些立即可用、并且能带来附加价值的员工。管理专家指出，老板在加薪或提拔时，往往并不
19、是因为你本职工作做得好，也不是因你过去的成就。而是觉得你对他的未来有所帮助。身为员工，应常扪心自问：如果公司解雇你，有没有损失？你的价值、潜力是否大到老板舍不得放弃的程度？一句话，要靠自己的打拼成为公司不可缺少的人，这至关重要。怎样才能坐稳自己的怎样才能坐稳自己的“交椅交椅”滴自己的汗，吃自己滴自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自的饭，自己的事情自己干，靠天靠地靠老己干，靠天靠地靠老子不是好汉！子不是好汉！个人职业发展的途径个人职业发展的途径被人经营被人经营经营他人经营他人无人经营无人经营经营自我经营自我失去职业者失去职业者自由职业人自由职业人人力资源人力资源职业经理人职业经理人被动经营主动经营
20、他人自我三、员工的职业三、员工的职业晋升管理晋升管理识人五法识人五法战国李构君子君子中选之人中选之人圣人圣人德才兼备为上选之人德才兼备为上选之人小人小人有才少德需格外小心有才少德需格外小心庸人庸人德才均差者不用德才均差者不用才能道德赶走赶走当统帅当统帅当参谋当参谋当士兵当士兵勤快聪明解雇、调出解雇、调出勿留、不用勿留、不用重用、鼓励重用、鼓励培训、换岗培训、换岗工作热情工作技能领导者在提携下属成长时领导者在提携下属成长时究竟谁是更好的领导？究竟谁是更好的领导？IBM培养领导人的四个阶段 首先是修身养性，训练各种职业技能。经过这个阶段，人才被培养成为技术业务专家。其次是在宽度上拓展。这时IBM经
21、常采用横向轮调的方式，让培养对象在不同的工作岗位上获得不同的经验。经过这种锻炼，培训者对工作会有更全面的理解，同时具备建立团队合作关系的能力。第三是在深度上的挖掘。领导者工作平台在不同的地区和文化中变换，类似的职业经历让人更多地内省、消化、沉淀和领悟，从而在深度上自我挖掘。第四阶段，领导人开始推动下属，通过激励和引导，使其个人的成功效应扩大到其他人，以达到水涨船高的效果。最终，领导者的境界就是一位具有前瞻性的智者。大象是怎么被一根麻绳拴住的大象是怎么被一根麻绳拴住的小孩又是怎么变得趴在地上的小孩又是怎么变得趴在地上的多一点支持，少一点冷漠多一点支持，少一点冷漠多一份信任，少一份责难多一份信任，
22、少一份责难 用人管理原则：在我们的企业用人管理原则：在我们的企业中决不允许不做事的人、做不中决不允许不做事的人、做不好事的人对好事的人对 认真做事的人指手认真做事的人指手划脚。划脚。能者上，庸者下，劣者汰！能者上，庸者下，劣者汰！挣脱保守束缚，鼓励创新突破挣脱保守束缚，鼓励创新突破支持改革创新，反对因循守旧支持改革创新，反对因循守旧大力弘扬深圳人敢闯敢冒的精神靠事业留人靠事业留人 能给人才以大有前途的事业吗？能给人才以大有前途的事业吗？能让留下来的人才义无反顾而能让留下来的人才义无反顾而又无后顾之忧地投入于其热爱又无后顾之忧地投入于其热爱的事业之中吗？的事业之中吗？准确判断人的潜能准确判断人的
23、潜能三个抄稿的青年将来会有何造化三个抄稿的青年将来会有何造化一位绝对忠实原文，明知有错也不管一位绝对忠实原文，明知有错也不管一位抄稿时修改原文错误并为其润色一位抄稿时修改原文错误并为其润色一位抄稿要看原文内容，若欣赏原文一位抄稿要看原文内容，若欣赏原文会拍案叫绝，若厌恶则绝对不抄会拍案叫绝，若厌恶则绝对不抄三个小伙子将来谁会恶贯满盈三个小伙子将来谁会恶贯满盈一位笃信巫医和占卜术，生活不检点一位笃信巫医和占卜术，生活不检点一位曾被赶出办公室，在校期间吸毒一位曾被赶出办公室，在校期间吸毒一位曾经是国家战斗英雄，无不良嗜一位曾经是国家战斗英雄，无不良嗜好，并已著书立说且读者众多好，并已著书立说且读者众多准确判断人的潜能准确判断人的潜能从上述六例看起用新人的风险士别三日当刮目相看士别三日当刮目相看用人的人也是凡人哪来火眼金睛用人的人也是凡人哪来火眼金睛怎能预知被用之人三年三十年后怎能预知被用之人三年三十年后从上述六例看起用新人的风险 既要有顺畅的用人机制也要有严格的监管机制。能不能对拔尖者因人设事？能不能对拔尖者因人设事？为什么？为什么？可能的积极后果与消极后果。可能的积极后果与消极后果。谢谢
