1、第1章 物流项目管理概述项目的定义项目的定义北京奥运会项目的定义苏州河沿岸改造项目的定义上海世博会一个残疾人的环球旅行项目的定义项目的定义建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。美国项目管理专业资质认证委员会主席美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace项目的定义项目的定义项目的定义美国项目管理协会(Project Management Ins
2、titute，PMI)为创造特定产品或服务的一项有时限的任务(“时限”是指每个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他类似的产品和服务)。q项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。q三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。任务要满足一定性
3、能、质量、数量、技术指标等要求。项目的定义项目的定义项目定义涉及的因素项目项目项目的特征目标明确一系列相互关联的任务各种资源有限的生命周期一次性努力客户不确定性q自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operation)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Project)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。项目与运作项目与运作项目(project)与日常运作(operation)的区别比较内容项目日常运作目 的特殊的常规的责 任 人项目经
4、理部门经理时 间有限的相对无限的管理方法风险型确定型持 续 性一次性重复性特 性独特性普遍性组织机构项目组织职能部门考核指标以目标为导向效率和有效性资源需求多变性稳定性项目参与者项目经理顾客执行组织者发起者项目管理的基本特征目的性复杂性独特性创新性普遍性项目管理的阶段特征和生命周期特征项目阶段主要内容启动阶段确定需求目标；估算投资；建立项目组织；确定项目经理计划阶段项目基本预算和进程的制定；为项目的执行做准备执行阶段实施项目收尾阶段评价、总结项目目标的完成程度；项目交接资源投入水平资源投入水平需求识需求识别阶段别阶段制定制定方案方案阶段阶段实施阶段实施阶段结束结束阶段阶段项目起点项目起点终点终
5、点时间时间典型的项目生命周期示意图典型的项目生命周期示意图项目管理的阶段特征和生命周期特征项目管理的历史古代近代项目管理的萌芽近代项目管理的成熟项目管理的传播和现代化现代项目管理的新发展项目管理发展的特点和热点特点全球化全球化多元化多元化专业化专业化v热点热点证书证书培训培训软件软件项目管理组织PMI-Project Management Institute http:/www.pmi.org/IPMA-International Project Management Association http:/ipma.ch/项目管理内容项目计划项目的组织项目进度控制项目费用控制项目质量控制项目合同管理物流项目定义物流企业为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束下，为创造和提供特定的物流服务而开展的一种具有独特性、一次性的活动。物流项目的类型提供服务：运作层、管理层、规划层、混合层服务对象：特定客户、大众客户提供的业务：运输服务、仓储配送服务、信息服务、物流增值服务物流项目的特点目的性独特性一次性制约性不确定性/风险性物流项目管理的定义物流企业为了实现其目标，对物流项目的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项活动的总称。典型的物流企业项目新服务产品开发软件系统开发单件生产决策咨询设备的技术改造与更新
