1、n 一、配送的基本环节配送的基本环节n 二、配送中心作业流程配送中心作业流程 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节 备货备货2.理货理货4.配送加工配送加工3.送货送货子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节 备货备货备货备货子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节筹集货物筹集货物1由提供配送服务的配送企业直接承三一般是通过由提供配送服务的配送企业直接承三一般是通过向生产企业订货或购货完成此项工作向生产企业订货或购货完成此项工作 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本
2、环节一、配送的基本环节选择商流、物流分开的模式进选择商流、物流分开的模式进行配送行配送 订货、购货等筹集货物的工作订货、购货等筹集货物的工作主要是由货主（如生产企业）主要是由货主（如生产企业）自己去做自己去做 配送中心只负责进货和集货等配送中心只负责进货和集货等工作，货物所有权属于事主工作，货物所有权属于事主（接受配送服务的需求者）（接受配送服务的需求者）筹集货物筹集货物筹筹集集货货物物子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节暂存形态暂存形态 储备形态储备形态子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节暂存形态暂存形态 123
3、4是按照分拣、配货工序的要求，在理货场地储存少量货物是按照分拣、配货工序的要求，在理货场地储存少量货物 远种形态的储存是为了适应远种形态的储存是为了适应旧配旧配”、“即时配送即时配送”需需要而设置的要而设置的 其数量多少对下一环节的工作方便与否会产生很大的影响其数量多少对下一环节的工作方便与否会产生很大的影响 但不会影响储存活动的总体效益但不会影响储存活动的总体效益 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节储备形态储备形态1.是按照一定时期的配送活动要求和根据货源是按照一定时期的配送活动要求和根据货源的到货情况的到货情况(到货周期）有计划地确定的到货周期）有
4、计划地确定的 2.它是使配送持续运作的资源保证它是使配送持续运作的资源保证 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节2.理货理货货物分拣货物分拣 配货配货 包装包装 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节货物分拣货物分拣 12 货物分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物货物分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物中分出（或拣选）客户所需要的货物中分出（或拣选）客户所需要的货物 分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方式来操作 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的
5、基本环节一、配送的基本环节货物分拣货物分拣 货物分拣货物分拣 摘取式摘取式分拣分拣 播种式播种式分拣分拣 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节摘取式分拣摘取式分拣 摘取式分拣就是像在果园中摘果子那样去摘取式分拣就是像在果园中摘果子那样去拣选货物拣选货物 作业人员拉着集货箱（分拣箱）在排作业人员拉着集货箱（分拣箱）在排列整齐的配送中心货架间巡回走动，列整齐的配送中心货架间巡回走动，按照拣货单上所列的品种、规格、数按照拣货单上所列的品种、规格、数量将客户所需要的货物拣出并装人集量将客户所需要的货物拣出并装人集货箱内货箱内 具具体体做做法法是是 子情境三配送作
6、业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节播种式分拣播种式分拣 播种式分拣货物类似于田野中的播种操作播种式分拣货物类似于田野中的播种操作 将数量较多的同种货物集中运到发货将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后根据每个货位的发送量分别场，然后根据每个货位的发送量分别取出物品，并分别放到每个代表客户取出物品，并分别放到每个代表客户的货位上，直到配货完毕的货位上，直到配货完毕 具具体体做做法法是是 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节配货配货 23 13 3配货是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后配货是指把拣取分类完成的货品经过配货
7、检查过程后 装人容器和做好标识装人容器和做好标识 再运到配货准备区，待装车后发货再运到配货准备区，待装车后发货 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节包装包装 包装是指物流包装，其主要作用是保护货物并包装是指物流包装，其主要作用是保护货物并将多个零散包装物品放入大小合适的箱子中，将多个零散包装物品放入大小合适的箱子中，以实现整箱集中装卸、成组化搬运，同时减少以实现整箱集中装卸、成组化搬运，同时减少搬运次数，降低货损，提高配送效率。另外，搬运次数，降低货损，提高配送效率。另外，包装也是产品信息的载体，通过外包装上书写包装也是产品信息的载体，通过外包装上书写的
8、产品名称、原料成分、重量、生产日期、生的产品名称、原料成分、重量、生产日期、生产厂家、产品条形码、储运说明等，可便于客产厂家、产品条形码、储运说明等，可便于客户和配送人员识别产品，进行货物的装运户和配送人员识别产品，进行货物的装运 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程想一想：国际物流中理货的含义想一想：国际物流中理货的含义最早的理货就是计数，现在的理货包含制最早的理货就是计数，现在的理货包含制作理货单证、分票和理数、理残、绘制实作理货单证、分票和理数、理残、绘制实际货物积载图、签证及批注等具体作业际货物积载图、签证及批注等具体作业 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节
9、一、配送的基本环节3.送货送货在物流活动中，送货活动实际上就是货物在物流活动中，送货活动实际上就是货物的运输（或运送），因此常常以运输代表的运输（或运送），因此常常以运输代表送货。但是，组成配送活动的运输（有人送货。但是，组成配送活动的运输（有人称之为称之为“配送运输配送运输”）与通常所讲的）与通常所讲的“干干线运输线运输”是有很大区别的：前者多表现为是有很大区别的：前者多表现为对客户的对客户的“末端运输末端运输”和短距离运输，并和短距离运输，并且运输的次数比较多且运输的次数比较多 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节3.送货送货后者多为长距离运输。由于
10、配送中的送货需要面对众多的后者多为长距离运输。由于配送中的送货需要面对众多的客户，并且要多方向运动，因此在送货过程中，常常要涉客户，并且要多方向运动，因此在送货过程中，常常要涉及运输方式、运输路线和运输工具的选择。按照配送合理及运输方式、运输路线和运输工具的选择。按照配送合理化的要求，必须在全面计划的基础上，制定科学的、距离化的要求，必须在全面计划的基础上，制定科学的、距离较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和适较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和适宜的运输工具。通常，配送中的送货都以汽车作为主要的宜的运输工具。通常，配送中的送货都以汽车作为主要的运输工具运输工具 子情境
11、三配送作业流程子情境三配送作业流程一、配送的基本环节一、配送的基本环节4.配送加工配送加工配送加工时流通加工的一种配送加工时流通加工的一种能大大提高客户的满意程度能大大提高客户的满意程度它虽然不是普遍的，但是往往有着它虽然不是普遍的，但是往往有着重要的功能重要的功能子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 配送中心的一般作业流程配送中心的一般作业流程 理货进货分类存存储储分货拣货配货分放配装送货配送中心的一般作业流程配送中心的一般作业流程 子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 配送中心的一般作业流程配送中心的一
12、般作业流程 一般作业流程也是配送中心典型的作业流程。其主一般作业流程也是配送中心典型的作业流程。其主要特点是，有较大的储存、分拣、配货场所和装备，要特点是，有较大的储存、分拣、配货场所和装备，理货、分类、配货的功能较强，但是流通加工功能理货、分类、配货的功能较强，但是流通加工功能相对较弱相对较弱用这种作业流程的配送中心主要以中、小件杂货配用这种作业流程的配送中心主要以中、小件杂货配送为主，包括保质期较长的食品配送中心。由于货送为主，包括保质期较长的食品配送中心。由于货物品种繁多，为保证客户生产的连续性，配送中心物品种繁多，为保证客户生产的连续性，配送中心需要一定的储存量，属于有储存功能的配送中
13、心需要一定的储存量，属于有储存功能的配送中心子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 2.转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程 进进货货分分类类暂暂存存拣拣货货分分拣拣配配货货分分放放配配装装送送货货转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程理货理货子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 2.转运型的配送中心作业流程转运型的配送中心作业流程123转运型的作业流程是不带存储库的流通型配送中心的转运型的作业流程是不带存储库的流通型配送中心的作业流程作业
14、流程这种作业流程的最大特点就是，配送中心没有大量库这种作业流程的最大特点就是，配送中心没有大量库存存以配送为职能，只有为一时配送准备的暂时性库存以配送为职能，只有为一时配送准备的暂时性库存子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 3.加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程进进货货储储存存加加工工分分放放配配货货配配装装送送货货加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 3.加工配送型配送中心的作业流程加工配送型配送中心的作业流程加工配送作业流程
15、以流通加工为主，在这种流程中，一般按少加工配送作业流程以流通加工为主，在这种流程中，一般按少品种或单一品种、大批量进货，产品很少或无需分类存放，通品种或单一品种、大批量进货，产品很少或无需分类存放，通常也不单独设立拣货、配货等环节，而是按照客户的要求进行常也不单独设立拣货、配货等环节，而是按照客户的要求进行加工，加工后直接按客户要求配装，分放到为某个客户划定的加工，加工后直接按客户要求配装，分放到为某个客户划定的分放区域分放区域加工配送型配送中心的作业流程有多个模式，随加工方式加工配送型配送中心的作业流程有多个模式，随加工方式不同而有所区别不同而有所区别子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程
16、二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 4.批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程 进进货货储储存存装货或装货或包装包装送送货货子情境三配送作业流程子情境三配送作业流程二、二、配送中心作业流程配送中心作业流程 4.批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程批量转换型配送中心流程以中转货物为其主要职批量转换型配送中心流程以中转货物为其主要职能，产品以单一品种、大批量方式进货，在配送能，产品以单一品种、大批量方式进货，在配送中心转换成小批量，然后分别配送到不同的客户中心转换成小批量，然后分别配送到不同的客户由于这种作业流程非常简单，基本不存在分类、由于这种作业流程非常简单，基本不存在分类、拣货、分货、配货、配装等工序。但是，大批量拣货、分货、配货、配装等工序。但是，大批量进货，使得配送中心的储存区域进货，使得配送中心的储存区域,变大储存能力较变大储存能力较强所以储存工序及装货工序最为重要强所以储存工序及装货工序最为重要
