1、 第一节商品质量监督第一节商品质量监督 第二节商品质量认证第二节商品质量认证知识点知识点1 1 商品质量监督的概念商品质量监督的概念知识点知识点2 2 商品质量监督检查的主要对象商品质量监督检查的主要对象知识点知识点3 3 商品质量监督的意义商品质量监督的意义知识点知识点4 4 商品质量监督的种类商品质量监督的种类知识点知识点5 5 商品质量监督的方法商品质量监督的方法知识点知识点6 6 商品质量监督部门（或机构）商品质量监督部门（或机构）知识点知识点7 7 商品质量相关法规简介商品质量相关法规简介“2008年3月以来，三鹿集团先后接到消费者反映：婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后，出现尿液变色或尿液
2、中有颗粒现象”。2008年5月20日和21日，一位网民揭露他在2007年11月购买三鹿奶粉，该奶粉令其女儿小便异常；8月1日下午6时，三鹿取得检测结果：送检的16个婴幼儿奶粉样品，15个样品中检出了三聚氰胺的成份；8月2日下午，三鹿分别将有关情况报告给了其注册所在地石家庄市政府和新华区政府，并开始回收市场上的三鹿婴幼儿奶粉；8月4日至9日，三鹿对送达的原料乳200份样品进行了检测，确认“人为向原料乳中掺入三聚氰胺是引入到婴幼儿奶粉中的最主要途径”9月13日，中国国务院启动国家安全事故I级响应机制（“I级”为最高级：指特别重大食品安全事故）处置三鹿奶粉污染事件。患病婴幼儿实行免费救治，所需费用由
3、财政承担。有关部门对三鹿婴幼儿奶粉生产和奶牛养殖、原料奶收购、乳品加工等各环节开展检查。质检总局将负责会同有关部门对市场上所有婴幼儿奶粉进行了全面检验检查。石家庄官方初步认定，三鹿“问题奶粉”为不法分子在原奶收购中添加三聚氰胺所致，已经拘留了19名嫌疑人，传唤了78人。这19个人中有18人是牧场、奶牛养殖小区、奶厅的经营人员，其余1人涉嫌非法出售添加剂。河北省政府决定对三鹿集团立即停产整顿，并将对有关责任人做出处理。根据中华人民共和国食品卫生法和产质量量法，三鹿集团最高将被罚两亿元人民币。知识点知识点1 1 商品质量监督的概念商品质量监督的概念1.商品质量监督是一种质量分析和评价活动；2.商品
4、质量监督的对象是实体，如产品、商品、质量保证体系等；3.商品质量监督的范围包括从生产、流通到运输、储存和销售的整个过程；4.商品质量监督的依据是国际质量法规和产品技术标准；5.商品质量监督的主体是用户或第三方。6.商品质量监督的目的是保证商品满足质量要求，维护国家和消费者的利益。知识点知识点2 2 商品质量监督检查的主要对象商品质量监督检查的主要对象商品质量监督检查的主要对象是可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品。主要包括：食品、家具、农产品、建筑材料、日化用品、家用电器等。知识点3 商品质量监督的意义1.维护社会主义市场经济
5、的正常秩序2.维护消费者和生产者的合法权益,保障人民安全健康3.促进企业增强质量意识，健全质量保证体系4.有利于推动贯彻产品技术标准和有关质量法规5.提高商品竞争力，促进对外贸易发展，开拓国际市场6.有利于促进科学技术进步，提高企业素质和管理水平7.加强商品质量监督有利于国家计划质量目标的实现知识点知识点4 4 商品质量监督的种类商品质量监督的种类1.国家质量监督2.社会质量监督社会团体、组织和新闻机构的质量监督社会舆论的监督3.用户的质量监督 知识点知识点5 5 商品质量监督的方法商品质量监督的方法1.抽查型质量监督国家监督检查统一监督检查（简称统检）定期监督检查市场商品质量监督抽查2.评价
6、型质量监督3.仲裁型质量监督知识点知识点6 6 商品质量监督部门（或机构）商品质量监督部门（或机构）1.国家质量监督检验检疫总局简介2.国家质检总局的工作分工3.国家质检总局的工作职责知识点知识点7 7 商品质量相关法规简介商品质量相关法规简介1.产品责任法2.产品质量法3.消费者保护法4.有关人身安全、健康的商品质量法规5.商品质量监督管理、检验、认证等方面的质量法规知识点知识点1 1 商品质量认证的基本知识商品质量认证的基本知识1.认证的含义2.商品质量认证的分类 3.认证机构4.产品质量认证的条件5.产品（商品）质量认证的程序6.认证证书和认证标志7.我国质量认证的主要原则8.我国认证机
7、构的国家认可制度9.9.我国现行的认证认可管理制度10.国际互认制度10.国际互认制度双边/多边互认区域互认国际互认知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度1.商品质量认证制度的发生发展过程2.质量认证制度的分类3.世界各国实行的质量认证方法4.我国产品质量认证及其标志5.国际商品质量认证标志知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度4.我国产品质量认证及其标志1）“3C”认证及其标志2）食品质量安全市场准入制度及准入标志3）中国绿色食品标志 4）有机食品认证及其标志5）中国环境标志知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质
8、量认证制度4.我国产品质量认证及其标志1）“3C”认证及其标志1）“3C”认证及其标志 发展历程“3C”认证标志知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度4.我国产品质量认证及其标志2）食品质量安全市场准入制度及准入标志生产许可证强制检验准入标志知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度4.我国产品质量认证及其标志3）中国绿色食品标志 A级绿色食品的要求是，在生态环境质量符合规定标准的产地、生产过程中允许限量使用限定的化学合成物质，按特定的生产操作规程生产、加工、产品质量及包装。AA级绿色食品的要求是在生态环境质量符合规定标准的产地下，生产过
9、程不使用任何有害化学物质，按按特定的生产操作规程生产、加工、产品质量及包装。知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度4.我国产品质量认证及其标志4）有机食品认证及其标志有机食品释义有机食品认证2004年中国国家认证认可监督管理委员会(简称认监委)的成立并发布了有机食品认证规范（试行），在全国范围内试点实施。经过一年的摸索和实践，在有机食品认证规范的基础上，认监委正式发布实施有机产品的国家标准GB19630.1-42005。至此，该标准成为了中国有机产品生产、经营、认证实施的唯一标准。有机食品标志知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度4.
10、我国产品质量认证及其标志5）中国环境标志十环标志(十环I型标志）是指在产品或其包装上的一种“证明性商标”。它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源能源等环境优势。可认证产品分类包括：办公设备、建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、鞋类等。知识点知识点2 2 商品（产品）质量认证制度商品（产品）质量认证制度5.国际商品质量认证标志1）UL标志2）CE认证3）ST标志知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证1.我国质量管理体系认证管理机构2.产品质量认证和质量体系认证的联系与区别3.企业在选择产品认证或体系认证时应考虑的
11、原则4.IS09000系列标准简介5.IS014O00 环境管理体系系列标准 6.“OHSAS”职业健康安全管理体系标准7.IS014000 体系与 IS09000 体系的关系 知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证1.我国质量管理体系认证管理机构2.产品质量认证和质量体系认证的联系与区别3.企业在选择产品认证或体系认证时应考虑的原则优先考虑申请产品认证分两步申请认证不适合产品认证的可申请体系认证必须申请产品认证申请体系认证知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证4.IS09000系列标准简介IS09000 质量体系简介推行 IS09000 的作用强化
12、管理扩大市场占有率 获得认证是消除贸易壁垒的主要途径在产品质量竞争中取胜 有利于国际间的经济合作和技术交流作为企业，只需选用如下三个标准之一：IS09001：1994 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。IS09002：1994 生产、安装和服务的质量保证模式。IS09003：1994 最终检验和试验的质量保证模式。知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证4.IS09000系列标准简介IS09000 族的不同版本内容第一版（即 1987 版）的 IS09000 族标准只有 6 个，当时称为“IS09000 系列标准”。从 1990 年开始，TC176 又陆续增加了一
13、些质量管理和质量保证标准。第二版，1994 年对上述 IS09000 系列标准进行了第一次修订，至此 IS09000 族标准共有 16 个。1994 年之后，IS09000 族标准的队伍不断扩大，至 2000 年改版之前，共有22 个标准和 2 个技术报告。知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证5.IS014O00 环境管理体系系列标准 系列标准组成企业申请 IS014001 标准认证的基本条件 企业建立的环境管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件：遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求；体系试运行满 3 个月。知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管
14、理体系认证6.“OHSAS”职业健康安全管理体系标准OHSAS18001 职业安全与卫生管理体系规范；OHSAS18002 职业安全与卫生管理体系OHSAS18001 实施指南。GB/T28001 规范 知识点知识点3 3 企业质量管理体系认证企业质量管理体系认证7.IS014000 体系与 IS09000 体系的关系相似之处 本质的不同 识别环境因素；评价重要环境因素；制订环境目标、指标、方案、运行程序；对重要环境因素进行控制、识别；获取适用本企业的环境法律、法规并定期评价遵循情况。【训练题训练题】1商品质量监督的意义是什么？质量监督的依据是什么？2商品质量监督类别和方法有哪些？3我国的质量认证概况如何？4国家确定中国质量认证的主要原则和基本做法有什么？5世界各国实行的质量认证制度主要有几种形式？6产品质量认证有几种类型？7.我国产品质量强制性认证的认证模式、认证程序和认证标志？谢谢观看！
