1、恒通佳苑小区物业管理方案汇报汇报人：汇报人：张有才张有才2014.11.24目录CONTENTS1 13 34 42 2 第一篇 城房物业简介城房物业简介 第二篇 物业现状分析物业现状分析 第三篇 物业管理方案物业管理方案 第五篇 合作管理思路合作管理思路5 5 第四篇 优惠承诺及依据优惠承诺及依据董事会总经理财务部物业部办公室业务部工程部会计出纳小区厂区大厦招培部商务部人事部品质部保安部第一篇城房物业简介城房物业简介现代企业管理体制现代企业管理体制第一篇城房物业简介城房物业简介企业发展历程与方向企业发展历程与方向2011年2001年2010年2001年公司成立注册资金300万元物业管理三级资
2、质2012年2010年物业管理二级资质房屋修缮二级资质重合同守信用单位2011年江苏省优秀物业服务企业2012年ISO质量管理体系认证企业发展方向企业发展方向第一篇城房物业简介城房物业简介企业发展历程企业发展历程2010年物业管理二级资质房屋修缮二级资质重合同守信用单位2011年江苏省优秀物业服务企业2012年ISO质量管理体系认证第一篇城房物业简介城房物业简介企业发展历程企业发展历程2010年物业管理二级资质房屋修缮二级资质重合同守信用单位第一篇城房物业简介城房物业简介企业文化企业文化我们的定位我们要做什么我们的目标是什么核心价值观使 命愿 景对利益相关者的承诺核心价值观我们的使命我们的愿景
3、勤劳、诚实、不走捷径勤劳、诚实、不走捷径 让业主满意、让员工满意让业主满意、让员工满意2018年成为苏州地区知名物业管理企业年成为苏州地区知名物业管理企业 第一篇城房物业简介城房物业简介企业规模企业规模第一篇城房物业简介城房物业简介企业规模企业规模第一篇城房物业简介城房物业简介企业规模（独立经营）企业规模（独立经营）第一篇城房物业简介城房物业简介企业荣誉（获奖）企业荣誉（获奖）第一篇城房物业简介城房物业简介企业荣誉（获奖）企业荣誉（获奖）第一篇城房物业简介城房物业简介企业荣誉（合作单位认可）企业荣誉（合作单位认可）第一篇城房物业简介城房物业简介企业荣誉（合作单位认可）企业荣誉（合作单位认可）第
4、一篇城房物业简介城房物业简介企业荣誉（业主认可）企业荣誉（业主认可）第一篇城房物业简介城房物业简介村企合作管理农民安置小区的经验（金仓湖物业）村企合作管理农民安置小区的经验（金仓湖物业）第一篇城房物业简介城房物业简介村企合作管理农民安置小区的经验（南珠物业）村企合作管理农民安置小区的经验（南珠物业）第一篇城房物业简介城房物业简介接盘优势接盘优势1.有充分的技术与资金支持。愿意在合作启动期，倾力支持合作企业有充分的技术与资金支持。愿意在合作启动期，倾力支持合作企业走向正轨，全力把恒通佳苑安置小区打造成江苏省优秀农民安置小区。走向正轨，全力把恒通佳苑安置小区打造成江苏省优秀农民安置小区。2.有同类
5、物业的管理经验。有同类物业的管理经验。2008年，与东林村成功牵手，快乐合作至年，与东林村成功牵手，快乐合作至今，成果显著；今，成果显著；2012年，与利民社区居民委员会成功合作，愉快合作年，与利民社区居民委员会成功合作，愉快合作至今，鉴于高质量的物业管理成果，科教新城安置小区全部委托南珠至今，鉴于高质量的物业管理成果，科教新城安置小区全部委托南珠物业管理，还接管了科教新城实小、大学科技园等项目。物业管理，还接管了科教新城实小、大学科技园等项目。第二篇物业现状分析物业现状分析政府重点打造的农民安置小区（规模大）政府重点打造的农民安置小区（规模大）占地：占地：51.7建筑：建筑：49.7多层：多
6、层：3.75(430户户)小高层：小高层：21.0(2310户户)高层：高层：25.0(1292户户)绿化：绿化：8.85单位：万单位：万m2第二篇物业现状分析物业现状分析政府重点打造的农民安置小区（配套齐全）政府重点打造的农民安置小区（配套齐全）小区设计先进小区设计先进环境优美环境优美配套齐全配套齐全属新开小区属新开小区第二篇物业现状分析物业现状分析政府重点打造的农民安置小区（充满现代美感）政府重点打造的农民安置小区（充满现代美感）第二篇物业现状分析物业现状分析政府重点打造的农民安置小区（充满现代美感）政府重点打造的农民安置小区（充满现代美感）第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：
7、目录日常管理方案要点：目录第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：目录日常管理方案要点：目录第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：组织及人员配备日常管理方案要点：组织及人员配备第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：日常管理方案要点：农民安置小区物业管理常见问题及应对措施农民安置小区物业管理常见问题及应对措施 第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：日常管理方案要点：乱种菜应对措施乱种菜应对措施 第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：日常管理方案要点：创新管理思路创新管理思路 第三篇物业管理方案物业管理方案日常管理方案要点：日常管理方案要点：创新管理
8、思路创新管理思路 第四篇优惠承诺及依据优惠承诺及依据优惠承诺优惠承诺第四篇优惠承诺及依据优惠承诺及依据收入测算收入测算序序号号项目名称项目名称面积面积月单价月单价（元（元/年年.m.m2 2）年单价年单价（元（元/年年.m.m2 2）年收入年收入（元（元/年）年）1多层28250.70.728.64244086.052小高层208654.161.315.63255004.903小高层阁楼10863.520.657.884735.464小高层储藏室30163.281.315.6470547.175高层191906.881.3516.23108891.466高层阁楼6418.580.678.045
9、1605.387高层储藏室11732.311.3516.2190063.428计算收入按招标方给定单价测算的收入7404933.839实际收入优惠6.67%后的实际收入6911024.74第四篇优惠承诺及依据优惠承诺及依据支出测算支出测算序号序号项目项目预算依据预算依据年支出（元）年支出（元）1管理服务人员的工资及附加详见附件132609402物业共用部位、共用设施的日常维护保养费用详见附件210827003公共能耗费用详见附件312847684物业服务区域清洁卫生费用详见附件41351205物业服务区域绿化养护费用详见附件5442286物业服务区域秩序维护费用详见附件6480007物业服务企
10、业办公费用详见附件7656768社区文化建设费用估算11732.89物业服务企业管理费分摊（1+2+8）*4.1%243259.7510物业公共部位、公用设施设备及公众责任保险费用（1+2+9）*1.5%92646.3611利润（1+2+10）*4%250762.8312税收（1+2+11）*6%391190.0213合计/6911023.78第五篇合作管理思路合作管理思路1.承接验收工作很庞大，要与各施工单位迅速建立良好的沟通渠道，各项施承接验收工作很庞大，要与各施工单位迅速建立良好的沟通渠道，各项施工资料与设备资料齐全。返修时间要落实，修后质量要反馈。工资料与设备资料齐全。返修时间要落实，
11、修后质量要反馈。2.防止群体性事件发生，加大与社区的沟通，迅速处理在交房和装修过程中防止群体性事件发生，加大与社区的沟通，迅速处理在交房和装修过程中的矛盾，加大验房、交房工作人员对房屋质量的解释力度。的矛盾，加大验房、交房工作人员对房屋质量的解释力度。3.装修管理力度大，对于违反装修规的，及时梳理，统一口径，友好协商。装修管理力度大，对于违反装修规的，及时梳理，统一口径，友好协商。4.加大小区宣传力度，通过宣传手册、橱窗、横幅、网络、群、微信群、加大小区宣传力度，通过宣传手册、橱窗、横幅、网络、群、微信群、现场解说，加强业主的引导工作。现场解说，加强业主的引导工作。5.加强与公安、城管、环卫等职能部门沟通，建立互动机制。加强与公安、城管、环卫等职能部门沟通，建立互动机制。6.解说工作要注意与其他安置小同步，因为业主可能在不同安置小区有房或解说工作要注意与其他安置小同步，因为业主可能在不同安置小区有房或有亲戚朋友，会比较。有亲戚朋友，会比较。接手后急需处理的问题接手后急需处理的问题第五篇合作管理思路合作管理思路1.确定公司发展方向。确定公司发展方向。2.搭建公司的管理框架。搭建公司的管理框架。3.创公司特色品牌。创公司特色品牌。合作公司的发展思路合作公司的发展思路谢谢大家太仓市城房物业管理有限公司太仓市城房物业管理有限公司2014年年11月月24日日
