1、教 案 首 页课次： 16 授课教师： 王琳琳 教学内容6.2主要消费者群体的心理教学目的 通过学习，学生能够了解和掌握不同年龄段的消费者群体，男女消费者群体。教学目标知识技能态度1.男女消费者群体2.主要消费者群体的心理 分析能力 认真教学重点不同年龄段的消费者群体教学难点案例分析能力教学方法案例教学法 多媒体演示法教学资源多媒体 教材作业布置教学后记教学对象授 课 时 间16级电子商务衔接长职班年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节年 月 日（星期
2、 ）第 节年 月 日（星期 ）第 节教 案 用 纸教学步骤与内容教学方法时间分配一、 复习导入新课复习提问1.消费者群体的含义？导入新课 按照市场营销的目的进行市场细分，可能形成几十个甚至几百个消费群体，这对于满足消费者的愿望来说是必要的。陈述3分钟二、 明确学习目标了解和掌握主要消费者群体的心理的相关理论知识。1分钟三、 知识学习（一） 不同年龄段的消费者群体1.少年儿童消费者群体 （1）少年儿童的消费特点 学龄前的消费特点 、学龄期的消费特点 、学龄晚期的消费特点。 (2)少年儿童的消费心理消费者的依赖心理、消费者的模糊心理、消费的天真好奇心理、消费者的直观心理、消费的可朔心理。2.青年消
3、费者群体 （1）青年消费者市场的主要特点 具有众多人数、具有较强独立性和潜力、具有重大影响力（2）青年消费者的消费心理青年人富于幻想，善于猎奇，感觉性强，富于创造性和挑战性。青年人有崭新的消费观念。青年人善于人际交往、乐于与人交流沟通3.中年消费者群体（1）中年消费者群体的消费心理 中年顾客消费心理特征老年消费者群体的消费心理 4.老年顾客消费心理特征（二）男女消费者群体 男性消费群体 1.重视从整体方面收集商品信息，考虑比较周到 2.决策、购买速度快 3.中年男性保守、节俭消费心理比较突出女性消费群体 1.女性是家庭消费的主要购买者 2.认知细腻，决策带有较强的情绪性，容易受到环境的影响 3
4、.自我意识较强，联想丰富 4. 观察仔细，对商品价格敏感（三）不同职业的消费者群体文教卫生科研人员 1.决策过程相对理智，决策速度相对较慢 2.商品选购过程自主性强 3.受消费流行与时尚因素的影响较少 4.求美动机较为强烈商贸人员 1.追求商品高档化 2.表现型动机较为强烈3.方便型动机比较强烈 4.求新求异动机明显 农民消费群体 1.实用型消费动机较为普遍2.低价动机比较强烈案例分析教学法44分钟四、 技能学习选择一个你感兴趣的商品，然后进行相关调查，分析商品的销售是否随着消费者的年龄、性别和收入的变化而变化。分组讨论25分钟五、 模仿、整合训练能够利用所学知识，通过实际操作和练习，学会运用。举一反三3分钟六、 课堂小结 人的心理活动的形成和变化，受到经济、文化、环境等多方面因素的影响。按照年龄指标，消费者可以分为婴幼儿消费者群体、少年儿童消费者群体、青年消费群体、中年消费群体、老年消费群体。概括总结3分钟七、 其它作业：1.青年消费者与中年消费者在消费心理上有哪些不同？2.简述女性消费者的消费心理特征？1分钟
